楊堅(jiān)爭(zhēng)等

摘 要 采用因子分析法對(duì)商務(wù)部調(diào)查問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)果表明，在我國(guó)大部分企業(yè)偏向于采用第三方平臺(tái)來(lái)進(jìn)行跨境電子商務(wù)交易。影響跨境電子商務(wù)使用第三方平臺(tái)效果的因子依次為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)因子、國(guó)際支付條件因子、電子通關(guān)因子、法律規(guī)范因子、國(guó)際物流。分析結(jié)果也顯示：我國(guó)外貿(mào)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的使用還停留在初級(jí)階段，電子支付、通關(guān)、物流都存在很多問(wèn)題，并且我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)還缺乏系統(tǒng)的法律法規(guī)。針對(duì)研究結(jié)果，文章從外貿(mào)企業(yè)、政府兩個(gè)角度分別提出可行的建議措施。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)； 第三方平臺(tái)； 外貿(mào)企業(yè)； 因子分析

中圖分類(lèi)號(hào) F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼？演A 文章編號(hào)？演1673-0461（2014）06-0058-06

一、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快，全球范圍的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)交易信息化的要求越來(lái)越高，一個(gè)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為了衡量該國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)想要跟上時(shí)代大潮，就必須發(fā)展跨境電子商務(wù)。2013年以來(lái)，在商務(wù)部的指導(dǎo)下，上海理工大學(xué)連續(xù)進(jìn)行了《我國(guó)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查》，旨在通過(guò)一定數(shù)量的外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)、外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)歸納有關(guān)實(shí)踐數(shù)據(jù)，總結(jié)近年來(lái)我國(guó)跨境電子商務(wù)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)與存在的問(wèn)題，以便為推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用提供參考意見(jiàn)和決策支持。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)時(shí)，相比于建立自有平臺(tái)，更傾向于利用第三方平臺(tái)來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)。在問(wèn)卷分析的結(jié)果上發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在跨境電子商務(wù)的發(fā)展中還存在著許多問(wèn)題。不僅是外貿(mào)企業(yè)在利用第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面還處于初級(jí)階段，電子支付、通關(guān)、物流都很大程度上制約了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)針對(duì)電子商務(wù)法律的缺失也束縛了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

二、數(shù)據(jù)分析

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

在我國(guó)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查中，主要采用走訪企業(yè)和在線問(wèn)卷兩種形式，共發(fā)放問(wèn)卷1 500余份，獲得有效問(wèn)卷1 039份，被調(diào)查企業(yè)涉及我國(guó)18個(gè)省、直轄市和自治區(qū)。覆蓋各種規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類(lèi)型及行業(yè)的企業(yè)。在對(duì)全國(guó)數(shù)據(jù)篩選的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)樣本選擇第三方平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)占絕大多數(shù)，因此把選擇第三方平臺(tái)的企業(yè)數(shù)據(jù)單獨(dú)篩選出來(lái)，一共為733份。

（二）研究方法

因子分析法是用少數(shù)幾個(gè)不相關(guān)的公共因子， 去研究多個(gè)具有復(fù)雜關(guān)系原始指標(biāo)的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法。因子分析從多個(gè)原始指標(biāo)的相關(guān)關(guān)系入手，找到支配這中相關(guān)關(guān)系的有限個(gè)不可觀測(cè)的潛在變量，并利用這些潛在變量解釋原始指標(biāo)之間的相關(guān)性或協(xié)方差關(guān)系的方法。因子分析從一組觀測(cè)值出發(fā)，通過(guò)分析各原始指標(biāo)之間的相關(guān)性，找出起支配作用的潛在因素，即公因子，使得這些公因子可以解釋原始指標(biāo)之間的相關(guān)性。

三、實(shí)例分析

（一）指標(biāo)體系建立

為了更清楚地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行刪選，建立指標(biāo)體系如表1。本問(wèn)卷得分區(qū)間為[1，7]，7表示“非常同意”，1表示“非常不同意”。

（二） 跨境電子商務(wù)因子分析

1. KMO和Bartlet檢驗(yàn)

通過(guò)對(duì)所選取的五個(gè)一級(jí)指標(biāo)變量， 利用spass19.0，對(duì)選取的733份外貿(mào)企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析處理。因子分析中，首先對(duì)變量進(jìn)行KMO檢驗(yàn)，均大于0.7，同時(shí)Sig值小于0.05，通過(guò)驗(yàn)證，可以進(jìn)行因子分析。如表2，Sig為0.000即相關(guān)矩陣不是一個(gè)單位矩陣，可以考慮進(jìn)行因子分析；KMO值為0.911，說(shuō)明因子分析結(jié)果較好。

2. 方差

在通過(guò)檢驗(yàn)后，利用總方差分解表進(jìn)行分析，如表3。結(jié)果表明，前6個(gè)因子變量的特征值均大于1，它們的方差貢獻(xiàn)率分別為：33.834%、9.867%、8.653%、7.324%、4.506%、3.960%，累積方差貢獻(xiàn)率達(dá)到68.145%，說(shuō)明前6個(gè)因子變量綜合蘊(yùn)含了原始數(shù)據(jù)35個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)所能表達(dá)的足夠信息，因此提取6個(gè)公因子，設(shè)為F1、F2、F3、F4、F5、F6。

3. 公因子命名

旋轉(zhuǎn)后的因子與原始變量的相關(guān)矩陣是按系數(shù)從大到小排列的，利用旋轉(zhuǎn)后因子載荷陣可以對(duì)確定公因子并進(jìn)行重新命名，如表4所示。

第一公因子在a3、a4、a5、a6、a7、a8、a9、a10上載荷比較大，包含國(guó)際市場(chǎng)商品情況、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況、國(guó)外客戶(hù)情況，這個(gè)因子體現(xiàn)了外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行跨境貿(mào)易時(shí)是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的情況，因此定義第一公因子為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力因子，此處主要是利用第三方平臺(tái)來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)。在該因子上可以看出a3、a4、a5的更為明顯，說(shuō)明外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行跨境交易時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用更多地體現(xiàn)在了解國(guó)際市場(chǎng)商品情況，而不是利用第三方平臺(tái)來(lái)建立了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的商品銷(xiāo)售渠道，全面開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳，說(shuō)明在對(duì)如何更好地利用第三方平臺(tái)更好地開(kāi)展貿(mào)易的能力還存在著提高。

第二公因子在a16、a17、a18、a19、a20、a21、a22上載荷比較大，反應(yīng)了國(guó)際電子支付支持條件、電子支付工具、電子信用證情況，我們將其定義為國(guó)際支付條件因子。第二因子尤其在a17、a18上載荷更為明顯，而a20、a21、a22相關(guān)關(guān)系較低，可以看出外貿(mào)企業(yè)在電子支付工具上更傾向于選擇電子現(xiàn)金和電子票據(jù)，對(duì)第三方支付和電子信用證的使用還存在遲疑?？赡艽嬖诘脑蚴堑谌狡脚_(tái)雖然具有支付成本低、使用方便等優(yōu)點(diǎn)，但是第三方支付機(jī)構(gòu)的法律地位尚缺乏規(guī)定，一旦該機(jī)構(gòu)終結(jié)破產(chǎn)，消費(fèi)者的“電子票據(jù)”可能會(huì)成為破產(chǎn)債權(quán)，無(wú)法追回。對(duì)于電子信用證方式手續(xù)復(fù)雜，環(huán)節(jié)較多，不僅費(fèi)時(shí)，而且費(fèi)用較高，另外信用證作為自足性文件，銀行只處理單據(jù)，可能存在假單等情況。

第三公因子在a23、a24、a25、a26、a27、a28上載荷比較大，反映了電子報(bào)關(guān)、貨物查驗(yàn)、稅費(fèi)征收，將其定義為電子通關(guān)因子。通關(guān)是國(guó)際貿(mào)易的重要環(huán)節(jié)，電子通關(guān)可以極大地提高通關(guān)效率，方便外貿(mào)企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的不斷高漲，國(guó)際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展， 貿(mào)易便利化已日益成為各國(guó)的強(qiáng)烈訴求和共同關(guān)注的議題。做好電子通關(guān)對(duì)我國(guó)跨境貿(mào)易具有極大幫助。目前我國(guó)在“貿(mào)易便利與貿(mào)易安全平衡發(fā)展”的思想指導(dǎo)下，尋求貿(mào)易便利與貿(mào)易安全的協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)無(wú)紙化貿(mào)易是當(dāng)前重要措施，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，取得一系列進(jìn)展，a24有較大的相關(guān)系數(shù)，正反應(yīng)我國(guó)無(wú)紙化通關(guān)工作取得良好進(jìn)展。endprint

第四公因子在a11、a34、a35、a36、a37上載荷比較大，定義為第三方平臺(tái)法律規(guī)范因子。其方差貢獻(xiàn)為7.324%，雖然不如前三個(gè)公因子貢獻(xiàn)率高，但法律規(guī)范可以給跨境電子商務(wù)提供良好的環(huán)境，促進(jìn)第三方平臺(tái)健康良性的發(fā)展。目前第三方平臺(tái)主要存在問(wèn)題包括平臺(tái)法律地位不清晰，交易中平臺(tái)權(quán)利義務(wù)不對(duì)等；信用評(píng)價(jià)制度不合理；糾紛處理機(jī)制不合理等各方面問(wèn)題。

第五公因子定義為跨境物流因子，包含a29、a30、a31、a32、a33，物流是跨境電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，其中a29、a33的載荷相對(duì)于a30、a31、a32來(lái)說(shuō)不夠明顯，可以看出我國(guó)外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為物流成本雖有降低，但仍處于較高水平，并且我國(guó)的第三方物流企業(yè)的信息處理能力水平仍然較低，導(dǎo)致物流運(yùn)行效率低下和客戶(hù)服務(wù)水平低，制約了其對(duì)外業(yè)務(wù)的發(fā)展。

第六公因子定義為國(guó)際電子支付的安全因子，在a12、a13上載荷比較大，與第二公因子國(guó)際支付條件因子不同，該公因子主要反映密碼泄露、內(nèi)部作案等安全因素。

四、結(jié)論和建議

（一）從外貿(mào)企業(yè)角度

1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，選擇合適的第三方平臺(tái)

通過(guò)此次調(diào)查可以從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力因子分析上看出，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于起步階段，相對(duì)于利用電子商務(wù)來(lái)建立商品渠道和開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)還僅僅停留在了解國(guó)際市場(chǎng)商品情況層次上，更不用說(shuō)合理利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)建立自身品牌了。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)視角，站在消費(fèi)者的角度制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的利用應(yīng)該不僅局限于了解市場(chǎng)價(jià)格、供需等信息，而是利用電子商務(wù)對(duì)自身企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌進(jìn)行不定期定量的測(cè)評(píng)和改進(jìn)。

在對(duì)第三方平臺(tái)的選擇上，外貿(mào)企業(yè)也需要慎重考慮，好的第三方平臺(tái)有良好的知名度和信譽(yù)度，聚眾效應(yīng)也十分明顯，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身定位、產(chǎn)品性質(zhì)、市場(chǎng)需求等各方面綜合選擇合適的第三方平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)。目前，幾個(gè)出類(lèi)拔萃的跨境電子商務(wù)網(wǎng)站有易趣eBay、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、阿里巴巴等，選擇好的知名的大型第三方平臺(tái)，就相當(dāng)于為自己進(jìn)出國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)領(lǐng)到了一張貴賓入場(chǎng)券。但是值得注意的是平臺(tái)畢竟是零售的初級(jí)形態(tài)，歐美及許多發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)秀的電商公司都是買(mǎi)賣(mài)模式的，這正是因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期整體化和系統(tǒng)化的治理下?lián)碛辛俗约和晟频牟少?gòu)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)體系，相反我國(guó)進(jìn)行跨境電子商務(wù)的中小企業(yè)在采購(gòu)上還呈現(xiàn)碎片化和低效率。雖然在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，平臺(tái)模式還是一個(gè)占統(tǒng)治地位的零售銷(xiāo)售業(yè)態(tài)，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)需要學(xué)著擺脫平臺(tái)這種低效益少規(guī)范的初級(jí)零售形式，轉(zhuǎn)向買(mǎi)賣(mài)模式。

2. 提升企業(yè)自身管理能力，建立專(zhuān)業(yè)水平的電商隊(duì)伍

我國(guó)目前缺乏世界級(jí)的一流企業(yè)，很大程度上是因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)管理能力落后，跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)也不例外。尤其是中小企業(yè)，我國(guó)長(zhǎng)期封建的文化下使得在當(dāng)今我國(guó)企業(yè)在管理體系中泛家族化的現(xiàn)象仍然十分嚴(yán)重，具體表現(xiàn)為用人唯親，跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式還是有很大區(qū)別的，這很大程度上阻礙了企業(yè)對(duì)人才的選用，并且阻礙了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。想要做大做強(qiáng)一個(gè)企業(yè)，不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，也要學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的企業(yè)管理制度和管理方法，并不斷創(chuàng)新，積極提升企業(yè)管理能力，從而高效管理，合理配置企業(yè)的各種資源，在跨境電子商務(wù)上闖出自己企業(yè)的一片天空。

另外，外企企業(yè)必須具備一支具有專(zhuān)業(yè)水平的隊(duì)伍去開(kāi)拓市場(chǎng)，這支隊(duì)伍不僅要精通網(wǎng)站操作，還要對(duì)產(chǎn)品、外貿(mào)都有很專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。對(duì)于很多外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)收到來(lái)自各種詢(xún)盤(pán)，但是在回復(fù)后往往沒(méi)有下文，從而失去了許多潛在客戶(hù)。對(duì)于不同的客戶(hù)往往具有不同的需求，但由于外貿(mào)人員對(duì)業(yè)務(wù)流程或公司產(chǎn)品的不熟悉等其他原因，造成回復(fù)延遲或答非所問(wèn)，從而流失大量潛在客戶(hù)。一支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍除了能更好的與客戶(hù)交流、推廣自己產(chǎn)品以外，還能夠利用客戶(hù)所傳達(dá)的信息，嗅出國(guó)際市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求及時(shí)調(diào)正和更新自己的產(chǎn)品，使自己站在國(guó)際市場(chǎng)的最前沿。

3. 提高產(chǎn)品技術(shù)含量，實(shí)行多元化的經(jīng)營(yíng)策略

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大幅發(fā)展，環(huán)境污染問(wèn)題日益突出。近期我國(guó)大面積的霧霾天氣正拷問(wèn)著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的合理性。不僅我國(guó)面臨治療環(huán)境污染的問(wèn)題，各國(guó)都為治理本國(guó)污染而絞盡腦汁。尤其發(fā)達(dá)國(guó)家，有些甚至誤解綠色貿(mào)易壁壘本意，違法貿(mào)易壁壘是保護(hù)本國(guó)環(huán)境的初衷，阻礙其他國(guó)家貿(mào)易的發(fā)展。

在此次調(diào)查中，通過(guò)走訪各個(gè)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)為解決貿(mào)易壁壘問(wèn)題，各外貿(mào)企業(yè)正面臨著越來(lái)越多的難題。其實(shí)要打破貿(mào)易壁壘，最根本的方法就是重視我國(guó)科技發(fā)展，切實(shí)提高我國(guó)產(chǎn)品的科技含量。外貿(mào)企業(yè)需要逐漸擯棄傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)工藝，改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷更新?lián)Q代，跟上時(shí)代潮流，走在科技前沿，使我國(guó)外貿(mào)企業(yè)縱使在跨境電子商務(wù)中也能屹立于不敗之地。

對(duì)于一些中小型外貿(mào)企業(yè)，科技水平還處于相對(duì)落后的狀態(tài)，面臨綠色壁壘時(shí)更需實(shí)行 多元化的經(jīng)營(yíng)策略。不同國(guó)家的綠色壁壘是不相同的，其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。在進(jìn)行跨境電子商務(wù)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該有意識(shí)地找尋一些檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不太高的國(guó)家，從而在遭遇貿(mào)易壁壘的時(shí)候，給自己留好退路，用最短的時(shí)間為自己的產(chǎn)品重新找到可推銷(xiāo)的市場(chǎng)，減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在允許的情況，大型外貿(mào)企業(yè)還可以通過(guò)獨(dú)資、合作、收購(gòu)的方式有效避免進(jìn)口國(guó)的綠色貿(mào)易壁壘。

（二）從政府角度

1. 完善法律法規(guī)，為跨境電子商務(wù)營(yíng)造良好環(huán)境

跨境電子商務(wù)不僅是個(gè)人、企業(yè)之間的交易，更是兩個(gè)國(guó)家之間的交易。目前我國(guó)政府已經(jīng)開(kāi)始高度重視跨境電商的發(fā)展，并且出臺(tái)相關(guān)措施來(lái)建立和完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，在鄭州、杭州、寧波、上海、重慶五個(gè)城市開(kāi)展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)。然而，我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展還缺少法律的保駕護(hù)航，一國(guó)的法律缺失會(huì)使很多該國(guó)的企業(yè)因得不到法律的保護(hù)而蒙受很大的損失。所以制定符合我國(guó)國(guó)情的相關(guān)法律法規(guī)是當(dāng)務(wù)之急，也是商務(wù)部《我國(guó)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查》的目的所在。目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)中使用的法律，也需要根據(jù)目前電子商務(wù)發(fā)展的新特點(diǎn)來(lái)做出相應(yīng)的修改，比如我國(guó)的信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、稅收、外貿(mào)等各方面與電子商務(wù)相關(guān)的部分都應(yīng)該適時(shí)地做出修改。另外，地方政府也許為了適當(dāng)優(yōu)化企業(yè)政策環(huán)境，或?yàn)榱诉M(jìn)一步擴(kuò)大招商引資，往往給予外資企業(yè)/超國(guó)民待遇，而國(guó)內(nèi)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)卻一定程度受制于某些政策，這使國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)很難與外資企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。地方政府需要不斷改善政策環(huán)境，為跨境外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展壯大鋪路。endprint

2. 積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展，培育優(yōu)秀本國(guó)電商企業(yè)

政府是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展跨境電子商務(wù)的宏觀協(xié)調(diào)者和組織者，但畢竟不是商業(yè)活動(dòng)的主體，為了我國(guó)跨境電子商務(wù)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，政府一方面要指導(dǎo)大中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，還要積極鼓勵(lì)和培育一些優(yōu)秀的本土電子商務(wù)企業(yè)。比如跨境電子支付作為跨境電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)，第三方支付平臺(tái)的意義可以說(shuō)是顯而易見(jiàn)，但由于各方面不足，我國(guó)跨境支付行業(yè)仍然被外資壟斷，政府應(yīng)該扶持培育像支付寶、敦煌網(wǎng)等這種影響力較大的本國(guó)電商企業(yè)，使我國(guó)跨境支付領(lǐng)域朝著理想的電商系統(tǒng)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我國(guó)跨境電子商務(wù)已經(jīng)初步發(fā)展有了一定的成效，相信在我國(guó)政府的積極引導(dǎo)下，隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)和物流體系的逐步完善，我國(guó)跨境電子商務(wù)會(huì)給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供更廣闊的天空。

[1] 楊堅(jiān)爭(zhēng)，張瑞霞，汪堯明.上海企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作效果影響因素分析[J].科技與管理，2013（1）：64-69.

[2] 楊堅(jiān)爭(zhēng)，段元萍.我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展策略研究[J].電子商務(wù)，2008（10）：37-41.

[3] 王外連，王明宇，劉淑貞.中國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J].電子商務(wù)，2013（09）：23-24.

[4] 賈麗萍，杜強(qiáng).統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)教程[M].北京：中國(guó)郵電出版社，2010.

[5] 楊堅(jiān)爭(zhēng)，汪堯明.電子商務(wù)對(duì)上海企業(yè)影響狀況調(diào)查分析[J].上海經(jīng)濟(jì)研究，2011（11）：104-113.

[6] 楊堅(jiān)爭(zhēng).電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].西安：西安電子科技大學(xué)出版社，2011.

[7] 靳林波.中國(guó)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012.

[8] 靳林波.電子商務(wù)藍(lán)皮書(shū)[M]. 北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012.

[9] 解文濤. 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2009.

[10] 鐘遜.技術(shù)進(jìn)步與電子商務(wù)戰(zhàn)略[J].北方經(jīng)貿(mào)，2004（10）：26-27.

[11] Shin，N.Strategies for ComPetitive Advantagein Electronie Corn-meree[J]. Journal of Eleetronie Commeree Research，2001，2（4）：164-171.

[12] 張揚(yáng). 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2012.

[13] 王孝瑜.浙江省外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及實(shí)證分析[D].浙江工商大學(xué)，2008.

[14] Sanders N R. An empirical study o f the impact of e-business technologies on organizational collaboration and performance [J]. Journal of Operations Management，2007，25（6）：1332- 1347.

[15] Soto-Acosta P， Merono-Cerdan A L. Analyzing e-business value creation from a resource-based perspective[J]. International Jou-rnal of Information Management， 2008，28（1）：49-60.

Analysis on the Cross-border E-commerce Application

of China's Foreign Trade Enterprises

Yang Jianzheng，Yu Lu

（University of Shanghai for Science and Technology，Shanghai 200093，China）

Abstract： This paper mainly uses factor analysis to analyze the data of the questionnaire survey conducted by the Ministry of Commerce. The results show that most corporations in China tend to do cross-border transaction by third party payment platform and the factors which influence the effect of using third party payment platform are： network marketing， terms of payment，electronic customs clearance，legal norm； international logistics. The analysis also shows that the application of network marketing by China's foreign trade enterprises still remains in the primary stage with many problems in E-payment，customs clearance，and logistics. In addition， China lacks systematic laws and regulations for cross-border E-commerce. Based on the findings，the paper puts forward feasible suggestions from both foreign trade enterprises and government angles.

Key words： cross-border E-commerce； third party payment platform； foreign trade enterprises； factor analysis

（責(zé)任編輯：張積慧）endprint

2. 積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展，培育優(yōu)秀本國(guó)電商企業(yè)

政府是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展跨境電子商務(wù)的宏觀協(xié)調(diào)者和組織者，但畢竟不是商業(yè)活動(dòng)的主體，為了我國(guó)跨境電子商務(wù)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，政府一方面要指導(dǎo)大中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，還要積極鼓勵(lì)和培育一些優(yōu)秀的本土電子商務(wù)企業(yè)。比如跨境電子支付作為跨境電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)，第三方支付平臺(tái)的意義可以說(shuō)是顯而易見(jiàn)，但由于各方面不足，我國(guó)跨境支付行業(yè)仍然被外資壟斷，政府應(yīng)該扶持培育像支付寶、敦煌網(wǎng)等這種影響力較大的本國(guó)電商企業(yè)，使我國(guó)跨境支付領(lǐng)域朝著理想的電商系統(tǒng)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我國(guó)跨境電子商務(wù)已經(jīng)初步發(fā)展有了一定的成效，相信在我國(guó)政府的積極引導(dǎo)下，隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)和物流體系的逐步完善，我國(guó)跨境電子商務(wù)會(huì)給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供更廣闊的天空。

[1] 楊堅(jiān)爭(zhēng)，張瑞霞，汪堯明.上海企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作效果影響因素分析[J].科技與管理，2013（1）：64-69.

[2] 楊堅(jiān)爭(zhēng)，段元萍.我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展策略研究[J].電子商務(wù)，2008（10）：37-41.

[3] 王外連，王明宇，劉淑貞.中國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J].電子商務(wù)，2013（09）：23-24.

[4] 賈麗萍，杜強(qiáng).統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)教程[M].北京：中國(guó)郵電出版社，2010.

[5] 楊堅(jiān)爭(zhēng)，汪堯明.電子商務(wù)對(duì)上海企業(yè)影響狀況調(diào)查分析[J].上海經(jīng)濟(jì)研究，2011（11）：104-113.

[6] 楊堅(jiān)爭(zhēng).電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].西安：西安電子科技大學(xué)出版社，2011.

[7] 靳林波.中國(guó)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012.

[8] 靳林波.電子商務(wù)藍(lán)皮書(shū)[M]. 北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012.

[9] 解文濤. 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2009.

[10] 鐘遜.技術(shù)進(jìn)步與電子商務(wù)戰(zhàn)略[J].北方經(jīng)貿(mào)，2004（10）：26-27.

[11] Shin，N.Strategies for ComPetitive Advantagein Electronie Corn-meree[J]. Journal of Eleetronie Commeree Research，2001，2（4）：164-171.

[12] 張揚(yáng). 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2012.

[13] 王孝瑜.浙江省外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及實(shí)證分析[D].浙江工商大學(xué)，2008.

[14] Sanders N R. An empirical study o f the impact of e-business technologies on organizational collaboration and performance [J]. Journal of Operations Management，2007，25（6）：1332- 1347.

[15] Soto-Acosta P， Merono-Cerdan A L. Analyzing e-business value creation from a resource-based perspective[J]. International Jou-rnal of Information Management， 2008，28（1）：49-60.

Analysis on the Cross-border E-commerce Application

of China's Foreign Trade Enterprises

Yang Jianzheng，Yu Lu

（University of Shanghai for Science and Technology，Shanghai 200093，China）

Abstract： This paper mainly uses factor analysis to analyze the data of the questionnaire survey conducted by the Ministry of Commerce. The results show that most corporations in China tend to do cross-border transaction by third party payment platform and the factors which influence the effect of using third party payment platform are： network marketing， terms of payment，electronic customs clearance，legal norm； international logistics. The analysis also shows that the application of network marketing by China's foreign trade enterprises still remains in the primary stage with many problems in E-payment，customs clearance，and logistics. In addition， China lacks systematic laws and regulations for cross-border E-commerce. Based on the findings，the paper puts forward feasible suggestions from both foreign trade enterprises and government angles.

Key words： cross-border E-commerce； third party payment platform； foreign trade enterprises； factor analysis

（責(zé)任編輯：張積慧）endprint

2. 積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展，培育優(yōu)秀本國(guó)電商企業(yè)

政府是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展跨境電子商務(wù)的宏觀協(xié)調(diào)者和組織者，但畢竟不是商業(yè)活動(dòng)的主體，為了我國(guó)跨境電子商務(wù)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，政府一方面要指導(dǎo)大中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，還要積極鼓勵(lì)和培育一些優(yōu)秀的本土電子商務(wù)企業(yè)。比如跨境電子支付作為跨境電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)，第三方支付平臺(tái)的意義可以說(shuō)是顯而易見(jiàn)，但由于各方面不足，我國(guó)跨境支付行業(yè)仍然被外資壟斷，政府應(yīng)該扶持培育像支付寶、敦煌網(wǎng)等這種影響力較大的本國(guó)電商企業(yè)，使我國(guó)跨境支付領(lǐng)域朝著理想的電商系統(tǒng)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我國(guó)跨境電子商務(wù)已經(jīng)初步發(fā)展有了一定的成效，相信在我國(guó)政府的積極引導(dǎo)下，隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)和物流體系的逐步完善，我國(guó)跨境電子商務(wù)會(huì)給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供更廣闊的天空。

[1] 楊堅(jiān)爭(zhēng)，張瑞霞，汪堯明.上海企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作效果影響因素分析[J].科技與管理，2013（1）：64-69.

[2] 楊堅(jiān)爭(zhēng)，段元萍.我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展策略研究[J].電子商務(wù)，2008（10）：37-41.

[3] 王外連，王明宇，劉淑貞.中國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J].電子商務(wù)，2013（09）：23-24.

[4] 賈麗萍，杜強(qiáng).統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)教程[M].北京：中國(guó)郵電出版社，2010.

[5] 楊堅(jiān)爭(zhēng)，汪堯明.電子商務(wù)對(duì)上海企業(yè)影響狀況調(diào)查分析[J].上海經(jīng)濟(jì)研究，2011（11）：104-113.

[6] 楊堅(jiān)爭(zhēng).電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].西安：西安電子科技大學(xué)出版社，2011.

[7] 靳林波.中國(guó)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012.

[8] 靳林波.電子商務(wù)藍(lán)皮書(shū)[M]. 北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012.

[9] 解文濤. 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2009.

[10] 鐘遜.技術(shù)進(jìn)步與電子商務(wù)戰(zhàn)略[J].北方經(jīng)貿(mào)，2004（10）：26-27.

[11] Shin，N.Strategies for ComPetitive Advantagein Electronie Corn-meree[J]. Journal of Eleetronie Commeree Research，2001，2（4）：164-171.

[12] 張揚(yáng). 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2012.

[13] 王孝瑜.浙江省外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及實(shí)證分析[D].浙江工商大學(xué)，2008.

[14] Sanders N R. An empirical study o f the impact of e-business technologies on organizational collaboration and performance [J]. Journal of Operations Management，2007，25（6）：1332- 1347.

[15] Soto-Acosta P， Merono-Cerdan A L. Analyzing e-business value creation from a resource-based perspective[J]. International Jou-rnal of Information Management， 2008，28（1）：49-60.

Analysis on the Cross-border E-commerce Application

of China's Foreign Trade Enterprises

Yang Jianzheng，Yu Lu

（University of Shanghai for Science and Technology，Shanghai 200093，China）

Abstract： This paper mainly uses factor analysis to analyze the data of the questionnaire survey conducted by the Ministry of Commerce. The results show that most corporations in China tend to do cross-border transaction by third party payment platform and the factors which influence the effect of using third party payment platform are： network marketing， terms of payment，electronic customs clearance，legal norm； international logistics. The analysis also shows that the application of network marketing by China's foreign trade enterprises still remains in the primary stage with many problems in E-payment，customs clearance，and logistics. In addition， China lacks systematic laws and regulations for cross-border E-commerce. Based on the findings，the paper puts forward feasible suggestions from both foreign trade enterprises and government angles.

Key words： cross-border E-commerce； third party payment platform； foreign trade enterprises； factor analysis

（責(zé)任編輯：張積慧）endprint