張燕南等

【摘要】新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為數(shù)字化舞弊提供了豐富便捷的技術(shù)工具，同時淡化了學(xué)生的作弊意識。教師、教育機(jī)構(gòu)應(yīng)從技術(shù)和學(xué)生心理等層面著手，采取有效的防范措施。

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）01-0252-02

一、引言

從象征著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物——E?mail于1969年問世以來， 鋪天蓋地、包羅萬象的以英文字母“E”打頭的單詞開始涌入到我們的日常生活中：E?business、E?ticket、E?trade、E?shop、E?invoice、E?ink甚至E?dog。相對于這些商業(yè)或者技術(shù)范疇內(nèi)的術(shù)語，與廣大學(xué)生和教育工作者息息相關(guān)的則是“E?learning”一詞。

關(guān)于E?learning的概念，何克抗對美國教育部2000年度“教育技術(shù)白皮書”中的相關(guān)闡述做了歸納總結(jié)，將其定義為“主要通過因特網(wǎng)進(jìn)行的學(xué)習(xí)與教學(xué)活動，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)方式將改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生之間的關(guān)系，從而根本改變教學(xué)結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì)?！?/p>

然而近年來，越來越多的教師發(fā)現(xiàn)，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的學(xué)習(xí)并非都是正面、積極的，現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建的“具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境”在變革教育的同時，也提供了更多欺騙老師和考試作弊的機(jī)會?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之前的教育傳輸系統(tǒng)適用于信息稀缺時代，它與現(xiàn)在處于信息充裕情境下的教育經(jīng)濟(jì)必然會產(chǎn)生矛盾和沖突，正如柯蒂斯·J·邦克（Curtis J. Bonk）所說的：“技術(shù)不僅開放了學(xué)習(xí)的世界，也開放了作弊的世界”。

如上文所述，人們常用英文字母“E”加上名詞的形式來稱呼數(shù)字化、電子化的產(chǎn)物，那么對“cheating”冠以“E”這一開頭，則可以理解為數(shù)字化的舞弊行為。 我國關(guān)于E?cheating的提法較少，在國外，通常以金·麥克穆特瑞（Kim McMurtry）在《E?cheating：迎接21世紀(jì)的挑戰(zhàn)》一文中的描述作為E?cheating的定義，即通過網(wǎng)絡(luò)工具以各種手段剽竊他人學(xué)術(shù)成果的行為。有些學(xué)者，如Qinghai Gao則將在線考試過程中發(fā)生的替考行為（如考生把登陸考試系統(tǒng)的賬號和密碼告訴他人）也稱為E?cheating。本文中討論的E?cheating將沿用麥克穆特瑞的提法。

二、E?cheating的形成背景

（一）Web2.0網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

唐納德·泰普斯科特（Donald Tapscott）和安東尼·威廉姆斯（Anthony Williams）這樣形容Web2.0：“互聯(lián)網(wǎng)正在變成一個任何人都可以編程的巨型計算機(jī)，它為創(chuàng)新、參與、共享以及自我組織提出了一個全球性的平臺” 。Web2.0為用戶帶來了真正的個性化、去中心化和信息自主權(quán)，其最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)開放、共享、參與、創(chuàng)造和以用戶為中心的思想。Web1.0向Web2.0的轉(zhuǎn)變，從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設(shè)”發(fā)展，由被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息邁進(jìn)；從基本構(gòu)成單元上，是由“網(wǎng)頁”向“發(fā)表/記錄的信息”發(fā)展；從工具上，是由互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器向各類瀏覽器、RSS閱讀器等內(nèi)容發(fā)展；從運(yùn)行機(jī)制上，由 “Client Server”向“Web Services”轉(zhuǎn)變。

目前Web2.0技術(shù)主要包括：博客（Blog）、RSS、Wiki、SNS（社會性網(wǎng)絡(luò)）、P2P等。從中衍生而來的工具有集多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序為一身的谷歌（Google）、以隱形參與為準(zhǔn)則的合作下載工具BitTorrent、匯聚集體智慧的在線百科全書維基百科（Wikipedia）、支持用戶協(xié)作分類加注標(biāo)簽的Flickr、允許用戶自行上傳分享和討論的視頻網(wǎng)站Youtube、加速信息發(fā)布和交流的傳播工具Twitter等。

唐·麥凱布（Don McCabe）表示即使在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，學(xué)校里的剽竊行為也并沒有大規(guī)模抬頭的趨勢，只是剽竊的學(xué)生更多地借助了互聯(lián)網(wǎng)。然而不管發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否促進(jìn)了作弊行為的大幅增長，它為作弊行為提供了新的技術(shù)手段和操作平臺，這一點(diǎn)是無庸置辯的。

（二）淡化的作弊意識

西南某高校曾要求80名學(xué)生寫一篇3000字左右的著作讀后感，要求作業(yè)必須原創(chuàng)，嚴(yán)禁剽竊。經(jīng)過檢查，教師們發(fā)現(xiàn)有將近二分之一的作業(yè)存在抄襲或變相抄襲現(xiàn)象。當(dāng)請涉嫌抄襲的學(xué)生談其感受時，真正表示歉意和悔意的寥寥無幾，更多的學(xué)生是辯解，個別學(xué)生為自己的剽竊行為極力辯護(hù)，甚至以抄襲為榮：“家里沒法上網(wǎng)，我跑到網(wǎng)吧花了10塊錢，在網(wǎng)上忙碌了三個多小時才拼湊出來這個作業(yè)，我的辛苦誰來體諒”？

如果面對的是他人手寫的一篇篇書面文章，有作弊企圖的學(xué)生會有所畏懼，而抄襲如果發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上，通過搜索—復(fù)制—粘貼—拼湊的方式來進(jìn)行，大多數(shù)作弊者則不會抱有行使剽竊的罪惡感。對此，查爾斯·利普森（Charles Lipson）這樣解釋：“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個沒有明確所有權(quán)（ownership）的空間，產(chǎn)生了一種虛擬的一切免責(zé)的（virtual free?for?all）氛圍，使得學(xué)生獲取欺騙性的信息或論著?！?/p>

另一方面，唐·泰普斯科特從和數(shù)字科技一起長大的一代人身上總結(jié)了八個特征，分別是自由、個性、監(jiān)督、正直、協(xié)作、娛樂、速度和創(chuàng)新，其中尤其強(qiáng)調(diào)了協(xié)作這一特征：“他們在社交網(wǎng)站上進(jìn)行協(xié)作，用即時通訊軟件不斷地和彼此溝通，熱衷于通過網(wǎng)絡(luò)討論教師、學(xué)校、公司、產(chǎn)品、服務(wù)等等話題，并且樂于為學(xué)習(xí)、工作和娛樂而共享資源。相對于單向接受教育，他們更希望通過與老師以及其他人的協(xié)作學(xué)習(xí)”。當(dāng)前的年輕學(xué)生習(xí)慣于使用體現(xiàn)共享和協(xié)作精神的Web2.0工具，認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上通過交流獲取別人的學(xué)習(xí)成果，就和現(xiàn)實生活中接受了某個朋友的建議沒有差別，這泛化和模糊了“互幫互助”的概念，也淡化了學(xué)生的作弊意識。

三、E?cheating的實現(xiàn)手段

（一）強(qiáng)大的搜索引擎

托馬斯·弗里德曼（Thomas L. Friedman）在他的《世上的一切問題，你只要去問谷歌》一文中寫道，“在這個星球的歷史上，從來沒有這么多的人——依靠自身——有能力去找到這么多的東西和這么多關(guān)于其他人的信息”。筆者嘗試以谷歌（Google）為例，闡述強(qiáng)大的搜索引擎將會給企圖作弊的學(xué)生提供怎樣的便利。

作為公認(rèn)的全球最大的搜索引擎，谷歌的成功得益于它強(qiáng)大的功能和獨(dú)特的服務(wù)：支持多達(dá)132種語言，包括簡體中文和繁體中文；由1.5萬臺服務(wù)器，200多條T3 級寬帶提供的高速服務(wù)；專利評估網(wǎng)頁級別技術(shù)PageRank提供高命中率的搜索結(jié)果，并能有效地自動過濾重復(fù)內(nèi)容；網(wǎng)頁快照功能能直接從服務(wù)器中讀取緩存頁面，解決死鏈問題。谷歌的搜索范圍涵蓋了世界各地的網(wǎng)頁80 億頁、圖片3.9 億張、新聞組文章7億篇，并且每月甚至每日持續(xù)更新。

使用谷歌完成一個E?cheating，只需在搜索欄輸入一個或多個關(guān)鍵詞（或詞組），再點(diǎn)擊回車鍵，系統(tǒng)立即自動把成千上萬的搜索結(jié)果按照匹配程度顯示出來，選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容進(jìn)行拷貝—粘貼操作，一篇“原創(chuàng)”作品就輕易地完成了；如果作弊者再具備一些高級檢索的知識，那么cheating會完成得更輕松：由于學(xué)術(shù)資料多為PDF或DOC、PPT等格式，使用typefile語法能夠限定搜索目標(biāo)的文件類型。作弊者也可以使用谷歌學(xué)術(shù)搜索服務(wù)快速尋找文獻(xiàn)、論文、書籍、預(yù)印本、摘要以及技術(shù)報告，搜索可以按照文獻(xiàn)作者、出版物、特定時間配合操作符來進(jìn)行。

（二）互動問答平臺

新浪愛問、百度知道和搜搜問問等網(wǎng)站是國內(nèi)幾大主流基于搜索的互動式知識問答分享平臺。所謂互動問答平臺，是指網(wǎng)絡(luò)用戶自己根據(jù)具有針對性地提出問題，通過積分獎勵機(jī)制發(fā)動其他用戶，來解決該問題的搜索模式。同時，這些問題的答案又會進(jìn)一步作為搜索結(jié)果，提供給其他有類似疑問的用戶，達(dá)到分享知識的效果。這意味著，用戶既是搜索引擎的使用者，同時也是創(chuàng)造者。這類服務(wù)被認(rèn)為是對過分依靠技術(shù)的搜索引擎的一種人性化完善。

然而恰恰是“人性化”的服務(wù)讓企圖作弊的學(xué)生有機(jī)可乘：以百度知道為例，為了更快速便捷地得到問題的解答，百度知道為所有的提問設(shè)置了問題分類，如電腦/網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療健康、商業(yè)理財、資源共享、文化/藝術(shù)等等，于是在教育/科學(xué)這一分類下，屢屢出現(xiàn)類似“以??為題，寫一篇作文”的提問。筆者在搜索欄中鍵入“作文”，系統(tǒng)顯示“共搜到相關(guān)問題 21580355項”，筆者瀏覽了其中的數(shù)百條提問，無一例外都出自為了應(yīng)付作業(yè)或考試企圖不勞而獲的作弊者之手；“問題補(bǔ)充”是百度知道中另一個人性化的設(shè)置，在用戶沒能足夠簡明清晰地描述疑問時可以進(jìn)一步加以說明，作弊者的問題補(bǔ)充內(nèi)容往往則是關(guān)于作文字?jǐn)?shù)、文體的限制的說明。筆者嘗試以“求論文”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，也得到了1544621項相關(guān)問題，由此可見無論是相對低齡的學(xué)生，還是高校學(xué)生，都不乏使用問答互動平臺尋找捷徑的作弊者。

而重要的是，這些看似頗為費(fèi)時費(fèi)力的提問大多都得到了其他用戶的回復(fù)。筆者認(rèn)為原因有二：其一，獎勵機(jī)制?；訂柎鹌脚_采用懸賞制，提問者可以為問題附設(shè)懸賞積分，一旦回答被采納為最佳答案，回答者可獲得相應(yīng)分值的懸賞積分。所獲得的積分可以在網(wǎng)站提供的任何其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中使用。其二，資源獲取的便利。從問題在網(wǎng)上發(fā)布到得到解答的短暫時間上可以判斷，面對提問者的動輒800字、1500字的論文要求，回答者往往不是親力親為完成的，他們通過搜索引擎尋找符合要求的網(wǎng)絡(luò)資源，使用復(fù)制粘貼輕而易舉地滿足了作弊者的需要。

（三）新興的作弊產(chǎn)業(yè)

目前互聯(lián)網(wǎng)上有大量在線論文網(wǎng)站存在，這些網(wǎng)站提供的服務(wù)包括收費(fèi)論文下載服務(wù)。比如AcademicTermPapers.com網(wǎng)站按照一篇論文每頁7至10美元的價格收費(fèi)，購買整篇論文大約需要花費(fèi)35至133美元。該網(wǎng)站收集了超過30000篇論文，并且對論文涉及的學(xué)科進(jìn)行了詳細(xì)的分類，其范圍涵蓋了人類學(xué)、教育學(xué)、建筑學(xué)、藝術(shù)、商業(yè)等等25個學(xué)科，有的學(xué)科，如法學(xué)，還擴(kuò)展至二級分類；網(wǎng)站首頁注明了聯(lián)系電話和營業(yè)時間：一周7天，從中午12點(diǎn)營業(yè)至凌晨3點(diǎn)。

聲稱為了更好地滿足“客戶”的個性化需求，更多的網(wǎng)站還提供論文定制服務(wù)，即根據(jù)作弊者的特定要求代寫論文。在谷歌搜索“custom essays”關(guān)鍵詞，可以顯示出數(shù)以萬計的相關(guān)網(wǎng)站。這些代寫論文的網(wǎng)站服務(wù)完全以商業(yè)模式運(yùn)行，包括了完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，為“客戶”提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)說明、產(chǎn)品樣本、在線答疑、質(zhì)保說明以及各等級產(chǎn)品的相應(yīng)價格和折扣信息。筆者以custom?essay?writing.org網(wǎng)站為例，介紹該類網(wǎng)站制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。代寫業(yè)務(wù)以論文頁數(shù)為收費(fèi)單位，支持多國貨幣結(jié)算，價格隨交稿時間、學(xué)科領(lǐng)域、質(zhì)量等級和訂購數(shù)量等指標(biāo)上下浮動（如下圖所示）。

圖1 代寫論文網(wǎng)站收費(fèi)指標(biāo)

購買者可以使用美元、英鎊、歐元或澳元結(jié)算；預(yù)定交稿時間最慢7天，最快3小時；代寫業(yè)務(wù)涉及的學(xué)科領(lǐng)域包括了28個一級分類和若干二級分類；論文分為三個質(zhì)量等級，其中普通級由碩士學(xué)位擁有者代寫，高級由博士學(xué)位擁有者負(fù)責(zé)，白金級甚至提供短信進(jìn)度報告服務(wù)；訂購的論文頁數(shù)越多，價格折扣力度就越大。從代寫論文網(wǎng)站如此周密成熟的運(yùn)營形態(tài)中，不難發(fā)現(xiàn)一種新興的作弊產(chǎn)業(yè)正在嶄露頭角。

（四）同伴的共享

除上述幾種E-cheating的方法之外，金·麥克穆特瑞提到還有少數(shù)學(xué)生會通過和外校的朋友共享作業(yè)的方式進(jìn)行作弊。如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)造了豐富的協(xié)作環(huán)境，也使得基于協(xié)作的作弊行為變得易如反掌。企圖作弊的學(xué)生只需打開電腦，登陸其參與的任意網(wǎng)絡(luò)群組，如即時通訊軟件軟件類的QQ群、飛信群，或者是人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等社交性網(wǎng)站的小組，在上面發(fā)布考題，樂于“分享”的群組成員就會通過添加附件的方式把答案傳回來，接下來作弊者要做的就是打印共享的成果，然后提交給老師。

四、E?cheating的防范對策

（一）教師

從上述幾種E?cheating的表現(xiàn)形式中可以看到，搜索引擎、協(xié)作工具等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是這種新型作弊滋生和發(fā)展的前提和平臺，作為試題和作業(yè)的布置者， 教師應(yīng)該采取相應(yīng)的手段，切斷學(xué)生對技術(shù)的依托、從而達(dá)到減少作弊的目的。

使用反剽竊軟件。有一些專門針對E?cheating的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可供教師選擇，比如www.Turnitin.com，加州大學(xué)洛杉磯分校等美國和加拿大的多所學(xué)校都使用該工具檢測學(xué)生的剽竊行為。教師只需提交學(xué)生的論文，該網(wǎng)站就會從龐大的數(shù)據(jù)庫中搜索到被抄襲的原文，并且分析出兩者的相似度。

合理設(shè)置考核方法。相較于以一篇論文衡量某科目成績而言，使用多種考核項目結(jié)合的方法能在一定程度上減少作弊行為的發(fā)生。教師可以降低論文在學(xué)科成績中的比重，結(jié)合學(xué)生在課堂討論、問題回答和日常作業(yè)中的表現(xiàn)為其打分。

布置針對性強(qiáng)的作業(yè)。要求以書面文章的形式提交的作業(yè)，其主題往往流于寬泛，如“寫一篇和本學(xué)科發(fā)展有關(guān)的論文”“根據(jù)課程內(nèi)容自擬題目，寫一篇**字的論文”等。這使企圖進(jìn)行E?cheating的學(xué)生有機(jī)可乘。關(guān)于論文主題的設(shè)置，不要賦予學(xué)生過多的自主權(quán)，應(yīng)該根據(jù)特定的教學(xué)目標(biāo)盡可能具體化。

要求口頭表述。對于從網(wǎng)上照搬硬套的文章，作弊者往往不能領(lǐng)悟原作者的意圖，而對于由若干文章內(nèi)容拼湊出來的論文，作弊者又難于理清正確的思路。教師可以要求學(xué)生制作一個ppt，用幾分鐘的時間演示自己的作業(yè)，演示內(nèi)容要涵蓋問題的提出、文章脈絡(luò)、研究方法和過程、研究結(jié)論，以此減少學(xué)生投機(jī)取巧、蒙混過關(guān)的僥幸心理。

（二）組織

由幾百所教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合組成的美國學(xué)術(shù)誠信中心認(rèn)為針對技術(shù)的影響方式不能完全解決E?cheating問題，該中心主任史蒂芬·薩特里斯號召鼓勵學(xué)生要尊重別人、公平做事。因此，對學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)等組織來說，從心理層面上加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)術(shù)誠信意識是至關(guān)重要的。

重視誠信教育。要充分利用載體，如校園廣播、網(wǎng)絡(luò)等加強(qiáng)誠信宣傳教育；在日常生活中注重道德教化、強(qiáng)調(diào)輿論監(jiān)督，提高失信行為的道德成本；黨、團(tuán)學(xué)生會等組織應(yīng)開展以誠信為主題的學(xué)習(xí)系列活動；開展社會實踐活動，讓學(xué)生深入社會，了解廣大人民群眾對誠信原則的態(tài)度。

建立誠信度評價體系。由于誠信度難以量化，影響了誠信教育的深入開展。學(xué)校等教育組織應(yīng)借鑒國外誠信建設(shè)的成功經(jīng)驗，結(jié)合目前教育管理模式的實際情況，設(shè)立學(xué)生誠信度評價機(jī)構(gòu)，以評促建、營造誠信教育氛圍。

加強(qiáng)法制教育。學(xué)校應(yīng)向?qū)W生明確傳達(dá)剽竊他人學(xué)術(shù)成果的行為屬于法律范疇，如《著作權(quán)法》第二十二條中關(guān)于學(xué)術(shù)不端行為的界定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及民法通則第118條、著作權(quán)法第46條中關(guān)于學(xué)術(shù)不端行為的處罰程序的表述。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速革新和應(yīng)用的拓展改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，節(jié)約了信息傳導(dǎo)成本、實現(xiàn)了信息的傳遞優(yōu)勢。與此同時，新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有的開放性、共享性、交互性與協(xié)作性也豐富了作弊的手段、降低了E?cheating行為的成本；教師以及教育機(jī)構(gòu)應(yīng)從技術(shù)、學(xué)生心理等層面著手，采取相關(guān)的防范措施，遏制學(xué)術(shù)失范問題。

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作者簡介：

張燕南（1980-），女，第二軍醫(yī)大學(xué)基礎(chǔ)部外語教研室講師。