【摘要】在提出高職商務(wù)外語工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,結(jié)合所在區(qū)域和學(xué)校的具體情況,開展工學(xué)結(jié)合在高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)過程中的實證研究,提出相應(yīng)的實施辦法與策略。
【關(guān)鍵詞】工學(xué)結(jié)合 高職 商務(wù)外語 人才培養(yǎng) 實踐
【基金項目】福建省中青年教師教育科研項目(JB13656S)。
【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)10-0094-02
2006年教育部頒布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高【2006】16號),明確提出了“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點,帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革”精神。以就業(yè)為導(dǎo)向,大力推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作,是我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的關(guān)鍵問題,是新形勢下職業(yè)教育改革的重要方向,是加快職業(yè)教育發(fā)展的根本出路。
然而,人們長期以來在觀念上存在一種誤區(qū):理工類專業(yè)學(xué)生的動手能力明顯,而文科類專業(yè)學(xué)生的動手能力難以顯現(xiàn);理工類專業(yè)的能力培養(yǎng)易于把握,文科類專業(yè)的能力培養(yǎng)難以體現(xiàn);理工類專業(yè)的實踐教學(xué)易組織,文科類專業(yè)的實踐教學(xué)難落實。尤其是高職外語類專業(yè)崗位任職要求比較復(fù)雜,涉及面廣,深淺難以衡量,工作流程難以標(biāo)準(zhǔn)化,工作復(fù)雜程度較高,基本不屬于廉價勞動力的范疇,工學(xué)結(jié)合難以開展。由于商務(wù)外語專業(yè)工學(xué)結(jié)合難度高,如何創(chuàng)新高職外語專業(yè)人才培養(yǎng)模式,還缺乏大膽的探索實踐和總結(jié)提煉。因此需要我們結(jié)合所在區(qū)域和學(xué)校的具體情況,探索適合實際情況的工學(xué)結(jié)合規(guī)律和實現(xiàn)途徑。
一、高職商務(wù)外語工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
工學(xué)結(jié)合,即學(xué)校學(xué)習(xí)和生產(chǎn)崗位工作交替進(jìn)行的培養(yǎng)模式,工學(xué)結(jié)合強調(diào)學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合。工學(xué)結(jié)合既是一種人才培養(yǎng)理念,又是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的方式和途徑。對高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)來說,其目的在于探索和實踐“外語與專業(yè)相結(jié)合”、“學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,提高高端技能型外語人才培養(yǎng)質(zhì)量。其人才培養(yǎng)應(yīng)突出商務(wù)外語專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與崗位工作流程相結(jié)合的特征,高度重視與企業(yè)的聯(lián)系,加強把教學(xué)活動與生產(chǎn)實踐、社會服務(wù)等實踐活動相結(jié)合。
工學(xué)結(jié)合高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵是落實真實工作任務(wù)為載體,以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)方案,有利于高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn),促進(jìn)高職外語專業(yè)學(xué)習(xí)和外語職業(yè)崗位能力的無縫對接,滿足企業(yè)行業(yè)對高職商務(wù)外語人才的用人需求。實施工學(xué)結(jié)合的高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)模式對企業(yè)來說,可以借助高職院校將自己對高職外語人才的用人要求貫穿到學(xué)生培養(yǎng)的過程之中,從而能夠獲取自己所需要的外語實用人才,為企業(yè)的發(fā)展提供高質(zhì)量的高職外語人才資源,同時也可以利用高職院校教師和實驗室等資源優(yōu)勢對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),提升企業(yè)員工的外語素質(zhì)和水平。對高職院校來說,可以充分利用企業(yè)的生產(chǎn)條件和職業(yè)氛圍強化學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)道德的培養(yǎng),把對學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)道德培養(yǎng)的課堂延伸到生產(chǎn)現(xiàn)場,實現(xiàn)職場育人的目的,使教育與就業(yè)緊密聯(lián)系在一起,充分體現(xiàn)以“服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針。
二、工學(xué)結(jié)合商務(wù)外語人才培養(yǎng)模式的探索與實踐
為了順利實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合商務(wù)外語人才培養(yǎng)模式,我們以本校實際和商務(wù)外語專業(yè)近年開展工學(xué)結(jié)合情況為例,提出如下實施辦法與策略。
(一)優(yōu)化商務(wù)外語人才培養(yǎng)環(huán)境
從工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的實踐經(jīng)驗看,職業(yè)教育的地方性和地市級政府在職業(yè)教育管理體制中的地位,決定了地市在構(gòu)建政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的職業(yè)教育校企合作辦學(xué)體制中扮演著重要角色。政府的政策支持與引導(dǎo)是工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式發(fā)展強有力的助推器。
本校地處福建省省會中心城市,福州市委、市政府高度重視學(xué)校建設(shè),將學(xué)校列為福州地區(qū)重點建設(shè)的高等職業(yè)院校。政府部門在校企合作、工學(xué)結(jié)合方面給與大力支持,多次協(xié)調(diào)涉外機構(gòu)、企業(yè)協(xié)會等相關(guān)部門,引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)深度參與校企合作。這對商務(wù)外語專業(yè)人才的發(fā)展會起到極大的推動作用。
(二)重視商務(wù)外語職業(yè)崗位要求
在“工學(xué)結(jié)合”商務(wù)外語人才培養(yǎng)的實施過程中,我們十分重視商務(wù)外語人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位要求,每年定期召開由一線的專任教師和企行業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會會議或商務(wù)外語專業(yè)實踐專家研討會,對所形成的典型工作任務(wù)進(jìn)行分析,并完成課程體系框架設(shè)計,使商務(wù)外語專業(yè)面對的職業(yè)崗位更清晰,職業(yè)素質(zhì)要求更明確,實現(xiàn)商務(wù)外語學(xué)生能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化、教學(xué)環(huán)境的企業(yè)化。同時,根據(jù)市場或涉外企業(yè)的需求來制訂商務(wù)外語人才培養(yǎng)方案和質(zhì)量監(jiān)控體系,保證專業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性,提高專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與市場需求的吻合度。
(三)提升商務(wù)外語專業(yè)學(xué)生實踐能力
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出:大力推行“工學(xué)結(jié)合”,突出實踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式?!兑庖姟愤€指出:人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性,其中實習(xí)實訓(xùn)是關(guān)鍵環(huán)節(jié),這些政策與舉措對商務(wù)外語人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。具體說來:
1.構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的商務(wù)外語專業(yè)實踐教學(xué)體系
根據(jù)職業(yè)崗位的工作任務(wù)要求,由簡單到復(fù)雜,由單一到綜合,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和崗位工作過程,將實訓(xùn)課程體系分成基于單門課程的單項技能實訓(xùn)、基于數(shù)門課程的專門崗位技能實訓(xùn)、基于綜合業(yè)務(wù)能力的綜合技能實訓(xùn)和基于實際工作的頂崗實習(xí)等四個層次進(jìn)行學(xué)習(xí)。
第一層次是基于單門課程的單項技能實訓(xùn),著重強調(diào)對完成某項或某幾項任務(wù)的基本知識、基本操作和基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練,如《商務(wù)英語口語》、《商務(wù)應(yīng)用文寫作》等,主要由一些“理論加實踐”課程承擔(dān)。第二層次是基于數(shù)門課程的專門崗位技能實訓(xùn),在完成單項技能實訓(xùn)內(nèi)容的前提下,圍繞某一針對性崗位要求,綜合運用相關(guān)知識和技能進(jìn)行崗位技能實訓(xùn),如《外貿(mào)跟單》、《商務(wù)談判》主要是純實訓(xùn)課程。第三層次是基于綜合業(yè)務(wù)能力的綜合技能實訓(xùn),是專業(yè)綜合實訓(xùn)課。針對所有課程,根據(jù)職業(yè)崗位的實際需求利用多媒體或校內(nèi)實訓(xùn)基地為學(xué)生營造一個“準(zhǔn)職業(yè)環(huán)境”,設(shè)計若干“仿真”或“全真”的職業(yè)項目,讓學(xué)生在仿真的國際商務(wù)環(huán)境中,全面、系統(tǒng)、規(guī)范地熟悉、掌握進(jìn)出口貿(mào)易的程序、環(huán)節(jié)及做法。第四層次是基于實際工作的頂崗實習(xí),即與合作企業(yè)聯(lián)合開展校外實習(xí),實現(xiàn)學(xué)校與就業(yè)崗位的“零距離”。學(xué)生通過與學(xué)校簽約的校外實訓(xùn)基地(或自己聯(lián)系的實習(xí)單位)進(jìn)行半年以上的頂崗實習(xí),將所學(xué)的理論知識和實踐技能用于解決實際工作問題、培養(yǎng)實際工作能力。經(jīng)過幾年的探索,本校商務(wù)外語專業(yè)逐步摸索出“企業(yè)崗位體驗—校內(nèi)仿真/全真實訓(xùn)—校外頂崗實習(xí)”的三步遞進(jìn)式實踐教學(xué)模式,而這些只有通過校企合作、工學(xué)結(jié)合才能實現(xiàn)。
2.完善商務(wù)外語專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)
校內(nèi)實訓(xùn)室是商務(wù)外語學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)、鞏固理論知識、強化職業(yè)技能的場所。我們申請新建專業(yè)實訓(xùn)室時,圍繞建立以崗位技能訓(xùn)練為中心,完善融實踐教學(xué)與職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)、專業(yè)技能訓(xùn)練與鑒定考核、技能競賽與社會培訓(xùn)等多功能于一體的專業(yè)實訓(xùn)室這一建設(shè)理念。
2.1建立文化體驗實訓(xùn)室,強化專業(yè)特色和職業(yè)氛圍
配置含有英美、日本國家文化元素的各種設(shè)施和功能區(qū),作為英美和日本國家文化學(xué)習(xí)的一個固定場所,用于開設(shè)相關(guān)文化課程以及舉辦各類文化表演講座等。學(xué)生可以在文化氛圍中快樂學(xué)習(xí),身臨其境地理解和體會相關(guān)國家的傳統(tǒng)文化。同時,充分利用與企業(yè)合作的契機,引強企進(jìn)校,融校企于一體,將企業(yè)文化嵌入校園環(huán)境,為學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力的提高提供一個真正的職業(yè)氛圍和企業(yè)文化熏陶。
2.2充分發(fā)揮現(xiàn)有校內(nèi)實驗室作用,提高實訓(xùn)教學(xué)的軟、硬件建設(shè)水平和服務(wù)能力
在滿足課堂實踐教學(xué)需求的同時,本校原有商務(wù)多功能等專業(yè)實訓(xùn)室設(shè)施還用于開展英日語各項技能競賽、外語角、外語沙龍、外貿(mào)職業(yè)能力訓(xùn)練、文化創(chuàng)意策劃與執(zhí)行等活動場所、承辦語言文化技能大賽、承擔(dān)各類語言考點考務(wù)工作。同時還可以承擔(dān)各類第二課堂活動項目,豐富學(xué)生的課外生活,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3.加強商務(wù)外語專業(yè)校企合作辦學(xué)
在實踐過程中,我們不斷深入與企業(yè)的合作,創(chuàng)新校企合作機制體制,如校企共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、校企共商頂崗實習(xí)協(xié)議和開展彈性“訂單式”人才培養(yǎng),形成人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的緊密合作形式。
3.1 校企共商頂崗掛職實習(xí)協(xié)議
與福州縱騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、莆田協(xié)信制模有限公司、協(xié)勝鞋業(yè)有限公司等多家企業(yè)就學(xué)生頂崗實習(xí)項目達(dá)成協(xié)議,不斷開展工學(xué)結(jié)合在高職外語人才培養(yǎng)中的實踐探索。通過開展專業(yè)調(diào)研,組織教師暑期下企業(yè)頂崗掛職等校企活動,了解行業(yè)發(fā)展動態(tài),挖掘行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將其合理地嵌入課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱之中,讓辦學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)更加明確,專業(yè)建設(shè)的針對性進(jìn)一步增強。
組織學(xué)生赴省內(nèi)知名企業(yè)開展專業(yè)見習(xí)活動或參加頂崗預(yù)就業(yè)實習(xí)。通過專業(yè)見習(xí)和頂崗預(yù)就業(yè)實習(xí)活動,讓學(xué)生進(jìn)一步清楚市場和企業(yè)對人才的要求,明確今后的努力方向。同時,為加強校企合作、推進(jìn)實踐教學(xué)、優(yōu)化專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)模式等起到積極作用。
3.2 校企訂單培養(yǎng)共同育人
與東方超捷國際貨運代理(深圳)有限公司福州分公司簽訂了校企合作協(xié)議,開展彈性“訂單式”人才培養(yǎng)。挑選部分學(xué)生成立國際貨代訂單培養(yǎng)班和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)訂單培養(yǎng)班,以專業(yè)為基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)的用人需求,開設(shè)有針對性的選修課程。使學(xué)生不僅具備語言與商務(wù)技能,還掌握與國際貨代和國際貿(mào)易相關(guān)的基本知識和專業(yè)技能,不斷為企業(yè)輸送合格的畢業(yè)生?!渡虅?wù)外語專業(yè)校企訂單培養(yǎng)共同育人》獲得院級政校企合作項目立項。
3.3 校企共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地
緊密依托行業(yè)企業(yè),廠校合作,與瑪珂立電子有限公司開展合作,成立瑪珂立速賣通國際電子商務(wù)工作室,在校內(nèi)共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。在架構(gòu)和運行機制上兼具專業(yè)建設(shè)和社會服務(wù)的雙重功能,以外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)校內(nèi)模擬仿真實訓(xùn)為基礎(chǔ),依托網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺和引企入校的外貿(mào)企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓(xùn)練。其目的在于通過對接市場的開放式運作,在實踐中開展“外貿(mào)實戰(zhàn)和跟單頂崗全程貫穿式”的人才培養(yǎng)模式改革。力求通過這一運行平臺,將教師的專業(yè)實踐成果及時轉(zhuǎn)化到人才培養(yǎng)實踐中,針對外貿(mào)企業(yè)用工特點,分階段安排校外外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單頂崗,學(xué)生圍繞外貿(mào)企業(yè)的某一訂單開展頂崗工作,完成訂單即完成頂崗工作。該模式將外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)融入到專業(yè)人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié),將創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)教育中。
4.加強商務(wù)外語專業(yè)“雙師型”師資隊伍建設(shè)
建設(shè)一支“雙師型”師資隊伍是實施商務(wù)外語“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的保證。目前,總的說來,我國商務(wù)外語的師資狀況難以滿足高職“工學(xué)結(jié)合”商務(wù)外語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的需要。主要問題是專任商務(wù)英語教師缺乏相關(guān)涉外行業(yè)和商務(wù)外語職業(yè)工作經(jīng)歷,而涉外企業(yè)的指導(dǎo)教師則缺乏相應(yīng)的學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗。因此,校企雙方應(yīng)從提高商務(wù)外語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和涉外企業(yè)創(chuàng)新能力的長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā),制定相應(yīng)的政策和激勵措施,建立一支專兼職相結(jié)合的高素質(zhì)商務(wù)外語專業(yè)師資隊伍。
本校加強商務(wù)外語專業(yè)雙師型教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)主要措施有:一是建立商務(wù)外語專業(yè)雙師型師資隊伍培養(yǎng)與管理機制。通過企業(yè)定期實踐鍛煉等形式,參與企業(yè)課題開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等,注重“雙師型”教師的培養(yǎng),不斷提高教師專業(yè)技能和實踐動手能力。二是通過有效激勵機制,鼓勵教師參加各種形式的技能大賽,根據(jù)不同研究方向積極參加各類職業(yè)資格考試,考取相關(guān)商務(wù)職業(yè)資格證書,擔(dān)任商務(wù)外語職業(yè)資格證書考官和培訓(xùn)師。三是積極引進(jìn),聘請企事業(yè)單位專家、一線業(yè)務(wù)骨干作為實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師,參與教學(xué)實踐指導(dǎo),并兼職擔(dān)任導(dǎo)師,通過講座、頂崗實習(xí)指導(dǎo)的形式開展就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育。
5.完善商務(wù)外語專業(yè)“雙證書”制度
“雙證書”是校企連接的橋梁,也能提高商務(wù)外語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率,本校將取得職業(yè)資格證書的標(biāo)準(zhǔn)作為商務(wù)外語專業(yè)教學(xué)的一個必不可少要素。第一,堅持課證融合,將商務(wù)外語專業(yè)職業(yè)資格證書納入教學(xué)計劃。圍繞“職業(yè)資格鑒定”的要求來組織教學(xué),把專業(yè)技能鑒定與課程考試相結(jié)合,強化學(xué)生技能訓(xùn)練,使學(xué)生在獲得畢業(yè)證書的同時,獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書,增強就業(yè)競爭能力。 第二,在商務(wù)外語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中明確規(guī)定,本專業(yè)畢業(yè)生必須獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。第三,出臺相關(guān)的鼓勵措施。對商務(wù)外語專業(yè)學(xué)生參加職業(yè)資格證書考試,并取得較高級別或含金量高的職業(yè)資格證書如外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、涉外秘書、外銷員、報關(guān)員、報檢員和BEC等給予一定的獎勵。
6.凸顯商務(wù)外語人才為地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的作用
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多元化趨勢促使高職教育發(fā)展成為可能,并使高職教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系越來越密切,高職院校的社會服務(wù)也進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期。作為外貿(mào)大省的福建,外資企業(yè)不斷增多,從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動成為海西區(qū)域發(fā)展的主流,大量的高素質(zhì)外貿(mào)外語人才成為影響區(qū)域涉外企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,海西區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要商務(wù)外語專業(yè)提供大量的高端技能型人才服務(wù)為其服務(wù)。商務(wù)外語專業(yè)作為外經(jīng)貿(mào)應(yīng)用性技能型人才的培養(yǎng)場所,在海西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的作用體現(xiàn)一定的影響力。為此,本校在商務(wù)外語專業(yè)人才培養(yǎng)定位過程中,按照海西區(qū)域企業(yè)的發(fā)展需要不斷完善人才培養(yǎng),明確其為海西區(qū)域服務(wù)目標(biāo),培養(yǎng)海西涉外企業(yè)所需的“精通外語,懂商務(wù)”的外貿(mào)人才,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其途徑是通過“工學(xué)結(jié)合”途徑為海西區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供技術(shù)援助。本校積極為商務(wù)外語專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造參加各種商務(wù)活動或服務(wù)國際賽事的實踐平臺,并將其作為一項重要的實踐教學(xué)活動和高端技能型外語人才培養(yǎng)計劃的內(nèi)容。組織商務(wù)外語專業(yè)學(xué)生參加各項商務(wù)活動志愿者服務(wù)如為各類涉外會展、外事活動、外商旅游觀光、涉外企業(yè)商務(wù)活動提供英語翻譯和為在本地區(qū)舉行的國際賽事提供志愿者服務(wù)如世界沙灘排球巡回賽和國際公路自行車賽等,進(jìn)而為推動福州乃至福建省區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
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作者簡介:
繆敏(1969-),女,福建連江人,福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。研究方向:高職教育教學(xué);英漢對比與研究。