劉春艷

【摘 要】在當(dāng)今激烈的國際競爭中，文化軟實力發(fā)揮的作用越明顯，隨即國內(nèi)便展開了轟轟烈烈的文化產(chǎn)業(yè)全面性改革，文化系統(tǒng)的良好發(fā)展對已過經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的推力是巨大的。對于一個企業(yè)來說，也是同樣的道理，企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)管理提供科學(xué)依據(jù)和科學(xué)指導(dǎo)，能促使企業(yè)營運狀況良好發(fā)展，企業(yè)文化對于有效提高企業(yè)管理水平具有很大的推動作用。本文我們從研究對企業(yè)文化的認(rèn)識，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系入手，展開關(guān)于如何利用企業(yè)文化提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；提升；經(jīng)營管理水平

一、對企業(yè)文化的認(rèn)識

企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神內(nèi)核，它被賦予豐富的文虎韻味，并以其自身精深的文化內(nèi)涵，廣泛存在于整個企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)文化不是一蹴而就的，它是在企業(yè)全體員工、全體管理者、全體投資者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的指導(dǎo)下，一點一滴積累形成的，是與當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相適應(yīng)的，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致的科學(xué)管理理念和管理方案。

企業(yè)文化衍生于社會文化系統(tǒng)，是社會整體文化的一個分支，卻有著與其他支文化不同的特征，主要包括精神文化、物質(zhì)文化、行為文化。從企業(yè)管理的角度來說，企業(yè)文化是一種以管理為目的文化，表現(xiàn)為以嚴(yán)格參照企業(yè)管理制度的制定來管理全體員工基礎(chǔ)，并在管理中有機(jī)滲透對員工的思想文化建設(shè)管理元素，通過企業(yè)特殊背景下的文化熏陶，使員工認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念，并自覺向企業(yè)奮斗目標(biāo)靠攏，從而激發(fā)員工的工作熱情和為企業(yè)良好發(fā)展而努力的斗志。物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑反過來影響物質(zhì)基礎(chǔ)，由此可見，一個企業(yè)的企業(yè)文化必須是建立在與企業(yè)生存和發(fā)展的同一軌道上的，兩者必須相互適應(yīng)，才能在彼此推動中共同發(fā)展。

二、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系

1.企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營管理提供指導(dǎo)

我們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，不是單純的規(guī)章制度和結(jié)構(gòu)體系，而是用于指導(dǎo)管理體系如何實現(xiàn)員工有效管理的精神指導(dǎo)，在具體的企業(yè)運作中，體現(xiàn)為企業(yè)使命，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)宗旨。企業(yè)文化的建立，不是為了單純地增大效益，增加利潤，而是更重視企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)理念和生產(chǎn)過程。不是傳統(tǒng)固有觀念中企業(yè)層級之間的明顯界限劃分，即要求下級必須尊重上級，無條件服從上級命令的思想束縛，而是正確指導(dǎo)員工有效與人溝通、交流，達(dá)到共同進(jìn)步的指導(dǎo)。不只是為員工提供一定的物質(zhì)報酬、獎勵辦法，而還要重視對員工的精神鼓勵，使員工在愉快的工作環(huán)境中得到精神的享受。優(yōu)秀的企業(yè)文化，為企業(yè)管理體系提供科學(xué)管理的精神內(nèi)核，在為企業(yè)謀求更好發(fā)展的同時，起到凝聚人心的作用，為企業(yè)的健康發(fā)展注入一股強(qiáng)大的文化力量。

2.企業(yè)文化有益于提高企業(yè)經(jīng)營管理水平

企業(yè)的經(jīng)營管理水平受多種因素的影響，除了外在的物質(zhì)因素、環(huán)境因素、市場因素之外，發(fā)揮更大作用的是企業(yè)文化因素。同一個民族的發(fā)展是同樣的道理，民族的發(fā)展同時受物質(zhì)因素和精神因素的雙重影響，但精神因素是最直接作用于民族的思想，并有效發(fā)揮指引整個民族行為動態(tài)的直接力量，因此，在如何提高企業(yè)經(jīng)營管理水平上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是硬道理。

在企業(yè)生產(chǎn)管理上，一個擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，能夠以正確的發(fā)展理念做指導(dǎo)，對企業(yè)未來的發(fā)展深思熟慮，在正確的發(fā)展觀的指導(dǎo)下，綜合考慮各方面的影響因素，綜合考量市場的需求，準(zhǔn)確把握市場規(guī)律下需求的動態(tài)發(fā)展趨勢，為實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)作出正確的決策和判斷。

在員工的管理上，就表現(xiàn)為從員工的角度出發(fā)，站在員工的立場上思考問題，盡一切可能激發(fā)員工的工作激情，以及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈責(zé)任感，使其積極的投入企業(yè)生產(chǎn)。在企業(yè)文化與企業(yè)員工管理的結(jié)合上，要注意管理力度的寬嚴(yán)適度，一切從企業(yè)的實際情況出發(fā)，以促使企業(yè)發(fā)展為中心，盡可能的尊重員工需求的，以此達(dá)到既能為員工贏得利益，又為企業(yè)贏得效益的雙贏局面。

3.企業(yè)經(jīng)營管理水平反作用于企業(yè)文化建設(shè)

正如物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑反作用于物質(zhì)基礎(chǔ)的道理一樣，企業(yè)文化促使企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高，企業(yè)經(jīng)營管理水平達(dá)到一定的層次之后，必然促使企業(yè)文化的發(fā)展和完善。企業(yè)文化來源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的積累，企業(yè)文化在經(jīng)營管理中得到實踐，在經(jīng)營管理水平提高的基礎(chǔ)上得到升華，在經(jīng)驗的不斷累積和總結(jié)中逐步形成更加完善的文化體系，并以此開始促使企業(yè)經(jīng)營管理水平提高的又一循環(huán)。企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理是相互促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系，在互動發(fā)展中彼此促進(jìn)，正確的認(rèn)識企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理水平之間的關(guān)系，能有效促進(jìn)兩者共同發(fā)展。

三、利用企業(yè)文化提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的策略

1.提高領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)

在企業(yè)生產(chǎn)管理上，企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)層的水平是企業(yè)經(jīng)營管理水平的關(guān)鍵，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層具備較高的個人素質(zhì)和能力，包括敏銳的市場洞察能力，新穎的創(chuàng)新能力，準(zhǔn)確的市場判斷能力，高尚的個人人格魅力。面對紛繁復(fù)雜、瞬息變換的市場環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)層要具備未雨綢繆的意識，面對突發(fā)狀況，要具備急中生智、從容應(yīng)對的心理素質(zhì)，面對決策，要具備審時度勢、冷靜、客觀分析的能力。

在企業(yè)員工管理上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層是促使企業(yè)和企業(yè)員工溝通的橋梁，員工的有效參與對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持的努力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層只有以自身較高的素質(zhì)，并在長期的管理經(jīng)驗基礎(chǔ)上，才能準(zhǔn)確把握員工心理動態(tài)，并充分挖掘有利于調(diào)動員工工作積極性的因素，積極學(xué)習(xí)最先進(jìn)、最科學(xué)的企業(yè)文化，并使其充分融合于自身企業(yè)文化，以此加強(qiáng)對員工的思想引導(dǎo)，在潛移默化中對員工的工作和生活形成影響，進(jìn)而提高企業(yè)整體管理水平。

2.加強(qiáng)人力管理資源部門的企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層是企業(yè)經(jīng)營管理的決策部門，起著溝通企業(yè)與員工交流的作用，而人力資源部門是直接作用于員工管理的具體執(zhí)行部門，在提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的過程中，通過不斷滲透企業(yè)文化，發(fā)揮著提高員工管理水平的職能。在企業(yè)的企業(yè)文化準(zhǔn)確定位后，就需要第一時間加強(qiáng)對人力資源部門的培訓(xùn)，人力資源部門在參與員工管理過程中，能夠為企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化的貫徹提供新鮮的血液，和源源不斷的動力。

在人力資源部門的系統(tǒng)培訓(xùn)上，首先要從優(yōu)秀員工的招聘入手，使人力資源部門不斷精英化、強(qiáng)大化。其次，要制定合理的員工培訓(xùn)方案，加強(qiáng)管理層員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，加深管理層員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)力度，以此提高其個人素質(zhì)和文化認(rèn)識水平。只有管理人員具備較高的個人能力，才能對員工有效施加影響。在培訓(xùn)過程中，要注意制定相應(yīng)的考核措施，以此督促管理層員工的學(xué)習(xí)進(jìn)展。再次，要積極推廣員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，使管理層員工自覺加強(qiáng)自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系，使管理層員工自覺把自身利益與企業(yè)利益相結(jié)合。

3.加強(qiáng)員工自主管理

企業(yè)的經(jīng)營管理離不開，企業(yè)的發(fā)展依靠人才，建立以人為本的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工實行自主管理。在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)自主管理的基礎(chǔ)是實行員工民主管理，管理者要尊重員工的人格，盡可能的滿足員工的合理需求，并支持員工廣泛參與到企業(yè)經(jīng)營管理活動中，使員工以主人公的姿態(tài)立足于企業(yè)，自覺為企業(yè)的發(fā)展謀求出路。

其一，充分信任員工。在以人為本的企業(yè)文化背景下，強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展之間的關(guān)系，追求企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展共同進(jìn)步。在經(jīng)營管理決策時，充分發(fā)動員工的參與，鼓勵員工民主管理。賦予員工必要地權(quán)利，使員工開展自我管理。管理層加強(qiáng)對員工自我管理效果的監(jiān)督。其二，加強(qiáng)情感溝通。管理者與員工之間不只是下達(dá)指令和執(zhí)行指令的關(guān)系，在以人為本的企業(yè)文化引導(dǎo)下，要注重加強(qiáng)管理者與員工之間的感情交流，只有在兩者之間建立和諧融洽的互動關(guān)系，才能增進(jìn)彼此之間的相互了解，拉近彼此之間的距離，對于管理者有效開展員工管理工作具有極大的促進(jìn)租用。其三，管理方法人性化。在員工管理工作中，管理者要注意因地制宜的采取靈活多變的管理方法，根據(jù)員工的具體情況，開展以人性化為原則的管理活動，增加員工的歸屬感。

4.企業(yè)文化制度化

無規(guī)矩不成方圓，沒有具體的監(jiān)督體系，企業(yè)文化形同虛設(shè)，難以使員工把對企業(yè)的認(rèn)同堅持到底，沒有明確的獎罰措施難以激發(fā)員工的斗志和自我管理的意識，基于此，以有秩序的企業(yè)文化，保障企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高是很有必要的，在企業(yè)經(jīng)營管理中，要把企業(yè)感性的文化體系轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮餍缘木唧w規(guī)章制度，為企業(yè)發(fā)展理念和價值觀念尋找依托，以此切實保障企業(yè)經(jīng)營管理活動的實施有章可循。

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