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SNS在高校管理可行性研究

2014-05-30 17:15吳韞玨王丹樊昊杲曾賽紅聶會星
關(guān)鍵詞:可行性社交問卷

吳韞玨 王丹 樊昊杲 曾賽紅 聶會星

摘要:SNS在高校的應用存在缺乏統(tǒng)籌,信息服務效率低,信息不能共享等問題。本研究利用文獻研究法結(jié)合SNS的特點提出SNS在高校管理中應用的可行性研究模型,并通過調(diào)查法來驗證模型的正確性。使用SPSS統(tǒng)計軟件對可行性進行了單因素描述性分析,希望得到可行性的證實。為高校管理中應用SNS技術(shù)提供鮮活案例。

關(guān)鍵詞:SNS高校管理應用可行性

引言

目前SNS已經(jīng)成為國外高校圖書館對外服務的重要內(nèi)容,國外數(shù)字圖書館在SNS網(wǎng)站里開辟空間,提供圖書館服務。我國企業(yè)利用SNS提高工作效率、改善工作氛圍,政府部門利用SNS平臺進行危機處理。由此筆者認為高??梢岳肧NS進行高校管理,使教師職工和學生能夠參與管理,提高管理水平。本研究希望通過調(diào)查驗證高校管理中應用SNS的可行性,給高校應用SNS提供鮮活案例,實現(xiàn)“以教師職工和學生為導向”的信息化管理目標。

1.可行性研究模型

在初步調(diào)研的基礎上,采用文獻資料研究法,通過理論回顧和邏輯推理,得出在高校管理中應用SNS技術(shù)可行性的三個理論研究基礎:國內(nèi)高校信息化管理尚未成熟,國內(nèi)在建設SNS網(wǎng)站方面取得了不錯的成果,大學生是SNS網(wǎng)站的主要使用群體之一。

據(jù)此,我們選取合肥工業(yè)大學(以下簡稱工大)為實驗點,進行可行性分析??尚行苑治鲋饕夹g(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、社會可行性、管理可行性等方面。國內(nèi)SNS網(wǎng)站取得了不錯的成果,顯然具備技術(shù)可行性。由于資金限制,所以本研究中暫不討論經(jīng)濟可行性。社會可行性和管理可行性是本文研究的重點。由于研究對象的特殊性,本研究中的社會可行性主要指校園環(huán)境的可行性。確定研究目標后,筆者擬定成如圖1.1所示的理論研究模型。

2.資源整合與分析

為了解決上述問題,筆者采用問卷調(diào)查法。主要調(diào)查人群為合肥工業(yè)大學在校學生,共發(fā)放400份問卷,回收問卷300份,無效問卷55份,有效問卷245份,有效問卷回收率81.7%。其中,57.6%為男性,42.4%為女性,比例較為均衡。問卷各項統(tǒng)計分析由SPSS軟件完成。

2.1 工大社交網(wǎng)絡使用現(xiàn)狀

為了調(diào)查工大目前社交網(wǎng)絡使用現(xiàn)狀,筆者采用時間維度調(diào)查。時間指工大學生每天上網(wǎng)時間和每天上社交網(wǎng)站的時間,以小時為單位。計算每天平均上網(wǎng)時間約為2.50小時,而每天平均上社交網(wǎng)站時間約為1.24小時,占每天上網(wǎng)時間的49.6%。同時根據(jù)CNNIC2010年的數(shù)據(jù),大專以上在校學生網(wǎng)有1803萬,占據(jù)總網(wǎng)名的10.74%,大專以上的學生互聯(lián)網(wǎng)普及率為97.5%??梢姼咝碛写罅康膶W生用戶群,在高校管理中應用SNS,學生能參與到學校管理當中來,更有利于高校統(tǒng)一化管理。

2.2 工大信息化狀況

計算四個測量項的中位數(shù)如表2.1所示。這四個測量項的中位數(shù)均為3.00,處中等水平。反映到信息化狀況上表明工大目前信息化處于中等水平。在很大程度上目前的現(xiàn)狀難以滿足學生對于信息的需求,目前的信息化現(xiàn)狀急需改善。

2.3. 師生交互情況

分別調(diào)查目前工大在校學生和老師課下溝通的頻率以及溝通的方便程度。在“師生溝通方便程度”中將選項量化,1到5分別表示非常方便,方便,比較方便,不太方便,不方便,計算平均值得3.16,中位數(shù)為3.00,表明在當前環(huán)境下,學生與老師交流較方便。然而,用同樣方法計算“學生與老師溝通頻率”平均數(shù)和中位數(shù)分別為4.1和5.00,當前環(huán)境下學生與老師的溝通頻率很低,處于一學期一次和從不溝通之間。這與師生交流較方便形成了很大的反差。筆者認為,是由于在當前環(huán)境下沒有提供一個專門用于師生交流的平臺,而SNS的性質(zhì)和它的交互性特征恰能提供這種服務,因此在高校管理中建設SNS十分必要。

2.4.學生對于該想法的接受程度

為了調(diào)查學生對該想法的接受程度,本研究調(diào)查了“學生認為建立社交網(wǎng)站的必要程度”和“登陸該網(wǎng)站的意愿程度”這兩個測量項。問卷采用5級量化指標,1到5分別對應“很有必要,有必要,一般,不太必要,不必要 ”。計算各測量項的平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)如表2.2所示。由表明顯看出,學生對于該想法的接受程度高,認為建立這種社交網(wǎng)站是十分必要的,這表明學生對于建立一個將高效管理與SNS結(jié)合的平臺的迫切要求。3.1 信度檢驗

本研究采用 SPSS 軟件進行信度檢驗。將共計10個變量統(tǒng)一進行信度檢驗,α值等于0.702,處于雖然較低,但是可以接受的問卷邊界值,說明本研究所分析的有效問卷的數(shù)據(jù)具有較好的可信度。另外,對問卷中每個潛在變量的信度檢驗結(jié)果如下表所示。

3.2 效度檢驗

本研究中對問卷的效度分析采用結(jié)構(gòu)效度分析,另外,使用SPSS軟件中的因子分析來對問卷效度進行評價,并使用KMO樣本測度和Bartlett 球體檢驗統(tǒng)計量來顯示分析結(jié)果。

4.研究結(jié)論

首先,本文所設定的4個前置變量對SNS在高校管理中的應用關(guān)系得到了細致的剖析。在本次研究中,將SNS在高校管理中的應用的前置因素分為兩個大類:1)校園可行性,包括工大社交網(wǎng)絡使用現(xiàn)狀,師生交互現(xiàn)狀,工大信息化現(xiàn)狀;2)管理可行性,包括學生對學校管理建設SNS網(wǎng)站這一想法的接受程度。單純分析每一個前置變量同SNS在高校管理中的應用關(guān)系表明工大社交網(wǎng)絡使用現(xiàn)狀,師生交互現(xiàn)狀,工大信息化現(xiàn)狀、學生對建設校園網(wǎng)站的接受程度都對SNS在高校管理中的應用有正面作用。

其次,信度分析的結(jié)果顯示,各測量維度的α系數(shù)都在0.7以上或者接近0.7。因此,本研究的問卷具有較好的信度,可以供后續(xù)關(guān)注SNS在高校管理中的應用的研究參考。

最后,從研究結(jié)果看,高??梢栽诒拘9倬W(wǎng)上引進SNS信息共享機制,建立即時通訊功能,增加師生交流頻率,提高教學質(zhì)量。如果高校能夠成立一個信息管理部門,統(tǒng)一領(lǐng)導學校的信息隊伍,就能有效地減少信息的重復、臃腫現(xiàn)象,可以起到更好的宣傳效果。學校領(lǐng)導也可以更深入地了解師生的心理,更好地決策。

5.結(jié)束語

筆者認為,信息化管理是高校為適應信息時代,壯大發(fā)展的必然趨勢。然而傳統(tǒng)的管理機制使信息化發(fā)展速度緩慢,應該借鑒在線社交網(wǎng)絡對大學生的影響力,專注于提供大學生學習、生活、就業(yè)等有價值的信息,促進大學生在校的人際交往,同時為大學生的自我發(fā)展提供引導性作用。否則,高校信息化管理將始終處于理論階段,停滯不前。

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