關(guān)鍵詞：高校圖書館；宣傳方法；有效性

摘要：文章針對(duì)現(xiàn)有高校圖書館各種宣傳模式進(jìn)行了研究探討，并就這些方法的有效性進(jìn)行了分析和比較，指出現(xiàn)有宣傳中存在的一些問題。而后在此研究基礎(chǔ)上提出新閱讀模式下的高校圖書館宣傳應(yīng)當(dāng)具有哪些特點(diǎn)，才能更加吸引學(xué)生讀者走進(jìn)圖書館。

中圖分類號(hào)：G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）02-0040-03

收稿日期：2014-01-09

作者簡(jiǎn)介：蔣艷萍（1985-），福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院圖書館助理館員。1前言

一所高校的圖書館，不僅僅是一個(gè)藏書的場(chǎng)所，同時(shí)也是一個(gè)以服務(wù)育人為宗旨，通過豐富的館藏資源、舒適的閱讀環(huán)境以及人性化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生育人工作的重要部門，具有課堂教育不可替代的優(yōu)勢(shì)和作用[1]。所以，高校圖書館宣傳的最終目的是希望學(xué)生能夠走進(jìn)實(shí)體圖書館，通過最大限度地發(fā)揮高校圖書館資源與服務(wù)的效益，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生積極閱讀，將這種“淺閱讀”、“輕閱讀”轉(zhuǎn)化為 “深思考”和“深閱讀”，為學(xué)生進(jìn)一步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2宣傳現(xiàn)狀

圖書館的宣傳推廣指的是借助一定的媒介，對(duì)圖書館資源、圖書館服務(wù)進(jìn)行宣傳、介紹， 讓公眾更多地了解圖書館、走進(jìn)圖書館、使用圖書館，最終達(dá)到提升圖書館利用率，為圖書館事業(yè)發(fā)展?fàn)I造出良好外部環(huán)境的目的[2]?，F(xiàn)有的高校圖書館宣傳一般就采取傳統(tǒng)和新興這兩種模式。

2.1傳統(tǒng)的宣傳模式

2.1.1讀者培訓(xùn)。大部分高校圖書館每年都有針對(duì)新生進(jìn)行的讀者培訓(xùn)。以福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院圖書館為例，其每年通過針對(duì)新生的入館培訓(xùn)，全面地介紹圖書館的資源、館藏分布、各項(xiàng)服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫使用方法等。

當(dāng)前的這種新生入館教育，沿襲了原有的單向宣講模式——“我說你聽”。由于參加入館培訓(xùn)后，新生都必須要參加圖書館的在線讀者考試，大一新生剛剛參加完高考，心里本就厭煩各種培訓(xùn)，因而都有種被強(qiáng)迫接受學(xué)習(xí)的抵觸情緒，導(dǎo)致參加培訓(xùn)后的效果不盡如人意，依舊有學(xué)生不了解圖書借閱規(guī)則，不清楚館藏分布狀況，不知道該如何利用圖書館的資源。在這種宣傳方式下，學(xué)生的參與度與重視度都不高，對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)依舊很膚淺。

2.1.2門戶網(wǎng)站和宣傳欄。現(xiàn)在的高校圖書館基本上建立了自己的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)為圖書館宣傳提供了一個(gè)更為廣闊的舞臺(tái)。一般高校圖書館的主頁上都有讀者想要了解的內(nèi)容，如：圖書期刊目錄、新書介紹、電子資源、各類數(shù)據(jù)庫等，同時(shí)也會(huì)發(fā)布與圖書館相關(guān)的活動(dòng)信息。

圖書館的宣傳欄或宣傳展板也是高校圖書館宣傳的重要陣地之一，但它占用的空間很少發(fā)揮宣傳作用，平時(shí)用來不定期發(fā)布匯集整理的各種新書書目。有時(shí)用來發(fā)布各種節(jié)慶、活動(dòng)的人物時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)事項(xiàng)。有時(shí)各種宣傳海報(bào)放在圖書館入口處進(jìn)行宣傳推介；有時(shí)則是將需要重點(diǎn)推薦和引導(dǎo)閱讀的圖書直接展示出來，吸引學(xué)生注意，方便學(xué)生直接取閱。

雖然，高校圖書館主要是通過門戶網(wǎng)站和宣傳欄來進(jìn)行宣傳推廣，這兩種方法確實(shí)起到了一定的積極作用，但事實(shí)證明，僅靠它們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。很多學(xué)生不會(huì)主動(dòng)地關(guān)注圖書館門戶網(wǎng)站，到館的學(xué)生也往往“直奔主題”，而較少地關(guān)注宣傳欄[3]。

2.2新興的宣傳模式

2.2.1以“第五媒體”為媒介的宣傳模式?！暗谖迕襟w”是對(duì)數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、移動(dòng)電視、數(shù)字電視、觸摸媒體等新的技術(shù)體系支撐下的媒體形態(tài)的統(tǒng)稱[4]。如數(shù)字電視這一推廣項(xiàng)目，就已經(jīng)被不少公共圖書館采納使用。如2005年9月，杭州圖書館與杭州數(shù)字電視有限公司聯(lián)合舉辦的“數(shù)字電視杭圖欄目”開通；截至2011年底，北京地區(qū)有將近260萬高清機(jī)頂盒用戶能收看到國(guó)家圖書館通過電視頻道提供的數(shù)字節(jié)目[5]。

高校圖書館則可以利用校園電視網(wǎng)和數(shù)字電視的推送功能，將圖書館的信息以公告、滾動(dòng)提示等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳。學(xué)生可以直觀地看到定期更新上傳的一些校園新聞及講座信息，也可以看到在大型電子LED屏上滾動(dòng)播放的圖書館相關(guān)的資訊，對(duì)圖書館發(fā)布宣傳信息大有裨益。此外，文明服務(wù)月的圖片背景、歷史上的今天、優(yōu)秀圖書展覽等內(nèi)容，學(xué)生可以直接從電腦屏幕上點(diǎn)擊觀看。學(xué)生比較關(guān)注的與考研和四六級(jí)相關(guān)的考試報(bào)名日期、地點(diǎn)等信息，在屏幕下方均可顯示出來，起到一個(gè)間接推廣的信息宣傳作用。

2.2.2以微博等新通訊設(shè)備為媒介的宣傳模式。隨著無線和3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以及越來越多的移動(dòng)終端設(shè)備的使用，高校圖書館可以通過加強(qiáng)與相關(guān)信息部門的合作，利用移動(dòng)新媒體進(jìn)行宣傳推廣。這類移動(dòng)新媒體宣傳模式最優(yōu)越的三個(gè)特點(diǎn)就是時(shí)效性、便捷性及互動(dòng)性。高校圖書館通過微博、微信等新興的通訊手段將館內(nèi)的各種服務(wù)通知、書目推薦以及舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)信息等主動(dòng)推送給學(xué)生，同時(shí)亦能建設(shè)一個(gè)與學(xué)生之間互動(dòng)交流的平臺(tái)，并且為相關(guān)信息的分享、傳播的實(shí)現(xiàn)，搭建了一個(gè)寬大的平臺(tái)。

越來越多的高校圖書館通過開設(shè)微博為校園師生提供及時(shí)的信息服務(wù)，例如廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、清華大學(xué)等等。清華大學(xué)圖書館是高校圖書館中充分利用微博這一形式來宣傳圖書館的翹楚，該館一直在通過微博來宣傳校園自制劇“愛上圖書館”，在微博上發(fā)布上映時(shí)間、上傳相關(guān)海報(bào)，并圍繞該短劇展開了一系列的活動(dòng)，在校園及社會(huì)上均引起了極大的反響，宣傳效果很好。同時(shí)，該館也通過微博這一渠道，來收集學(xué)生讀者的意見和反饋。館員在收到問題后及時(shí)作答，并推送給所有粉絲讀者，即使未能回復(fù)，其他的讀者也可代為回答，這使得圖書館與讀者之間建立了一個(gè)良好的溝通方式。不僅如此，該館在與學(xué)生讀者互動(dòng)時(shí)，更多地使用到了網(wǎng)絡(luò)語言，而不是冷冰冰的“官方”腔調(diào)，進(jìn)一步地拉近了與讀者之間的距離。

3兩種模式的有效性分析

3.1傳統(tǒng)是以高校圖書館自身為導(dǎo)向

傳統(tǒng)的宣傳模式多是從圖書館的角度出發(fā)，詳細(xì)地介紹了圖書館的各項(xiàng)信息和資源，向讀者清晰地展示出一個(gè)高校圖書館的所有功能指向，同時(shí)能夠及時(shí)地解決一般新生讀者入館的主要訴求，宣傳內(nèi)容直觀易懂。但這種宣傳方式?jīng)]有與現(xiàn)今學(xué)生讀者的實(shí)際情況相結(jié)合，沒有采用讀者愿意接受的宣傳方法，使得宣傳顯得單一、淺薄。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，如果高校圖書館在宣傳推廣中不抓住機(jī)遇，缺乏創(chuàng)新，仍舊以傳統(tǒng)的講解說明和授課的形式進(jìn)行宣傳，就很難吸引到學(xué)生讀者[6]。endprint

3.2新興雖便捷但閱讀質(zhì)量低

蔣艷萍：對(duì)新閱讀模式下的高校圖書館宣傳的有效性分析蔣艷萍：對(duì)新閱讀模式下的高校圖書館宣傳的有效性分析隨著時(shí)代的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用，以移動(dòng)通訊設(shè)備和第五媒體為代表的新興宣傳模式，能將有關(guān)圖書館的信息及時(shí)、快速地傳達(dá)到讀者的視野范圍內(nèi)，是對(duì)傳統(tǒng)宣傳模式的一個(gè)有力補(bǔ)充。讀者的需求是高校圖書館宣傳的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，隨著讀者需求的變化，“淺閱讀”、“輕閱讀”正在逐步取代過去的閱讀方式，而新興的宣傳模式，如微博，有著短小精煉的篇幅和圖文并茂的閱讀界面，恰好滿足了讀者目前的閱讀需求[7]。

然而，“淺閱讀”、“輕閱讀”這樣的閱讀方式相對(duì)粗糙。利用這兩種快餐式瀏覽式，在閱讀過程中不需過多“費(fèi)腦子”，僅僅能夠滿足讀者對(duì)于信息獲取的需求。但對(duì)于學(xué)生而言，對(duì)一本書不精讀、不細(xì)讀，不僅達(dá)不到閱讀效果，還容易使得其心態(tài)趨于浮躁或是沉溺于相關(guān)電子產(chǎn)品，使得在有限的課余時(shí)間對(duì)紙質(zhì)書籍的閱讀就更少了。

4新閱讀時(shí)代的宣傳模式——新舊結(jié)合

只有擁有讀者的圖書館才是真正的圖書館。不管是用傳統(tǒng)還是新興模式的宣傳手段，高校圖書館的宣傳工作在號(hào)召力上都顯得有些不足。高校圖書館的宣傳工作應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代環(huán)境的變化而變化，多了解現(xiàn)在的學(xué)生讀者不斷變化的關(guān)注點(diǎn)及閱讀需求，適時(shí)地調(diào)整宣傳的方法和內(nèi)容[8]，將各種新舊模式有機(jī)地結(jié)合起來，全方位地包裝和推廣圖書館，正確引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地走進(jìn)圖書館，發(fā)揮一個(gè)高校圖書館應(yīng)有的影響力。

4.1讀者參與式的宣傳

從上文可以看出，以圖書館為主導(dǎo)的宣傳模式并不十分完善，有限的傳播渠道和不到位的宣傳，都使得所有的宣傳效果大打折扣。因而，改進(jìn)這種單純的單向信息宣傳方式，讓學(xué)生讀者參與到圖書館的宣傳活動(dòng)中來，不失為一個(gè)有效的途徑。例如：福州大學(xué)至誠(chéng)學(xué)院圖書館的宣傳欄和展板，之前都是由圖書館工作人員簡(jiǎn)單書寫通知，內(nèi)容一般是相關(guān)活動(dòng)的主題及時(shí)間地點(diǎn)等等，而今年圖書館則采取與學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合制做宣傳的方式，鼓勵(lì)、邀請(qǐng)學(xué)生參與宣傳。對(duì)于歷年的新生入館培訓(xùn)，圖書館現(xiàn)在也開始與各院系學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作制作導(dǎo)讀視頻，從學(xué)生的角度來拍攝圖書館、了解圖書館、介紹圖書館。

這種讀者參與式的宣傳方法不僅使得海報(bào)的樣式更加精美醒目，視頻的創(chuàng)意更加新穎多彩，也加強(qiáng)了圖書館與學(xué)生讀者之間的交流互動(dòng)。同時(shí)，親身參與到高校圖書館的宣傳工作，不僅激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，鍛煉了實(shí)踐能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還使得學(xué)生對(duì)圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度及館藏資源等更加熟悉，可謂是一舉多得。

4.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與特色活動(dòng)相結(jié)合

以特色活動(dòng)為載體，通過網(wǎng)絡(luò)寓教于樂地開展教育活動(dòng)。很多高校圖書館都會(huì)利用特殊的節(jié)日或假期時(shí)間舉辦各種活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)相結(jié)合的方法，積極宣傳圖書館，呼吁學(xué)生讀者有效地使用圖書館的各種資源。例如，4.23世界讀書日之際，武漢大學(xué)圖書館就在其門戶網(wǎng)站專門開辟了一個(gè)“馨香悅讀，激揚(yáng)夢(mèng)想”讀書節(jié)活動(dòng)主題網(wǎng)頁，為期一個(gè)月的各類主題活動(dòng)，并通過官方微博實(shí)現(xiàn)同步報(bào)道。其中還有一項(xiàng)微書評(píng)比賽是通過微博平臺(tái)進(jìn)行的，通過點(diǎn)評(píng)書籍參與比賽，鼓勵(lì)和歡迎愛閱讀、愛交流的學(xué)生讀者踴躍參加。南京大學(xué)圖書館也通過校慶這樣的特定紀(jì)念日，在網(wǎng)絡(luò)上開展“我與圖書館的故事” 、“隨手拍南京大學(xué)圖書館”等話題活動(dòng)，受到了學(xué)生讀者的歡迎和積極響應(yīng)。

4.3打造具有自身特色的圖書館品牌

很多高校圖書館都已經(jīng)建立起新穎的形象識(shí)別系統(tǒng)，利用各種宣傳手段和途徑，將圖書館推廣出去，打造自有的圖書館品牌及圖書館活動(dòng)品牌。新閱讀環(huán)境下，單獨(dú)的宣傳效果與持續(xù)不斷地圍繞品牌核心進(jìn)行的宣傳是無法相提并論的[9]。高校圖書館宣傳推廣中可以將自身特點(diǎn)品牌化，通過文字、建筑、館徽等將高校圖書館的良好形象利用實(shí)體圖書館和新媒體手段反復(fù)傳播，加強(qiáng)學(xué)生讀者對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)。例如：清華大學(xué)圖書館的“愛上圖書館”圖書館宣傳系列短片，是學(xué)生在圖書館老師的指導(dǎo)和配合下完成的視頻制作。短片從學(xué)生關(guān)注的校園愛情入手，在劇里一點(diǎn)一滴的滲透和展示圖書館的資源、設(shè)施、服務(wù)以及各種規(guī)定。該短片獲得了IFLA營(yíng)銷第一名大獎(jiǎng)，各大主流視頻網(wǎng)站均有播放，現(xiàn)在甚至已經(jīng)開始了第二季的拍攝。這不是清華大學(xué)圖書館第一次用這么“潮”的方式推廣自己。他們還在圖書館主頁上推出了“愛上圖書館之排架也瘋狂”的游戲，它從讀者視角出發(fā)，一方面由圖書館員掌握整個(gè)項(xiàng)目的方向并進(jìn)行內(nèi)容把關(guān)，另一方面發(fā)揮了學(xué)生讀者的主觀能動(dòng)性和視頻、游戲制作特長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，相關(guān)視頻在各種網(wǎng)站上的總點(diǎn)擊量已超過20萬次，游戲點(diǎn)擊率超過2，000人次（限校內(nèi)訪問）。“愛上圖書館系列”現(xiàn)在已成為一個(gè)清華獨(dú)有的圖書館宣傳品牌標(biāo)志，它不僅在社會(huì)上獲得了極大的關(guān)注，得到了一個(gè)良好的宣傳效果，還真正地讓學(xué)生愛上圖書館、走進(jìn)圖書館。

5結(jié)語

如今，各所高校圖書館都愈發(fā)地意識(shí)到了宣傳的重要性，不斷轉(zhuǎn)換思維，采用各式各樣的宣傳手法吸引著學(xué)生讀者。以上的各種對(duì)宣傳有效性的分析，僅僅是針對(duì)現(xiàn)有的宣傳模式的一個(gè)簡(jiǎn)要探討。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，今后肯定會(huì)有越來越多的新興產(chǎn)物、新的宣傳方式出現(xiàn)，因而，如何順應(yīng)歷史的發(fā)展趨勢(shì)，如何利用新舊兩種宣傳方式的有機(jī)結(jié)合，不斷開創(chuàng)新思路，使得高校圖書館在新的歷史背景下，找準(zhǔn)新定位，發(fā)揮新光彩，是個(gè)值得圖書館人不斷探索和研究的命題。

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（編校：馬懷云）endprint