王方

盡早布局

今年7月，杜雪騫想創(chuàng)業(yè)，做一款老年智能相框。

當晚，他在朋友圈發(fā)狀態(tài)，半個小時后，被藍馳創(chuàng)投合伙人朱天宇看到，倆人約在咖啡廳聊了會兒，朱天宇決定投資1000萬美元?！八哪昵?，他看過一些類似項目，但因安卓不太成熟就沒投?！倍叛q說。

另外一個原因，杜雪騫的團隊很強大。一共是四位，他本人是80后天使投資人，林偉是原金山軟件營銷高管、維棉品牌創(chuàng)始人，俞銳在三星做了10年，曾做到三星華人最高職位，曹振是原摩托羅拉工程師，中國最早研究安卓系統(tǒng)的前50人之一。

這幾人當中，杜雪騫和俞銳在五年前便認識，雙方家中都有個年邁的母親，都不會使用智能設(shè)備，自己又長期在外打拼，于是走到一起。“林偉與我也熟，想做一個老年社區(qū)，剛好吻合。曹振則是通過好友推薦的。”

團隊就這么搭好了，他們調(diào)查了下，國內(nèi)大概有1.9億老人，其中0.8～0.9億是空巢老人。他們大部分不太會用智能手機，尤其是60歲以上的。“這種情況下，如果與子女分居兩地，想看看孩子、孫子的照片就會很困難。”

此前，市場上也有相框產(chǎn)品，但非常原始，存在兩個問題。1. 不能實時更新，只能每次回家更新一批。2. 使用麻煩。需要先把手機照片導(dǎo)入電腦，再從電腦導(dǎo)入相框。

要解決這兩個問題不難，但偏偏沒人做這件事。杜雪騫分析：“每個行業(yè)發(fā)展到一定階段，大家總會關(guān)注最肥的市場——年輕人。再往下走才會輪到細分人群，如小孩、老年人。今年，這兩塊都開始被關(guān)注了。”

他預(yù)測，2015年可能是老年設(shè)備爆發(fā)年，因此選擇了盡早布局。

幾個試錯

他想讓這款產(chǎn)品使用起來簡單，最好是零操作，這在硬件、軟件上分別有體現(xiàn)。

硬件這塊，遇到的問題不多。他采用了MTK的成熟四核方案，采用與iPad同款的9.7英寸LG原裝觸摸液晶屏，只是進行了小改動?！霸黾恿艘恍﹤鞲衅?，比如運動傳感器。老人走近時，屏幕就亮了，離開后就自動休眠了。這一方面能簡化操作，另一方面還能節(jié)省電池?！?/p>

相比之下，開發(fā)系統(tǒng)的難度更大?！拔覀冊诎沧炕A(chǔ)上重新開發(fā)了一套系統(tǒng)?！倍叛q總結(jié)道，它有幾個特點。1. 有一套專屬老年人的應(yīng)用，如照片、天氣預(yù)報等。2. 底層支持手機遠程控制?！皫桶謰屵h程添加一個應(yīng)用、升級一下系統(tǒng)等，到目前為止這都是一個難點?！?/p>

8月份杜雪騫完成外觀設(shè)計，9月份完成電路板設(shè)計，11月份就開模了，整個過程有過幾次試錯。

“最初我只有一個Wi-Fi版，在調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)很多老人家里沒有Wi-Fi，特別是二三線城市、農(nóng)村的?！庇谑牵驮黾恿艘粋€外置3G網(wǎng)模塊。后來發(fā)現(xiàn)，讓老人插入一個3G網(wǎng)卡，過程相當痛苦?！拔矣职淹庵?G改成了內(nèi)置。之后老人又擔(dān)心流量，我就再送一張半年的3G卡。”

在功能上，相框原本有一個相冊管理功能。“如對相片進行管理、刪除等，結(jié)果老人用了反饋說，這功能太復(fù)雜了，我不需要。最后相框就變成了只能看，不能管理?！?/p>

最終的成品有如下幾個功能：

1. 支持查看照片。用戶通過手機把相片發(fā)到相框后，老人無須任何操作，就會自動跳轉(zhuǎn)到屏幕。

2. 可以視頻通話。用戶撥過去，相框會自動接聽?！袄先瞬粫靡矝]關(guān)系，當他們身體不方便接聽時，我們也能通話?！贝送猓ㄟ^視頻還能查看老人的狀態(tài)。

3. 娛樂功能，如收音機、天氣預(yù)報。

挑戰(zhàn)腦白金

但與杜雪騫最初的設(shè)想相比，產(chǎn)品還是有2個遺憾。首先是太貴了，售價799元。“這是我母親試用完的反饋?！彼忉專嗫蛑饕某杀臼瞧聊?，然后是芯片、3G卡?！?G卡的成本會降，因為前期是送的。”

其次是娛樂功能不夠完善?！捌鸩綍r間晚了半年，本來想擴展音樂、戲曲、養(yǎng)生等功能，但量產(chǎn)時間是12月，我想趕在春節(jié)前上?！?/p>

時間點踩得很準。12月8日，松鼠相框入駐京東眾籌平臺，眾籌價699元?！叭翡N量能達到100萬臺，這事兒就算成了。”杜雪騫說。

此外，他還有一個心病——如何精準達到潛在用戶。“目前的老年人禮品，大家只能想到腦白金。我喜歡今年之后，大家會問另一個問題：回家過年，我是買腦白金還是松鼠相框呢？”

在杜雪騫的大棋盤里，智能相框只是一個切入點。“我們的第二款產(chǎn)品可能是老人平板、手機，可能在明年推出?！?/p>

在未來，他還要干兩件大事兒?！耙粋€是老年交互研究中心。我們希望老年人智能設(shè)備的交互標準是統(tǒng)一的，不會有太多學(xué)習(xí)成本。另一個是老年人生活質(zhì)量實驗室，他們晚年很長，但生活質(zhì)量并不好，比如心理不健康。我們會聯(lián)合學(xué)校、學(xué)術(shù)機構(gòu)、醫(yī)院做些輔助治療，提高老年人的生活質(zhì)量?！?/p>