趙靜

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 合肥 230006）

管理心理學(xué)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用

趙靜

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 合肥 230006）

職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于大學(xué)生非常重要，但大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃中存在很多問題。管理心理學(xué)研究的主要對(duì)象包括個(gè)體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理和組織心理，文章從課程教學(xué)的思路展開，希望能從這四個(gè)方面的研究內(nèi)容著手，提高學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。

職業(yè)生涯規(guī)劃；管理心理學(xué)；大學(xué)生

職業(yè)生涯規(guī)劃是指個(gè)人和組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排?，F(xiàn)在很多高校開設(shè)了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程，也有一些高校躍躍欲試，各大高校都意識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)大學(xué)生的重大意義。在實(shí)際運(yùn)用中，大學(xué)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃重要性的認(rèn)識(shí)不夠、專業(yè)理論知識(shí)不深入、提升技能的教學(xué)方法缺失等問題仍普遍存在。管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃不僅要達(dá)到自我認(rèn)知，而且需在此基礎(chǔ)上達(dá)到自我管理，而自我又是在群體以及組織的環(huán)境中得以發(fā)展，而個(gè)體、群體、組織正是管理心理學(xué)的研究重點(diǎn)，由此可見，管理心理學(xué)與職業(yè)生涯規(guī)劃息息相關(guān)。在大學(xué)的該門課程教學(xué)中，應(yīng)將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃納入每個(gè)章節(jié)的講授中，以期為大學(xué)生做出理論和實(shí)踐上的指導(dǎo)。

一、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的問題

1.缺乏職業(yè)生涯教育活動(dòng)，或教育方式不適當(dāng)。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程的講解基本上分為兩派，一派是學(xué)院派，特別重視系統(tǒng)理論教學(xué)，側(cè)重于從心理學(xué)角度講授職業(yè)生涯規(guī)劃課程，主要開設(shè)的是職業(yè)生涯發(fā)展課程。另一派是實(shí)務(wù)派，側(cè)重于從人力資源管理角度開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃講座，強(qiáng)調(diào)求職技巧，以幫助學(xué)生找到工作為目標(biāo)，主要開設(shè)的是就業(yè)指導(dǎo)課程。[1]前者側(cè)重代理性學(xué)習(xí)，理論深度高，但對(duì)于學(xué)生的能力提高作用不明顯。后者側(cè)重就業(yè)技巧教學(xué)，雖對(duì)于學(xué)生就業(yè)有立竿見影的效果，但職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于個(gè)人來說是個(gè)一生的課題，只有實(shí)務(wù)性技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，應(yīng)通過一門課程的教學(xué)傳授給學(xué)生一種自我終身職業(yè)規(guī)劃的方法，而不僅僅是短期應(yīng)試的技巧。

2.學(xué)習(xí)的方向性模糊。大學(xué)生在知識(shí)的學(xué)習(xí)上容易走向兩個(gè)極端，一個(gè)極端是“兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書”，另一個(gè)極端是“書本的知識(shí)是單薄的，能力的提升還要靠實(shí)踐、靠兼職”。大部分學(xué)生處于兩個(gè)極端之間，對(duì)書本學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)的關(guān)系領(lǐng)會(huì)不清，或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)和綜合學(xué)習(xí)的選擇很是困惑。大學(xué)四年是個(gè)人學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，是人生的重要鏈條，對(duì)后期的職業(yè)生涯起到打根基的重要作用。此時(shí)若迷惑于自己到底是哪種人才和適合做什么，大學(xué)這一重要鏈條就會(huì)缺失并阻礙職業(yè)生涯的發(fā)展。

3.自我認(rèn)知不準(zhǔn)確。自我知覺是指通過對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，自我意識(shí)包括物質(zhì)自我、精神自我和社會(huì)自我。對(duì)于大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃來說，社會(huì)自我和精神自我尤為重要?？墒呛芏鄬W(xué)生對(duì)于精神自我中的智慧、能力、個(gè)性等方面評(píng)價(jià)能力弱，對(duì)于社會(huì)自我中的人際關(guān)系交往認(rèn)識(shí)不夠深入。正是自我認(rèn)知不準(zhǔn)確，導(dǎo)致很多學(xué)生出現(xiàn)人云亦云、目標(biāo)不明確、隨大流、困惑怠學(xué)等問題。

4.價(jià)值觀不明確，也不知道如何樹立正確的價(jià)值觀。大學(xué)是價(jià)值觀、世界觀、人生觀形成的重要時(shí)期，該階段的正確引導(dǎo)將影響他們的一生。而價(jià)值觀又決定了“可為和不可為”的選擇問題，人生將會(huì)面臨很多重大抉擇，特別是職業(yè)生涯中，選擇什么樣的職業(yè)，選擇什么樣的組織，選擇什么樣的職位，在很大程度上是由價(jià)值觀決定的。沒有明確的價(jià)值觀，將陷入“眉毛胡子一把抓”的尷尬局面，甚至在找工作中存在“廣撒網(wǎng)、重點(diǎn)捕撈”的無定位被動(dòng)態(tài)勢(shì)。

5.缺乏定位，似乎什么都可以干，又什么都干不好。產(chǎn)品需要定位，市場(chǎng)需要定位，人更是這樣。缺乏定位的人就如同沒有錨的船只一樣，航行沒有方向。有些學(xué)生看起來很優(yōu)秀，所有科目學(xué)得都很好，但是缺乏突出的優(yōu)點(diǎn)，找不到其特長，這就是缺乏定位現(xiàn)象。企業(yè)真正稀缺的人才是那種缺你不可的人才，特別是具備一技之長的人。通過人職匹配，性格、氣質(zhì)、專長和職業(yè)間找到良好的匹配關(guān)系，在這個(gè)崗位上缺你不可，只有你干得好，這種定位就達(dá)到了。早一步科學(xué)定位，早一步明確自己的發(fā)展方向，早一步?jīng)Q定自己的專業(yè)方向，這就會(huì)避免走很多彎路。

二、管理心理學(xué)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用

管理心理學(xué)主要研究的是個(gè)體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理和組織心理，以下將通過這四個(gè)方面說明其中分別解決了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的哪些問題，以及可以通過哪些工具幫助自己做好定位和規(guī)劃。

1.“個(gè)體的心理”幫助學(xué)生了解自我。個(gè)體心理旨在幫助學(xué)生了解個(gè)性、達(dá)到較客觀地自我認(rèn)知和樹立正確的價(jià)值觀。①能力、氣質(zhì)、性格。學(xué)生可以通過相應(yīng)的測(cè)試了解自己的能力、氣質(zhì)、性格以及推薦的職業(yè)類別。如測(cè)試一般能力的斯坦福—比奈智力量表或瑞文標(biāo)準(zhǔn)智力測(cè)驗(yàn)，測(cè)試認(rèn)知能力、操作能力和社交能力的桑代克的CAVD智力量表，測(cè)試職業(yè)能力的職業(yè)能力傾向性測(cè)試，測(cè)試氣質(zhì)類型的有氣質(zhì)類型測(cè)評(píng)表，測(cè)試性格的有MBTI性格測(cè)試量表等。②自我認(rèn)知。大部分學(xué)生都知道可以通過內(nèi)省來達(dá)到自我認(rèn)知，其實(shí)，除此之外，還包括以人為鏡和扮演社會(huì)角色兩種方法。對(duì)于大學(xué)生來說，心智不夠成熟，所以內(nèi)省這種方式并不能獲得客觀的自我知覺，而“以人為鏡”可以作為這種方式的有效補(bǔ)充。“以人為鏡”，即通過所信任、尊重的輔導(dǎo)員、任課老師或家長對(duì)自己個(gè)性、興趣、價(jià)值觀、處事等方面的評(píng)價(jià)，達(dá)到自我認(rèn)知；進(jìn)而請(qǐng)他們幫助自己做職業(yè)生涯方面的重要決策，譬如，選擇專業(yè)、判斷人格、選擇未來發(fā)展路徑、選擇職業(yè)方向等。實(shí)踐中達(dá)到自我認(rèn)知的有效方法是通過兼職或社團(tuán)活動(dòng)，在工作中扮演相關(guān)社會(huì)角色，獲得心智的成長。③興趣和價(jià)值觀。與此相關(guān)的測(cè)試方法是霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試和職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試。職業(yè)興趣測(cè)試。它主要用于確定被測(cè)試者的職業(yè)興趣傾向，進(jìn)而用于指導(dǎo)被測(cè)試者選擇適合自身職業(yè)興趣的專業(yè)發(fā)展方向和職業(yè)發(fā)展方向?；籼m德提出的6種基本職業(yè)類型為：實(shí)用型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型。職業(yè)興趣測(cè)試可以解答學(xué)生的一個(gè)重大困惑“我應(yīng)該鉆研學(xué)問還是多參加社會(huì)實(shí)踐”。如，研究型人才以專業(yè)上的發(fā)展和成功為目標(biāo)，毫無疑問大學(xué)四年的目標(biāo)就是埋頭學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高學(xué)歷鉆研學(xué)問為發(fā)展方向；社會(huì)型人才以人際交往為自己的興趣方向，可在得3分的基礎(chǔ)上多參加社會(huì)實(shí)踐，增加自己的閱歷，提升這方面能力，為進(jìn)入行政管理類工作做好準(zhǔn)備；企業(yè)型人才愛冒險(xiǎn)和支配他人，循規(guī)蹈矩或謹(jǐn)慎細(xì)微的事情不適合他們，所以這樣的學(xué)生應(yīng)把重點(diǎn)放在兼職、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)工作和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，當(dāng)然這需要強(qiáng)大的心理承壓能力作支撐；常規(guī)型人才喜歡有序和服從執(zhí)行，學(xué)習(xí)重點(diǎn)應(yīng)是沉穩(wěn)學(xué)好專業(yè)內(nèi)容，在對(duì)專業(yè)從業(yè)方向了解的基礎(chǔ)上獲得專業(yè)資格從業(yè)證書，為就業(yè)做好準(zhǔn)備，工作類型以循規(guī)蹈矩、穩(wěn)定有序的工作為主；實(shí)用型人才屬于技術(shù)和運(yùn)動(dòng)取向，專業(yè)方向自然是機(jī)械類、技術(shù)類或運(yùn)動(dòng)類，學(xué)習(xí)方向以掌握技術(shù)要點(diǎn)、熟練操作為核心。由此可見，興趣測(cè)試對(duì)個(gè)人的專業(yè)選擇、大學(xué)四年的時(shí)間安排以及未來的職業(yè)定位起到關(guān)鍵的作用。職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試。職業(yè)價(jià)值觀是指人生目標(biāo)和人生態(tài)度在職業(yè)選擇方面的具體表現(xiàn)，也就是一個(gè)人對(duì)職業(yè)目標(biāo)的追求和向往。大學(xué)生在做職業(yè)或企業(yè)的最終選擇時(shí)，職業(yè)價(jià)值觀發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。學(xué)生可以通過職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試了解自己的核心價(jià)值觀是什么，對(duì)什么內(nèi)容最為看重，從而幫助自己確定職業(yè)范圍；同時(shí)，學(xué)生在選擇企業(yè)的時(shí)候，要了解企業(yè)文化，如果是強(qiáng)文化的企業(yè)，需要了解其核心價(jià)值觀是什么，是否和自己的職業(yè)價(jià)值觀在最重要的環(huán)節(jié)上相吻合，企業(yè)文化就如同呼吸的空氣，如果空氣讓你覺得很清新的話，你的忠誠度必然會(huì)大幅度提升。

很多高校都非常重視大學(xué)生世界觀的教育，卻忽略了職業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)。當(dāng)前社會(huì)的貧富差距拉大，絕大多數(shù)大學(xué)生由此陷入了錯(cuò)誤的誤區(qū)，形成不正確的價(jià)值觀，甚至影響了職業(yè)選擇，認(rèn)為工資高待遇好就是好工作，這是個(gè)極大的誤區(qū)。高校要重視引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，對(duì)于全社會(huì)的文化建設(shè)，對(duì)于學(xué)生個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，都是大有裨益的。

2．“群體的心理”幫助學(xué)生找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)中的角色定位。人必須在群體中才能找到歸屬感和被尊重感，在職業(yè)生涯的發(fā)展過程中找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位也是非常重要的。要達(dá)到準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，學(xué)生在“群體的心理”學(xué)習(xí)中可以從以下幾個(gè)方面著手，找準(zhǔn)自己的角色定位。①自測(cè)問卷。按照貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論，個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的角色分為實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者八種類型。通過貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)問卷，學(xué)生可以結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，明確在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中你可以扮演什么角色，從而發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)范圍。②參與活動(dòng)。除了心理測(cè)試外，通過參與活動(dòng)或回憶自己曾經(jīng)參與過的實(shí)踐情況，也可以幫助你進(jìn)一步找準(zhǔn)自己的定位。如，在一次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中，你可以回憶一下你所從事或擅長的工作類型：如果你可靠而高效、具體工作做得多、利他主義而非利己主義，那你很可能是實(shí)干者；了解人員優(yōu)勢(shì)、處理分工和項(xiàng)目管理工作，那你很可能是協(xié)調(diào)者；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度影響很大、自信有魄力甚至有點(diǎn)獨(dú)斷專行，那你很可能是推進(jìn)者；點(diǎn)子多、博學(xué)、從事技術(shù)路線設(shè)計(jì)工作，那你很可能是創(chuàng)新者；敏感、好奇、外向、從事調(diào)研工作，那你很可能是信息者；冷靜、謹(jǐn)慎、從事方案評(píng)判工作，那你很可能是監(jiān)督者；溫和、樂觀、善于調(diào)和人際關(guān)系，那你很可能是凝聚者；細(xì)致、苛求完美、事必躬親、從事重要的細(xì)節(jié)核對(duì)工作，那你很可能是完美者。

通過自測(cè)問卷和內(nèi)省、參與活動(dòng)，可以幫助學(xué)生找到自己的角色初步定位，或稱之為早期職業(yè)錨選擇，要充分利用其參考價(jià)值，但不應(yīng)被此束縛住，在今后的工作和實(shí)踐中還需不斷修正和發(fā)展。

3．“領(lǐng)導(dǎo)的心理”幫助學(xué)生尋求最適合的領(lǐng)導(dǎo)氛圍。大學(xué)生在擇業(yè)特別是面試過程中，會(huì)遇到直屬上級(jí)，此時(shí)的你需要問自己一個(gè)問題，我適合什么樣的管理風(fēng)格呢？①我適合什么樣的管理風(fēng)格？是否能和未來的領(lǐng)導(dǎo)融洽相處，同樣需要理論的指導(dǎo)。如，順從型的人適合專制型領(lǐng)導(dǎo)的指揮，而獨(dú)立型、成熟型員工則希望擁有民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給自己更大的空間、更大的舞臺(tái)。所以，此時(shí)的你在作選擇的時(shí)候，應(yīng)在了解自己個(gè)性和成熟度的基礎(chǔ)上，理智地選擇領(lǐng)導(dǎo)。②學(xué)會(huì)和上級(jí)相處的技巧。聽懂上級(jí)的言下之意，這屬于職場(chǎng)心理學(xué)和人際溝通的問題。學(xué)生在剛剛畢業(yè)時(shí)，大多數(shù)都面臨著管理溝通的難題，但是，如何和直接上級(jí)相處卻非常重要。在很多公司，對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯管理的實(shí)施過程都是首先由直接上級(jí)推選績效最好的幾位員工，然后就幾個(gè)部門的推選結(jié)果在部門會(huì)議上討論，再共同選擇幾位“明日之星”，即“接班人計(jì)劃”。③未來如果我做了領(lǐng)導(dǎo)，什么樣的管理風(fēng)格是合適的，我應(yīng)該如何領(lǐng)導(dǎo)下屬？答案就是沒有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是完美的，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。組織環(huán)境、任務(wù)難度、下屬成熟度、職權(quán)大小綜合在一塊，決定了某種合適的風(fēng)格。用辯證的思維看問題，這也是理論的價(jià)值所在。而是否有科學(xué)的邏輯思維做指導(dǎo)，又決定了你的未來職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。邏輯思維、人際關(guān)系、決策能力、戰(zhàn)略思想是成為一位高層管理者所必需的幾種重要能力。

4．“組織的心理”幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)“呼吸順暢的空氣”。這往往是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程中所欠缺的。實(shí)際上，組織的心理對(duì)于學(xué)生初踏社會(huì)、選擇企業(yè)來講，就如同呼吸順暢的空氣一樣是非常重要的。組織心理是研究個(gè)體、群體與組織的關(guān)系，探討什么樣的社會(huì)心理環(huán)境有利于激發(fā)個(gè)體動(dòng)機(jī)、達(dá)到組織目標(biāo)，也就是研究如何安排有利的組織環(huán)境，適應(yīng)個(gè)體心理需要，使組織與個(gè)體的利益維持平衡。換個(gè)角度說，大學(xué)生在找尋工作的過程中，同樣需要對(duì)組織環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)，以發(fā)現(xiàn)適合自己生存發(fā)展的土壤。①組織文化。即組織的核心價(jià)值觀，在選擇組織的時(shí)候，除了崗位的選擇外，自己的價(jià)值觀是否符合組織的價(jià)值觀也是十分重要的。如何在組織文化背景下設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)生涯，是需要學(xué)生重視的新課題。組織文化大致包括三個(gè)層次的內(nèi)容：第一是核心層，相當(dāng)于一個(gè)雞蛋的蛋黃，它包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景；第二是制度層，相當(dāng)于一個(gè)雞蛋的蛋清，它包括公司的激勵(lì)機(jī)制、公司的規(guī)章制度、公司的薪酬機(jī)制、公司對(duì)員工的職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃等，這部分內(nèi)容與員工的關(guān)系最為密切；最后，文化還包括物質(zhì)內(nèi)容，企業(yè)形象、企業(yè)辦公環(huán)境、企業(yè)員工著裝等表象的東西屬于這一部分。學(xué)生適應(yīng)企業(yè)文化應(yīng)從求職開始，每個(gè)公司有不同的文化，大家有共同的理念，就可以一起創(chuàng)造雙贏的局面。因?yàn)橹挥辛私馄髽I(yè)文化，你才知道如何工作，才可能把自己不適合的做事方式、做事習(xí)慣逐漸修正過來。[2]②組織結(jié)構(gòu)。作為一名新員工，需要盡快了解本企業(yè)的組織架構(gòu)，了解企業(yè)的組織目的，盡快完成從新進(jìn)員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)變。

大學(xué)生面臨就業(yè)難免出現(xiàn)很多困惑，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，若將困惑的時(shí)間提前，找工作的準(zhǔn)備從大一做起，甚至從選擇專業(yè)就開始，畢業(yè)時(shí)就會(huì)定位清楚、有的放矢。而要達(dá)到這個(gè)愿望，必須有理論的指導(dǎo)，而不是隨波逐流。管理心理學(xué)這門課的研究內(nèi)容和大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃息息相關(guān)，若能以此為指導(dǎo)，再通過心理測(cè)試和老師的提點(diǎn)，每位學(xué)生都可以找到自己的職業(yè)錨，從而踏實(shí)地度過大學(xué)生涯、成功地開始職業(yè)生涯探索。

[1]http：//blog.voc.com.cn/zhouqihong，2007.

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G642

A

1674-9324（2014）20-0133-03

安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)2012年度教育改革與發(fā)展研究項(xiàng)目，編號(hào)：Jf2012-30。

姓名：趙靜（1980-），女，就職于安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，教師，講師，博士生。