王忠杰

摘 要：核心能力對(duì)人的終身發(fā)展和終身成就影響極其深遠(yuǎn)，開發(fā)和培育中職生核心能力，將為他們提供最廣泛的從業(yè)機(jī)會(huì)和終生發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)核心能力培養(yǎng)是中職教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文論述了公共關(guān)系在培育和提升中職生的核心能力：交流表達(dá)、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題中的重要功能。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系；中職生；核心能力

中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心主任陳宇教授指出，人的能力分為三層：職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、核心能力。在這三種能力中，核心能力是數(shù)量最少，但適用性最強(qiáng)的基本能力，是每個(gè)人在職業(yè)生涯中，甚至日常生活中必備的最重要的能力，它們具有普遍的適用性和廣泛的可遷移性，其影響輻射到整個(gè)行業(yè)通用能力和職業(yè)特定能力領(lǐng)域，對(duì)人的終身發(fā)展和終身成就影響極其深遠(yuǎn)。對(duì)于中等職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說，開發(fā)和培育其核心能力，將為他們提供最廣泛的從業(yè)機(jī)會(huì)和終生發(fā)展基礎(chǔ)。

構(gòu)建和開發(fā)中職生核心能力課程，使其系統(tǒng)化、完善化，是一個(gè)有待解決的問題。在解決這個(gè)問題上，除了開展豐富多彩的課外活動(dòng)，增加一些專門課程之外，我們完全可以打開課程、學(xué)科界限，充分利用中職院校現(xiàn)有的課程資源。

一、公共關(guān)系與交流表達(dá)

交流表達(dá)是指在與人交往活動(dòng)中，通過交談?dòng)懻?、?dāng)眾演講、朗讀以及書面表達(dá)等方式來表達(dá)觀點(diǎn)、獲取和分享信息資源的能力。在中職院校的畢業(yè)生中我們發(fā)現(xiàn)，那些具備良好的交流表達(dá)能力的學(xué)生與其他同學(xué)相比具備更強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭力，那些交流表達(dá)能力差的學(xué)生很難找到一份合適的工作。交流表達(dá)能力的提高不僅有助于中職生就業(yè)率的提高，也是中職生日常生活以及從事各種職業(yè)必備的方法和能力。但是中等職業(yè)院校由于入學(xué)起點(diǎn)低，在中職院校又缺乏有成效的專門訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，所以交流表達(dá)能力普遍低下。

公共關(guān)系是社會(huì)組織為樹立自身良好形象，在有計(jì)劃地通過各種傳播媒介與相關(guān)公眾進(jìn)行雙向溝通中形成的一種互利關(guān)系。公共關(guān)系以建立社會(huì)組織與社會(huì)公眾之間良好的溝通關(guān)系，在社會(huì)公眾心目中樹立社會(huì)組織的良好形象為主線。公關(guān)人員在與組織內(nèi)外公眾溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的過程中必須具備良好的口頭交流表達(dá)能力，而在策劃公關(guān)活動(dòng)、發(fā)布對(duì)外書面信息等過程中又必須具備良好的書面交流表達(dá)能力。

二、公共關(guān)系與革新創(chuàng)新

革新創(chuàng)新能力是指在工作活動(dòng)中，為改變事物現(xiàn)狀，以創(chuàng)新思維和技法為主要手段，能提出改進(jìn)或革新的方案用于實(shí)踐，并能調(diào)整和評(píng)估創(chuàng)新方案，以推動(dòng)事物不斷發(fā)展的能力。它是從事各種職業(yè)特別需要的一種社會(huì)能力。革新創(chuàng)新能力是現(xiàn)代大學(xué)生的基本素質(zhì)之一，要提升高職生的綜合素質(zhì)，必須培育和開發(fā)其革新創(chuàng)新能力。

對(duì)于公共關(guān)系來說，創(chuàng)新就是它的生命，想象力和創(chuàng)造性是謀劃公共關(guān)系活動(dòng)中非?？少F的素質(zhì)。公共人員只有不斷創(chuàng)造新穎、奇特的公關(guān)方法，才能滿足公眾求新、求異的心理需求，引起公眾的注意和重視，只有突破常規(guī)，大膽設(shè)想，才能設(shè)計(jì)或提出有利于組織形象提升的富有新意的活動(dòng)。為了使公關(guān)工作充滿生機(jī)與活力，在公共關(guān)系活動(dòng)中，每個(gè)人都要敢于突破，勤于思索，刻意求新。

三、公共關(guān)系與自我提高

自我提高能力是指在活動(dòng)要素中，能根據(jù)工作崗位和個(gè)人發(fā)展的需要，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，靈活運(yùn)用各種有效的學(xué)習(xí)方法，并善于調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，不斷提高自我綜合素質(zhì)的能力。自我提高能力以終身學(xué)習(xí)為主要特點(diǎn)，以各種學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為手段，以學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為最終目標(biāo)。它是從事各種職業(yè)必備的一種能力。自我提高能力的提高不僅可以提升高職生自身綜合素質(zhì)，而且將為中職生的終生發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、公共關(guān)系與合作能力

合作能力是指根據(jù)工作活動(dòng)的需要，協(xié)商合作目標(biāo)，相互配合工作，并調(diào)整合作方式，不斷改善合作關(guān)系的能力，它是從事各種職業(yè)必備的社會(huì)能力。美國人際關(guān)系學(xué)者阿爾伯特·愛德華·威根在他的研究報(bào)告《探索你的心理世界》中指出：“在一年內(nèi)失去工作的4000名員工中，只有400人即總數(shù)的10%，是因?yàn)椴荒軇偃喂ぷ鞫婚_除的，而其余的90%則是因?yàn)椴荒芎芎玫嘏c人溝通合作而被解雇的?！笨梢妶F(tuán)結(jié)合作在工作中的重要性。在當(dāng)今社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和社會(huì)分工的不斷細(xì)化，合作能力變得更加重要，但是在當(dāng)今的職教學(xué)生中，獨(dú)生子女較多，學(xué)生在家中嬌生慣養(yǎng)，以自我為中心，合作能力很差。中職院校應(yīng)該在教育教學(xué)活動(dòng)中，充分利用各種教學(xué)資源讓中職生學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)尊重人、團(tuán)結(jié)人，從而贏得他人和社會(huì)的認(rèn)可，獲得事業(yè)和生活的成功。

在公關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和公關(guān)實(shí)務(wù)的訓(xùn)練中，教師可以采取分組討論、合作學(xué)習(xí)、共同決策和實(shí)施等學(xué)習(xí)形式促使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)團(tuán)結(jié)互助、合作共事的實(shí)際價(jià)值，通過公共關(guān)系工作，如對(duì)外的聯(lián)絡(luò)溝通，接待應(yīng)酬以及社會(huì)服務(wù)等，培養(yǎng)學(xué)生熱情誠懇、寬容大度、團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良行為習(xí)慣，提升自己與他人合作的能力。

五、公共關(guān)系與解決問題

解決問題能力是指能夠準(zhǔn)確地把握問題的關(guān)鍵，利用有效資源，提出解決問題的意見或方案，并付諸實(shí)施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，使問題得到解決的能力。它也是從事各種職業(yè)活動(dòng)都需要的一種社會(huì)能力。中職生在未來的工作和學(xué)習(xí)中同樣也會(huì)遇到各式各樣的問題，需要具備較高的解決問題的能力。但中職生由于在家備受呵護(hù)，自主能力較差，又沒有經(jīng)歷社會(huì)所給予的必要磨練，所以解決問題的能力普遍低下，要培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的中職生，中職院校必須注重培養(yǎng)和提升學(xué)生解決問題的能力。

隨著改革開放的不斷深入，公共關(guān)系已經(jīng)成為培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)能力不可或缺的一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，公共關(guān)系在培養(yǎng)中職生核心能力方面的重要功能已經(jīng)逐漸被一些高職院校所認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)如今，各中職院校不同類別專業(yè)都將公共關(guān)系課程納入必修或選修課程這一現(xiàn)象就是事實(shí)。公共關(guān)系課程在培育開發(fā)中職生交流表達(dá)、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題等核心能力中的重要功能不容忽視，中職院校應(yīng)充分利用公共關(guān)系課程資源，提升中職生的核心能力，為中職生提供最廣泛的從業(yè)機(jī)會(huì)和終生發(fā)展基礎(chǔ)，為社會(huì)輸送更多的棟梁之才。

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