高翯

摘 要：本文以煤炭企業(yè)為研究對象例，以減員增效為目標，分析了煤炭企業(yè)人工成本控制的重要性，進而提出了降低人工成本的幾條途徑和若干方法。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；人工成本；降低；途徑；方法

近年來煤炭產(chǎn)能過剩的問題一年比一年突出，鐵路運輸瓶頸依然存在，用戶對煤質(zhì)的要求也越來越苛刻。所以，煤炭企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢，只有加強管理，充分內(nèi)部挖潛，嚴控成本。因此，進行人工成本管理，必須創(chuàng)新管理方法，必須注重發(fā)揮人的潛能，才能實現(xiàn)減員增效的目標。

一、煤炭企業(yè)人工成本控制的重要性

（一）煤炭生產(chǎn)條件復雜，工資成本比重大。煤炭成本的高低，受地質(zhì)條件影響很大。煤層埋藏的深淺，煤層的厚度，地質(zhì)構(gòu)造的復雜程度等，對煤炭成本有直接影響。由于是地下作業(yè)，煤炭生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，工作地點分散并經(jīng)常移動，形成多工種、多工序的聯(lián)合作業(yè)，勞動強度大，勞動組織復雜，需要的勞動力多，工資費用比重大。同時， 因井下作業(yè)環(huán)境惡劣， 工人勞動強度大，各種補貼、津貼、返鄉(xiāng)補助、招工費用、培訓費用較高， 工資性成本大約占到了煤炭產(chǎn)品總成本的50%左右，人工成本控制事關(guān)重大。

（二）人工成本管理關(guān)系到企業(yè)與職工之間的利益關(guān)系。人工成本的功能是由人的功能決定的。人工成本的主要功能有分配功能、激勵功能、勞動力資源優(yōu)化配置功能、社會保障功能。人工成本直接反映了企業(yè)對勞動者的全部投入，也是職工個人利益之所在，所以從根本上講，人工成本管理實質(zhì)上是如何處理，個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。

（三）人工成本管理是提升煤炭企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。人工成本管理還包括激勵與控制雙重含義，體現(xiàn)了投入和產(chǎn)出的辯證關(guān)系。在控制人工成本的同時，也必須合理增加人工成本的投入。人是一切管理的核心，以人為本，從人的全面發(fā)展，滿足人的各方面的需求，才能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。是形成企業(yè)的激勵和動力機制的關(guān)鍵因素，對職工的積極性影響很大。因而人工成本管理直接影響企業(yè)市場競爭力。

二、煤炭企業(yè)降低人工成本的途徑

從人力資源戰(zhàn)略管理的角度看，人工成本控制實質(zhì)上是發(fā)揮人工成本的功能，挖掘人力資源管理潛能，以較少的勞動消耗，取得較大的產(chǎn)出，即減員增效。因此，降低人工成本的途徑有兩個：一是通過減員降低人工成本的絕對額；二是通過提高勞動生產(chǎn)率相對降低人工成本。

（一）通過減員控制人工成本。目前，大多數(shù)礦井都采用了綜合開采設(shè)備，大大降低了井下工人勞動強度，提商了勞動生產(chǎn)率，減少了人員需求數(shù)量，人員過?，F(xiàn)象越來越突出。因此，國有煤炭企業(yè)迫切需要通過減員增效，分流富余人員。

（二）通過提高勞動生產(chǎn)率控制人工成本。因為直接人工成本是由工時消耗和小時工資率兩個因素來決定的，所以，提高勞動生產(chǎn)率，是控制企業(yè)人工成本的有效途徑。隨著社會和經(jīng)濟發(fā)展，人工成本持續(xù)上升是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。人工成本控制并不是要減少企業(yè)人工成本的絕對額，而是要將人工成本占總成本的比例控制在一個合理的范圍內(nèi)。所以必須提高人工成本的投入產(chǎn)出比，根本問題是提高勞動生產(chǎn)率。

三、煤炭企業(yè)降低人工成本的方法

（一）減員措施。（1）人員分流?？v觀我國國有企業(yè)的成功經(jīng)驗，富余人員分流主要有四種方法：一是發(fā)展型減人，通過擴大企業(yè)規(guī)模，使人員相對減少；二是體制型減人，使發(fā)主輔業(yè)分離，降低主業(yè)人工成本；三是政策性減人，在國家政策允許的范圍內(nèi)，實行內(nèi)部退養(yǎng)、提前退休等政策，以及終止、解除勞動合同等手段，達到減人的目的；四是科技型減人，利用技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新等手段，提高機組的自動化水平，減少崗位定員。（2）主輔分離。過去在計劃經(jīng)濟體制下，煤炭企業(yè)和其他國有企業(yè)一樣，為方便職工、滿足職工子女就業(yè)，都辦了學校、醫(yī)院、賓館、托兒所等后勤服務機構(gòu)。這些本應由社會舉辦的事業(yè)，如今越來越成為企業(yè)的包袱。企業(yè)應該加快后勤服務機構(gòu)的剝離工作，將后勤服務機構(gòu)進行社會化和市場化，從而分流人員，降低人工成本。（3）組織結(jié)構(gòu)扁平化。扁平化是現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一般模式，它是現(xiàn)代企業(yè)為了適應市場快速變化在組織結(jié)構(gòu)上所做出的一種自我調(diào)整。扁平化組織結(jié)構(gòu)要求精簡機構(gòu)設(shè)置，要求對重疊的職能機構(gòu)進行合并。因而，它客觀上的利于減少管理機構(gòu)和管理人員的數(shù)量，對于企業(yè)削減冗員，提高管理效能具有重要意義。（4）生產(chǎn)柔性化。目前，煤炭產(chǎn)品產(chǎn)量受經(jīng)濟波動的影響起來越明顯。因此，煤炭企業(yè)保證生產(chǎn)能力有足夠的柔性，以應對市場的波動。但是在傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織模式下，為了應對客戶的不時之需，企業(yè)必須保證最大產(chǎn)能，因而不得不儲備具有各種生產(chǎn)技能的生產(chǎn)員工。當生產(chǎn)任務不飽滿時，企業(yè)不得不向員工支付全額工資，勢必使企業(yè)承擔了無效的人工成本支出。鑒于此，在市場波動的情況下，應當采用柔性生產(chǎn)模式，摒棄的按照生產(chǎn)線配備人員的傳統(tǒng)模式，代之以按業(yè)務單元配備生產(chǎn)人員的模式。各業(yè)務單元的員工應當具備一專多能的生產(chǎn)技能，可以隨時按照生產(chǎn)任務的變化變換工作內(nèi)容。（5）業(yè)務外包。企業(yè)可以將非核心業(yè)務和非重要職能，如設(shè)備維護等都職外包給社會組織，通過外部組織的專業(yè)化運營，以降低經(jīng)營成本。業(yè)務外包后，對富裕下來的人力可以采取自然減員、勞務輸出、培養(yǎng)、轉(zhuǎn)崗等方式予以妥善安排。

（二）提高勞動生產(chǎn)率的措施。（1）加強員工培訓。增加教育投入，提高員工的職業(yè)技能和素質(zhì)，可以直接提高勞動生產(chǎn)率。在柔性生產(chǎn)條件下，由于員工需要不斷更換工作，以提高員工在不同作業(yè)中的轉(zhuǎn)換能力，必須培養(yǎng)綜合能力，使一人能夠勝任多個作業(yè)。另外，針對崗位技術(shù)更新、入廠、轉(zhuǎn)崗人員等特殊崗位和人員開展專門培訓。（2）提高自動化水平。加大科技投入，提高設(shè)備的自動化水平，是提高勞動效率，減少人員配備的根本。特別是對于井下作業(yè)，勞動強度大，風險比較高，應當列為機器替代人工的重點，并予以逐步實施。（3）加強薪酬激勵。工資包括獎金是企業(yè)付給員工的勞動報酬，具有激勵性質(zhì)。福利費、勞動保護費、社會保險費、住房費用、醫(yī)療費用具有保障性質(zhì)。成本管理的目的就是要使激勵性因素真正起到激勵作用，保障性因素真正起到保障作用，盡可能減少無效支出。為此，要建立起工效掛鉤的分配制度，適當拉大收入差距，降低固定工資的比重，提高浮動工資比重。優(yōu)化工資分配制度，工資向?qū)I(yè)技術(shù)人員傾斜，向高強度、高風險崗位傾斜，向技術(shù)崗位傾斜。（4）增強薪酬制度的公平性。薪酬是對企業(yè)員工個人績效的貨幣性認可，因此薪酬制度必然會影響組織績效。因為勞動者個人不僅關(guān)心自己獲得的報酬，而且也關(guān)心自己的報酬與他人報酬的比較。如果員工感覺到自己的報酬與自己的投入不匹配，就會產(chǎn)生不公平感，從而降低努力程度。因此，企業(yè)管理層要鼓勵讓員工參與薪酬制度的設(shè)計和管理，以減少其對薪酬的制度性懷疑，增強其對企業(yè)薪酬的信任感和公平感。

煤炭企業(yè)降低人工成本的途徑指的是降低人工成本的道路，降低人工成本的方法指的是鋪平通向降低成本道路的工作。因此，企業(yè)只有尋找到了降低成本的正確道路并且保證道路暢通，才能達到降低成本的目的。與此同時，人工成本控制是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，必須將其納入全面預算進行管理。人工成本預算管理的要點是根據(jù)企業(yè)的定員、定額，在預算人工費支出的基礎(chǔ)上，制定標準人工成本；動態(tài)地監(jiān)測實際達到的人工成本與標準成本之間的差距，加以分析后及時采取有效措施，把實際人工成本控制在成本標準之下。對不同的薪酬類別要采用彈性、剛性等不同的預算指標，并納入企業(yè)的績效考核框架內(nèi)，將人工成本的控制壓力傳遞到企業(yè)的各個層級。同時，研究制定人力資源獲取、開發(fā)、使用、保障和退出等每個環(huán)節(jié)的人工成本管理制度，做到規(guī)范管理，有序運作。

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