徐東云，張?zhí)烀?/p>

（大慶職業(yè)學(xué)院 工商管理系，黑龍江 大慶 163255）

物流信息技術(shù)課程中條碼技術(shù)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用研究

徐東云，張?zhí)烀?/p>

（大慶職業(yè)學(xué)院 工商管理系，黑龍江 大慶 163255）

針對物流信息技術(shù)課程中的條碼技術(shù)進(jìn)行了任務(wù)驅(qū)動(dòng)法示例，設(shè)計(jì)工作情境，確定任務(wù)主題，讓高職學(xué)生在完成任務(wù)的過程中掌握相應(yīng)的知識(shí)與理論，以達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)；物流信息技術(shù)；條碼技術(shù)

一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

高職學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和技能是為了將來“做事情”并“完成任務(wù)”服務(wù)的，因此根據(jù)真實(shí)任務(wù)并學(xué)會(huì)如何完成任務(wù)，會(huì)極大地激發(fā)高職學(xué)生的求知欲望。研究表明，學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)踐遠(yuǎn)比教師講和示范有效得多。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法就是為學(xué)生提供體驗(yàn)實(shí)踐的情境或感悟問題的情境，圍繞任務(wù)展開學(xué)習(xí)，以任務(wù)的完成結(jié)果檢驗(yàn)和總結(jié)學(xué)習(xí)過程等，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而培養(yǎng)出學(xué)生獨(dú)立探索、勇于開拓進(jìn)取的自學(xué)能力。該教學(xué)法最根本的特點(diǎn)就是以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體。主要結(jié)構(gòu)是：設(shè)計(jì)任務(wù)—明確任務(wù)—完成任務(wù)—任務(wù)評(píng)價(jià)，將要講授的知識(shí)蘊(yùn)含于任務(wù)之中，使學(xué)生通過完成任務(wù)達(dá)到掌握所學(xué)知識(shí)的目的[1]。教學(xué)關(guān)鍵是設(shè)計(jì)任務(wù)，任務(wù)目標(biāo)不能過難，太難學(xué)生難以完成，不利于學(xué)生積極性的發(fā)揮；任務(wù)目標(biāo)也不能太低，太低學(xué)生容易完成，沒有挑戰(zhàn)性，使其失去興趣。任務(wù)的設(shè)計(jì)要由表及里、逐層深入，要能夠引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)投入到任務(wù)中的積極性，并在完成任務(wù)的過程中循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能。在教學(xué)中既要保證學(xué)生有足夠的時(shí)間掌握新知識(shí)，又要有充足的時(shí)間親自動(dòng)手操作。因此，任務(wù)完成的過程基本上在課下進(jìn)行，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究為主。這使得學(xué)生要運(yùn)用多方面的知識(shí)和技能，有利于學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下多動(dòng)手、多動(dòng)腦，提高綜合素質(zhì)。教師的作用主要是對學(xué)生進(jìn)行適時(shí)的引導(dǎo)，把握整個(gè)任務(wù)的內(nèi)容、進(jìn)度和方向，不要過多干預(yù)學(xué)生。當(dāng)任務(wù)完成時(shí)，需要在課堂進(jìn)行評(píng)價(jià)與討論，教師需要給予恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，要鼓勵(lì)多種可行的方案存在，不打擊學(xué)生的創(chuàng)新思維，對疑難要點(diǎn)給予權(quán)威解釋，保證學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效率。

二、物流信息技術(shù)課程涉及的主要任務(wù)

物流信息技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)中的綜合應(yīng)用，是物流現(xiàn)代化、信息化、集成化的重要標(biāo)志。物流信息技術(shù)是物流專業(yè)的一門專業(yè)課程，培養(yǎng)物流專業(yè)學(xué)生在企業(yè)信息管理工作中信息技術(shù)應(yīng)用與信息處理能力。信息處理功能與其他物流生產(chǎn)活動(dòng)中的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸等功能差別很大，它不產(chǎn)生物流利潤，卻提高物流效率和降低物流成本；它雖然是一種輔助功能，卻是現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的根本標(biāo)志。其有效保證學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任有關(guān)物流信息技術(shù)應(yīng)用崗位的要求，通過對企業(yè)物流信息工作過程和內(nèi)容的分析，依據(jù)物流信息的運(yùn)動(dòng)過程（如采集信息、處理信息、存儲(chǔ)信息、傳輸信息），確定了適合物流信息技術(shù)工作所需的主要任務(wù)：信息流活動(dòng)規(guī)律與管理、自動(dòng)識(shí)別與采集技術(shù)（如條碼技術(shù)、RFID）、自動(dòng)跟蹤與定位技術(shù)（如GIS、GPS）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)（如數(shù)據(jù)庫技術(shù)）、數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)（如EDI系統(tǒng)）、以及企業(yè)物流信息化專用系統(tǒng)（如WMS系統(tǒng)、TMS系統(tǒng)）。

三、條碼技術(shù)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的示例

圍繞項(xiàng)目建構(gòu)知識(shí)，教師需精心設(shè)計(jì)任務(wù)，讓枯燥的知識(shí)變成有趣的任務(wù)?，F(xiàn)以物流信息技術(shù)課程中條碼技術(shù)為例，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的設(shè)計(jì)。條碼技術(shù)主要用于物流信息的自動(dòng)識(shí)別與采集，其知識(shí)目標(biāo)：了解條碼的編碼基本知識(shí)與編碼原則，熟悉二維碼的用途及在物流中的應(yīng)用，掌握條碼技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用；能力目標(biāo)：能夠熟練利用條碼技術(shù)進(jìn)行物流環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集，能夠熟練對EAN標(biāo)準(zhǔn)條碼進(jìn)行識(shí)別和判斷[2]。根據(jù)條碼技術(shù)的教學(xué)目標(biāo)，按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的設(shè)計(jì)將教學(xué)步驟確定為創(chuàng)設(shè)工作情境、確定任務(wù)主題、自主完成任務(wù)、成果展示與評(píng)價(jià)四步。

1.創(chuàng)設(shè)工作情境。根據(jù)物流信息技術(shù)對條碼技術(shù)的應(yīng)用情況，設(shè)計(jì)如下工作情境：①倉儲(chǔ)管理情境，貨物每天進(jìn)行入庫、分類、出庫、盤點(diǎn)等工作，對整個(gè)收貨、發(fā)貨、補(bǔ)貨、集貨、送貨等各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化作業(yè)，根據(jù)客戶的需求制作多種合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，要求快速、準(zhǔn)確、低成本地完成這些倉儲(chǔ)工作，保證整個(gè)機(jī)制高效運(yùn)行。②貨物運(yùn)輸情境，在貨物運(yùn)輸中，每天面對數(shù)以萬計(jì)的貨物，要求實(shí)時(shí)掌握運(yùn)輸商品的發(fā)貨人信息、收貨人信息、貨物清單、運(yùn)輸方式等信息，及時(shí)確認(rèn)準(zhǔn)確的裝運(yùn)單信息并生成客戶單據(jù)，在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無誤地實(shí)現(xiàn)貨物的分揀搬運(yùn)配送等工作。

2.確定任務(wù)主題。①進(jìn)行出入庫管理，入庫時(shí)生成入庫單號(hào)和貨品信息，出庫時(shí)生成出庫單號(hào)，及時(shí)掌握庫存數(shù)量，要求出入庫停滯時(shí)間短，不積壓早期進(jìn)入的貨物，庫存查詢方便快捷。②針對特定貨物進(jìn)行物流中心和賣場周轉(zhuǎn)庫之間的盤點(diǎn)，要求清楚準(zhǔn)確，不出現(xiàn)對不上賬的問題。③分類管理運(yùn)輸貨物，要求實(shí)時(shí)掌握運(yùn)輸商品信息，根據(jù)客戶要求精準(zhǔn)裝配貨物，按時(shí)送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。④自動(dòng)分揀貨物，要求實(shí)時(shí)打印出包含發(fā)運(yùn)信息的條碼，與對應(yīng)的包裝箱匹配，提高物流中心吞吐能力，有效降低出錯(cuò)率。

3.自主完成任務(wù)。學(xué)生4～5人自愿組成團(tuán)隊(duì)，小組成員根據(jù)各自特長承擔(dān)相應(yīng)任務(wù)，在課下查詢資料，自主完成任務(wù)。教師不直接告訴學(xué)生應(yīng)如何解決面臨的問題，而是向?qū)W生提供解決問題的有關(guān)線索，如利用EAN碼、二維碼等條碼技術(shù)來達(dá)成目的，誘導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中要查閱、分析、對比、歸納各種必要的理論知識(shí)，無形中加深了對知識(shí)的理解，進(jìn)而提出解決問題的方案。此環(huán)節(jié)充分與否直接決定了課堂展示與討論的效果，教師和學(xué)生都要對此引起足夠重視。

4.成果展示與評(píng)價(jià)。小組完成任務(wù)，制作PPT展示成果。每組選出一名代表作為主講，其他成員輔助。評(píng)價(jià)則分為小組成員自評(píng)、組間互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)三個(gè)部分。組員自評(píng)可針對完成任務(wù)過程中遇到的困難、付出的努力進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可針對成果的成績與不足進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，以及組員之間的分工合作的感想與建議等。組間互評(píng)可以客觀評(píng)價(jià)成果展示小組的優(yōu)缺點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)的把握情況，也可以評(píng)價(jià)組織分工是否合理明確、團(tuán)隊(duì)成員之間能否積極配合等，還可以對自己不明白的地方向展示小組求教，在交流與討論中加深對理論的理解與應(yīng)用。教師點(diǎn)評(píng)則是對學(xué)生評(píng)價(jià)的一種補(bǔ)充和完善，首先要對學(xué)生的評(píng)價(jià)給予肯定，然后結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、情境創(chuàng)設(shè)、任務(wù)確定和學(xué)生完成情況給出更為綜合和準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)[3]。

基于物流信息技術(shù)課程的特點(diǎn)，在教學(xué)中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，激發(fā)了學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探索的自學(xué)能力，使得學(xué)生的參與度提高，讓教學(xué)效果大大改善。針對條碼技術(shù)的知識(shí)進(jìn)行了任務(wù)驅(qū)動(dòng)法示例，設(shè)計(jì)工作情境，讓高職學(xué)生在完成相應(yīng)的任務(wù)中學(xué)會(huì)應(yīng)用知識(shí)與理論，在輕松的氛圍中學(xué)、做同步，教學(xué)課堂不再以教師主講為主。而如何將任務(wù)驅(qū)動(dòng)法更靈活地用于物流信息技術(shù)的教學(xué)，還需繼續(xù)深入地研究。

[1]黎海珍.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式在高職兩課教學(xué)中的應(yīng)用[J].職教論壇，2011，（8）：32-36.

[2]李建春.基于項(xiàng)目化教學(xué)的高職物流信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)[J].廣西教育，2013，（3）：47-48.

[3]韓雪.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在“現(xiàn)代推銷技術(shù)”實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用[J].教育探索，2013，（7）：64-65.

G642.41

A

1674-9324（2014）20-0190-02

黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目《高職物流專業(yè)信息技術(shù)課程的項(xiàng)目化改造與實(shí)踐》（JG2013020065）。

徐東云（1973-），女，黑龍江省大慶人，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，副教授，研究方向：高職教育；張?zhí)烀鳎?969-），男，黑龍江省大慶人，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：物流管理。