關(guān)鍵詞：圖書館；高校圖書館；圖書館建設(shè)

摘要：文章通過對作者所考察的江南五所新建高校圖書館基本情況的介紹，從建筑設(shè)計與裝修、館內(nèi)布局與管理、資源建設(shè)、讀者服務(wù)、新技術(shù)應(yīng)用等幾方面提出了對高校圖書館新館建設(shè)的建議。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2014）02-0043-03

收稿日期：2014-01-03

作者簡介：孟祥鳳（1982-），鄭州輕工業(yè)學(xué)院圖書館助理館員。1五所新建高校圖書館的基本情況

上海交通大學(xué)新圖書館位于閩行校區(qū)的中心位置，服務(wù)面積約為35，000平方米，于2008年12月正式開館。該館以學(xué)科服務(wù)為主線，將閔行校區(qū)的主館定位為“理工生醫(yī)農(nóng)科綜合館”，采用一門式管理模式，淡化書庫和閱覽室的界限，推行大開放、大服務(wù)格局。

在服務(wù)理念上，該館創(chuàng)建了“資料隨手可得，信息共享空間；咨詢無處不在，館員走進(jìn)學(xué)科；技術(shù)支撐服務(wù)，科研推進(jìn)發(fā)展”的服務(wù)理念，推行“藏、查、借、閱、參”一體化服務(wù)機制。在布局上，該館以學(xué)科服務(wù)為主線進(jìn)行功能布局，每區(qū)有一個文化環(huán)境，如：科學(xué)——海、地、空、天等，部分家具由交大學(xué)生自己設(shè)計。在管理機制上，該館有較大調(diào)整，將原來以圖書館內(nèi)部管理為核心的13個部門整合為新的以服務(wù)讀者為核心的“三部一所”，即讀者服務(wù)部、技術(shù)服務(wù)部、行政管理部和情報研究所，將傳統(tǒng)圖書館參考咨詢?nèi)藛T作為骨干分散至讀者服務(wù)前線。在館藏資源建設(shè)方面，提出了文獻(xiàn)資源采購“三一”原則，即由院系師生、學(xué)科館員和圖書館采訪人員共同負(fù)責(zé)資源建設(shè)，形成一體化的書刊資源揭示服務(wù)體系。在創(chuàng)新服務(wù)上，該館提出了IC2創(chuàng)新服務(wù)模式，提供“走進(jìn)院系基地，融入學(xué)科團(tuán)隊，嵌入研究過程”的高層次的服務(wù)。在前沿技術(shù)方面，該館于2010年9月正式推出國內(nèi)首個一站式圖書館資源發(fā)現(xiàn)與獲取平臺——“思源探索”，系統(tǒng)地整合了該館訂購的370多個學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫和OPAC功能。

華東理工大學(xué)奉賢校區(qū)新圖書館總建筑面積32，200平方米。奉賢校區(qū)圖書館于2010年8月交工，至今試運行情況良好。新區(qū)圖書館作為分館，與本部老館采取通借、通還的服務(wù)模式。新館基本推行一門式管理，采用大空間、全開架、借閱合一的管理模式。各層閱覽區(qū)桌椅具有多樣性，以滿足讀者閱覽、自習(xí)、上網(wǎng)的各項要求。在新技術(shù)的應(yīng)用方面，該館采用RFID無線射頻識別技術(shù)，實現(xiàn)圖書的自動借還、圖書可視化導(dǎo)引和智能盤點館藏功能；各層、各庫區(qū)采用無縫拼接大屏幕和數(shù)字標(biāo)牌信息發(fā)布系統(tǒng)，使信息發(fā)布更快捷；校園自助復(fù)印、打印、掃描系統(tǒng)，可為全校師生提供自主方便的打印、復(fù)印服務(wù)。目前該館正在做圖書館座位管理系統(tǒng)，學(xué)生可以進(jìn)行網(wǎng)上免費訂座。

蘇州大學(xué)炳麟圖書館位于蘇州大學(xué)獨墅湖校區(qū)，型似“水晶蓮花”，總建筑面積32，000平方米，收藏書籍以人文藝術(shù)類、古籍特藏類為主，以化學(xué)化工、生物醫(yī)學(xué)等類見長。蘇州大學(xué)4個校區(qū)圖書館文獻(xiàn)實行通借、通還的模式，炳麟圖書館通過網(wǎng)絡(luò)與本部館、東區(qū)敬文館、北校區(qū)館以及相關(guān)院系資料室共建共享，共同構(gòu)成學(xué)校的文獻(xiàn)信息保障體系。目前該館將其一半經(jīng)費用于數(shù)字資源建設(shè)。在新技術(shù)應(yīng)用上，炳麟圖書館采用RFID無線射頻識別技術(shù)，實現(xiàn)圖書的自助借還。全館實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

江南大學(xué)圖書館由原無錫輕工大學(xué)圖書館、江南學(xué)院公益圖書館、無錫教育學(xué)院圖書館和東華大學(xué)無錫校區(qū)圖書館合并組建而成。該館于2007年10月落成啟用，建筑面積52，217平方米，是目前江蘇省內(nèi)單體建筑面積最大的高校圖書館之一。圖書館主要集中在一至五樓，分為紙質(zhì)文獻(xiàn)區(qū)、電子資源閱覽區(qū)、交流學(xué)習(xí)區(qū)等三個區(qū)，采用大開間管理模式。館內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

華東師范大學(xué)閔行新校區(qū)圖書館于2006年正式啟用，建筑面積39，000平方米。館內(nèi)實行分層借閱的方式，每層各設(shè)服務(wù)臺，對讀者進(jìn)行圖書借還及咨詢等服務(wù)。在機構(gòu)設(shè)置上，該館除設(shè)有8個基本服務(wù)部門外，還設(shè)有學(xué)術(shù)委員會，研究和討論圖書館發(fā)展規(guī)劃以及重要學(xué)術(shù)問題；另設(shè)五個專業(yè)委員會：藏書發(fā)展專業(yè)委員會、讀者服務(wù)專業(yè)委員會、讀者教育專業(yè)委員會、文獻(xiàn)整序?qū)I(yè)委員會、自動化與網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)委員會，以協(xié)調(diào)跨部門的各項業(yè)務(wù)工作。

孟祥鳳：高校圖書館新館建設(shè)芻議孟祥鳳：高校圖書館新館建設(shè)芻議2對高校圖書館新館建設(shè)的建議

2.1外部設(shè)計與裝修

圖書館建筑作為人類知識殿堂的深刻詮釋，從古至今無不體現(xiàn)著厚重的人文關(guān)懷，從選址到設(shè)計都要緊扣讀者的需求。高校圖書館應(yīng)選址在教學(xué)區(qū)和學(xué)生宿舍之間，臨近校園交通干道，但遠(yuǎn)離學(xué)校運動場的位置，館舍周邊自然環(huán)境清幽、日照充足、視野開闊。

現(xiàn)代化高校圖書館建筑應(yīng)力求開放、通透、美觀大方、簡潔明快。同時，在安全、環(huán)保、節(jié)能、低碳的裝修理念的基礎(chǔ)上，應(yīng)營造一種溫馨、輕松的文化氛圍，不再拘泥于傳統(tǒng)圖書館嚴(yán)肅的環(huán)境設(shè)計，可進(jìn)行分區(qū)設(shè)計，各區(qū)風(fēng)格不一，或活潑、或莊重，給人以審美愉悅感，拉近讀者和圖書館之間的心理距離，從而激起讀者的求知欲。

2.2館內(nèi)布局與管理

一所蘊含著深度人文關(guān)懷的現(xiàn)代化高校圖書館，無論是館內(nèi)布局、功能分區(qū)還是智能化管理都應(yīng)做到精雕細(xì)琢。

2.2.1館內(nèi)布局。現(xiàn)代化圖書館重信息溝通，《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》指出：“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地。”這就要求圖書館在功能布局上除了滿足傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能外，還應(yīng)與服務(wù)多元化的趨勢相匹配，能滿足讀者不同層次的需求。功能區(qū)的布局將直接影響到圖書館的運營效率。傳統(tǒng)圖書館的小面積分割封閉，構(gòu)成藏、借、閱、管分開的管理模式，與現(xiàn)代開放管理理念相悖。筆者認(rèn)為要實現(xiàn)分區(qū)合理、流線暢通的館內(nèi)布局就應(yīng)根據(jù)讀者的心理習(xí)慣、行走路線和實際要求，從橫向和縱向兩個方面綜合考慮布局，采取開放型的室內(nèi)設(shè)計，以大空間為主，提供一門式服務(wù)。同時，開放式的布局有利于各區(qū)間的分割，方便今后業(yè)務(wù)需要時靈活調(diào)整。此次考察的南方幾所新建的高校圖書館在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上大部分采用全開放、大開間的建筑布局，內(nèi)墻多采用特制玻璃或特色書架分隔，這樣的新型建筑設(shè)計使室內(nèi)寬敞明亮、開闊大氣，讓讀者享受其中。endprint

2.2.2館內(nèi)智能化管理。信息技術(shù)以及新載體文獻(xiàn)的應(yīng)用和發(fā)展，不僅對圖書館建筑提出了新要求，也對圖書館的內(nèi)部空間環(huán)境提出了智能化的要求。智能化管理是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)帶給圖書館的又一跨越式進(jìn)步。圖書館智能化管理是集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理及它們之間的最優(yōu)化組合，向館員及讀者提供一個安全、高效、舒適、便利的圖書館環(huán)境。圖書館管理智能化是綜合采用電子信息技術(shù)、計算機技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)，對圖書館的建筑設(shè)備進(jìn)行自動監(jiān)控，對信息資源進(jìn)行自動化管理以及為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息服務(wù)，它包括辦公自動化系統(tǒng)（OAS）、通信自動化系統(tǒng)（CAS）和館舍建筑自動化系統(tǒng)（BAS）。此次考察的江南幾所新建高校圖書館建筑基本上都已對各種設(shè)備進(jìn)行自動監(jiān)控、對信息資源進(jìn)行自動化管理，實現(xiàn)了辦公自動化、通訊自動化、樓宇自動化和布線結(jié)構(gòu)的綜合化。

2.3資源建設(shè)

近年來，隨著新載體文獻(xiàn)的發(fā)展及不斷增長的使用需求，在資源建設(shè)上，應(yīng)對紙質(zhì)與電子資源進(jìn)行合理配置，適當(dāng)增加電子資源的投入比例，紙質(zhì)文獻(xiàn)逐漸降低復(fù)本率。上海交通大學(xué)圖書館近年電子資源經(jīng)費使用比例已大于紙質(zhì)資源，蘇州大學(xué)圖書館也將一半經(jīng)費用于電子資源的購進(jìn)上。

在資源建設(shè)上，也應(yīng)做到依照學(xué)校辦學(xué)特色，突出專業(yè)特點，本校特色文獻(xiàn)盡量收集到多、全、精，其他各種文獻(xiàn)科學(xué)規(guī)置。例如：華東理工大學(xué)就將收集較齊全的、凸顯理工特色的O大類文獻(xiàn)單獨置于一樓庫區(qū)。同時，應(yīng)加強本校特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，如：本校特色專業(yè)數(shù)據(jù)庫、本校教師著作全文數(shù)據(jù)庫及特色文庫等。

高校圖書館新館的資源建設(shè)應(yīng)更多地征求學(xué)校廣大師生的意見，采訪人員要深入各院系了解需求，請他們定期提交需求清單，加強學(xué)科資源建設(shè)的針對性。每年定期策劃中外文新書主題書展，師生直接參與文獻(xiàn)采購，確保資源建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效。與學(xué)校相關(guān)院系資料室共建共享，共同構(gòu)成學(xué)校的文獻(xiàn)信息保障體系。上海交通大學(xué)圖書館在資源建設(shè)上推廣和院系資料室1：1資源配套建設(shè)模式，推進(jìn)學(xué)科分館資源共建共享，目前共建體系中已有法學(xué)院、管理學(xué)院、人文學(xué)院、數(shù)學(xué)系等學(xué)科分館。

2.4讀者服務(wù)

要建設(shè)成具有較高水平的現(xiàn)代化高校圖書館，就應(yīng)該采用開放式管理。開放式管理的最大特點是“無管理”，這是管理的最高境界。它既可以將館員從事務(wù)性工作中解放出來，以提供更高層次的信息服務(wù)，又可以通過館內(nèi)合理的布局、人性化的設(shè)施、更加周到細(xì)致的服務(wù)來體現(xiàn)管理。它通過營造良好的圖書館文化氛圍，以達(dá)到人與環(huán)境的文明互動，從而更好地發(fā)揮圖書館作為學(xué)生第二課堂的作用。

高校圖書館要提高讀者服務(wù)水平，還應(yīng)做到提供文化資源與提供文化活動的有機結(jié)合。圖書館作為學(xué)校的文化中心，在擔(dān)負(fù)著傳遞文化責(zé)任的同時，還應(yīng)努力從各方面營造、創(chuàng)造圖書館文化。如：定期請學(xué)校的專家教授或聘請社會名人為讀者舉行專題報告；針對新生舉辦專場入館教育；面向全校師生定期舉辦信息素養(yǎng)培訓(xùn)講座；定期在館內(nèi)多媒體視聽區(qū)播放《百家講壇》等素質(zhì)教育節(jié)目和精選電影欣賞等。通過這些，在渲染、推廣圖書館文化的同時，營造了一種文明、自由、進(jìn)取、和諧的圖書館文化環(huán)境，對學(xué)生進(jìn)行熏陶式素質(zhì)教育。

另外，高校圖書館新館建設(shè)在讀者服務(wù)方面還應(yīng)考慮以下幾個方面：館內(nèi)設(shè)綜合服務(wù)臺，統(tǒng)一提供圖書借還及咨詢服務(wù)；開展圖書自助借還服務(wù)，在館內(nèi)設(shè)置自助借還設(shè)備，同時可在館外設(shè)24小時自助借還機，使讀者能夠在圖書借還上突破時間限制；館內(nèi)提供復(fù)印、打印、掃描自助服務(wù)；實現(xiàn)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為自助借還、自助打印等新服務(wù)項目提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，讀者除可免費享受館內(nèi)提供的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，還可自身攜帶具有無線功能的電腦、手機在全館范圍內(nèi)享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；允許讀者帶包進(jìn)庫，帶給讀者充分的信任感和自由感也是圖書館讀者服務(wù)工作的重要內(nèi)容；館內(nèi)設(shè)置溫馨的讀者休閑區(qū)，營造溫馨和諧的服務(wù)環(huán)境。

2.5新技術(shù)應(yīng)用

采用RFID流通管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了自助借還、書庫管理、圖書定位、安全門禁、智能分揀等功能，可以有效地提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率。這項新技術(shù)的應(yīng)用簡化了讀者借還書的手續(xù)，提高了圖書借閱率，降低了管理人員的勞動強度，提升了圖書館人性化的服務(wù)水平，從而大大提高了圖書館管理效益。目前，該技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用主要為高頻和超高頻兩種系統(tǒng)。通過此次考察我們了解到高頻損壞率較高，而超高頻較隱蔽安全，且成本相對較低，所以新館可重點考慮采用超高頻系統(tǒng)。

開展手機圖書館服務(wù)，手機圖書館包括SMS和WAP服務(wù)。這項服務(wù)可延伸圖書館的服務(wù)時空，增加讀者與圖書館之間的信息交互途徑，方便讀者查詢和利用圖書館各類資源。

2.6其他方面

2.6.1組建新館建設(shè)小組。高校圖書館應(yīng)組建新館建設(shè)小組，在裝修、招標(biāo)、設(shè)備購置等涉及新館建設(shè)的各環(huán)節(jié)全程參與。在招標(biāo)過程中對中標(biāo)方就材料、規(guī)格、材質(zhì)等細(xì)節(jié)提出明確要求，以保證各項投入能得到良好的實際應(yīng)用效果。在參觀考察的過程中筆者了解到個別學(xué)校在新館建設(shè)中由學(xué)校統(tǒng)一負(fù)責(zé)，后期在運作上出現(xiàn)了一些問題，比如：蘇州大學(xué)炳麟圖書館的招標(biāo)工作由學(xué)校統(tǒng)一負(fù)責(zé)，目前門禁設(shè)備面臨著二次更換，密集書庫軌道也因未能埋入地面下而帶來不便。

2.6.2實現(xiàn)后勤管理外包。新建高校圖書館面積較大，新館的各種設(shè)施，包括公共衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化、機電設(shè)備的維護(hù)和管理任務(wù)很重，通過后勤外包可以使管理人員從事務(wù)性工作中解脫出來，把更多精力用于業(yè)務(wù)建設(shè)中。后勤外包采取面向社會邀請專業(yè)物業(yè)公司進(jìn)行招標(biāo)的方式，選聘物業(yè)管理公司對圖書館所有物業(yè)及設(shè)施、設(shè)備實施統(tǒng)一的一體化管理。上海交大、華東理工大學(xué)等江南幾所高校圖書館在后勤管理上均采用此種模式，使館員能將全部精力投入到業(yè)務(wù)工作中，取得了較好的效果。

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（編校：崔萌）endprint