楊偉杰

摘要：分析高職院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”教學(xué)改革的背景、改革思路、改革效果和存在的主要困難和解決思路，闡述“以證代考”中“持證免修或免考”形式和管理配套制度等改革的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；以證代考；教學(xué)改革

0 引言

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)是高職院校學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課程，開設(shè)該課程的主要目的是讓學(xué)生掌握基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，為學(xué)生后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)以及將來在工作崗位上應(yīng)用計(jì)算機(jī)知識解決實(shí)際問題打下基礎(chǔ)。隨著就業(yè)市場的變化和人才能力需求的發(fā)展，高職教育提出了“著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)”“以能力本位作為學(xué)習(xí)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)”的要求。為了解決現(xiàn)有課程教學(xué)中存在的問題，在創(chuàng)新學(xué)分制度的支持下，筆者在廣東某高職院校開展了對于計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”的實(shí)踐和研究工作。

1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

“以證代考”本質(zhì)上是改變課程的教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)業(yè)成就的評價(jià)手段，其方式主要是通過引入外部權(quán)威和標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)資格認(rèn)證測試來代替原有的學(xué)校內(nèi)部考試。國內(nèi)關(guān)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”的研究最早見于宮文穎在2007年提出以全國計(jì)算機(jī)及信息高新技術(shù)考試代替課程期末考試，認(rèn)為開展“以證代考”有利于師資隊(duì)伍建設(shè)，教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一，能較全面地考核學(xué)生水平，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。王曉丹和顧可民（2009年）則認(rèn)為“以證代考”是矯正考核中的偏差、提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高技能人才的有效方法。王子健和崔冬（2011年）對“以證代考”的概念進(jìn)行界定，并對操作流程和證書選定模式作了說明，認(rèn)為“以證代考”存在著“證”的選取、考核內(nèi)容局限性、阻礙創(chuàng)新思維和知識更新等方面的問題。郭筱玉和鐘貞魁（2012年）則認(rèn)為“以證代考”有著統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo)、量化教學(xué)質(zhì)量評價(jià)、提高學(xué)生計(jì)算機(jī)素質(zhì)和就業(yè)競爭力、加強(qiáng)師資建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量方面的優(yōu)勢，但也有只重視應(yīng)試教育、與學(xué)生所學(xué)專業(yè)契合不足、考試內(nèi)容和實(shí)用技能不足等問題。從現(xiàn)有研究成果來看，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”的應(yīng)用研究已取得一定的進(jìn)展，但仍有一些問題沒有得到重視或解決，主要表現(xiàn)在“以證代考”的方式均為代替期末考試，“持證免修或免考”形式、管理配套制度和措施的制定、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持的情況、不同學(xué)生的適應(yīng)情況、考后對學(xué)生引導(dǎo)和拓展學(xué)習(xí)等方面尚沒有更深入研究。

2 教學(xué)改革的背景

首先，課程教學(xué)中遇到種種困難和問題。例如，修學(xué)人數(shù)龐大而授課教師和設(shè)備配備嚴(yán)重不足，修學(xué)該課程的學(xué)生為人學(xué)新生，人數(shù)達(dá)數(shù)千，學(xué)校的機(jī)房設(shè)備和課程的專任教師數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足課程教學(xué)；學(xué)生類型多樣化，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相差較大，來自不同學(xué)制和不同生源地的學(xué)生，存在“學(xué)過了，不想學(xué)”“零基礎(chǔ)，學(xué)不飽”“自以為會，其實(shí)不會”3種典型情況；課堂教學(xué)中師生比過大，操作輔導(dǎo)和師生交互不夠，師生比過高導(dǎo)致教師在技術(shù)指導(dǎo)和操作輔導(dǎo)中無法滿足教學(xué)需求，師生基本上很難進(jìn)行有效的交互；教學(xué)評價(jià)不高，授課教師壓力大，學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力不強(qiáng)，由于班級人數(shù)過多，教師指導(dǎo)不足，部分硬件設(shè)備不足或過于陳舊，學(xué)生修學(xué)期望和基礎(chǔ)差異較大，導(dǎo)致該課程總體教學(xué)評價(jià)不高，任課教師教學(xué)和評教壓力很大，而學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)能力也不強(qiáng)。

其次，開展課程“以證代考”是學(xué)院創(chuàng)新學(xué)分制度的具體實(shí)施。為解決該課程在教學(xué)中存在的問題，筆者所在學(xué)院在創(chuàng)新學(xué)分制度中將計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”列入教改專項(xiàng)，已取得全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試一級證書或同等水平以上證書的學(xué)生可以免修免考，引入廣東省計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)通過性考試，配合原有的全國計(jì)算機(jī)等級考試，對課程進(jìn)行教考分離改革。

3 改革思路

開展“以證代考”的基本思路是：引入由廣東省高等學(xué)校教學(xué)考試管理中心（以下簡稱省考試管理中心）組織的全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試（CCT），配合原有的全國計(jì)算機(jī)等級考試（NCRE），學(xué)生憑全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試證書或全國計(jì)算機(jī)等級考試一級證書（一級MSOffice）可向?qū)W院申請創(chuàng)新學(xué)分，免修課程。其余學(xué)生在學(xué)完課程后參加“全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試”，代替學(xué)院自行組織的期末考試。

“以證代考”工作具體分為兩輪：第1輪，在新生入學(xué)第1學(xué)期第7周進(jìn)行新生計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)能力通過性鑒定測試，考生如測試，辦理全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試證書后可申請創(chuàng)新學(xué)分并免修課程。第2輪，在第1學(xué)年第2學(xué)期期末考試周進(jìn)行，考生如果通過測試，可選擇交費(fèi)并辦理全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試證書。同時(shí)，學(xué)生在修學(xué)課程過程中參加全國計(jì)算機(jī)等級考試一級MS Office考試并獲得證書，即可申請免聽課程或期末免考。開課的信息技術(shù)系與教務(wù)處商榷后將學(xué)生的成績計(jì)算方法確定為：考生測試成績按權(quán)重系數(shù)折算后作為期末成績，總評成績按平時(shí)成績40%和期末成績60%折算。如果學(xué)生總評成績不及格，需參加下一學(xué)年組織的補(bǔ)考。

4 改革的具體舉措

4.1 組建實(shí)施機(jī)構(gòu)。明確部門分工

“以證代考”的實(shí)施涉及教務(wù)處、開課系部、現(xiàn)代教育技術(shù)中心及省考試管理中心。在學(xué)院層面專門成立了由教務(wù)處副處長、信息技術(shù)系主任和現(xiàn)代教育技術(shù)中心主任組成的課程教學(xué)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)協(xié)商。

“以證代考”的具體業(yè)務(wù)聯(lián)系部門涉及教務(wù)處教學(xué)科、信息技術(shù)系計(jì)算機(jī)公共教研室、現(xiàn)代教育技術(shù)中心和省考試管理中心。其具體分T為：教務(wù)處負(fù)責(zé)提供各系考生數(shù)據(jù)、各系教務(wù)員通知事宜，計(jì)算監(jiān)考工作量；信息技術(shù)系計(jì)算機(jī)公共教研室負(fù)責(zé)聯(lián)系省考試管理中心，報(bào)送考生數(shù)據(jù)、代理收費(fèi)、辦證和領(lǐng)證等考務(wù)管理事宜；現(xiàn)代教育技術(shù)中心則負(fù)責(zé)準(zhǔn)備考試機(jī)房、管理測試服務(wù)器、導(dǎo)入測試任務(wù)、收集考生考試數(shù)據(jù)、現(xiàn)場技術(shù)維護(hù)等技術(shù)支持工作。

部門主管領(lǐng)導(dǎo)參與決策是“以證代考”。工作可以順利推行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，明確的部門分工讓各方參與者權(quán)責(zé)明晰，提高了工作效率，為“以證代考”工作的正常運(yùn)作提供了有力的組織保障。endprint

4.2 逐步推廣試點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)改革

先選取A校區(qū)學(xué)生基礎(chǔ)相對較好的信息技術(shù)系和國際商務(wù)系做試點(diǎn)，組織三年制新生參加測試，試行后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣到A校區(qū)其他系和B校區(qū)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，絕大部分兩年制中高職自主招生的學(xué)生在中職期間已獲得勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用職業(yè)資格證書或全國計(jì)算機(jī)等級考試一級證書，經(jīng)研究決定不再對這部分學(xué)生開設(shè)此課程。逐步推廣和試點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)，使教學(xué)改革得以穩(wěn)步推進(jìn)。

4.3 完善組織流程。規(guī)范操作步驟

課程“以證代考”的具體操作步驟包括：①信息技術(shù)系計(jì)算機(jī)公共教研室聯(lián)系教務(wù)處，統(tǒng)計(jì)考生人數(shù)和信息，向省考試管理中心報(bào)送考生數(shù)據(jù)；②現(xiàn)代教育技術(shù)中心協(xié)調(diào)機(jī)房設(shè)備，安裝考試服務(wù)器，設(shè)置客戶端；③安排工作人員組織考前培訓(xùn)，準(zhǔn)備考場；④教務(wù)處發(fā)布考試通知，由各系教學(xué)秘書下發(fā)準(zhǔn)考證；⑤組織工作人員監(jiān)考，實(shí)施考試；⑥向省考試管理中心報(bào)送考試數(shù)據(jù)；⑦省考試管理中心返回考試成績；⑧信息技術(shù)系計(jì)算機(jī)公共教研室向教務(wù)處報(bào)備學(xué)生考試成績；⑨代理收費(fèi)，報(bào)送辦證考生記錄；⑩省考試管理中心頒發(fā)等級證書；⑾學(xué)生向所在系提出創(chuàng)新學(xué)分申請，報(bào)教務(wù)處備案；⑿教務(wù)處給出創(chuàng)新學(xué)分及同意免修課程通知書；⒀信息技術(shù)系計(jì)算機(jī)公共教研室通知開課教師記錄學(xué)生課程成績；⒁教務(wù)處計(jì)算工作人員監(jiān)考工作量，信息技術(shù)系計(jì)算機(jī)公共教研室計(jì)算考務(wù)加班工作量。

4.4 建立學(xué)習(xí)平臺，開展混合學(xué)習(xí)

為了提高課程的教學(xué)質(zhì)量，筆者在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上開發(fā)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)課程（界面如圖1所示）。網(wǎng)絡(luò)課程包括了課程信息、課程介紹、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容、課程資源、教學(xué)研究、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、作業(yè)與考試、班級空間、排行榜、交流論壇等模塊。課程內(nèi)容基于項(xiàng)目化教學(xué)方式組織，每個(gè)任務(wù)提供了與教材對應(yīng)的網(wǎng)頁內(nèi)容，并提供多個(gè)專業(yè)的教學(xué)案例和操作流程的錄屏文檔。課程資源欄目中提供了教學(xué)課件、課后習(xí)題、推薦網(wǎng)站、推薦書目、常用工具、教學(xué)視頻、學(xué)生作品、3D虛擬實(shí)驗(yàn)、前沿技術(shù)等多種類型教學(xué)資源。在作業(yè)與考試欄目中學(xué)生可在線提交作業(yè)和參加模塊測試。

實(shí)踐表明，網(wǎng)絡(luò)課程是課堂教學(xué)的一個(gè)有力補(bǔ)充。這種“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式，充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，并能讓教師對學(xué)生的平時(shí)練習(xí)和作業(yè)完成情況進(jìn)行有效監(jiān)控，保證教學(xué)質(zhì)量。通過系統(tǒng)日志發(fā)現(xiàn)，不少原來已通過“以證代考”申請免修課程的學(xué)生經(jīng)過其他學(xué)生的介紹，也會經(jīng)常訪問該網(wǎng)絡(luò)課程，了解課程教學(xué)內(nèi)容和作業(yè)要求，并主動學(xué)習(xí)課程中高級技能模塊的內(nèi)容，提高自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力和信息素養(yǎng)。

5 改革的效果

5.1 對學(xué)校產(chǎn)生的影響

對學(xué)校而言，開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”的改革，一則，可以讓有足夠基礎(chǔ)和能力的學(xué)生免修計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程，一定程度上釋放了有限的教學(xué)資源，解決師生比過高引發(fā)教學(xué)質(zhì)量下降的問題；二則，通過該課程“以證代考”的探索，為其他公共課程的教學(xué)改革提供示范和樣板，為各職能管理部門適應(yīng)教學(xué)改革、調(diào)整業(yè)務(wù)流程和完善管理制度積累了許多有用的經(jīng)驗(yàn)；三則，通過“以證代考”提高了學(xué)生的持證率，加強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競爭力，為高職高專人才培養(yǎng)水平評估打下基礎(chǔ)，例如，在2012—2013學(xué)年，參加試點(diǎn)后的國際商務(wù)系學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平考試和計(jì)算機(jī)等級考試的持證率達(dá)到62.3%，比上學(xué)年的33.1%提高了29.2%；四則，推動信息技術(shù)系加強(qiáng)與廣東省計(jì)算機(jī)課程教學(xué)指導(dǎo)委員會的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與兄弟院校的學(xué)習(xí)交流，開拓了教學(xué)改革與科研的視野和思路。

5.2 對教師產(chǎn)生的影響

對教師而言，開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”的改革，一則，可以實(shí)現(xiàn)課程真正意義上的教考分離，做到考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，并實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)質(zhì)量的量化考核和評價(jià)；二則，通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化測試，減少了以往考核方式中試卷重復(fù)率高、手工改卷工作量過大、泄題風(fēng)險(xiǎn)和學(xué)生作弊等弊端；三則，通過參與網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)和使用教學(xué)平臺的在線測試，加強(qiáng)了對學(xué)生平時(shí)作業(yè)的輔導(dǎo)和答疑，更能掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況；四則，通過開展社會調(diào)研和分析，教師了解了各行業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力需求和典型工作任務(wù)，教師通過走進(jìn)企業(yè)，提高了主動適應(yīng)人才培養(yǎng)需求變化的意識和參與課程教改的積極性。

5.3 對學(xué)生產(chǎn)生的影響

對學(xué)生而言，開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”的改革，一則，讓基礎(chǔ)較好的學(xué)生能申請免修，提供了修學(xué)其他課程的自由和學(xué)習(xí)的機(jī)會；二則，對于不能免修的學(xué)生則通過標(biāo)準(zhǔn)化的測試檢驗(yàn)了自己的真實(shí)水平，進(jìn)一步認(rèn)識課程學(xué)習(xí)的必要性，有效激發(fā)其學(xué)習(xí)動機(jī)；三則，學(xué)生通過參與基于課堂面授和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)結(jié)合的混合學(xué)習(xí)，改變了學(xué)習(xí)方式，拓展了學(xué)習(xí)的時(shí)空界限；四則，學(xué)生獲得等級證書，提高了就業(yè)競爭力

6 改進(jìn)過程中的主要困難和解決情況

開展“以證代考”教學(xué)改革的初期，主要遇到的困難有以下幾點(diǎn)：國家考試政策變化，考試平臺和教學(xué)環(huán)境改變；考試運(yùn)作經(jīng)費(fèi)不足，管理制度有制約；增加了教務(wù)處和各系的教（考）務(wù)管理工作量；全國計(jì)算機(jī)水平考試與原有全國計(jì)算機(jī)等級考試有重合，增加了現(xiàn)代教育技術(shù)中心的運(yùn)維壓力；個(gè)別系的主管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和任課教師對“以證代考”在思想上有抵觸；考試本身側(cè)重單個(gè)知識點(diǎn)的考核，對綜合應(yīng)用能力的考核支撐不足。

通過試點(diǎn)和逐步推廣，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，筆者所在的教師團(tuán)隊(duì)逐步改進(jìn)“以證代考”的具體實(shí)施，在一定程度上解決了上述困難，具體包括以下幾點(diǎn)做法。

6.1 主動適應(yīng)用國家考試政策變化，加強(qiáng)課程改革和資源建設(shè)

根據(jù)教育部考試中心要求，2013年下半年開始，全國計(jì)算機(jī)等級考試一級開始從Windows XP+Office 2003轉(zhuǎn)用Windows 7+Office 2010，廣東省考試管理中心同時(shí)也升級了考試環(huán)境。此政策的出臺要求課程重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，升級軟件版本，對師資培訓(xùn)、教學(xué)內(nèi)容、設(shè)備更新、教學(xué)資源開發(fā)等方面提出了新的要求，也增加了實(shí)施“以證代考”的難度。為此，學(xué)院和信息技術(shù)系計(jì)算機(jī)公共教研室在教學(xué)環(huán)境建設(shè)、科研課題立項(xiàng)、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)經(jīng)費(fèi)撥付、師資培訓(xùn)等方面加大了課程建設(shè)的投入和保障力度。endprint

6.2 促進(jìn)學(xué)院完善配套管理制度，提供教學(xué)改革環(huán)境

在學(xué)院管理層面，學(xué)院將計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”單獨(dú)列入創(chuàng)新學(xué)分制度，對適用的證書類型和學(xué)生免修免考條件做出明確規(guī)定，為“以證代考”打下基礎(chǔ)。為解決在改革試點(diǎn)初期遇到的經(jīng)費(fèi)管理和使用問題，由教務(wù)處將考務(wù)費(fèi)用列入年度預(yù)算，配合財(cái)務(wù)處完善經(jīng)費(fèi)創(chuàng)收和使用辦法。在系部層面，信息技術(shù)系在二級管理分配制度允許的條件下保證考務(wù)工作人員的加班費(fèi)用。這些配套管理制度的完善，為教學(xué)改革提供了生存和發(fā)展的環(huán)境。

6.3 多方協(xié)作和支持，建立順暢的溝通機(jī)制

開展“以證代考”工作是一個(gè)系統(tǒng)性工程，由于學(xué)生在持證后可以申請課程免修或免考，給教務(wù)處、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、開課系部和任課教師帶來了關(guān)于教務(wù)管理、教學(xué)工作量統(tǒng)計(jì)、成績管理、設(shè)備運(yùn)維等方面的管理問題，也增加了他們的工作量。實(shí)踐表明，這些問題的解決均依賴于學(xué)院內(nèi)部多方的緊密協(xié)作和政策支持，建立順暢的溝通機(jī)制是“以證代考”成功實(shí)施的重要因素。

6.4 正確引導(dǎo)不同學(xué)生，建立必要的輔助機(jī)制

對于已通過前測并申請免修課程的學(xué)生，要積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)支持他們申請旁聽感興趣的本系或外系開出的其他課程，拓展個(gè)人學(xué)習(xí)領(lǐng)域，有效利用學(xué)習(xí)時(shí)間。

6.5 對個(gè)別專業(yè)的學(xué)生不強(qiáng)行推行“以證代考”

根據(jù)調(diào)查分析，個(gè)別專業(yè)的學(xué)生，如藝術(shù)類（音樂、舞蹈、美術(shù)）專業(yè)的學(xué)生，由于其專業(yè)固有的特殊性，這些專業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生以及一線任課教師對“以證代考”是否適合這些專業(yè)存在爭議。最終，學(xué)院決定這些專業(yè)不強(qiáng)行推行“以證代考”。

6.6 適應(yīng)考試機(jī)制，堅(jiān)持項(xiàng)目化教學(xué)，開展考前輔導(dǎo)

全國計(jì)算機(jī)水平考試和計(jì)算機(jī)等級考試均比較側(cè)重對知識點(diǎn)和具體操作的考核，也有著部分考點(diǎn)過細(xì)過偏的不足，與目前高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程流行的項(xiàng)目化教學(xué)模式有一定的差異，以致曾經(jīng)出現(xiàn)過部分學(xué)生平時(shí)項(xiàng)目作品完成情況很好而考試得分不高的情況。為了解決這個(gè)問題，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)了課程的學(xué)前指引，課前讓學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)項(xiàng)目所需的各個(gè)知識點(diǎn)，觀看操作流程視頻，課堂面授環(huán)節(jié)堅(jiān)持項(xiàng)目化教學(xué)，并在考試前兩周開通測試模擬訓(xùn)練系統(tǒng)，加強(qiáng)考前輔導(dǎo)，提高學(xué)生的通過率。

7 結(jié)語

應(yīng)學(xué)校實(shí)際情況，積極探索務(wù)實(shí)有效的改革措施，全面開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程“以證代考”工作，是計(jì)算機(jī)公共課程教學(xué)改革的重要組成部分，也是學(xué)校主動適應(yīng)目前高職教育發(fā)展和市場人才技能需求的一種必然選擇。

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（見習(xí)編輯：劉麗麗；編輯：郭田珍）endprint