馮會林

摘要：學生公寓是學生日常生活與學習的重要場所，是課堂之外對學生進行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。在新形勢下的高校公寓化管理中，如何拓展富有創(chuàng)新精神的管理育人方式，力求貼近學生的思想實際，從而追求最佳的教育效果，是我們面臨的一個重要的課題。本文對完善大學生公寓教育管理談了幾點認識。

關(guān)鍵字：大學生公寓；文化建設；制度保障

山東大學東區(qū)新校2002級學生推行院部混住和輔導員進駐學生公寓的試點工作，駐樓輔導員以學生操行分評定為抓手開展各項工作，負責所住樓學生的思想教育、行為指導、安全防范、指導學生黨團建設和公寓文化建設。這必然要求我們要順應新形式、新體制的變化，加強學生思想政治工作，拓展素質(zhì)教育載體，把學生公寓建設成為融“思想教育、行為指導、生活服務、文化建設”等功能于一體的具有濃郁文化氛圍、陶冶學生情操的素質(zhì)教育基地。

一、開展以學生為本的“尊重教育”，做好學生的思想教育工作

1.以民主平等的“尊重態(tài)度”，拉近師生問的距離。發(fā)揚民主，調(diào)動一切積極因素。在學生心目中，駐樓輔導員不應是警察，而應是朋友，只有這樣才能使學生敞開心扉。輔導員要將學生當成自己的朋友，從“以學生為本，為了一切學生，一切為了學生，為了學生的一切”的工作理念出發(fā)，與學生達成相互了解、相互理解，做到思想上的溝通，感情上的融洽，促進師生問的彼此信任。大學生正在經(jīng)歷著“精神斷乳”的痛苦和喜悅，逐步建立起自己新的思維視角—主體意識，并且主體意識呈現(xiàn)進一步強化的趨勢。他們正處于情感脆弱時期，渴望友情，希望理解，駐樓輔導員對學生的功過是非，不能不加選擇地濫用獎罰手段，要與他們真誠平等地交流思想、探討問題，以思想友情影響打動對方，使其心情舒暢地自覺接受教育，而不是讓人感到在強制和灌輸。這樣便能及時了解學生思想的熱點和難點，準確把握學生的思想脈搏，以便做好他們的參謀，及時解決問題。

2.以藝術(shù)的語言為載體，對大學生進行“尊重教育”。輔導員主要是通過語言媒介使教師和學生之間達到心理上的溝通，因而講究語言藝術(shù)，是使學生思想工作取得成效的重要條件。身為老師，尤其要注意語言的藝術(shù)性。對學生思想教育的語言要富有愛心，充滿真情；要有的放矢，因人施教；要量體裁衣，對癥下藥。對犯錯誤的同學，不應姑息遷就，而應進行嚴肅批評，指出其錯誤的原因、危害，指明改進的方向、方法。當然，針對當代大學生的心理現(xiàn)狀，批評要緊密聯(lián)系實際，采取恰當方式，講究批評藝術(shù)。輔導員應尊重學生的人格，只有在尊重學生基礎上的教育，才易被學生接受，才能達到預期目的。

所以我們要把以學生為本的“尊重教育”作為突破口，讓大學生在成長的體驗中學會辨別、學會選擇、學會自我管理，不斷提升生命質(zhì)量，從而對大學生產(chǎn)生巨大影響力，達到管理育人的目的。

二、加強公寓文化建設，營造“健康、優(yōu)雅、團結(jié)、有序”的氛圍

加強學生公寓文化建設，寓教于樂，開展多種形式的主題性活動，弘揚健康向上的宿舍風氣，努力營造具有樓域特色、有利于學生成才的良好環(huán)境。

當代大學生是最具活力的青春一代，對于他們，“要積極開展健康有益、生動活潑、豐富多彩的思想政治教育和文化活動，用高格調(diào)的精神產(chǎn)品去提高同學們的境界，陶冶同學們的情操?！备鶕?jù)大學生的一些新特點：群體結(jié)構(gòu)和素質(zhì)狀況呈現(xiàn)多層次性，思想觀念和價值取向呈現(xiàn)多樣性，我們要堅持通過一種“公寓的主旋律文化優(yōu)勢”創(chuàng)造出一種約定俗成的群體規(guī)范，使大學生在相互作用下，彼此接近并趨向相同，從而使個體產(chǎn)生從眾行為。通過公寓文化建設這個窗口，告訴大學生做人的道理以及人生路途要遵守的守則，必須提倡的、堅決反對的；可以做的，不應該做的，利用典型事例對在學生中具有傾向性的問題、普遍性的問題或潛在問題，通過“主旋律輿論文化力量”的剖析和教育來增強大學生的辨別能力。這種“主旋律規(guī)范”一旦內(nèi)化，即具有一種公認的力量，并內(nèi)化為學生的心理尺度，就成了大學生思考問題的起點和行為指南，大學生就會自覺地用它們約束和支配自己的活動，增強自身的群體凝聚力，從而很好地發(fā)揮一種無形的“軟約束性作用”。

因此我們要積極采取措施，營造公寓文化氛圍，寓教育于各種公寓文化生活之中，充分體現(xiàn)學校公寓文化的核心內(nèi)容：健康、優(yōu)雅、團結(jié)、有序，即：“健康向上的情趣，整潔優(yōu)雅的環(huán)境，團結(jié)互助的氛圍，緊張有序的生活”，寓教于樂，就會產(chǎn)生“良藥不苦口，忠言不逆耳”的良好效果，使大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從而促進學生公寓的精神文明建設，全面提升學生公寓的管理水平。

三、完善學生公寓制度建設，尤其是思想政治工作的教育管理制度

制度是管理的標尺，如果沒有完善的制度，管理也只是盲目的，沒重點、沒系統(tǒng)的，管理水平的提高應該體現(xiàn)在規(guī)章、制度的科學性上。目前各高校關(guān)于學生公寓管理的規(guī)章制度或多或少存在前瞻性不夠、可操作性不強、各校區(qū)管理制度不能完全統(tǒng)一等問題，因此，學生公寓管理規(guī)章制度的制定和執(zhí)行一定要克服以上問題。在駐樓輔導員負責的思想政治工作方面，應特別強化和探討以下幾個方面的教育管理制度的制定和實施。

1.將學分引進學生公寓的政治思想和日常行為的管理。目前，有不少高校的思想品德課存在理論與實踐相脫離的問題，應該把大學生在公寓中的各種表現(xiàn)納入學生思想品德評定的考核體系。例如：可以嘗試著開展“學生公寓行為指導課”的課程，這門課程是大學生思想品德課的延續(xù)，也是必修課程，占德育課的2個學分。在學工部的指導下，駐樓輔導員負責組織學生公寓社區(qū)的課程教學；學生社區(qū)行為養(yǎng)成教育及成績評定；學生社區(qū)文明行為評定。教學形式可以是：（1）本課程從學生入學教育導畢業(yè)教育貫穿整個教育過程，在學生畢業(yè)前給出課程成績，成績不合格作結(jié)業(yè)處理。（2）本課程教學分各院部教室和學生公寓社區(qū)兩大教學區(qū)域，分別由院部和公寓社區(qū)組織實施教學。教學內(nèi)容又分為課程內(nèi)教學和日常行為指導兩個版塊，課程內(nèi)教學在學生第一學年內(nèi)選擇一學期完成，日常行為指導貫穿整個大學學習過程。（3）本課程與學生社區(qū)行為檔案卡融會貫通，在學生畢業(yè)前由駐樓輔導員給出成績。

2.將學生在公寓內(nèi)的思想政治與道德修養(yǎng)基礎素質(zhì)教育納入“大學生素質(zhì)拓展計劃”認證考核體系。

大學生在公寓內(nèi)思想政治與道德修養(yǎng)基礎素質(zhì)是指應具有的與一個受過高等教育公民的身份相符的文明語言、行為舉止、宿舍內(nèi)公德、正確處理人際關(guān)系的能力、集體意識、理智的思維判斷能力以及政治素質(zhì)。具體實施如下：

（1）大一至大二期間通過對學生進行上述基礎素質(zhì)的培養(yǎng)和訓練，使學生接受并逐漸形成全新的宿舍生活理念，自覺規(guī)范自己在宿舍內(nèi)的行為，正確處理與室內(nèi)其他人員的人際關(guān)系，形成團結(jié)互助、健康向上的宿舍風氣；使學生盡快適應宿舍集體生活，熟悉宿舍管理制度，在思維判斷能力方面完成從中學生到大學生的轉(zhuǎn)變，使學生對什么是與大學生身份相符的文明語言、行為舉止以及宿舍應遵守哪些公德有一個完整、清晰的概念。

（2）在一、二年級基礎素質(zhì)培養(yǎng)的基礎上，大三至大四期間著重培養(yǎng)人際交往能力及正確處理室內(nèi)成員的人際關(guān)系的能力，解除學生在心理上存在的誤區(qū)，減少人際摩擦，形成個人言行與宿舍榮辱密切相關(guān)的集體意識，認識到良好的基礎素質(zhì)對今后的成長之路有重要影響。

只有在制度保障的前提下，我們才能更好地加強學生公寓的思想政治工作，拓展素質(zhì)教育載體，力爭把學生公寓建設成為融“思想教育、行為指導、生活服務、文化建設”等功能于一體的具有濃郁文化氛圍、陶冶學生情操的素質(zhì)教育基地。

（作者單位：山東大學公寓管理服務中心）