馬龍

“兩化融合”是信息化和工業(yè)化高層次的深度結合，是指以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路；“兩化融合”的核心就是信息化支撐，追求可持續(xù)發(fā)展模式（百度百科）。在“兩化融合”已成為國家共識之時，對于推進“兩化融合”具體工作的人員而言，最關心的問題就是能夠采用什么樣的方法來推進“兩化融合”工作。

什么是方法？一般是指為獲得某種東西或達到某種目的而采取的手段與行為方式。既如此，為完成推進“兩化融合”的目標和任務，就應根據工業(yè)化和信息化的不同條件，使用一定的手段，來推進“兩化融合”工作。

為便于理解，我們用物理、化學這兩個最為人們熟知的概念，來探討推進“兩化融合”工作的兩種方法。

“物化”療法

所謂物理方法就如同將一塊鋼打造成一把刀那樣，用外力強行將一物體改變?yōu)榱硪晃矬w。在傳統(tǒng)產業(yè)與信息化融合中，使用物理方法改造最成功的當屬沃爾瑪引入條形碼技術?！斑@個世界上最大的零售商建立了一個存貨和供應鏈的管理系統(tǒng)，從此改變了商業(yè)的經營面貌。他們運用新技術識別和跟蹤單個商品的銷售情況，這使得他們的技術支持成為全球其他公司競相研究和效仿的對象”，“2003年6月，沃爾瑪通知其最大的100家供貨商，從2005年1月1日開始，所有運送到沃爾瑪配送中心的托盤和包裝盒都必須配有RFID標簽”（《世界是平的》）。

這種情況在國內也有非常成功的榜樣，如北大方正在王選領導下“研制的計算機漢字激光照排系統(tǒng)和以后的電子出版系統(tǒng)的研究開發(fā)，這些成果的產業(yè)化和應用，占領了國內99%的報業(yè)市場、90%的書刊（黑白）市場以及海外90%的華文報業(yè)市場，使延續(xù)上百年的中國傳統(tǒng)出版印刷行業(yè)得到徹底改造，被公認為“發(fā)明活字印刷術后中國印刷技術的第二次革命”，也為信息時代漢字和中華民族文化的傳播與發(fā)展創(chuàng)造了條件。創(chuàng)造了極大的經濟效益和社會效益，成為我國自主創(chuàng)新和用高新技術改造傳統(tǒng)行業(yè)的典范”

在“兩化融合”中運用信息化對工業(yè)化進行物理方法的融合，其前提是主導者或為業(yè)界領袖（沃爾瑪、方正）或掌握核心技術（條形碼、計算機漢字激光照排），其作用將是根本性地改變工業(yè)化的面貌，并將誕生新的產業(yè)形態(tài)。

我們應清醒地看到，對大部分區(qū)域、工業(yè)行業(yè)、企業(yè)和流程，采用物理方法進行融合時，可能不是十分的合適。

所謂化學方法就如同化學反應一樣，是將工業(yè)化看成某類元素，信息化也看成某類元素，兩類元素在一定條件下反應生成新的元素。在這里工業(yè)化這類元素可能是行業(yè)、企業(yè)或流程等，信息化這類元素可能是信息技術或信息服務等。

在傳統(tǒng)產業(yè)與信息化融合中，使用化學方法改造最成功的當屬UPS采用服務外包，為相關企業(yè)解決售后服務難題?！癠PS說：‘我們可以去除所有中間環(huán)節(jié)，直接從你們客戶手中取到機器，由UPS修理，然后再送還給他們?，F(xiàn)在已經可以在一天內將東芝筆記本電腦送到UPS的修理中心，第二天完成修理，第三天再將電腦送回。UPS的維修人員都是獲得東芝公司認證的，消費者的抱怨由此大幅度降低”（《世界是平的》）。

這種情況在國內也有非常成功的應用，如財務軟件的使用。在不改變財務規(guī)則的前提下，經過20多年、上百套財務軟件的開發(fā)應用，目前國內企業(yè)已基本采用財務軟件進行財務管理，逐步使我國企業(yè)財務管理從手工轉變?yōu)樽詣犹幚?。有助于會計核算的?guī)范化，有助于帶動財務管理乃至企業(yè)管理的規(guī)范化，從而提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的效益。

在“兩化融合”中運用信息化對工業(yè)化進行化學方法的融合，其前提是工業(yè)化提出需求，而信息化對應又能提供相應的技術支撐，其作用將是逐步地改變工業(yè)化面貌，使工業(yè)化達到一個新的高度。

我們認為，對大部分區(qū)域、工業(yè)行業(yè)、企業(yè)和流程，采用化學方法進行融合時，可能是合適的。

在具體“兩化融合”工作中其實并不一定要論及是采用了物理或化學方法，或者說就不應該叫什么物理方法、化學方法，在這里只不過是借喻而已。

學習工業(yè)化

前面所講內容都是圍繞“信息化帶動工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路”展開的，也是社會上對“兩化融合”的普遍認識，即“兩化融合”就是信息化幫助工業(yè)化進行技術、管理、銷售能力的提升。而“兩化融合”定義中“以工業(yè)化促進信息化”理念，現(xiàn)在基本無人提及。實際上工業(yè)化較信息化發(fā)展的歷史更為悠久，其技術、管理水平更為成熟。作為信息化工作人員不可妄自尊大，自認為自己是高科技，而失去向工業(yè)化學習的目標。更應提出“學習工業(yè)化、發(fā)展信息化”的口號和方案，以促進信息化的更大進步。

還有，按照“兩化融合”定義“兩化融合是信息化和工業(yè)化的高層次的深度結合”，既然提到“深度”，那它就應該是一個可度量的“度”。這個“度”，是應按照工業(yè)化的標準來衡量的“度”，還是應按照信息化的標準來衡量的“度”，或者應按照第三方的標準來衡量的“度”。只有明確了這個“度”，我們才有可能知道“兩化融合”的效果如何。

推而廣之，看中國經濟的一產—農業(yè)和三產—服務業(yè)，它們的管理水平、生產水平和銷售水平都是比較低的，產能遠遠不能滿足需要。若將信息化與農業(yè)融合、與服務業(yè)融合，無論是促進農業(yè)和服務業(yè)的產量增加、質量提高、能耗降低還是從業(yè)人員減少，都是社會所歡迎的。當然，其中農業(yè)從業(yè)人員的減少是大勢所趨，而服務業(yè)從業(yè)人員減少則另需討論。

以提高工業(yè)產量為目標的信息化與工業(yè)化“兩化融合”可以休也，以提高工業(yè)質量為目標的信息化與工業(yè)化“兩化融合”應該興也。信息化與農業(yè)的“兩化融合”、信息化與服務業(yè)的“兩化融合”應該興也。信息化應該回歸其本位，成為促進社會政治、經濟、文化全面和諧發(fā)展的推動力。

但在實際工作中，一是“兩化融合”概念提出的時間并不長，相應的研究和實踐還十分欠缺。二是目前“兩化融合”主導的人員主要是信息化從業(yè)者，他們對工業(yè)化的了解有限，而工業(yè)化從業(yè)者對信息化也比較陌生。由此，導致“兩化融合”在具體操作人員層面就出現(xiàn)了“知識”斷層。三是任何事情都有利弊，“兩化融合”也不例外，如何避免信息化帶動工業(yè)化后，導致工業(yè)產品產能過剩問題；如何消化信息化帶動工業(yè)化后，所帶來的就業(yè)人員減少問題，這些都需要我們未雨綢繆，提前拿出對策。

因此，加強對“兩化融合”方法的研究勢在必行。