袁邵豐

【文章摘要】

伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)向人力資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型，各行各業(yè)越來(lái)越注重人力資源管理工作的重要性。電力企業(yè)知識(shí)型員工管理是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，在實(shí)際管理工作中存在明顯的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如何繼續(xù)發(fā)揮知識(shí)型員工管理的優(yōu)勢(shì)，解決劣勢(shì)問(wèn)題，是“三集五大”體系中人力資源集約化發(fā)展的重要手段。本文從電力企業(yè)知識(shí)型員工的實(shí)際需求著手，對(duì)電力企業(yè)知識(shí)型員工管理的優(yōu)勢(shì)以及面臨的挑戰(zhàn)做了簡(jiǎn)單介紹。

【關(guān)鍵詞】

電力企業(yè)；知識(shí)型；員工；管理；優(yōu)劣

知識(shí)型員工在各行各業(yè)的發(fā)展中有很長(zhǎng)的發(fā)展歷史，最初主要針對(duì)企業(yè)管理人員而言，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力向人力資源轉(zhuǎn)型，職工的綜合素養(yǎng)受到了各企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。企業(yè)職工工作積極行受諸多因素的影響，如思想政治觀念、職工知識(shí)素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)文化形態(tài)等，其中不得不重點(diǎn)關(guān)注的是企業(yè)職工知識(shí)文化對(duì)職工積極性的影響。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，電力企業(yè)必須高度重視知識(shí)型人才的培養(yǎng)以及管理工作，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，為企業(yè)職工提供更為廣闊的發(fā)展平臺(tái)。大力推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，要以電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，以“一強(qiáng)三化”的戰(zhàn)略目標(biāo)為主要方向，引導(dǎo)電力企業(yè)向集約化、扁平化、專業(yè)化的方向快速發(fā)展。

1 電力企業(yè)知識(shí)型員工的特點(diǎn)

電力企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工管理方面還存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因是電力企業(yè)管理者對(duì)知識(shí)型員工的需求和特點(diǎn)不夠了解。因此，要想提高電力企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的管理效益，必須引導(dǎo)企業(yè)管理者對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)。筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電力企業(yè)知識(shí)型員工的特點(diǎn)做了以下總結(jié)：第一，知識(shí)型員工與其他類型的員工相比，最大的特點(diǎn)在于其接受了較高的專業(yè)教育，其思想覺(jué)悟和對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)比較清醒，無(wú)論是專業(yè)素養(yǎng)還是文化知識(shí)都比其他類型員工突出；第二，知識(shí)型員工積極性普遍較高，自身具有奉獻(xiàn)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。但是，由于知識(shí)型企業(yè)員工思想覺(jué)悟較高，他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也存在較大問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)型員工流動(dòng)性較大；第三，知識(shí)型員工具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力?，F(xiàn)代企業(yè)更注重創(chuàng)新人才的引進(jìn)，創(chuàng)新人才不僅可以為企業(yè)獲得較大經(jīng)濟(jì)效益，還能改變企業(yè)過(guò)去單一、落后的經(jīng)營(yíng)方式，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。

2 電力企業(yè)知識(shí)型員工發(fā)展的實(shí)際需求

從電力企業(yè)知識(shí)型員工的特點(diǎn)的角度出發(fā)，筆者對(duì)其發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際需求做了總結(jié)：第一，電力企業(yè)知識(shí)型員工注重個(gè)體成長(zhǎng)的發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)職工越來(lái)越注重自身潛能的發(fā)揮，不僅重視自身知識(shí)能力的更新，還注重自己事業(yè)的發(fā)展；第二，知識(shí)型員工還注重工作的自主性。工作自主性是指員工希望在比較輕松、自由的環(huán)境下工作，職工自身非常明白自主性的發(fā)揮必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致，以自己的工作方式為主，完成企業(yè)安排的任務(wù)；第三，知識(shí)型員工注重自身的業(yè)務(wù)成就。這一點(diǎn)與個(gè)體成長(zhǎng)幾乎保持一致，員工在工作中付出了很多精力，希望通過(guò)企業(yè)或者社會(huì)滿意度證明自身的價(jià)值；第四，知識(shí)型員工還注重精神財(cái)富的滿足。這一點(diǎn)與其他三點(diǎn)相比明顯處于次要地位，員工只希望通過(guò)自身的貢獻(xiàn)獲得對(duì)等的薪資回報(bào)。

3 電力企業(yè)知識(shí)型員工管理的優(yōu)勢(shì)

隨著電力企業(yè)的發(fā)展，電力系統(tǒng)不斷完善，新技術(shù)、新成果在電力企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越多，目前，電力企業(yè)的知識(shí)型人才數(shù)量不斷增加。筆者從電力企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)效益以及管理手段等方面對(duì)電力企業(yè)知識(shí)型員工管理的優(yōu)勢(shì)做了以下總結(jié)：

3.1企業(yè)文化打造穩(wěn)定的知識(shí)型員工隊(duì)伍

電力企業(yè)具有良好的企業(yè)文化，是打造穩(wěn)定知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)保障。我國(guó)企業(yè)注重企業(yè)文化的建設(shè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓職工感受到家庭式的情感撫慰。知識(shí)型員工更加注重自我學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)，電力企業(yè)注重“以人為本”的發(fā)展思想，可以全面提高知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的滿意度，為打造穩(wěn)定的知識(shí)型員工隊(duì)伍提供文化保障。

3.2電力企業(yè)信息溝通暢通

信息溝通順暢是電力企業(yè)知識(shí)型員工管理的優(yōu)勢(shì)。電力企業(yè)具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中具有很大作用，例如，電力企業(yè)可以憑借自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力建立完善的知識(shí)信息溝通網(wǎng)，使企業(yè)知識(shí)型員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)進(jìn)行交流，這不僅有助于提高職工的積極性，還能促進(jìn)知識(shí)型員工管理工作的順利開(kāi)展。

3.3電力企業(yè)注重培訓(xùn)教育的投入

電力企業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè)，在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，電力企業(yè)非常注重培訓(xùn)教育的投入，這有助于企業(yè)知識(shí)型員工的管理。電力企業(yè)每年會(huì)投入大量教育資金滿足企業(yè)員工的需求，主要用來(lái)提升員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。企業(yè)結(jié)合知識(shí)型員工的實(shí)際需求，通過(guò)培訓(xùn)手段，增強(qiáng)知識(shí)型員工的使命感和創(chuàng)新能力，在培訓(xùn)的過(guò)程中，尤其注意引導(dǎo)知識(shí)型員工將自身利益和企業(yè)利益相結(jié)合，使知識(shí)型員工樹(shù)立正確的人生觀、思想觀和價(jià)值觀，這對(duì)知識(shí)型員工的管理也有很大的促進(jìn)作用。

3.4電力企業(yè)管理手段先進(jìn)

伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)管理已經(jīng)綜合使用了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段，在實(shí)際管理工作中取得了良好的效果。例如，電力企業(yè)運(yùn)用了管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)以既定原則為依據(jù)，將企業(yè)職工數(shù)據(jù)信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)后，既可以隨時(shí)利用該系統(tǒng)對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行常規(guī)管理。管理信息系統(tǒng)在收集知識(shí)型員工信息的同時(shí)，使企業(yè)員工管理更加嚴(yán)密，減少了人為因素對(duì)管理的影響。管理信息系統(tǒng)在企業(yè)知識(shí)型員工管理中的應(yīng)用主要作用是對(duì)管理工作進(jìn)行了簡(jiǎn)化和優(yōu)化，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展的主要方向。

4 電力企業(yè)知識(shí)型員工管理面臨的挑戰(zhàn)

電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)重要地位，其管理方式對(duì)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)有直接影響。因此，電力企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的管理方式，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提高動(dòng)力保障。在電力企業(yè)中以只是想員工為管理對(duì)象的同時(shí)，管理模式的建立還應(yīng)該從管理層次扁平化、管理方法靈活化以及考核和激勵(lì)體制一體化等方面進(jìn)行調(diào)整。

4.1管理層次扁平化

受“三集五大”體系的影響，電力企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)管理模式的扁平化。近幾年，電力體制在發(fā)展探索過(guò)程中不斷改革進(jìn)步，電力企業(yè)向市場(chǎng)化進(jìn)軍后，管理模式發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在層次的簡(jiǎn)潔化上，這不僅可以提高電力企業(yè)的適應(yīng)能力，還能促使企業(yè)第一時(shí)間作出快速反映，為企業(yè)管理工作的發(fā)展提供依據(jù)。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越明顯，因此，企業(yè)應(yīng)該在縮減人員數(shù)量的前提下，增加知識(shí)型員工數(shù)量，促進(jìn)管理層次扁平化，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力保障。

4.2管理方法靈活化

建設(shè)大建設(shè)體系要求電力企業(yè)建立統(tǒng)一的電網(wǎng)流程、技術(shù)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。面臨全新的市場(chǎng)環(huán)境，電力企業(yè)還必須實(shí)現(xiàn)管理方式的多樣化和靈活化。電力企業(yè)日常工作危險(xiǎn)系數(shù)較高，因此，企業(yè)員工必須具備強(qiáng)烈的安全意識(shí)、掌握扎實(shí)的安全技能和生產(chǎn)技能。企業(yè)管理層也應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)管理方式的靈活化，尤其是對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行管理時(shí)，企業(yè)更應(yīng)該打破傳統(tǒng)的管理形式，結(jié)合現(xiàn)代科技手段促進(jìn)企業(yè)管理工作的進(jìn)步。

4.3考核和激勵(lì)體制一體化

建設(shè)大運(yùn)行體系要求電力企業(yè)調(diào)整企業(yè)發(fā)展體系，建立一套具有行業(yè)特點(diǎn)的考核體系，很多時(shí)候，對(duì)知識(shí)型員工的實(shí)際工作價(jià)值考察不到位，導(dǎo)致員工薪資和實(shí)際服務(wù)不相符。因此，電力企業(yè)應(yīng)該促進(jìn)考核和激勵(lì)體制一體化的發(fā)展，在提高職工積極性的同時(shí)，提供給職工合理的薪資待遇。例如，企業(yè)可以建立績(jī)效工資制度，這種制度是以金錢獎(jiǎng)勵(lì)的方式激發(fā)職工積極性，職工在日常工作中可以從其他職工身上看到自身存在的不足，從而強(qiáng)化自設(shè)學(xué)習(xí)的意識(shí)，對(duì)企業(yè)管理工作的順利開(kāi)展也有巨大推動(dòng)作用。

5 結(jié)束語(yǔ)

總之，21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的高峰期，科學(xué)技術(shù)在不斷探索研究中取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，企業(yè)之間越來(lái)越注重人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)對(duì)人才專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)能力的要求越來(lái)越高。在電力企業(yè)的發(fā)展歷史中，知識(shí)型人才的培養(yǎng)和管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然方向。企業(yè)管理者應(yīng)該在明確知識(shí)型管理員工特點(diǎn)和實(shí)際需求的前提下，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，充分發(fā)揮自身對(duì)知識(shí)型員工管理的優(yōu)勢(shì)，如打造穩(wěn)定的知識(shí)型員工隊(duì)伍、信息溝通暢通以及管理手段先進(jìn)等，明確電力企業(yè)知識(shí)型員工管理面臨的挑戰(zhàn)，促進(jìn)我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展。

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