張元奕 韓文娟
“勁霸·創(chuàng)富匯”會員擺出勁霸式標準動作
“勁霸·創(chuàng)富匯”第三期沙龍成功舉辦,激活了安徽地區(qū)的創(chuàng)富草根們,盤活了地方資源,把散落一方的創(chuàng)富者們凝聚一起,加強互動與交流,這正是“勁霸·創(chuàng)富匯”在全國各地舉辦沙龍的目的之一。
作為一個深度挖掘創(chuàng)富力量共同探討財富未來的交流平臺,“勁霸·創(chuàng)富匯”自3月25日成立以來堅持以“聞道、授業(yè)、解惑、維新”為宗旨,旨在把那些通過創(chuàng)富來改變命運的草根創(chuàng)富者們會聚起來,共同把握創(chuàng)富脈搏,分享創(chuàng)富經(jīng)驗,探索創(chuàng)富實踐,匯集資源,交流情感,共同打造屬于自己的組織。
毋庸置疑,從2010年至今,在互聯(lián)網(wǎng)改造、升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的趨勢下,一個嶄新的大商業(yè)時代已經(jīng)來臨,面對變革,創(chuàng)富者們已經(jīng)認識到要改變,各行各業(yè)的創(chuàng)富者們都將面臨變革帶來的巨大機會。
作為傳統(tǒng)行業(yè)尋求改變的典型,“勁霸·創(chuàng)富匯”的會員們,聚能量、創(chuàng)財富、成為了互聯(lián)網(wǎng)浪潮下勇于創(chuàng)新的開拓者,他們的轉(zhuǎn)變與搏擊將會帶給我們新的啟示。以下是兩位會員代表的創(chuàng)富故事。
4G時代開啟以來,移動互聯(lián)網(wǎng)勢頭更勝。基于大數(shù)據(jù)的運營管理數(shù)字化、智能化,移動客戶端開發(fā)趨于便捷化。在危機與機遇并存的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)面臨的不僅僅是挑戰(zhàn)。要么被時代顛覆而死,要么率先自我顛覆而生,這是一場顛覆與自我顛覆的革命之戰(zhàn)。如何迎接浪潮,融入互聯(lián)網(wǎng)思維,運用新媒體營銷,將是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重中之重。
要想在浪潮沖擊下站穩(wěn)腳跟,就決不能一成不變。從個人生命體驗來說,接觸新事物是人的天性,改變不同的生活軌跡對人生來說是一種經(jīng)歷,更是一份財富。41歲的高連民可以算得上是這樣一個有夢想、有激情,敢于不斷挑戰(zhàn)新事物的杰出代表。
畢業(yè)后近10年的保險公司職員經(jīng)歷并沒有磨滅掉他心中對于創(chuàng)業(yè)的渴望,2005年開始他轉(zhuǎn)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域開始做零售,憑借著聰明的經(jīng)商頭腦,他利用差價模式和跨區(qū)域銷售等玩法,輕而易舉地做到了高于同水平代理2到3倍的銷量成績??墒蔷驮谏怙L生水起時,他又改變了主意。
一直以來善于學(xué)習和具有敏銳的洞察力,都讓他走到了大多數(shù)人的前面。當大部分傳統(tǒng)創(chuàng)富人群仍在固有模式中深耕細作時,他已經(jīng)感受到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代大潮的到來,但零售行業(yè)的周邊和人文環(huán)境的相對簡單,不足以支撐他的才華和夢想,文科出身喜歡文藝的他,想在文化創(chuàng)意領(lǐng)域獲得更大的舞臺。
三極傳媒創(chuàng)始人高連民
2012年他開始考察海南的旅游市場,探索商業(yè)模式。他發(fā)現(xiàn)海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達的同時,導(dǎo)游的質(zhì)量參差不齊,對當?shù)芈糜蔚陌l(fā)展起到了相當嚴重的制約作用。傳統(tǒng)旅游是把增值模式做到最極致的地方,旅游可以零負團費,但是需要“增值服務(wù)”來填充這個缺口。而這些增值服務(wù)往往是無價值的,多以高利潤的購物為主?;诖?,2013年他終于創(chuàng)建了屬于自己的公司——三極文化傳媒有限公司,第一個做的就是微導(dǎo)游項目。他在微信上搭建了一個名為微導(dǎo)游的公眾平臺,使得游客和導(dǎo)游可以直接聯(lián)系,通過服務(wù)費直接體現(xiàn)導(dǎo)游的服務(wù)價值,逐漸贏得高品質(zhì)游客的認可。后來他又通過自媒體營銷,為一些城市和傳統(tǒng)景區(qū)做宣傳,獲取了一定的效益。
除此之外,他發(fā)現(xiàn)海南旅游地產(chǎn)眾多,空的樓盤不能盤活,優(yōu)質(zhì)資源白白浪費,樓房的存量需要十余年才能完全消化,讓人觸目驚心。他認為今后旅游綜合體的發(fā)展會非常成熟,無景點旅游可能大行其道。而三亞候鳥經(jīng)濟發(fā)達,中老年人更愿意用旅行這種方式進行自我養(yǎng)生,年輕白領(lǐng)旅途辦公的現(xiàn)象也會越來越多,旅行者將漸漸向“修行者”過渡。在看到海南的中線和西線旅游資源豐富卻沒有得到整合時,他看到了商機。做一個接地氣的文化旅游項目,注重交互體驗的“裸心港”基地的想法應(yīng)運而生。
對于旅游本身,他也有著自己的看法。傳統(tǒng)的旅行社整合時,通常都是為了設(shè)計線路把旅游景點做成簡單的串聯(lián),沒有靈魂的東西注入,開發(fā)索然無味。而現(xiàn)如今,旅游更大的目的是去當?shù)伢w驗風土人情,進行社交活動。體驗人心,注重交流,是旅游帶給人的最美的享受。搭建這樣一個旅游綜合體,是旅游行業(yè)的一個創(chuàng)新之舉。
傳統(tǒng)的市場細分理論就是服務(wù)你所愛的人;新興的粉絲經(jīng)濟理論就是服務(wù)愛你的人。大數(shù)據(jù)讓兩者完美融合。今年7月份,他的公司聯(lián)合“K友匯”與政府達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,舉辦了一場名為“自媒體大咖游瓊?!钡幕顒?,取得了立竿見影的效果。通過無景區(qū)、無門票的旅游體驗方式,享受到自然的田園風光,讓參與者有了自發(fā)想要分享這一活動的心情。短時間內(nèi),自媒體集中發(fā)力,迅速形成旅游新熱點。
在“裸心港”項目實施過程中,為了更好地以樂東縣為支點,打造文化旅游新品牌,電影《三十三號公路》正在籌備當中。如此多的新媒體營銷方式,讓粉絲不斷聚集,凝聚力更勝以往。在移動互聯(lián)網(wǎng)和粉絲經(jīng)濟交融的今天,“服務(wù)于你愛并且愛你的人”有了更加便捷的方式和途徑,大數(shù)據(jù)運用和眾籌實踐為O2O創(chuàng)新插上了翅膀。
孫昭文,生于廣東,2011年進入勁霸男裝,現(xiàn)為職業(yè)經(jīng)理人。在這不算長的4年間,他經(jīng)歷了從服裝行業(yè)的春天到冬天,又從冬天逐漸回暖的過程。傳統(tǒng)行業(yè)面對移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖襲該何去何從,已經(jīng)成為了每個經(jīng)理人正在摸索的道路。
奔赴107個店面 不畏艱辛
2012年正值服裝行業(yè)的冬天,整個市場持續(xù)低迷,他的分銷團隊受到市場大環(huán)境的影響,對行業(yè)前景甚是堪憂。加盟商由此出現(xiàn)信心不足,想要撤出服裝行業(yè)的狀況不斷上演。為了穩(wěn)定軍心,在短短的2個多月之內(nèi),他走訪了廣西和海南兩個地區(qū)總共107個加盟店面。為了能把公司對于整個團隊的關(guān)愛和支持傳達下去,他日夜兼程、舟車勞頓,不斷輾轉(zhuǎn)在各個店面之間,卻從沒有畏懼艱辛。
與他同行的通常有三四個人,包括負責加盟商管理的、負責商品的,還有負責運營的同事。運營團隊一直不斷奔波,沒有停歇?;叵肫鹉莻€時候,他感慨真的是很辛苦,但也很快樂,因為能切實給加盟商以幫助。在進入每個店面后,他都要一一與店員交流,并進行銷售技能和產(chǎn)品知識的培訓(xùn),為他們分析市場前景、品牌優(yōu)勢,找出與競爭對手的差異化和不足,為店員們樹立信心。同時,詢問各店鋪的情況,比如在發(fā)現(xiàn)缺少資金、貨品調(diào)配慢等問題后,立刻做出解決方案,進行一定程度上的支持,整合公司貨物資源,保證生意正常進行。其中海南省儋州市的一個加盟商,生意一直不見好轉(zhuǎn),已經(jīng)有了關(guān)掉店面的打算。孫昭文到來之后,幫加盟商做了合理的規(guī)劃,并派專人進行駐店幫扶。一個月內(nèi)該店業(yè)績提升了20%,到如今兩個店的生意依然紅火。
對零售業(yè)來說最核心的問題,就是如何通過多種渠道與客戶進行互動,實現(xiàn)一體化的、無縫的、全過程的、高水平的客戶體驗,這個核心就是互聯(lián)網(wǎng)零售與實體店零售要做好融合。用戶體驗至上、找到業(yè)務(wù)的核心競爭力、把握移動營銷新模型都成為了重點。
毋庸置疑,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的崛起以及移動支付方式的革新,早在很久之前就已經(jīng)在更改消費者的購物習慣,網(wǎng)絡(luò)購物的異軍突起以及各類電商平臺的瘋狂生長,也無時無刻不威脅著實體零售商的生存環(huán)境。目前,勁霸公司也在嘗試著O2O的商業(yè)模式。在微信上設(shè)立公眾號,除了做通常的企業(yè)文化和品牌推廣,注重突出產(chǎn)品核心競爭力外,還做一些營銷活動的策劃、VIP活動的推廣。目的是讓消費者感受到不僅僅是關(guān)注他們的穿衣,更多的是心靈層次上的搭建。并且,每個店都有微信群,并通過朋友圈對周邊和地區(qū)的VIP會員進行維護和推廣。根據(jù)反饋結(jié)果顯示,這樣嘗試的店都得到了良好的效應(yīng)。但是截至目前,微營銷的系統(tǒng)化仍在逐步的加強當中。
勁霸廣西地區(qū)總經(jīng)理 ? 孫昭文
除此之外,世界杯期間,結(jié)合公司的世界杯的品牌推廣,孫昭文結(jié)合當?shù)豓IP的實際需求,舉辦了一場在海南假日海灘進行的沙灘足球賽,以及拔河等體育項目的比賽??吹絍IP們浩浩蕩蕩從各地過來參加活動,也堅定了他要更加注重體驗和服務(wù)的想法。他說,今后將更加關(guān)注消費者內(nèi)心的需求。
對于如何在時代洪流下,讓傳統(tǒng)企業(yè)把握住時代,他認為企業(yè)要有核心的競爭力,不管是產(chǎn)品還是服務(wù),做到差異化才能走在別人的前面。面對整個服裝行業(yè)逐漸回暖和整個行業(yè)的前景,作為職業(yè)經(jīng)理人的他也看到了O2O的趨勢,因為整個服裝行業(yè)市場還沒有很成功的經(jīng)驗可以借鑒,所以不斷嘗試和試錯是一個必要的方式。他表示,未來將結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向,會不斷深化O2O模式以及新媒體的應(yīng)用。