程先生是一家中型制造企業(yè)的CEO,上任之初就承擔(dān)起二十幾項人事評審工作,管理300多名助理及所有行政人員,同時還兼任公司銷售經(jīng)理一職。最初兩年,他每天都是意氣風(fēng)發(fā)、神采奕奕,游刃于各類繁雜的事務(wù)工作和應(yīng)酬場合。可是最近兩家主要競爭對手合并的消息,讓程先生猛然意識到,自己在公司戰(zhàn)略和競爭分析上投入的精力太少了,盡管助理一直提醒自己關(guān)注這個方面,可他始終沒有抽出時間……他不禁問自己,時間都去哪兒了?
時間都去哪兒了?
經(jīng)過了幾天的反思之后,程先生按照管理學(xué)教授的建議,做了這樣一項練習(xí):將自己的時間支配方式羅列出來,并標(biāo)出每周在各類支配方式上所花費的小時數(shù)。然后將其分成三列:第1列是只有他必須親自完成的重要工作任務(wù);第2列是可以由其他人代替完成的重要工作任務(wù);第3列是應(yīng)該由其他人完成的無關(guān)緊要的工作任務(wù)。
圖表出來后,“安排行政人員”被放在了第3列,每周占用了7個小時;“處理小客戶的銷售電話”每周占用10個小時,也被放在第3列?!柏?fù)責(zé)二十幾項業(yè)績評審”占用了整個秋季中的45個小時,其中一半被歸入第1列或第2列,剩下的另一半被歸入了第3列。
看到結(jié)果之后,程先生立即決定將第3列中的工作任務(wù)委托給他人,并仔細(xì)核查第2列中哪些工作任務(wù)必須由他本人身體力行。就這樣,不到半年時間,程先生終于可以讓自己全身心地投入到企業(yè)的競爭定位評估當(dāng)中,并因此得出了企業(yè)應(yīng)與一家主要競爭對手合并的重要結(jié)論,從而將企業(yè)的發(fā)展推向新的高度。
時間應(yīng)該如何分配?
這里提供一種簡單而有效的時間管理方法,具體做法是:選定兩周的時間,用一份表格來記錄你每一個小時的工作情況,然后將它分解并歸入各類日常工作行為類別中。例如:戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶聯(lián)系、市場營銷活動、與投資者和董事會成員之間的互動、與媒體之間的互動、對直接下屬的監(jiān)管、走動式管理、競爭分析、招聘、創(chuàng)新(產(chǎn)品、工藝流程等)、與員工之間的交流互動(會議、演講等)、預(yù)算、費用審批以及其他行政事項。
不要重復(fù)計算時間,每一段時間只計入一個工作行為類別。10個工作日結(jié)束時,將每一類工作行為所消耗的時間進(jìn)行匯總。還可以分別計算每一類工作行為的時長占兩周工作總時間的比例。
可能很多經(jīng)理人都會對結(jié)果感到驚訝甚至震驚,因為在大多數(shù)情況下,人們都會很失望地認(rèn)識到,自己花費大量時間來做的事情,無論是采用哪一個合理的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,對于工作業(yè)績和企業(yè)成功竟然都是無關(guān)緊要的。因此,感覺時間不夠用的經(jīng)理人們,不妨嘗試去改變自己的時間支配方式,這樣你就會知道,時間都去哪兒了。