【摘 要】隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，高校教學(xué)資源庫(kù)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。但很多教學(xué)資源庫(kù)僅是提供資源下載和檢索的“資源倉(cāng)庫(kù)”，難以滿足當(dāng)前Web2.0時(shí)代提倡的參與、創(chuàng)造、互動(dòng)、協(xié)作、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特征和需求；提出將Web2.0理念與教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行整合，探索教學(xué)資源庫(kù)服務(wù)的思路。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)資源庫(kù) web2.0 服務(wù)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）04C-0191-02

教學(xué)資源庫(kù)是高校信息化建設(shè)的核心內(nèi)容。隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，高校教學(xué)資源庫(kù)無論在規(guī)模還是數(shù)量上都有了發(fā)展，并日益成為促進(jìn)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變、推動(dòng)學(xué)習(xí)者成長(zhǎng)的重要平臺(tái)。但很多高校對(duì)于教學(xué)資源重?cái)?shù)量、輕應(yīng)用，在學(xué)習(xí)資源呈海量存儲(chǔ)的情況下，由于資源庫(kù)服務(wù)支持不足，資源庫(kù)建而無用、用而無實(shí)的現(xiàn)象普遍存在，難以滿足教學(xué)需求。

一、制約教學(xué)資源庫(kù)應(yīng)用的因素

（一）資源的描述不規(guī)范，缺乏科學(xué)合理的分類組織

許多教學(xué)資源庫(kù)資源數(shù)量龐大，但只是素材與資料的簡(jiǎn)單堆積，沒有進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范的屬性描述，也沒有經(jīng)過科學(xué)合理的分類組織，使用者要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力來篩選所需學(xué)習(xí)資源。尤其是資源庫(kù)的主要使用者——學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)資源的甄別能力有限、內(nèi)容選擇能力不強(qiáng)，更難以獲取自己需要的資源，從而大大影響了學(xué)生使用資源庫(kù)的主動(dòng)性。

（二）脫離教學(xué)的使用情境，忽視學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求

不少教學(xué)資源庫(kù)側(cè)重于從管理者和教師的角度提供和評(píng)價(jià)資源，沒有充分考慮到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)程和實(shí)際需求，忽視了學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)與有效互動(dòng)，這也直接影響到了學(xué)生使用資源庫(kù)的積極性和信心。

（三）缺乏深度交流

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者的知識(shí)是在一定情境下，借助于他人的幫助，如人與人之間的協(xié)作、交流，利用必要的信息等，通過意義的建構(gòu)而獲得的。交流對(duì)于推進(jìn)每個(gè)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)程，是至關(guān)重要的手段。但資源庫(kù)用戶多以個(gè)人為活動(dòng)單位，進(jìn)行資源的上傳、瀏覽和下載，缺乏持久、有益的深度交流。

（四）缺乏科學(xué)評(píng)估與質(zhì)量管理

資源庫(kù)建設(shè)目前停留在資源收集的資源倉(cāng)庫(kù)階段，缺少有效的質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)控，資源低水平開發(fā)、重復(fù)建設(shè)情況較為明顯。

二、Web2.0的概念和特征

Web2.0是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念的升級(jí)換代，將以資源內(nèi)容為主的Web變?yōu)橄蜃罱K用戶服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)，使用戶從被動(dòng)模式化的互聯(lián)網(wǎng)中走了出來，向主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展。其核心為個(gè)性化、去中心化、自組織和信息自主權(quán)。

Web2.0帶來了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式的變化，同時(shí)也影響和改變著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的模式：由以信息內(nèi)容為中心轉(zhuǎn)換為以信息內(nèi)容背后的人為中心；從知識(shí)單向傳播到內(nèi)容和人互相聯(lián)系、彼此對(duì)話；從個(gè)人努力到協(xié)同共享學(xué)習(xí)；使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)模式由“讀”信息的模式向“寫”信息的模式轉(zhuǎn)變以及建構(gòu)“共享共建”的學(xué)習(xí)模式方向發(fā)展。

三、基于Web2.0的資源庫(kù)服務(wù)理念

Web2.0的理念對(duì)資源庫(kù)的服務(wù)建設(shè)有著非常重要的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)系統(tǒng)將用戶看為網(wǎng)絡(luò)資源被動(dòng)的接受者。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，簡(jiǎn)單的資源倉(cāng)儲(chǔ)式服務(wù)已不能滿足Web2.0時(shí)代提倡的參與、互動(dòng)、協(xié)作、個(gè)性化和創(chuàng)造能力培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需求。

基于互聯(lián)網(wǎng)的全新的教育技術(shù)服務(wù)（ET-Service）模式正在出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的教育資源觀。這種教育技術(shù)服務(wù)是將教學(xué)模式革新、學(xué)習(xí)資源的利用與建設(shè)、教師與學(xué)生關(guān)系等融合到服務(wù)之中。

教學(xué)資源庫(kù)提供的不僅是數(shù)據(jù)和信息，更應(yīng)該是服務(wù)。我們必須以學(xué)習(xí)者為出發(fā)點(diǎn)，不僅要加強(qiáng)資源建設(shè)，更要加強(qiáng)服務(wù)功能建設(shè)，針對(duì)不同用戶提供不同的服務(wù)策略和服務(wù)內(nèi)容，將教學(xué)資源庫(kù)打造成為建構(gòu)知識(shí)、分享知識(shí)、共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

四、Web2.0視角下的教學(xué)資源庫(kù)服務(wù)策略

（一）提供個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)是主動(dòng)開展以滿足用戶個(gè)性化需求為目的的服務(wù)方式。網(wǎng)絡(luò)教育的個(gè)性化服務(wù)，其關(guān)鍵在于對(duì)個(gè)體進(jìn)行差異化的分析和處理，積極營(yíng)造個(gè)性化的有益學(xué)習(xí)環(huán)境。借助于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)歷史、檢索數(shù)據(jù)和行為方式的數(shù)據(jù)挖掘、分類、篩選和標(biāo)引，充分了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)程、學(xué)習(xí)偏好和個(gè)性需求，為其量身制定學(xué)習(xí)方案，主動(dòng)推送他們感興趣的學(xué)習(xí)材料，生成個(gè)性化頁(yè)面，提供反饋信息，進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)等。

（二）關(guān)注個(gè)體，開發(fā)情感資源

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突破時(shí)空局限，提供了相對(duì)寬松、自由和開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，但是由于師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，導(dǎo)致情感交流的匱乏，學(xué)習(xí)者容易出現(xiàn)無助、焦慮和孤獨(dú)等負(fù)面情緒，從而影響學(xué)習(xí)效果。因此，在資源庫(kù)中應(yīng)當(dāng)采取多種措施促進(jìn)情感交流：加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的及時(shí)幫助和指導(dǎo)，提供輔導(dǎo)、答疑、討論和評(píng)價(jià)等學(xué)習(xí)支持服務(wù)；根據(jù)學(xué)生在使用Web獲取信息方面的偏好和習(xí)慣，多采用能激發(fā)學(xué)習(xí)者積極情感的語言，例如在對(duì)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以采用“給力”之類的語言；多組織實(shí)施協(xié)作式學(xué)習(xí)，在共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，也有效地促進(jìn)師生、生生之間的情感交流；鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中互相幫助、互相啟發(fā)，提高學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)共同體的認(rèn)同感和投入程度；從尊重需要的角度激勵(lì)用戶，引入積分等級(jí)和排行榜，用戶通過創(chuàng)造智慧資源、上傳資源、評(píng)價(jià)他人資源獲得相應(yīng)的積分和好評(píng)。

（三）鼓勵(lì)參與性管理，倡導(dǎo)共建共享

Web2.0倡導(dǎo)開放、參與、協(xié)作、共享，“共建共享”是網(wǎng)站生命力的重要來源。教學(xué)資源庫(kù)應(yīng)該適當(dāng)給予用戶管理網(wǎng)站的自由，如允許部分欄目由用戶自行管理、組織活動(dòng)。加強(qiáng)社區(qū)、論壇、博客等互動(dòng)交流平臺(tái)的建設(shè)，既方便學(xué)習(xí)者與同學(xué)或老師就課題、作業(yè)、心得和疑惑等問題進(jìn)行分享與交流，也有助于將參與者自身所有的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)以及智慧產(chǎn)品由隱性資源向顯性資源轉(zhuǎn)化。此外，還可為用戶提供充分展示自己的空間，如用戶中心、個(gè)人空間等，使教學(xué)資源庫(kù)成為所有用戶自我表達(dá)、互動(dòng)探究、知識(shí)累加與聚合的共同發(fā)展的空間。

（四）從用戶的需求出發(fā)，確保資源質(zhì)量

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。但由于“以教師為中心”的傳統(tǒng)教育思想的慣性作用，大多數(shù)資源內(nèi)容建設(shè)以教為主，提供素材、課件、案例、習(xí)題等信息資料，幫助教師傳授知識(shí)，但卻忽視了對(duì)學(xué)生自主探究、協(xié)作交流和研究性學(xué)習(xí)的支持。信息化時(shí)代下的新型學(xué)習(xí)方式需要我們構(gòu)建與之相適應(yīng)的資源形態(tài)，如微型課件型、個(gè)體任務(wù)型、過程體現(xiàn)型、小組合作型、鄰近經(jīng)驗(yàn)型等。

建立有效的教育資源評(píng)審機(jī)制，為資源質(zhì)量把關(guān)。資源評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定要突出教育教學(xué)的實(shí)際需要。為保證評(píng)審結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，應(yīng)當(dāng)采用由學(xué)科教師、教育技術(shù)專家組成的專家評(píng)審與用戶評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，將兩者的評(píng)價(jià)結(jié)果相結(jié)合，作為確定資源等級(jí)和資源排行的主要依據(jù)。

為了提高資源庫(kù)的利用率，應(yīng)該轉(zhuǎn)變只注重靜態(tài)內(nèi)容建設(shè)、采用用戶單方向?yàn)g覽信息模式（Web1.O）的“消費(fèi)式”資源倉(cāng)庫(kù)建設(shè)思路，用Web2.0的理念來指導(dǎo)資源庫(kù)的建設(shè)與服務(wù)，從用戶需求出發(fā)，為資源的應(yīng)用提供服務(wù)，支持用戶有效、便捷地共享、建設(shè)和應(yīng)用資源，這也是資源庫(kù)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

【參考文獻(xiàn)】

[1]馮立國(guó). 遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)資源共享服務(wù)研究[J]. 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2010（2）

[2]邵梁. 基于服務(wù)的共享教學(xué)資源庫(kù)平臺(tái)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[J]. 電腦知識(shí)與技術(shù)，2010（12）

【作者簡(jiǎn)介】陳玉蕓，廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，工程師，研究方向：多媒體技術(shù)。

（責(zé)編 丁 夢(mèng)）