于冰　田思思

摘 要 濟(jì)南職業(yè)學(xué)院財經(jīng)系學(xué)生工作辦公室專門設(shè)計了一套針對新生的調(diào)查問卷，就我們所共同關(guān)注的新生融入大學(xué)生生活的相關(guān)問題作了廣泛的調(diào)研，以期為我們整個學(xué)生工作提供有益的參考。

關(guān)鍵詞 大學(xué)新生 經(jīng)濟(jì)困難

一、調(diào)查概述

1、調(diào)查時間：本次調(diào)查的時間是2014年10月。

2、調(diào)查人員：本次調(diào)查由財經(jīng)系學(xué)生工作辦公室組織，具體由2014年級輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)實施，各班班主任指導(dǎo)、各班班長具體實施。

3、調(diào)查對象：本次調(diào)查對象財經(jīng)系2014級共16個新生班級。

4、調(diào)查方法：本次調(diào)研采用問卷調(diào)查與個別訪談相結(jié)合的方法。

5、調(diào)查問卷

本次調(diào)查問卷的類型是以封閉型為主，開放型為輔，結(jié)合表格量化形式，共有問題21題。其中前6題為調(diào)查對象的自然情況題，主要用于了解調(diào)查對象的性別、年齡、家庭情況等。第7題至第20題為問卷主體，由調(diào)查對象對輔導(dǎo)員制度的看法、認(rèn)識等問題組成。第21、22題是調(diào)查對象的總體感受題。

6、調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷340份，回收328份，其中的有效問卷為322份，占總回收問卷的98.2%。其中，男生56人，女生266人；年齡大部分都在17歲到22歲之間，個別調(diào)查對象超過23歲，但不具備代表性；調(diào)查對象是獨生子女的為97人，占調(diào)查總數(shù)的33.1%；調(diào)查對象父母是農(nóng)民的為224人，占調(diào)查總數(shù)的69.6%，調(diào)查對象父母從事其他職業(yè)的占少數(shù)；調(diào)查對象是貧困生的為109人，占調(diào)查對象的33.8%；調(diào)查對象涵蓋財經(jīng)系新生各個專業(yè)，幾乎近一半的大一新生均參加了此次調(diào)查。所以，此次調(diào)查的結(jié)果具有普遍性與廣泛性，同時又有財經(jīng)系的特殊性，如獨生子女少，農(nóng)村學(xué)生多等。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、新生入校前對高校輔導(dǎo)員制度知之甚少

在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，有75.8%的大一新生在進(jìn)入大學(xué)之前對作為高校學(xué)生工作的基石的政治輔導(dǎo)員制度的了解情況選擇的是“一點都不知道”，選擇“非常了解”和“了解”的學(xué)生只有7.7%，而且?guī)缀醵际歉咝＝處煹淖优?。大多?shù)學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)以前對輔導(dǎo)員制度知之甚少。

這個情況具有普遍性。其中的原因經(jīng)過我們的個別訪談，無非總結(jié)為以下幾種：第一，高中時期，學(xué)生均以學(xué)習(xí)為主要目標(biāo)，而對大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的具體情況也缺乏興趣了解；第二，社會輿論對大學(xué)的介紹過少，且偏重學(xué)校學(xué)術(shù)地位的介紹，而忽視了學(xué)生培養(yǎng)機(jī)構(gòu)和學(xué)生工作的介紹，以致大多數(shù)老百姓對大學(xué)的各種制度缺乏感性認(rèn)識。

2、新生面臨的主要困難是經(jīng)濟(jì)上的

我系新生來自農(nóng)村的占大多數(shù)，在322位調(diào)查對象中，有224人來自農(nóng)村，進(jìn)入貧困檔的被調(diào)查對象也有106人，接近一半調(diào)查對象的家境不富裕。需要國家和學(xué)校的“獎、勤、補(bǔ)、貸、免”解決學(xué)費(fèi)問題。所以，在第12題中，選擇最大困難是經(jīng)濟(jì)問題的人相當(dāng)多，有理由引起我們的足夠重視。（見表1：第12題調(diào)查結(jié)果，表格內(nèi)表示人數(shù)）

經(jīng)濟(jì)問題是基礎(chǔ)問題，最核心的問題。新生的心理問題絕大部分都是由于家庭經(jīng)濟(jì)原因引起的。

3、新生認(rèn)為輔導(dǎo)員應(yīng)側(cè)重于新生心理健康方面的工作

根據(jù)調(diào)查，課外活動輔導(dǎo)員最應(yīng)側(cè)重什么時，有245位學(xué)生選擇了心理方面的輔導(dǎo)，其中從單獨從各項側(cè)重程度看，也是心理排在首位，心理健康選項的“最應(yīng)測重”帶到了156人。（見表2：第13題調(diào)查結(jié)果，表格內(nèi)表示人數(shù)）

數(shù)據(jù)說明學(xué)生的心理健康是我們學(xué)生工作部門關(guān)注的事情，同樣也是學(xué)生關(guān)注的事情。輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)自身建設(shè)，努力學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，以便有足夠的能力應(yīng)付學(xué)生心理健康的訴求增多的情況。

4、輔導(dǎo)員適應(yīng)進(jìn)行工作的時間與地點

此次調(diào)查中，還對新生希望輔導(dǎo)員工作的側(cè)重的時間與地點進(jìn)行了調(diào)查。在第13題重，有56.8%的人希望輔導(dǎo)員能在宿舍中與學(xué)生多交流。有46.8%的學(xué)生覺得自己平時上課挺多，沒有充足的時間到辦公室找輔導(dǎo)員老師，所以，希望在晚上或者周末多與輔導(dǎo)員交流。

5、輔導(dǎo)員在新生融入大學(xué)生活中起到了不可替代的作用

調(diào)查結(jié)果顯示，有48.6%的新生在學(xué)校出現(xiàn)了問題，首先想到的是自己的輔導(dǎo)員，高于同班同學(xué)的15.9%，這也是對輔導(dǎo)員工作上的肯定。說明在新生進(jìn)入大學(xué)生活后，還是把輔導(dǎo)員看成是“貼心人”。并且，由于輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)的關(guān)系，學(xué)生的許多個人發(fā)展也與輔導(dǎo)員息息相關(guān)，學(xué)生在調(diào)查中認(rèn)為，輔導(dǎo)員將極大的影響到自己的大學(xué)生活，在第19題中，選擇影響較大和極大的占到68.9%，在20題中，選擇影響較大和極大的更是占到了78.3%。

6、輔導(dǎo)員工作中所應(yīng)該改進(jìn)的地方

第一，加強(qiáng)溝通與交流。輔導(dǎo)員是做學(xué)生工作的第一線隊伍，要對學(xué)生的情況了如執(zhí)掌，就必須要和學(xué)生多交流，“在辦公室是師生關(guān)系，在生活中是朋友關(guān)系”。第二，工作中多一點耐心與細(xì)致。輔導(dǎo)員均為年輕教師，剛參加工作，工作方法上尚有不足，缺乏耐心與細(xì)致。只有在實際工作中磨煉自己，才能夠做好輔導(dǎo)員這項需要時間和耐心的工作。第三，多用激勵法教育學(xué)生。學(xué)生在平時的生活學(xué)習(xí)中，難免會犯錯誤，但輔導(dǎo)員不應(yīng)該用嚴(yán)厲的批評導(dǎo)致學(xué)生失去自信，也不要傷害任何一個學(xué)生的尊嚴(yán)。要多用激勵法教育學(xué)生，才能起到長期的效果。