徐玉

摘 要：通過(guò)講授《電子商務(wù)基礎(chǔ)》這門課程，結(jié)合技校學(xué)生的特點(diǎn)以及反饋的意見，根據(jù)一體化教學(xué)的要求，談了有利于該課程發(fā)展的教學(xué)改革方法，希望能促進(jìn)技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一體化課程的改革。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)基礎(chǔ)；一體化教學(xué)；課程改革

隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)成為眾多技工學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)之一，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的必修課程，這是一門新興的交叉性課程，它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及金融學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。該課程的教學(xué)目標(biāo)要求：通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本方法的學(xué)習(xí)，通過(guò)上機(jī)、上網(wǎng)等教學(xué)實(shí)踐以及有關(guān)教學(xué)案例的討論和思考，使學(xué)生樹立起電子商務(wù)的基本框架。

技校學(xué)生具有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、缺乏主動(dòng)性、沒(méi)有升學(xué)壓力、個(gè)體差異性大、心里問(wèn)題多、學(xué)習(xí)功利性強(qiáng)等特點(diǎn)。傳統(tǒng)教學(xué)模式存在“填鴨式”教學(xué)、不重視課外輔助教學(xué)、缺乏與實(shí)踐的有效結(jié)合、閉門造車等問(wèn)題，不適合技校學(xué)生。

“一體化”教學(xué)改革是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑。職業(yè)能力是指必須具備必要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，并掌握一定的職業(yè)技能，它將多種教學(xué)方法融為一體，有助于學(xué)生獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高職業(yè)能力。這種教學(xué)方式符合技工學(xué)校《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)要求，有助于電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。根據(jù)一體化教學(xué)改革的要求，結(jié)合技校學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)技工學(xué)?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》課程一體化教學(xué)改革提出以下幾方面的觀點(diǎn)。

一、活用理論教學(xué)，將理論教學(xué)穿插在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中

技校學(xué)生在實(shí)踐課上比較活躍，而理論課上學(xué)生覺得沒(méi)用，聽得累，教師講得也“累”。為了改變這種現(xiàn)狀，可以在教學(xué)中壓縮單純的理論課，在學(xué)生實(shí)際操作時(shí)，再將相關(guān)的理論知識(shí)穿插，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。例如，上操作課時(shí)，用到電腦就要引導(dǎo)學(xué)生，觀察它的組成，告訴學(xué)生什么是硬件和軟件，硬件就像人的軀體，而軟件就像你掌握的知識(shí)，同時(shí)問(wèn)學(xué)生：如果去采購(gòu)電腦要采購(gòu)哪些部件？憑什么去挑這些部件？你挑的是最好的嗎？帶著一連串的問(wèn)題學(xué)生就會(huì)自己去學(xué)有關(guān)計(jì)算機(jī)硬件的有關(guān)理論知識(shí)了。這種方式學(xué)生學(xué)著有用，教師教著輕松。

二、合理分解能力模塊，注重學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》一般包括概述、技術(shù)基礎(chǔ)、支付結(jié)算、安全管理、物流與供應(yīng)鏈、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、個(gè)人網(wǎng)店、企業(yè)電商、職業(yè)道德與法律法規(guī)九大模塊，一體教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)每一個(gè)知識(shí)模塊設(shè)計(jì)出相應(yīng)的能力模塊。例如，針對(duì)支付結(jié)算模塊，可以設(shè)計(jì)電子銀行、網(wǎng)上支付、電子貨幣的應(yīng)用等能力模塊。技工學(xué)校的學(xué)生很難在短時(shí)間內(nèi)掌握網(wǎng)絡(luò)銀行的核心技術(shù)，但是能夠較容易地掌握一些常見在線支付工具的使用，并能解決簡(jiǎn)單的故障，這既達(dá)到了教學(xué)要求，又讓學(xué)生掌握了電子支付的技能。

三、設(shè)計(jì)教學(xué)梯度，結(jié)合技校學(xué)生的特點(diǎn)把握教學(xué)深度

由于技校學(xué)生個(gè)體差異大，而且大部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，在一體化教學(xué)過(guò)程中，以大多數(shù)人能理解的前提，通過(guò)通俗易懂的案例來(lái)說(shuō)明理論問(wèn)題，同時(shí)在案例分析的過(guò)程中可以通過(guò)教學(xué)互動(dòng)的形式拔高學(xué)習(xí)難度，照顧到基礎(chǔ)較好的學(xué)生。例如，在講授電子商務(wù)安全管理模塊時(shí)，可以通過(guò)列舉黑客攻擊或計(jì)算機(jī)病毒入侵造成危害事件來(lái)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)安全面臨哪幾個(gè)方面的威脅、病毒的定義與特點(diǎn)以及采用何種手段來(lái)保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，可以進(jìn)一步拔高到如何選擇殺毒軟件和防火墻，然后再次拔高到殺毒軟件和防火墻的工作原理是怎樣的。這樣基礎(chǔ)較弱的學(xué)生知道了病毒的危害，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，懂得了如果去維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，基礎(chǔ)較好的學(xué)生了解了病毒和殺毒軟件等的原理，為深入學(xué)習(xí)打好了基礎(chǔ)。

四、采用“工作過(guò)程”導(dǎo)向，突出學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的重要性

一體化教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)“教、學(xué)、做”三者的有機(jī)結(jié)合，“工作過(guò)程”導(dǎo)向把課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向工作情景。教師可以將學(xué)習(xí)任務(wù)分成多個(gè)模塊，將學(xué)生分成多個(gè)小組，每個(gè)小組完成一個(gè)模塊。小組再給組員分配任務(wù)，這些任務(wù)由幾個(gè)基本操作去完成。教師只要說(shuō)清楚課堂要完成的任務(wù)及要求，讓學(xué)生在課堂照著案例做，每個(gè)任務(wù)要求用10分鐘時(shí)間做，教師巡視并作個(gè)別指導(dǎo)，10分鐘后教師根據(jù)學(xué)生提出的問(wèn)題和自己的觀察及經(jīng)驗(yàn)分析難點(diǎn)，演示講解，學(xué)生再繼續(xù)做，如此反復(fù)，按計(jì)劃完成一個(gè)模塊。課后學(xué)生根據(jù)要求上網(wǎng)搜集資料，自己去設(shè)計(jì)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成，最后教師跟大家一起對(duì)作品欣賞講評(píng)，選出優(yōu)秀學(xué)生作品進(jìn)行評(píng)講并給予鼓勵(lì)。

電子商務(wù)專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，技工學(xué)校在培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)人才的過(guò)程中，應(yīng)合理進(jìn)行一體化教學(xué)改革，把理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與商務(wù)環(huán)境的模擬實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，使學(xué)生真正掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的電商綜合職業(yè)能力，使其成為符合當(dāng)今電商行業(yè)需求的新型技能人才。

（作者單位 廣東省深圳市新南方技工學(xué)校）

編輯 韓 曉endprint