王彥麗 劉倩倩 張 立

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小學(xué)教師工作滿意度現(xiàn)狀及改善建議——以山東濰坊市為例

王彥麗1劉倩倩2張 立3

（1. 韓國國立昌原大學(xué)，韓國昌原 641773）（2. 山東省濰坊市濰城區(qū)向陽路小學(xué)，山東濰坊 261011）（3. 山東理工大學(xué)外國語學(xué)院，山東淄博 255049）

為了測定小學(xué)教師的工作滿意度，以便能更有針對性且更有效地提高小學(xué)教師的工作效率，筆者對山東省濰坊市小學(xué)教師做了相關(guān)調(diào)查研究。研究發(fā)現(xiàn)：1.男教師在學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級管理、教育環(huán)境、教育福利等方面工作滿意度高于女教師，而女教師在教育環(huán)境方面的滿意度最低。2.隨著年齡和教齡不同，教師的工作滿意度均呈“倒U形”。3.農(nóng)村教師工作滿意度各方面均低于城市教師。4.不同規(guī)模學(xué)校的教師滿意度不同，學(xué)校規(guī)模越大，教師工作滿意度越高。5.所負(fù)責(zé)班級的學(xué)生數(shù)對教師工作滿意度影響不大。

小學(xué)教師；工作滿意度；改善

一、問題的提出

教師工作滿意度是教師工作態(tài)度、生活條件及周邊環(huán)境的直接映射，其高低不僅影響著教師自身的成長、完善以及教學(xué)積極性，還關(guān)系到教學(xué)成果甚至整個教育體系的能動性和效果性。因此，此篇關(guān)于小學(xué)教師工作滿意度現(xiàn)狀及改善建議的研究就有著重要而又特殊的意義。最早提出“工作滿意度”這一概念的是美國心理學(xué)家霍伯克（Hoppock），他認(rèn)為工作滿意度是個體對工作及所從事的職業(yè)、工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒解釋的感受與看法。我國對教師工作滿意度的研究主要集中在中學(xué)和高校，對小學(xué)教師工作滿意度的研究很少，而且主要集中在農(nóng)村小學(xué)教師的研究上，缺少一個對整體小學(xué)教師工作滿意度的全面的認(rèn)識。就目前看來，比較全面考察小學(xué)教師工作滿意度的研究有：2004年朱繼榮等的研究表明，剛參加工作的教師對工作報酬的滿意度顯著高于教齡長的教師，年齡與工作滿意度的關(guān)系是一種“U”形關(guān)系。2006年孔建云認(rèn)為小學(xué)教師工作滿意度有八個構(gòu)成要素，且滿意度水平從高到低依次為人際關(guān)系、工作環(huán)境、工作本身、領(lǐng)導(dǎo)管理、工作負(fù)荷、進(jìn)修晉升、工作報酬、學(xué)生品質(zhì)。2008年陳曉晨等的調(diào)查研究顯示，在近郊，女教師的工作、生活滿意度顯著高于男教師。但是，2011年陳俊瓏調(diào)查結(jié)果卻顯示，小學(xué)女教師在自我實現(xiàn)、工資收入方面低于男教師，且不滿30歲的小學(xué)教師在自我實現(xiàn)、工作強(qiáng)度、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系層面的滿意度要高于其他年齡段的教師。

山東省是個人口大省，小學(xué)生人口數(shù)量在110.47萬左右（以2010年第六次人口普查數(shù)據(jù)為準(zhǔn)），但是關(guān)于山東省小學(xué)教師滿意度的研究非常有限。因此，筆者結(jié)合以上研究，對山東省濰坊市小學(xué)教師工作滿意度情況做了一次調(diào)查分析。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

在濰坊市內(nèi)，按照城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)各一半的原則，隨機(jī)抽取了120名小學(xué)教師組成樣本，共回收108份，除去6份無效問卷，有效問卷為102份。其中男教師47名，占總?cè)藬?shù)的46.1%，女教師55名，占總?cè)藬?shù)的53.9%。5年以下教齡的教師45名，6～10年教齡的教師31名，11年以上教齡的教師26名。年齡在30歲以下教師48名，31～40歲教師40名，41歲以上教師14名。城市教師47名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師55名。所在學(xué)校18個班級以下的教師29名，19～36個班的教師35名，37個班以上的教師38名。任教班級學(xué)生數(shù)在35以下的教師46名，任教班級學(xué)生數(shù)在36以上的教師56名。本問卷抽樣構(gòu)成相對合理，具體見表1。

表1 問卷抽樣構(gòu)成情況表

（二）調(diào)查工具

與教師工作滿意度相關(guān)的因素有很多，本研究主要從學(xué)習(xí)指導(dǎo)（備課、授課、評課）與班級管理（商談、督學(xué)指導(dǎo)、事務(wù)管理）、提高專業(yè)能力（教師個人資質(zhì)素養(yǎng)、教學(xué)研究能力、研修）、教育環(huán)境（學(xué)校設(shè)施、學(xué)校周遭環(huán)境、社會文化環(huán)境）、人際關(guān)系（與學(xué)生、同事、行政人員、家長的關(guān)系）、教師福利（工資，退休金制度，其他福利）、教師管理（考勤制度、領(lǐng)導(dǎo)決策、工作分工）等六個維度著手進(jìn)行分析。

本問卷采用了李克特5點(diǎn)量表的問卷，共44個問項，每項得分在1～5之間：“1”—完全不是；“2”—不是；“3”—不清楚；“4”—是；“5”—非常準(zhǔn)確。對問項中有負(fù)向計分的進(jìn)行逆運(yùn)算操作，分?jǐn)?shù)越高，滿意度越高。教師基本信息包括性別、教齡、學(xué)歷、年齡、工作地區(qū)、學(xué)校規(guī)模、班學(xué)生數(shù)等8項。數(shù)據(jù)處理采用PASW Statistics 18.0（SPSS 18.0）完成，組間對比采用t檢驗和單因素方差來分析完成。

三、研究結(jié)果與分析

統(tǒng)計結(jié)果顯示，山東省濰坊市小學(xué)教師在學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面滿意度最高，其余的滿意度排序依次為人際關(guān)系、提高專業(yè)水平、班級管理、教師福利、教育環(huán)境、教師管理，如表2所示。

表2 教師滿意度總況

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

教師們的基本背景不同，其工作滿意度也存在明顯差異，主要相關(guān)因素有性別、教齡、年齡、工作地區(qū)（城鄉(xiāng)差異）、任教學(xué)校規(guī)模等。

（一）性 別

根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，男女教師在學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級管理、教育環(huán)境、教師福利方面工作滿意度有明顯差異（p<0.05），且在這四個方面，男教師的工作滿意度明顯高于女教師。在所有因素中，女教師滿意度最低的是教育環(huán)境（M=3.32）。在提高專業(yè)水平、人際關(guān)系、教師管理三個方面，男女教師沒有明顯差異。如表3。

表3 男女教師工作滿意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

（二）教 齡

本調(diào)查將教齡分成三個階段，5年及不足5年為一個階段，6～10年為一個階段，11年及11年以上為一個階段，分析結(jié)果顯示（表4）：

首先，教齡不同，教師的總體滿意度水平差別很大（F=16.357，p<0.001），且學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級管理、提高專業(yè)性、教育環(huán)境、人際關(guān)系、教師福利、教師管理七個層面均呈同一趨勢，即有6～10年教學(xué)經(jīng)驗的教師工作滿意度最高。

其次，是工作11年以上的教師，工作不足5年的教師工作滿意度最低，教師工作滿意度是呈“倒U型”。其中，工作不足5年的教師在教師管理方面滿意度最低（M=3.06）。

表4 不同教齡教師工作滿意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

（三）教師年齡

本研究將年齡分為30歲及以下、31～40歲、41歲及以上三個層次，分析結(jié)果顯示（表5）：

首先，根據(jù)年齡不同，教師們的總體滿意度有很大差異（F=15.717，p<0.001），而且7個尺度均呈同一趨勢，即31～40歲教師的滿意度最高。

其次，41歲以上的教師，滿意度最低的是30歲以下年齡段的教師，教師工作滿意度呈“倒U型”。這與朱繼榮、楊繼平（2004）年齡與工作滿意度呈“U型”關(guān)系的研究結(jié)果不同。而且，不滿30歲教師在教師管理方面滿意度最低（M=3.07）。

表5 不同年齡教師工作滿意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

（四）工作地區(qū)（城鄉(xiāng)區(qū)別）

在學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級管理、提高專業(yè)水平、教育環(huán)境、人際關(guān)系、教師福利、教師管理七個維度上，如表6所示，城市教師的滿意度均明顯高于農(nóng)村教師（p<0.001），其中，在教育環(huán)境方面，農(nóng)村教師滿意度（M=2.99）遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市教師滿意度（M=4.17），在教師管理方面農(nóng)村教師滿意度（M=2.92）也與城市教師（M=4.20）相差懸殊，另外，在教師福利方面，農(nóng)村教師（M=3.11）與城市教師（M=4.15）的差距也相對較大。

（五）任教學(xué)校規(guī)模

本研究按照學(xué)校班級總數(shù)的不同對學(xué)校規(guī)模做了界定，18個班以下為較小規(guī)模，19～36個班為中等規(guī)模，37個班以上為較大規(guī)模。統(tǒng)計結(jié)果如表7所示，學(xué)校規(guī)模越大，教師的滿意度越高，反之就越低。特別是在教育環(huán)境（M小=2.78，M中=3.60，M大=4.05）、教師福利（M小=2.98，M中=3.56，M大=4.07）、教師管理（M小=2.58，M中=3.63，M大=4.11）方面小規(guī)模學(xué)校教師的滿意度非常低。

表6 不同工作地區(qū)教師工作滿意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

表7 不同任教學(xué)校規(guī)模教師工作滿意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

根據(jù)本問卷進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村小學(xué)大部分是小規(guī)模學(xué)校，城市小學(xué)大部分是較大規(guī)模的學(xué)校，如表8所示。

表8 農(nóng)村和城市學(xué)校規(guī)模對比（單位/名）

（六）所負(fù)責(zé)班級的學(xué)生數(shù)

各個學(xué)校的班內(nèi)人數(shù)是不一樣的，本研究把班內(nèi)學(xué)生數(shù)分成了35名以下和35名以上兩個層次，統(tǒng)計結(jié)果如表9顯示，小學(xué)教師們的工作滿意度總體水平與所任教班級的人數(shù)是沒有明顯關(guān)系的，但是在教師管理維度中的報酬層面，教師的滿意度有明顯差別（p<0.05），所負(fù)責(zé)班的學(xué)生低于35名的教師的滿意度要高于所負(fù)責(zé)班的學(xué)生超過36名的教師。

表9 負(fù)責(zé)班級學(xué)生數(shù)不同，教師工作滿意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

四、結(jié) 論

通過以上調(diào)查結(jié)果可以總結(jié)出，山東濰坊小學(xué)教師工作滿意度情況為：

一是性別差異。男教師在學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級管理、教育環(huán)境、教育福利方面工作滿意度高于女教師，且女教師在教育環(huán)境方面滿意度最低。

二是教齡差異。隨著教齡不同，教師的工作滿意度呈“倒U形”，其中有6~10年教學(xué)經(jīng)驗的教師滿意度最高。

三是年齡差異。隨著教師年齡不同，工作滿意度呈“倒U形”，31~40歲教師的工作滿意度最高。

四是城鄉(xiāng)差異。農(nóng)村教師滿意度各方面均低于城市教師。

五是學(xué)校規(guī)模。不同規(guī)模學(xué)校的教師滿意度不同，學(xué)校規(guī)模越大，教師工作滿意度越高。

六是學(xué)生人數(shù)。所負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)生數(shù)對教師工作滿意度影響不大。

五、建 議

（一）重視對新教師的培養(yǎng)

工作不滿5年的教師一般都是30歲以下的年輕教師，剛剛步入職場的年輕教師會對學(xué)校的各種制度和管理有所不適應(yīng)，這就導(dǎo)致他們對教師的管理會有所不滿。因此，應(yīng)該對新教師進(jìn)行職前教育并展開“新教師工作適應(yīng)方案研究”，讓新入職的教師盡快地熟悉教職生活。

（二）重視農(nóng)村教育問題

農(nóng)村教育問題一直比較受關(guān)注，現(xiàn)存的問題主要有：

1．教育環(huán)境差。與城市小學(xué)比，不僅基礎(chǔ)設(shè)施差，隱形的教育環(huán)境更是相差甚遠(yuǎn)。大部分的農(nóng)村小學(xué)及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)根本沒有圖書館、書店這樣的文化場所，即使有些學(xué)校內(nèi)部設(shè)立了圖書角，也是基于學(xué)校資金問題，基本上只購買一些故事書和基本少兒讀物之類的雜志，不能有效開拓孩子們的視野。

2．老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越是規(guī)模小的學(xué)校，教師老齡化越嚴(yán)重；越是偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，教師老齡化越嚴(yán)重；越是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣市，教師老齡化越嚴(yán)重，而且這些教師經(jīng)常缺少外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會，導(dǎo)致農(nóng)村學(xué)校、小規(guī)模學(xué)校學(xué)生的信息閉塞，視野狹窄。

3．教師緊缺，且工作分工不夠合理。農(nóng)村教育環(huán)境和生活環(huán)境不如城市，很少有教師希望到農(nóng)村工作，即使有被分配到農(nóng)村小學(xué)的年輕教師，也是想辦法轉(zhuǎn)到條件更好的學(xué)校，這就導(dǎo)致農(nóng)村小學(xué)進(jìn)入一個教師緊缺且教學(xué)質(zhì)量低的惡性循環(huán)。而且，目前在農(nóng)村，一個老師兼任幾門課的現(xiàn)象仍然存在，教師們的工作壓力和工作量相對較大，同時，教師的考核也不夠規(guī)范。

針對上面這些問題，應(yīng)該加大對農(nóng)村小學(xué)的投資，改善學(xué)校環(huán)境，完善教學(xué)設(shè)施，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)；給教師們提供更多的進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會；給農(nóng)村教師提供更多福利，從各個方面吸引年輕教師服務(wù)于農(nóng)村基礎(chǔ)教育，為小規(guī)模學(xué)校以及農(nóng)村學(xué)校注入新鮮血液；規(guī)范農(nóng)村小學(xué)的各項管理制度，規(guī)范農(nóng)村教師的考核制度。

[1]R.Hoppck. Job Satisfaction[M]. New York: Harper and Row Inc. 1935.

[2]周亞娟，孟率宇.貴州省初中教師工作滿意度調(diào)查研究[J].貴州民族學(xué)院學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2011（2）.

[3]朱繼榮，楊繼平.小學(xué)教師工作滿意度的調(diào)查研究[J].教育理論與實踐，2004（24）.

[4]宋德香，鄭昭佩.關(guān)于提高農(nóng)村小學(xué)教師工作滿意度的思考[J].教育探索，2005（11）.

[5]孔建云.小學(xué)教師職務(wù)滿意度現(xiàn)狀及影響因素研究[D].江蘇：南京師范大學(xué)，2006.

[6]陳曉晨，翟冬梅，林丹華.小學(xué)教師生活、工作滿意度與職業(yè)枯竭的關(guān)系[J].中國健康心理學(xué)雜志，2008（16）.

[7]王春蘭，李文靖.我國區(qū)域公共服務(wù)均等化分析——基于重慶與上海義務(wù)教育的比較[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報，2013（2）.

[8]陳俊瓏.小學(xué)教師工作滿意度研究——基于績效工資實施背景下[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2011.

[9]朱靜，林長春.重慶農(nóng)村小學(xué)英語教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報，2013（2）.

[10]林凡瑞.農(nóng)村小學(xué)教師的“蝜蝂之累”與“鼫?zhǔn)笾堋盵J].山東教育，2012（10）.

[11]中華人民共和國國家統(tǒng)計局www.stats.gov.cn[OL].

（責(zé)任編輯：張新玲）

Status of Primary School Teachers’ Vocational Satisfaction and Suggestions for Improvement

WANG Yanli1LIU Qianqian2ZHANG LI3

In order to determine the primary school teachers’ vocational satisfaction, and to effectively improve primary school teacher’s working efficiency, the author has made a survey of the primary school teachers in Weifang city of Shandong province. The study finds: firstly, vocational satisfaction in learning, class management, education environment, education, welfare is higher in male teachers than in female teachers, and female teachers’ satisfaction is lowest in the education environment; secondly, along with the age and seniority, teachers’ vocational satisfaction assumes an “inverted U shape”; thirdly, rural teachers’ vocational satisfaction is overall lower than the urban teachers; fourthly, the teachers’ satisfaction varies with the scale of school. The larger the school scale, the higher vocational satisfaction; fifthly, the number of students in the class has little influence on teachers’ vocational satisfaction.

primary school teachers; vocational satisfaction; improvement

2013-10-15

王彥麗（1987-），女，山東壽光人，韓國國立昌原大學(xué)教育行政學(xué)博士研究生，主要研究教育管理。劉倩倩（1987-），女，山東濰坊人，濰坊向陽路小學(xué)教師。張 立（1984-），女，山東淄博人，山東理工大學(xué)外國語學(xué)院講師，主要研究韓國語。

G62

A

1009-8135（2014）01-0142-06