強(qiáng)音
戴科彬,人如其名,戴著一副眼鏡,文質(zhì)彬彬。而他那深邃的目光,卻折射出非同凡響的職業(yè)經(jīng)歷:他是一位80后的“大能人”,曾經(jīng)辭掉了讓人艷羨的外企工作,白手起家,打造出國(guó)內(nèi)最大最專業(yè)的中高端人才招聘網(wǎng)站“獵聘網(wǎng)”。戴科彬說:“我篤信行動(dòng)的力量”。
有100個(gè)點(diǎn)子應(yīng)對(duì)一件事
截至2013年上半年,獵聘網(wǎng)已經(jīng)擁有近1000萬個(gè)人注冊(cè)用戶、近400萬活躍簡(jiǎn)歷、近萬家招聘企業(yè)和數(shù)萬獵頭顧問。無疑,在眾多求職類網(wǎng)站中,獵聘網(wǎng)獨(dú)樹一幟,因?yàn)樗爸唤o年薪十萬元以上的職業(yè)經(jīng)理人找工作”。
說起自己創(chuàng)辦獵聘網(wǎng)的初衷,戴科彬的想法很簡(jiǎn)單,就是想為那些在職場(chǎng)上“求上進(jìn)”的人提供一個(gè)職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。從“國(guó)內(nèi)商科第一”的中山大學(xué)金融系畢業(yè)后,戴科彬沒有像大多數(shù)同學(xué)那樣去了“投行”“四大”,而是作為一名管理培訓(xùn)生去了寶潔。因?yàn)樗X得,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去做事情,比天天面對(duì)那些冰冷的數(shù)字更有意義。 “寶潔可以將人從一張白紙變成萬金油,我用三年的時(shí)間成為了一名中層干部?!?/p>
然而后來,戴科彬發(fā)現(xiàn),寶潔的內(nèi)部員工雖然調(diào)來調(diào)去,但鮮有中國(guó)本土的管理者被派遣到國(guó)外。包括戴科彬自己也陷入了“怎樣的職業(yè)才算有意義”的發(fā)展困惑。這群被稱為“職業(yè)經(jīng)理人”的人,大多選擇了跳槽,而有些人的職業(yè)上升途徑也遇到了瓶頸。他們更需要的是行業(yè)信息,但是在中國(guó)的招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)中,很少有機(jī)構(gòu)能夠?yàn)橄胍晒Φ倪@樣一群人提供專業(yè)的職業(yè)生涯咨詢。
戴科彬想,何不自己創(chuàng)建這樣一個(gè)平臺(tái),來解決這群人職場(chǎng)中的一些困惑呢?如果一方面參照西方式的LinkedIn,另一方面又將中國(guó)內(nèi)斂、中庸、直接、利益驅(qū)動(dòng)的文化特點(diǎn)與求職特點(diǎn)結(jié)合起來,豈不是更好?
因?yàn)槔Щ笾约旱睦Щ?,戴科彬認(rèn)準(zhǔn)了“職業(yè)經(jīng)理人”這條道路,立志打造出一個(gè)為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人提供求職信息咨詢服務(wù)的平臺(tái)。他想到了獵頭這個(gè)群體,即讓獵頭來主動(dòng)向精英推薦這些職業(yè)。因?yàn)楂C頭有任務(wù)驅(qū)動(dòng),必須和很多的求職者保持聯(lián)系,來推動(dòng)求職者面試,并且作為第三方機(jī)構(gòu)的獵頭,又代表了很多求職者的利益,因此他們掌握著大量的行業(yè)信息。
2008年開始,戴科彬就開始探索“獵聘網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)模式?!矮C聘網(wǎng)”不像一度很火的房客與電商,經(jīng)過兩年的試錯(cuò),他將寶潔的市場(chǎng)營(yíng)銷理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到人才營(yíng)銷領(lǐng)域,開拓了“獵聘網(wǎng)”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。務(wù)實(shí)、略顯沉穩(wěn)的戴科彬,深諳互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響。2011年6月,主打年薪十萬元以上中高層收入人群的獵聘網(wǎng)正式改版上線。
當(dāng)別人說“不”,自己要狠心
可以不夸張地說,中國(guó)的中高層職業(yè)圈子中,獵聘網(wǎng)是最可靠的渠道,這個(gè)渠道就是為了幫助希望夢(mèng)想成真的職場(chǎng)人。然而有時(shí)候想法越理想,道路越漫長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)過后,亟需一種沉淀。
“更多的人覺得創(chuàng)業(yè)是一件苦差事,尤其是去做求職類的網(wǎng)站。這個(gè)領(lǐng)域不光燒錢,對(duì)專業(yè)性要求也很高,需要一些能沉得下心的人來做?!?/p>
2008年,在整體投資環(huán)境欠佳的大背景下,戴科彬辭職創(chuàng)業(yè)。前方的道路布滿荊棘,然而他卻一點(diǎn)都不怕?!白鍪虑榫褪莾牲c(diǎn),首先是想不想,其次才是如何學(xué)?!彼е毡膽B(tài),用一種好奇的心態(tài)重新去看世界,鉆研世界。
越前進(jìn),越會(huì)遇到前所未有的挑戰(zhàn)。如果獵聘網(wǎng)僅僅憑借先前成本低、對(duì)員工依賴度高的業(yè)務(wù)模式,便將完全成為一個(gè)很安逸的商業(yè)模型。但是曾在外人看來已經(jīng)小有成就的戴科彬,似乎永遠(yuǎn)也不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。
2011年那場(chǎng)硝煙未散的轉(zhuǎn)型風(fēng)波,依舊存留在獵聘網(wǎng)老員工的腦海中。當(dāng)時(shí)的戴科彬不想繼續(xù)做傳統(tǒng)招聘,他把目光投到了不被風(fēng)險(xiǎn)投資者看好的互聯(lián)網(wǎng)招聘。當(dāng)時(shí)想要轉(zhuǎn)型的他內(nèi)心非常痛苦,他的決定備受爭(zhēng)議,因?yàn)楫吘箷?huì)損害老員工的利益。曾經(jīng)有那么一段時(shí)間,獵聘網(wǎng)原有的業(yè)務(wù)成倍下滑,連核心的老員工都產(chǎn)生了心理陰影。
痛定思痛,戴科彬最終堅(jiān)持了下來,他預(yù)測(cè)了未來的發(fā)展趨勢(shì),再結(jié)合今天承受的痛苦,在獵聘網(wǎng)的發(fā)展道路上邁出了重要的一步。他分析說,如果持續(xù)做獵頭,對(duì)整個(gè)公司的價(jià)值觀都有挑戰(zhàn),如果核心人物對(duì)此不認(rèn)同,那么這件事情也不是一件偉大的事情,我們寧可放棄自己短期的利益;線下的生意影響力有限,只有通過互聯(lián)網(wǎng)的模式才能夠讓服務(wù)規(guī)模變大。
現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè),這恰恰說明當(dāng)時(shí)戴科彬摸索的方向是正確的。
對(duì)價(jià)值觀的捍衛(wèi)高于一切
戴科彬?qū)緝r(jià)值觀的捍衛(wèi),在業(yè)內(nèi)CEO中數(shù)一數(shù)二。
首先,他認(rèn)準(zhǔn)的是一群眼界廣的人。眼界廣,指的是見多識(shí)廣,而不一定是資歷和經(jīng)驗(yàn)很深。目前的獵聘網(wǎng)有一套完整的模式可以去培養(yǎng)這些人成為專業(yè)的咨詢顧問,用戴科彬的話來講,“廣度本身也是一個(gè)專業(yè)”。
其次,戴科彬不惜一切代價(jià),杜絕不誠(chéng)實(shí)交易現(xiàn)象的存在。
之前曾發(fā)生過一起辭退公司銷售管理者的事件,這件事讓戴科彬至今難忘。那是一名銷售業(yè)績(jī)非常好、樂于幫助下屬的銷售管理人員,然而在一個(gè)季度結(jié)束時(shí),這名銷售管理人員為了讓團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)上一個(gè)臺(tái)階,自己為業(yè)務(wù)墊付了一筆錢。這個(gè)問題被財(cái)務(wù)發(fā)現(xiàn)了,而這名銷售管理人員也在最后一刻撤回資金,并主動(dòng)坦白了自己的想法,但所有這些都不能挽回局面,戴科彬還是辭退了他。盡管當(dāng)時(shí)包括一些元老級(jí)人物為他求情,企業(yè)最終還是做了這個(gè)艱難的決定。
正是在這樣嚴(yán)格的用人機(jī)制下,獵聘網(wǎng)所涉獵的人才質(zhì)量才會(huì)逐年升級(jí),并最終成為國(guó)內(nèi)最大最專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展平臺(tái)。
用愛代替制度
“你可以去問問員工,我是否影響了他們。”
雖說獵聘網(wǎng)的一些人才培養(yǎng)模式引鑒于寶潔公司,但戴科彬最常掛在嘴邊的一句話,便是“這公司有我的DNA在里面”。獵聘網(wǎng)有自己的企業(yè)文化,很多元老級(jí)的員工依舊留在公司,并不是因?yàn)樗麄冊(cè)诶锩婺苜嵑芏噱X,而是他們認(rèn)可這個(gè)企業(yè)的文化。
在獵聘網(wǎng),有一股互信互愛的力量,正因?yàn)橛杏脨厶娲芾淼倪@種模式,公司才會(huì)走得長(zhǎng)久?;蛟S管理制度不可能是百分之百正確的,就算一個(gè)部門會(huì)把績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)得很精細(xì),也不可能很客觀地去衡量、評(píng)判一個(gè)人。戴科彬認(rèn)為,制度化的模式會(huì)把人搞傻,不利于在公司中產(chǎn)生一種靈活的效果。
為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,他鼓勵(lì)員工把出現(xiàn)的問題反饋出來,并且每?jī)芍苓M(jìn)行一次升級(jí)。當(dāng)員工感到他們的聲音被最高決策人聽到后,便會(huì)產(chǎn)生一種參與感,業(yè)務(wù)也會(huì)大幅度提升。獵聘網(wǎng)就是要打造一個(gè)開放、鼓勵(lì)參與的團(tuán)隊(duì)。
戴科彬說自己在用人上非常大膽,他招攬人才時(shí),更多的是看一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,以及他表現(xiàn)出的價(jià)值觀是否和公司一致,然后是應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力,最后才是應(yīng)聘者的出身及教育背景。因?yàn)楂C聘網(wǎng)發(fā)展速度很快,如果一個(gè)人的思維很開放、很包容,并且敢于動(dòng)手創(chuàng)新,那么這個(gè)人就很容易成功?!霸讷C聘網(wǎng)做領(lǐng)導(dǎo)很苦,獵聘網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是幫別人做,教別人成長(zhǎng)。如果你想做領(lǐng)導(dǎo),首先你要去做導(dǎo)師。另外,獵聘網(wǎng)會(huì)看這個(gè)人對(duì)人是否有敏感性,凡是對(duì)人很敏感,懂得探索人的內(nèi)心世界,能夠和人打成一片的人更容易成功;凡是恃才自傲不和員工打成一片的人,都會(huì)被淘汰?!?/p>
他更希望這個(gè)平臺(tái)能夠讓年輕人學(xué)會(huì)成長(zhǎng)和承擔(dān)?!白罱野l(fā)現(xiàn)公司有好多新員工,加入沒多久但是想象力很豐富,他們會(huì)想很多產(chǎn)品經(jīng)理都不敢想的事情。希望通過獵聘網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),能夠讓他們更好地發(fā)揮聰明才智?!?/p>
現(xiàn)在的戴科彬一如既往地有追求、有想法,用行動(dòng)來詮釋他自己對(duì)生活的熱愛,對(duì)創(chuàng)業(yè)的熱情。每天,他考慮的是一些實(shí)際的事情:用戶是不是又滿意了一點(diǎn),網(wǎng)站的服務(wù)是不是進(jìn)步了一些,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是不是又有了提升。
而更多時(shí)候,他的實(shí)干,會(huì)回饋給自己一種無與倫比的成就感。經(jīng)常有寶潔的老同事在職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)找到他,他會(huì)通過自己的產(chǎn)品,回饋給周圍的人一份完美的答卷?!拔腋杏X自己最大的優(yōu)點(diǎn),就是想到就去做。追夢(mèng)在于行動(dòng),我能夠感受到我?guī)椭磉叺呐笥褎?chuàng)造了價(jià)值,為他們的家庭、未來創(chuàng)造了價(jià)值,這就是我人生最大的追求?!?/p>