李志國

摘 要：本文通過不同個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的不同角色和分工來分析團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。運(yùn)用電影的幾個(gè)必備因素，結(jié)合作者在第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)中承擔(dān)志愿服務(wù)并擔(dān)任志愿者管理經(jīng)理的體會(huì)和心得，深刻地闡述了個(gè)體“角色扮演”在團(tuán)隊(duì)管理的作用。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)；個(gè)體；角色；分工

“角色” 概念的本意是指演員在戲劇舞臺(tái)上按照劇本所扮演的某一特定任務(wù)的專門術(shù)語。社會(huì)學(xué)把它借用過來，指個(gè)人在社會(huì)關(guān)系中處于特定社會(huì)地位并符合社會(huì)要求的一套行為模式。換句話說，角色是一定社會(huì)關(guān)系決定的特定地位，是社會(huì)對個(gè)體的期待以及個(gè)體所扮演的行為模式的綜合表現(xiàn)。本人認(rèn)為電影因素在團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)當(dāng)中分比作為“劇本角色”、“導(dǎo)演角色”、“演員角色”、“制作和營銷角色”等。

一、優(yōu)秀劇本是電影精彩的先決條件；優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目也是活動(dòng)舉辦成功的關(guān)鍵

電影劇本這個(gè)詞，在各國電影字幕中，有一定的表達(dá)差異。在中國，被稱為“編劇”，在日本被稱為“腳本”，在好萊塢被稱為“screenplay”。電影本身所具有的這種藝術(shù)特點(diǎn)、還有思想深度、對社會(huì)的關(guān)注和理解等，匯聚在一起，首先形成了一個(gè)由文字承載的腳本、劇本，最后由導(dǎo)演、演員、攝影師、美工師、音響、化妝等綜合，才能成為觀眾需要的完全產(chǎn)品。從這個(gè)角度來說，電影劇本是最根本的。

第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)在深圳舉辦之前，對所有廣東籍尤其是深圳高校大學(xué)生來說是充滿期待和憧憬的。他們對這樣一個(gè)規(guī)模宏大、青春熱血、激情澎湃、世界所有大學(xué)生自己的運(yùn)動(dòng)會(huì)是充滿憧憬的。所有大學(xué)生對這樣的活動(dòng)思想上達(dá)到了的高度認(rèn)同，紛紛積極要求報(bào)名參加到大運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)中來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在校的非畢業(yè)班學(xué)生總數(shù)800余名，要求報(bào)名參加志愿者的就達(dá)600多人，其中包括多名已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生。所以，優(yōu)秀的項(xiàng)目是該活動(dòng)成功與否的根本原因，也是大學(xué)生在思想上是否能夠達(dá)到高度認(rèn)同的關(guān)鍵。

由此可見，沒有好的活動(dòng)“劇本”往往是得不到大學(xué)生的支持和參與，不符合大學(xué)生時(shí)代潮流的活動(dòng)項(xiàng)目往往是形式落后、內(nèi)容陳舊、認(rèn)同不高的。即使舉辦了這樣的項(xiàng)目，最終學(xué)生只能是充湊人數(shù)，走馬觀花，很難讓整個(gè)活動(dòng)出現(xiàn)亮點(diǎn)和特色。

二、導(dǎo)演的素質(zhì)與修養(yǎng)決定了影片的質(zhì)量；管理者的引導(dǎo)和指導(dǎo)也對活動(dòng)的高品質(zhì)起到?jīng)Q定作用

一部好的電影需要的就是一個(gè)靈魂性的人物——導(dǎo)演！因?yàn)閷?dǎo)演的工作除了需要拍攝電影之外還要計(jì)算好各個(gè)環(huán)節(jié)的步驟以及電影的附加元素包括合理的廣告植入、研究市場、避開審核尺度、預(yù)告片拍攝廣告宣傳和影院的檔期合同等必要存在的東西，他們所需要想的可能比我所想的要更全面更復(fù)雜。導(dǎo)演在整部戲中組織主要?jiǎng)?chuàng)作人員研究和分析劇本，為劇本找到恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)形式；與制片人和導(dǎo)演組其他成員攜手遴選演員；根據(jù)劇本和拍攝要求選擇外景或指導(dǎo)搭建室內(nèi)景；指導(dǎo)道具組完成道具的準(zhǔn)備和布置工作；指揮現(xiàn)場拍攝工作；指導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)完成后期制作；與出片方商討作品的宣傳計(jì)劃。

團(tuán)隊(duì)的管理同樣需要一些 “導(dǎo)演角色”的存在，指導(dǎo)老師和學(xué)生干部就是整個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的總導(dǎo)演和導(dǎo)演角色。指導(dǎo)老師在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中起到一個(gè)靈魂式人物的作用，起到一個(gè)指揮作戰(zhàn)的作用，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)風(fēng)格起到一個(gè)指導(dǎo)性作用。指導(dǎo)老師的政治、文化、見地、思路直接影響了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)。這樣就要求指導(dǎo)老師要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新鮮的管理方式和模式。第26屆世界大運(yùn)會(huì)期間，每個(gè)層級(jí)的管理者都參加了很多的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多先進(jìn)的管理理念和組織形式，包括志愿者管理經(jīng)理的培訓(xùn)，大運(yùn)會(huì)管理志愿者的相關(guān)知識(shí)。還特地學(xué)習(xí)了深圳人文地貌等方面的知識(shí)以及廣州亞運(yùn)會(huì)等先進(jìn)賽事的組織和管理。一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)對整個(gè)志愿者的管理提供了大量的智力支持，開拓了管理者的眼界和思路。

服務(wù)大運(yùn)會(huì)期間，志愿者管理經(jīng)理接到上級(jí)的指令之后，研究方案對口安排，對志愿者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分工、全盤考慮、周密安排。為了不影響大運(yùn)會(huì)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)保證志愿者的身心不受疲憊，開創(chuàng)了兩班倒的管理模式。同時(shí)制定了一系列的志愿者管理規(guī)定以及獎(jiǎng)懲措施，例如每日之星的評(píng)選極大的鼓舞了志愿者的爭優(yōu)熱情。

學(xué)生干部在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理中起到了“分導(dǎo)演”的角色。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理中扮演著帶領(lǐng)和影響學(xué)生德智體全面發(fā)展的特殊角色，起到現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生干事創(chuàng)業(yè)的角色，是活動(dòng)項(xiàng)目前線的負(fù)責(zé)人和指揮者。這就要求學(xué)生干部善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。要求高校培養(yǎng)學(xué)生干部應(yīng)具備的相應(yīng)的工作能力，包括組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)、服務(wù)和自我管理約束等五種能力。大運(yùn)會(huì)期間，我們在整個(gè)志愿者學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)中設(shè)立“大隊(duì)長”、“中隊(duì)長”、“小隊(duì)長”不同的管理層級(jí)。每個(gè)層級(jí)要對上級(jí)負(fù)責(zé)，從業(yè)務(wù)和管理上實(shí)行雙層管理，很好的保證了志愿者的業(yè)務(wù)熟悉和按時(shí)到崗以及遵守崗位紀(jì)律。

三、演員角色的選定直接影響了影片的演出質(zhì)量；同樣團(tuán)隊(duì)成員的篩選也直接影響了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)質(zhì)量

眾所周知，一部電影的思想只有通過演員的表演才能得以體現(xiàn)。因此，挑選演員也就成了重中之重的事情。演員“設(shè)計(jì)”主要包括挑選演員（分配角色）、設(shè)計(jì)動(dòng)作，從而與影片的思想風(fēng)格相協(xié)調(diào)。一個(gè)演員是否富于個(gè)性，是否貼近人物，可以直接影響一部電影的整體性質(zhì)。電影演員是以角色的名義，以自己的面目出現(xiàn)在銀幕上和呈現(xiàn)在觀眾的面前。演員自己的思想、品質(zhì)和作風(fēng)不僅直接影響到他對角色的理解和體現(xiàn)，而且直接影響到觀眾對銀幕形象及其扮演者的印象和觀感。

第26屆大運(yùn)會(huì)志愿者在很多大眾面前展示了一種良好的義工形象和建設(shè)志愿者之城的決心，關(guān)鍵在于有一群真心奉獻(xiàn)、積極付出的志愿者。這樣就要求在組織志愿者的時(shí)候，不僅要積極動(dòng)員同學(xué)們參與，還要對報(bào)名的志愿者進(jìn)行篩選和培訓(xùn)。篩選過程當(dāng)中，組織了相關(guān)專家和學(xué)者擔(dān)任評(píng)委，對志愿者的服務(wù)技能、英語的表達(dá)能力以及相關(guān)能力的挑選，包括對志愿者的政治背景進(jìn)行審查。最終挑選出了400多名德才兼?zhèn)涞闹驹刚摺＿@樣就為整個(gè)大運(yùn)會(huì)的服務(wù)提供了人才支持。接下來就是對大運(yùn)會(huì)志愿者進(jìn)行相關(guān)服務(wù)技能的培訓(xùn)，包括知識(shí)和技能以及服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位的業(yè)務(wù)需求選定角色，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。只有思想正派、品質(zhì)過硬和作風(fēng)正直的志愿者，才能真正理解對不同崗位角色的理解，同時(shí)直接影響到觀眾對整個(gè)志愿者的完美形象。

四、制作和營銷角色的選定是整個(gè)影片后期的關(guān)鍵；同樣恰當(dāng)?shù)男麄骱凸膭?lì)也是必要的

影片拍攝完畢，最重要的就是制作和營銷，選擇優(yōu)秀的制作人和營銷人對整個(gè)影片的票房會(huì)產(chǎn)生積極的影響，對以后導(dǎo)演、演員的影響力都是深遠(yuǎn)的。其中包括聲音、畫面、特效的合成和制作，以及選擇恰當(dāng)?shù)男麄骱桶l(fā)布。

深圳大運(yùn)會(huì)期間，通過對大運(yùn)會(huì)志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，尤其是對如何應(yīng)對相關(guān)媒體進(jìn)行了培訓(xùn)。志愿者在大運(yùn)會(huì)期間真實(shí)、完美的形象在公眾面前展示出來，呈現(xiàn)出一種除了賽事之外的最靚麗的景象。

大運(yùn)會(huì)結(jié)束之后，我們對志愿者進(jìn)行了表彰和鼓勵(lì)，引導(dǎo)大學(xué)生積極學(xué)習(xí)大運(yùn)志愿精神，開展了后大運(yùn)時(shí)期的相關(guān)活動(dòng)。400多名志愿者全部受到場館的表彰，有接近一半以上的學(xué)生受到了校級(jí)和市級(jí)的嘉獎(jiǎng)，極大的鼓舞了學(xué)生在后大運(yùn)時(shí)期繼續(xù)保持大運(yùn)會(huì)期服務(wù)的激情和熱情。

一部成功的影片離不開上述角色的完美“扮演”，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣需要這些優(yōu)秀的人才去展現(xiàn)。只有在整部戲中依照劇本找到適合自己的角色并且勇于做到最好，服從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理制度和導(dǎo)演的安排，這樣才能在拍戲的過程當(dāng)中節(jié)省時(shí)間、提高效率、節(jié)約成本。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)來說同樣受用。

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