引言：隨著信息化技術(shù)飛速發(fā)展，現(xiàn)代電子商務(wù)已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的重要部分，推動(dòng)著企業(yè)的快速發(fā)展。但在其地位不斷上升的同時(shí)，網(wǎng)上交易中的安全問題也給電子商務(wù)發(fā)展造成了嚴(yán)重的阻礙。要想使電子商務(wù)的發(fā)展更加順利，就必須提高對(duì)網(wǎng)上交易中安全問題的重視。本文通過電子商務(wù)安全的概念、現(xiàn)狀等對(duì)網(wǎng)上交易中的安全問題進(jìn)行了科學(xué)分析，從而有針對(duì)性地歸納出了有效的危機(jī)防范措施，對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展具有十分重要的意義。

目前正處于一個(gè)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)從20世紀(jì)90年代中期發(fā)展以來，已經(jīng)經(jīng)歷了二十年的發(fā)展過程。電子商務(wù)的出現(xiàn)給消費(fèi)者帶來了極大的便利，網(wǎng)上購(gòu)物，繳納水電費(fèi)用等一系列網(wǎng)上交易使消費(fèi)者可以足不出戶就能完成消費(fèi)的目的【1】。但同時(shí)，安全問題也一直阻礙著電子商務(wù)的順利發(fā)展，對(duì)這些安全問題進(jìn)行科學(xué)的分析，并采取相關(guān)的措施來防范危機(jī)能夠促進(jìn)網(wǎng)上交易的公平公正進(jìn)行，從而促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、商務(wù)的概念和現(xiàn)狀分析

所謂電子商務(wù)，是指在全球的商業(yè)貿(mào)易過程中，買賣方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易活動(dòng)，使消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物和電子支付等一系列金融活動(dòng)的一種新型的消費(fèi)模式。網(wǎng)上交易通常是在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的，是一種虛擬的交易過程。目前黑客通過利用系統(tǒng)漏洞和網(wǎng)絡(luò)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的運(yùn)行受到嚴(yán)重阻礙甚至癱瘓。另外很多病毒如蠕蟲、熊貓燒香等都對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全造成了極大的危害，黑客的攻擊方式越來越多，讓電子商務(wù)時(shí)時(shí)面臨著危機(jī)【2】。

二、電子商務(wù)中存在安全問題分析

（一）個(gè)人信息安全性無法保障

隨著網(wǎng)絡(luò)的日漸普及，計(jì)算機(jī)用戶在網(wǎng)上交易的過程中會(huì)使用自己的真實(shí)身份信息，不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給用戶的信息安全帶來了極大的威脅。用戶在發(fā)布自己真實(shí)身份信息時(shí)由于網(wǎng)站安全度不夠高以及賬戶的密保工作做的還不夠完善，導(dǎo)致信息泄露的可能性越來越大。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息雜亂

網(wǎng)站由于管理不到位，導(dǎo)致信息雜亂沒有秩序，很多黑客通過這種途徑來散布病毒，不利于用戶進(jìn)行安全的網(wǎng)上交易，很多不法分子通過額外的鏈接來非法獲取用戶賬戶內(nèi)的資金，比如前幾年出現(xiàn)的釣魚網(wǎng)，給安全的網(wǎng)上交易帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)漏洞和病毒

自從計(jì)算機(jī)普及以來，網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞和病毒頻頻出現(xiàn)，給電子商務(wù)的安全造成了很大的危機(jī)。漏洞的出現(xiàn)給病毒的侵入制造了良好的環(huán)境，windows系統(tǒng)出現(xiàn)高危漏洞導(dǎo)致病毒攻擊計(jì)算機(jī)用戶，使硬盤的文件格式化以及丟失，給用戶的使用帶來了很大不便的同時(shí)，重要資料文件的泄露會(huì)導(dǎo)致企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)生不可挽回的嚴(yán)重后果【3】。

三、電子商務(wù)交易存在安全問題原因分析

首先，電子商務(wù)的技術(shù)得不到統(tǒng)一的規(guī)范，影響到了買賣雙方的互通。國(guó)家與國(guó)家之間的標(biāo)準(zhǔn)各不相同，導(dǎo)致在交易的過程中一旦出現(xiàn)問題，無法找到統(tǒng)一的解決的措施，給交易的順利進(jìn)行造成了很大的阻礙，所謂真正的電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)還十分遙遠(yuǎn)，還有很長(zhǎng)的一段路要走。

其次，電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的一種虛擬交易模式，發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)連通的初期，開發(fā)者由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)局部故障帶來的后果的分析較為片面，沒有考慮到電子商務(wù)的安全性會(huì)由于全球化的發(fā)展而降低，網(wǎng)絡(luò)黑客利用了這種條件，在網(wǎng)絡(luò)的傳播過程中散布各種病毒，給網(wǎng)絡(luò)的安全帶來了十分不利的影響。

最后，電子商務(wù)有著十分廣闊發(fā)展前景，很多企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的同時(shí)，缺乏了必要的管理，企業(yè)的信息得不到科學(xué)化、安全化的管理，企業(yè)管理者也忽視了資料安全管理的重要性，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)遭受黑客的攻擊之后缺乏一定的防范機(jī)制和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，從而導(dǎo)致企業(yè)的資料被惡意篡改，企業(yè)的生存受到巨大的威脅。另外黑客還通過各種途徑來制造漏洞，用戶可以通過下載某種軟件而使計(jì)算機(jī)存在各種漏洞，給電子商務(wù)的安全帶來了很大的威脅【4】。

四、電子商務(wù)中安全問題的防范措施分析

（一）提高用戶個(gè)人信息保密程度

通過對(duì)信息的加密作為電子商務(wù)主要采取的安全措施，在很大程度上能夠提高信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性，防止用戶的信息受到黑客的侵入而破析和丟失，加密可以采取密鑰加密或者專用的密鑰加密方式，買賣雙方可以通過相同的加密算法來交換專用密鑰，確保交易的安全性。另外，還有數(shù)據(jù)加密以及公開密鑰的方式等。在日常生活中，將專用密鑰加密以及公開密鑰加密相結(jié)合使用能夠有效地提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性和便捷性，是一種被廣泛采取的危機(jī)防范措施。

（二）運(yùn)用計(jì)算機(jī)防火墻技術(shù)

計(jì)算機(jī)的防火墻由硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)所組成的，是連通網(wǎng)布網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的保護(hù)傘。計(jì)算機(jī)防火墻可以確定外部的訪問和服務(wù)是否被允許，防火墻通過這種方式對(duì)外部的信息進(jìn)行篩選和控制，在很大程度上確保了網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。為了使計(jì)算機(jī)防火墻的作用得到充分的發(fā)揮，外部的信息流入計(jì)算機(jī)時(shí)必須通過防火墻進(jìn)行過濾，防火墻能夠阻擋一些未得到授權(quán)的用戶入侵，從而來保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)上交易的安全。

（三）病毒預(yù)防和清除

計(jì)算機(jī)在通過防火墻進(jìn)行信息過濾之后，企業(yè)還應(yīng)配置完備的網(wǎng)絡(luò)防毒系統(tǒng)，以此來阻擋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的潛在的病毒。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過互聯(lián)網(wǎng)來升級(jí)病毒庫(kù)，然后再將其分發(fā)至各工作站，逐步使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防毒系統(tǒng)得以完善，使防毒系統(tǒng)起到良好的防毒作用，阻止計(jì)算機(jī)受到外界病毒的侵?jǐn)_而危害到電子商務(wù)的安全。

四、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的一次新的革命，在當(dāng)前的日常生活中扮演著不可替代的重要作用，越來越多的消費(fèi)者選擇通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。電子商務(wù)的前景非常廣闊，其安全問題也令人堪憂。只有通過分析安全問題采取相關(guān)措施來解決這些危機(jī)才能給電子商務(wù)的順利發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。同時(shí)，從事電子商務(wù)的企業(yè)還要完善內(nèi)部管理制度，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視，從而有效地促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

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（作者單位：山東青年政治學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：王凡（1982-），女，山東濟(jì)南人，山東青年政治學(xué)院商學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)。