紀(jì)婧怡 楊林芳 李岳

摘要：近些年來(lái)“圖書(shū)館危機(jī)論”此消彼長(zhǎng)，高校圖書(shū)館作為圖書(shū)館領(lǐng)域的一個(gè)重要分支不可避免的也面臨著許多的問(wèn)題。筆者以全新的視角在本文第一部分從外在和自身兩個(gè)方面分析了當(dāng)前高校圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題，第二部分討論高校圖書(shū)館面對(duì)危機(jī)的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；生存危機(jī)；發(fā)展策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-02-00154-02

引言

圖書(shū)館是為讀者提供文獻(xiàn)信息資源和傳播文獻(xiàn)信息資源的重要場(chǎng)所，承載著豐富人民群眾文化生活教育以及思想教育和精神文明建設(shè)教育的重要職能。當(dāng)前在大的社會(huì)背景下，圖書(shū)館危機(jī)論此起彼伏，例如上世紀(jì)70年代美國(guó)情報(bào)學(xué)家蘭開(kāi)斯特出版的書(shū)籍《走向無(wú)紙社會(huì)》中就曾預(yù)言“圖書(shū)館會(huì)不可避免的走向衰落”。2011年，美國(guó)一家報(bào)紙發(fā)表的《2050年學(xué)術(shù)圖書(shū)館遺體解剖》的專(zhuān)題報(bào)告中“學(xué)術(shù)圖書(shū)館將會(huì)死亡”的論斷再次引發(fā)了圖書(shū)館及情報(bào)行業(yè)的關(guān)注。高校圖書(shū)館在這樣的危機(jī)聲中要怎樣面對(duì)，究竟是危機(jī)、挑戰(zhàn)又或者是機(jī)遇。拉丁美洲有句諺語(yǔ)“應(yīng)展望未來(lái)，莫留戀過(guò)去。”在優(yōu)勝略汰的生存規(guī)則下，筆者堅(jiān)信高校圖書(shū)館不僅不會(huì)在危機(jī)聲中消亡，相反會(huì)創(chuàng)造機(jī)遇以嶄新的面貌迎來(lái)新的發(fā)展時(shí)期。

一、高校圖書(shū)館生存危機(jī)之我見(jiàn)

1、外在因素

1）數(shù)字圖書(shū)館等其它商業(yè)公司的興起

伴隨著改革開(kāi)放以后市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用以及網(wǎng)絡(luò)的普及，許多與圖書(shū)、資源相關(guān)的商業(yè)公司猶如雨后春筍般的出現(xiàn)了，例如書(shū)刊資料采購(gòu)、銷(xiāo)售公司；圖書(shū)設(shè)備制造、銷(xiāo)售公司等。最值得關(guān)注的是將圖書(shū)館與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)相結(jié)合的數(shù)字圖書(shū)商業(yè)公司，此類(lèi)商業(yè)公司集合了大量圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)及文獻(xiàn)檔案學(xué)的精英人才。這些公司一定程度上解決了傳統(tǒng)圖書(shū)館不能滿足日益增長(zhǎng)的信息量，以及信息種類(lèi)的多元化等問(wèn)題，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐開(kāi)發(fā)出種類(lèi)繁多且具有價(jià)值的知識(shí)型數(shù)據(jù)庫(kù)，并開(kāi)辟了相應(yīng)的知識(shí)市場(chǎng)。

此類(lèi)商業(yè)公司的興起，對(duì)圖書(shū)館尤其是以教育性、學(xué)術(shù)性為主要特色的高校圖書(shū)館的生存和發(fā)展空間都產(chǎn)生了極大的影響。許多高校圖書(shū)館書(shū)目數(shù)據(jù)的制作工作由數(shù)據(jù)商或書(shū)商來(lái)完成，將文獻(xiàn)信息的情報(bào)咨詢和搜集工作由信息咨詢的公司去做，自己則主要從事校對(duì)和數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)的工作，缺乏對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行挖掘和整合的學(xué)術(shù)精神，并且不存在將信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣的壓力。高校圖書(shū)館與此類(lèi)商業(yè)公司的合作雖然在一定程度上提升了傳統(tǒng)高校圖書(shū)館工作的水平與服務(wù)的質(zhì)量，但也造成高校圖書(shū)館的傳統(tǒng)功能的萎縮。

2）缺乏立法保護(hù)，經(jīng)費(fèi)不足

在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，人民的生活水平不斷的提高，各方面的立法也逐漸完善，但是相對(duì)于其他發(fā)達(dá)的國(guó)家而言，人民群眾對(duì)高校圖書(shū)館及各級(jí)圖書(shū)館的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國(guó)家，圖書(shū)館在精神文化建設(shè)中的地位和作用也與發(fā)達(dá)國(guó)家差距很大?！叭鄙俦匾姆杀Ｕ鲜侵萍s我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的最主要原因之一， 這是業(yè)內(nèi)廣泛的共識(shí)?！盵楊玉麟 李國(guó)新等. 公共圖書(shū)館法——立法基礎(chǔ)與必要性研究 中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2012.2

當(dāng)前我國(guó)高校圖書(shū)館多半面臨這體制束縛和體制僵化的問(wèn)題，這些問(wèn)題一定程度上與我國(guó)對(duì)圖書(shū)館的立法不完善，行政撥款跟不上需要有一定的關(guān)系。工作缺乏積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施，高校圖書(shū)館的購(gòu)買(mǎi)力和使用性能連續(xù)下降，無(wú)法滿足學(xué)生的需求。文獻(xiàn)信息資源是高校圖書(shū)館的立館之本， 如果圖書(shū)館不加強(qiáng)資源建設(shè)， 不充實(shí)館藏， 不完善館藏結(jié)構(gòu)， 就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力，那么失去了其存在價(jià)值的高校圖書(shū)館就不可避免的被邊緣化甚至面臨生存危機(jī)。

3）讀者信息素質(zhì)的影響

“信息素質(zhì)”是指讀者在信息社會(huì)中獲得信息、利用信息、開(kāi)發(fā)信息等多方面的修養(yǎng)與能力，它主要包含了信息意識(shí)、信息知識(shí)以及信息能力等。[闞小良. 高校讀者信息素質(zhì)與電子資源利用 高校圖書(shū)館工作，2011.2

]我國(guó)無(wú)論實(shí)在教育初級(jí)階段的小學(xué)還是到教育高級(jí)階段的大學(xué)期間都缺乏系統(tǒng)的信息素質(zhì)教育，因?yàn)檫@種信息素質(zhì)教育的缺失使學(xué)生在進(jìn)入高校圖書(shū)館后存在一些問(wèn)題。一方面，學(xué)生對(duì)自己所需求的信息表達(dá)不清楚，影響了與圖書(shū)管理員的交流，是高校圖書(shū)館的服務(wù)不能有效的進(jìn)行。另一方面，學(xué)生獲取信息的渠道有自己熟悉的領(lǐng)域，由于學(xué)生在中小學(xué)期間沒(méi)有系統(tǒng)的信息意識(shí)，很多學(xué)生需要信息的時(shí)候第一時(shí)間想不到圖書(shū)館，而是更多的依靠在方便程度和信息成本方面更具優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)等等。

2、自身限制

1）人才危機(jī)

圖書(shū)館員是圖書(shū)館的服務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)是利用文獻(xiàn)的專(zhuān)家，需要對(duì)信息有敏銳的撲捉能力，清楚讀者的需求。讀者在圖書(shū)管理員的幫助下，可以最大限度的利用圖書(shū)館的資源，快速的找到自己需要的信息，因此圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和讀者對(duì)圖書(shū)館的信任度很大程度上取決于圖書(shū)管理員自身的素質(zhì)?，F(xiàn)階段，盡管高校越來(lái)越重視圖書(shū)館的人才培養(yǎng)和吸納，但仍有一些不可避免的問(wèn)題，例如：高校圖書(shū)館的工作人員素質(zhì)參差不齊，仍然缺乏高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，加之傳統(tǒng)偏見(jiàn)的影響，圖書(shū)館被看作是收容所，使引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)人才對(duì)自己專(zhuān)業(yè)和圖書(shū)館的前途感到擔(dān)憂， 與其他行業(yè)相比，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力， 難以吸引和留住高學(xué)歷、高素質(zhì)復(fù)合型人才，這使得圖書(shū)館面臨比較嚴(yán)峻的人才危機(jī)。

現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)， 如果高校圖書(shū)館只有在人才隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，積極的發(fā)現(xiàn)人才， 引進(jìn)人才， 留住人才， 管理人才， 激勵(lì)人才， 調(diào)動(dòng)人才， 圖書(shū)館事業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

2）文獻(xiàn)資源危機(jī)

圖書(shū)館最核心的基礎(chǔ)是圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源，一直以來(lái)我們引以為豪的是“我們的文獻(xiàn)資源豐富珍貴，并且整理有序?！钡请S著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我們靜下心來(lái)就會(huì)發(fā)覺(jué)，過(guò)去的自豪感突然之間消失了。一個(gè)移動(dòng)硬盤(pán)就可以存儲(chǔ)上百甚至上千本圖書(shū)，并且依然整理有序！讀者們可以輕松的攜帶、閱覽，并且輕松的建立自己的“圖書(shū)館”。

伴隨著信息時(shí)代的到來(lái)，讀者們的需求已經(jīng)由簡(jiǎn)單的借一本或者兩本書(shū)向直接能夠在圖書(shū)館得到系統(tǒng)、有序的相關(guān)文獻(xiàn)資源和知識(shí)脈絡(luò)，并期望更為直接的信息搜索模式、更為便捷的借閱，歸還手續(xù)。圖書(shū)館的館藏資源在類(lèi)型、結(jié)構(gòu)、來(lái)源、形式等方面的多樣化，使得圖書(shū)館面臨的館藏問(wèn)題日益復(fù)雜，如何處理好例如采集、整理、保存，評(píng)價(jià)等諸多館藏資源的問(wèn)題是高校圖書(shū)館面臨的重要考驗(yàn)。

3）管理制度危機(jī)

高校圖書(shū)館原本的管理模式和管理制度不能適應(yīng)現(xiàn)今讀者對(duì)圖書(shū)館新的需求和網(wǎng)絡(luò)資訊的迅猛發(fā)展。在管理層面，對(duì)圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展沒(méi)有明確的認(rèn)知，管理思想陳舊，管理體制不完善、發(fā)展戰(zhàn)略不切實(shí)際及權(quán)責(zé)不清晰等問(wèn)題是圖書(shū)館管理制度危機(jī)的具體表現(xiàn)。

管理制度的危機(jī)直接影響到圖書(shū)館的發(fā)展戰(zhàn)略以及服務(wù)領(lǐng)域，高校圖書(shū)館需要掙脫管理制度僵化的枷鎖，服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)與師生的需求緊密聯(lián)系，建立起更適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和讀者需求的新的管理模式。

二、當(dāng)前圖書(shū)館的發(fā)展策略

1）完善法律體制保障

缺乏法律保護(hù)，使圖書(shū)館的發(fā)展舉步維艱，在這種形勢(shì)下，一些領(lǐng)導(dǎo)和圖書(shū)信息業(yè)的同仁意識(shí)到法律保障的重要性，相繼推出了《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》、《政府信息公開(kāi)條例》等一系列的涉及到圖書(shū)館的法律法規(guī)，為我國(guó)建立健全圖書(shū)館事業(yè)的國(guó)家立法奠定了基礎(chǔ)。圖書(shū)館的立法工作必須站在公眾利益的角度，而不僅僅是圖書(shū)館的“保護(hù)法”。完善法律保障體系的艱巨任務(wù)必須依靠公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、科研圖書(shū)館的相互協(xié)作、共同努力。

針對(duì)高校圖書(shū)館而言，它是一個(gè)面向師生的服務(wù)機(jī)構(gòu)，不存在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也不存在強(qiáng)大的壓力去推廣自己的服務(wù)。因此必須依靠法律的力量來(lái)規(guī)范服務(wù)的提供者，保證廣大師生利用圖書(shū)館的權(quán)利。與此同時(shí)，完善的法律保障體系可以更好的協(xié)調(diào)政府、出版商、數(shù)據(jù)商、高校和情報(bào)信息機(jī)構(gòu)與高校圖書(shū)館之間的關(guān)系，為高校圖書(shū)館的發(fā)展指明方向。

1）加強(qiáng)特色資源建設(shè)、推動(dòng)資源共享

面對(duì)日益激烈的各種信息渠道和各類(lèi)信息機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，高校圖書(shū)館必須在自身特色上面下功夫，才能將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。以學(xué)術(shù)性、科研性、教育性為主要特征的高校圖書(shū)館，要伴隨著電子技術(shù)的發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文獻(xiàn)向電子文獻(xiàn)的轉(zhuǎn)變，并積極擴(kuò)充文獻(xiàn)資源、完善資源建設(shè)、推動(dòng)資源共享。

高校圖書(shū)館可以根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)所服務(wù)的專(zhuān)業(yè)、對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性的資源建設(shè)。并在搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資源，對(duì)特色和優(yōu)勢(shì)的文獻(xiàn)中的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重組，建設(shè)特色的全文數(shù)據(jù)庫(kù)。只有在保障其應(yīng)有的社會(huì)職能和社會(huì)效益的同時(shí)，把自身的發(fā)展用產(chǎn)業(yè)的眼光去看待，才能更好的挖掘重組高校圖書(shū)館的核心優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，高校圖書(shū)館之間協(xié)調(diào)合作，實(shí)現(xiàn)特色資源的共享，是我們的資源獲得更大限度的利用和整合，形成群體網(wǎng)絡(luò)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，一定程度上解決了館藏資源有限、經(jīng)費(fèi)緊張帶來(lái)的負(fù)面影響。高校圖書(shū)館必須從傳統(tǒng)意義的圖書(shū)館向現(xiàn)代化圖書(shū)館轉(zhuǎn)型，才是應(yīng)對(duì)危機(jī)的正確策略。

2）管理制度、服務(wù)模式改革

現(xiàn)階段仍有許多高校圖書(shū)館存在各自為政、相互分割的管理模式，然而這種管理模式已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)圖書(shū)館的需求，對(duì)整個(gè)圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也產(chǎn)生不良的影響。因此我們有必要在管理上下功夫，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館之間形成集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)合作、分級(jí)管理的管理模式，最大限度的實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共建共享。另外各級(jí)的圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)，可以加強(qiáng)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)的交流，對(duì)外在環(huán)境的變化、相關(guān)技術(shù)和業(yè)界的發(fā)展方向認(rèn)識(shí)基本一致，這樣可以對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展方向有準(zhǔn)確的定位。

服務(wù)模式的改革可以從服務(wù)對(duì)象著手，服務(wù)對(duì)象需要什么我們就提供什么，從過(guò)去單純的服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變成服務(wù)經(jīng)營(yíng)的理念。適應(yīng)市場(chǎng)的需求，可以展開(kāi)網(wǎng)上專(zhuān)題信息服務(wù)、信息深加工、學(xué)科館員等一系列的服務(wù)，使高校圖書(shū)館不僅僅是文獻(xiàn)資料的收藏機(jī)構(gòu)更是信息咨詢的深加工和推廣機(jī)構(gòu)。。

3）轉(zhuǎn)變思想觀念、吸引人才

審視高校圖書(shū)館自身的工作很大程度上是以維護(hù)圖書(shū)館自身的利益為主的，很少顧及到用戶的感受，例如：圖書(shū)分類(lèi)編目，很少有讀者明白其中的含義；圖書(shū)的采購(gòu)，缺乏全面的用戶需求調(diào)查等等。圖書(shū)館要在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去要轉(zhuǎn)變自我為中心的觀念，積極調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，尋找適合信息社會(huì)的服務(wù)方法，使圖書(shū)館成為名副其實(shí)的圖書(shū)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

人才建設(shè)是圖書(shū)館深入發(fā)展不可忽略的重要策略。樹(shù)立以人為本的觀念，尊重和重視現(xiàn)有的人才，使其發(fā)揮所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人才的價(jià)值和作用。通過(guò)有效的培訓(xùn)和人才管理機(jī)制，改善圖書(shū)館工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高圖書(shū)館工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。營(yíng)造和諧的人文氛圍，激發(fā)工作熱情，吸引更高層次的人才加入圖書(shū)館的資源建設(shè)工作中去。

結(jié)語(yǔ)

危機(jī)也是機(jī)遇，它促使我們對(duì)高校圖書(shū)館的理論和實(shí)踐進(jìn)行一次冷靜的反思，圖書(shū)館幾千年的發(fā)展證明了其存在的必要性，但是只有適應(yīng)歷史的發(fā)展、適應(yīng)市場(chǎng)的需求，才能使圖書(shū)館不會(huì)消亡、不會(huì)沒(méi)落，正如文章的標(biāo)題“如能善于利用，生命乃悠長(zhǎng)”。

參考文獻(xiàn)

1、富平. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)圖書(shū)館服務(wù)模式的演變 國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2000.3

2、楊玉麟 李國(guó)新等. 公共圖書(shū)館法——立法基礎(chǔ)與必要性研究 中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2012.2

3、闞小良. 高校讀者信息素質(zhì)與電子資源利用 高校圖書(shū)館工作，2011.2

4、竇潮. 圖書(shū)館人才建設(shè)新危機(jī)之管見(jiàn) 江西圖書(shū)館學(xué)刊，1994.1

5、圖書(shū)館之百度百科http：//baike.baidu.com/view/17618.htm

6、鄭建明等. 動(dòng)搖根基的變革： 準(zhǔn)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)與圖書(shū)館. 中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2005.2

7、金業(yè)陽(yáng). 圖書(shū)館服務(wù)： 傳承與發(fā)展. 圖書(shū)情報(bào)知識(shí)， 2005.4

作者簡(jiǎn)介

紀(jì)婧怡：天津音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館館員 碩士學(xué)歷 畢業(yè)于天津音樂(lè)學(xué)院傳統(tǒng)音樂(lè)研究方向

楊林芳：天津音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館館員 本科學(xué)歷 畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院圖書(shū)館學(xué)研究方向

李岳：南開(kāi)大學(xué)軟件學(xué)院副教授 英國(guó)華威大學(xué)博士畢業(yè)計(jì)算機(jī)圖像處理研究方向