李強

摘 要：隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)體制的改革，要求在新形勢下做好企業(yè)職工群眾思想政治工作越來越重要，它關(guān)系到企業(yè)興衰成敗，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟是否穩(wěn)健發(fā)展。“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動是2014年工會工作的主線。開展這項活動，是工會組織踐行黨的群眾觀點和群眾路線、做好新形勢下群眾工作、發(fā)揮黨聯(lián)系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、參與社會管理創(chuàng)新、維護職工權(quán)益和職工隊伍穩(wěn)定的迫切需要，是適應(yīng)職工隊伍新變化、轉(zhuǎn)變工會運行機制和活動方式、提高工作科學(xué)化水平的內(nèi)在要求，是改進工作作風(fēng)、增進與職工群眾的深厚感情、增強工會組織吸引力和凝聚力的具體實踐。物資供應(yīng)處工會把開展服務(wù)職工活動作為推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展的重要機遇和強大動力，把這項活動與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，與推進工會重點工作相結(jié)合，取得了積極進展，為企業(yè)單位和諧發(fā)展提供堅強的思想政治基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新形勢；企業(yè)；職工群眾；思想

隨著國民經(jīng)濟快速發(fā)展，新形勢下企業(yè)職工群眾價值思想逐漸務(wù)實化、多元化、復(fù)雜化。特別是近年來，油田企業(yè)職工面臨人員數(shù)量增加、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、素質(zhì)高低等問題。目前西南油氣分公司物資供應(yīng)處正處于運營改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，要實現(xiàn)發(fā)展宏偉目標，促進物資供應(yīng)產(chǎn)業(yè)和諧健康發(fā)展，這就更需要一支穩(wěn)定的、積極向上、有責(zé)任心、服務(wù)意識強的職工隊伍。因此，物資供應(yīng)處要根據(jù)新形勢下的職工群眾的思想變化多樣化等特點，要準確了解職工群眾的思想動態(tài)、創(chuàng)建工會信息化交流網(wǎng)站平臺，引導(dǎo)和暢通信訪渠道，了解職工群眾訴求反映的熱點、難點問題和要求，并積極協(xié)調(diào)處理好勞動和工資待遇爭議等事件。同時注重對職工群眾進行精神上的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)教育，不斷加強提高對職工群眾工作的針對性和實效性。并以“三個代表”為思想準則，大力開展對職工群眾的黨員先進性的思想政治教育工作，打造風(fēng)正、氣順、和諧、干勁足的良好環(huán)境氛圍，使職工群眾工作的積極性和聰明才智得到充分發(fā)揮，切實為企業(yè)創(chuàng)造的更多的經(jīng)濟和社會價值。

一、暢通溝通渠道，敞開了解職工群眾想法，提高職工群眾覺悟性

要想做好職工群眾思想政治工作，就必須首先要充分了解職工群眾的想法和需求。讓職工面對工會組織暢開自己的心扉，表達自己的思想、反映自己的問題。這是有效做好思想政治工作的前提和基礎(chǔ)。因此筆者認為首先是工會應(yīng)組織開展黨員團員先進支部座談會活動，以工人階級為主導(dǎo)的思想方針，做好職工思想政治工作上，把先進性要求與廣泛性要求結(jié)合起來，把教育與管理、德治與法治結(jié)合起來，積極教育職工要以國家利益和企業(yè)利益為重、以服務(wù)大局利益為重。同時大力開展職工群眾精神性文明創(chuàng)建活動，提高職工文明和科學(xué)文化素質(zhì)，提高職工群眾的覺悟性，把自己的切身利益與國家和企業(yè)事業(yè)緊密聯(lián)系一起。在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間開展“一對一”談心談話活動，把黨建思想政治工作融入到企業(yè)管理中，推動“一轉(zhuǎn)雙創(chuàng)”活動的深入開展。及時溝通解決職工群眾的精神、物質(zhì)需求方面的難點和熱點，化解矛盾糾紛，排查綜治信訪隱患。如職工群眾自身的定崗定編，工作和收入情況等問題。再次要加強對職工群眾的感情或親情教育，讓職工在企業(yè)中感受到是一家人，受到尊重和重視，多夸獎職工的長處，少做判斷性評價。并積極發(fā)揮工會為職工群眾服務(wù)的作用，進一步密切同職工群眾的聯(lián)系，真心實意為職工群眾服務(wù)，代表職工群眾的正當(dāng)利益處理好勞動爭議，調(diào)解好勞資關(guān)系。并深入困難群眾家庭，回訪困難職工，心貼心地了解掌握困難職工的思想動態(tài)和生產(chǎn)生活情況，實事求是、力所能及地為員工解決實際困難，帶去企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的問候和關(guān)懷，做到貼人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。讓職工敞開思想，才能使職工不悅情緒得到釋放，心態(tài)逐漸平衡，從而能提高對工作的能動性和積極性。職工思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進取的新勢態(tài)，體現(xiàn)出他們對工作的熱愛，使廣大職工更盡心、安心地為企業(yè)工作，使企業(yè)獲得更大的效益。

二、深入基層、注重實效，及時開展服務(wù)職工活動，提高職工滿意度。

為將推動服務(wù)職工活動取得更大的成效，一是在深入推進實施上下功夫，進一步加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，按照活動評價體系和考核方案，通過聽取情況匯報、進行隨機抽查等多種形式，嚴格督促檢查，認真總結(jié)經(jīng)驗、分析問題，有針對性地加以改進。二是在解決實際問題上下功夫。把辦實事、做好事、解難事作為檢驗活動成效的重要標準，對于走訪中聽到、看到的問題，能解決的馬上解決，能改進的馬上改進，對需要轉(zhuǎn)交有關(guān)部門解決的問題，要及時轉(zhuǎn)交，明確承辦人、責(zé)任人、跟蹤人，真正做到服務(wù)基層、取信職工。三是在建立長效機制上下功夫。注重對活動成果的轉(zhuǎn)化運用，通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)帶有普遍性、規(guī)律性的經(jīng)驗做法，轉(zhuǎn)化為工會干部聯(lián)系基層、服務(wù)職工的長效機制。對涉及職工切身利益的政策性問題，積極提出工會的意見主張，推動出臺相關(guān)的法律法規(guī)和政策，使活動取得更加長遠和廣泛的效果。

按照“面對面”、“心貼心”、“實打?qū)崱本艂€字的要求，油田工程服務(wù)公司工會走基層、訪一線，進車間、到班組，入宿舍、看廚房，召開企業(yè)職工、工會干部和經(jīng)營者不同層次座談會，與職工個案訪談，入戶慰問困難職工和困難勞模，與職工同吃同住同勞動，認真聽取職工群眾意見、愿望和呼聲，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、職工的工作生活和基層工會工作情況有了進一步的了解，對職工特別是勞務(wù)派遣員工的所思所想所憂所盼有了真切的感受。近年來，油服工會將服務(wù)職工活動與“兩節(jié)”送溫暖活動緊密結(jié)合，在送溫暖期間，深入開展對職工特別關(guān)注的問題進行調(diào)研，分析和排查影響職工權(quán)益實現(xiàn)和職工隊伍穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題，做好維權(quán)維穩(wěn)各項工作，推動服務(wù)職工活動深入開展。通過活動的開展，及時解決了基層一線職工上下班安全用車問題，改善各基層單位辦公、生活條件，提高了生活費補助等，進一步穩(wěn)定職工情緒，使員工安心投入到生產(chǎn)生活中去。

三、處理問題要公開公正周到，執(zhí)行獎罰和紀檢監(jiān)察制度，提高工會干部公信力。

加強職工群眾對企業(yè)的經(jīng)營管理參與，尤其是職工與企業(yè)相關(guān)利益息息相關(guān)的黨務(wù)、政務(wù)、廠務(wù)、工資、福利待遇等工作要做到公開公正透明。將職工群眾的勞動報酬和勞動安全衛(wèi)生等關(guān)系職工切身利益的事放在首位，使“維護職工利益”的要求落到實處，推動以職工代表大會為形式的民主管理制度。對于工作業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀、遵紀守法的職工給予精神和物質(zhì)獎勵，及時論功行獎，論錯處罰，做到獎罰嚴明，切實起到激勵、鞭策作用。并對領(lǐng)導(dǎo)干部的任用，特別是重點崗位人員的評選和任用必須公正公示，公開量化評選指標。了解基層職工心聲，針對少部分有矛盾有意見的職工，分管領(lǐng)導(dǎo)要主動深入到問題根源中，并進行思想開導(dǎo)教育，講解政策，解惑釋疑。嚴格按照正規(guī)公開操作程序，在企業(yè)升級轉(zhuǎn)型、工轉(zhuǎn)干，崗位編制、物資采購等重大事項時，應(yīng)邀請職工代表參加，只有核心做到廉潔從政，并有紀檢工作人員的監(jiān)督，提高辦事的透明度。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，做出職工群眾滿意的榜樣。只要職工心里的那桿秤平衡了，議論和消極的態(tài)度自然會越來越少，所以職工群眾的滿意度會越來越高，職工積極性會隨之高漲。

四、豐富職工文化活動、引導(dǎo)創(chuàng)新職工思想，樹立職工典范。

加強職工思想道德建設(shè)和精神文明建設(shè)。因思想政治工作是一門隨機性強、獨創(chuàng)性高的應(yīng)用藝術(shù)，所以要通過多種創(chuàng)新形式推動思想政治工作的有效性。讓職工的幸福感不僅有物質(zhì)的保障，也要有精神的滿足，這就需要工會部門組織、開展豐富多彩的，寓教于樂的、喜聞樂見的群眾性文化體育活動或文體活動，這樣既展示了職工的優(yōu)秀風(fēng)采，也陶冶了職工精神情操，增強職工體質(zhì)，愉悅職工身心，使職工活動樂到家。再次應(yīng)安排合理時間，開展形式多樣技能活動比賽。近幾年，物資供應(yīng)處開展的喜聞樂見文體活動、籃球友誼賽、安全知識競賽等活動競賽、技能比武等活動，這樣既培養(yǎng)了職工學(xué)習(xí)愛好，又能提高了職工技能水平，同時也活躍了“比學(xué)趕幫超”良好氛圍的文化生活。樹立職工典范，要從廣大油田一線服務(wù)職工隊伍中發(fā)掘和樹立典型，組織員工對先進勞模、先進個人、先進集體等先進典型進行學(xué)習(xí)，用榜樣的力量帶動和激勵職工同心協(xié)力、奮發(fā)圖強。總之，開展職工群眾性精神文明文化創(chuàng)建活動、弘揚社會正氣、開展對職工專業(yè)知識培訓(xùn)、凝聚職工群眾健康向上的積極心、明確發(fā)展方向，這是新形勢下發(fā)展的必然要求，也是提升職工群眾幸福感和成就感，推進企業(yè)發(fā)展的源動力。

五、提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)職工思想，增強新形勢下思想政治工作的實效性。

企業(yè)要根據(jù)單位發(fā)展的實際情況，并在繼承和發(fā)揚思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，因地制宜的在內(nèi)容形式上、工作方法和手段、機制等方面要進行創(chuàng)新和改進， 倡導(dǎo)節(jié)約性生產(chǎn)方式，并從職工切身利益角度方面換位思考。今年，物資供應(yīng)處工會開展了工會干部交流活動，要求機關(guān)工會干部多向基層工會干部學(xué)習(xí)，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)?；鶎庸刹亢芏嘟?jīng)驗值得學(xué)習(xí)，他們零距離接觸，面對面交流，才能和職工群眾心貼心。在交流活動中，一些年輕的工會干部感慨道，“這次活動讓我們了解了基層，熟悉了職工，增進了感情，錘煉了作風(fēng)，真是一支心靈的凈化劑、感情的融合劑、提振精神的催化劑、做好工作的推進劑”。通過學(xué)習(xí)形式的改變，工會干部思想素質(zhì)得到提高，工作作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變，更加全面地了解職工群眾工作、生活方面的困難，并實事求是、力所能及、有理有據(jù)、針對性、實效性、主動性解決職工群眾的后顧之憂，同時也為開展一系列基層調(diào)研活動取得了更廣更多的信息。比如說，該員工普遍關(guān)心企業(yè)發(fā)展改革的一些問題，如崗位定崗、勞務(wù)工轉(zhuǎn)正、工資待遇、基地配套建設(shè)、子女就業(yè)等。要把與職工群眾利益有關(guān)的事放在心上，把思想政治工作融入到職工的生活中，創(chuàng)造條件充分發(fā)揮職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。開展提合理化建議和技術(shù)革新活動，同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要堅持做到走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)，使思想政治工作充滿生活色彩和氣息。

六、強化職工崗位培訓(xùn)，開展職業(yè)技能比武，提高職工綜合素質(zhì)。

筆者認為，愛崗敬業(yè)是我國的傳統(tǒng)美德，使員工愛企業(yè)要如家一樣，增強職工群眾的主人翁責(zé)任意識。引導(dǎo)職工樹立正確的利益觀、價值觀，不斷升華職工思想，增強職工愛崗敬業(yè)、勤奮工作的熱情。鼓勵職工之間輪換崗位，對比崗位艱辛，開展珍惜崗位教育、崗位技能培訓(xùn)等方面的活動。2014年，物資供應(yīng)處開展了一系列技能比武活動，如物資供應(yīng)管理的技術(shù)比武活動，對獲得名次的選手分別直接晉升為技師、高級工、中級工。比武活動的開展，不僅可以升華職工思想，提高工作積極性，更能提高專業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的人才，推進企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。

總而言之，職工群眾思想政治工作是一項長期性、復(fù)雜性、艱巨性工作。而筆者所在的物資供應(yīng)處在面對新時期、新形勢下的職工思想呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多變化等特點，能及時掌握了解員工思想動態(tài)，并重視開展職工群眾思想政治教育工作，讓廣大從事物資供應(yīng)的工作人員能做到愛崗敬業(yè)，立足本職，樂于奉獻；強化從業(yè)品質(zhì)修養(yǎng)。并進一步增強企業(yè)和員工責(zé)任感、使命感和緊迫感，牢牢抓住思想政治工作這根“生命線”，確保職工隊伍和各項事業(yè)的穩(wěn)定，才能為油田工程服務(wù)公司的和諧發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。