袁莉

[摘 要] 人、財(cái)、物是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，特別是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，人在企業(yè)中的地位日益重要，如何提升企業(yè)人力資源管理水平也成為企業(yè)管理者面臨的重要課題。本文從企業(yè)人力資源管理的重要性出發(fā)，對(duì)如何有效提升企業(yè)人力資源管理水平進(jìn)行探析。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；人力資源；管理；水平；提升；策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 05. 037

[中圖分類號(hào)] F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）05- 0062- 02

改革開放三十多年來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念早已深入人心，人們對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)也開始發(fā)生了轉(zhuǎn)變，開始逐漸認(rèn)識(shí)到“人”在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中扮演的是何種角色，于是“人力資源管理”這個(gè)概念便應(yīng)運(yùn)而生。特別是在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的高效管理，為企業(yè)發(fā)展提供有效的智力支持和帶來前進(jìn)的活力，更是企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展之路必須解決的重要問題。

1 企業(yè)人力資源管理的重要性

企業(yè)所擁有的資源無非為人、財(cái)、物3種，其中財(cái)、物等資源是有限的，而且它們只有通過“人”才能發(fā)揮作用，因此可想而知，人力資源在企業(yè)資源中的重要地位。特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷深入，各國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，企業(yè)的生存壓力日益增大，企業(yè)的人力資源能否有效利用更是決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵因素。

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者們開始逐漸意識(shí)到人力資源管理的重要性，并加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)人力資源管理的投入。有一個(gè)比較有意思的事例可以說明這一點(diǎn)——企業(yè)人力資源部的演變史，最初中國(guó)的大部分企業(yè)都沒有人力資源部這樣一個(gè)部門，當(dāng)然企業(yè)的人力資源管理工作還是要做，但它僅作為行政部的一部分的職能工作在運(yùn)行，但隨著人們對(duì)企業(yè)人力資源的認(rèn)知不斷提高和人力資源管理理論的不斷發(fā)展，當(dāng)前中國(guó)大部分企業(yè)的人力資源管理工作已經(jīng)從行政部分離出來，單獨(dú)成立一個(gè)部門來運(yùn)作[1]。

具體而言，終于“獨(dú)立門戶”的人力資源部是企業(yè)高層管理者對(duì)企業(yè)人力資源實(shí)施管理一個(gè)具體的平臺(tái)，它不但是企業(yè)管理者們核算和控制人工成本提高產(chǎn)能的監(jiān)督控制部門，而且還應(yīng)是企業(yè)高層可以信賴的戰(zhàn)略決策支持部門。但就目前中國(guó)的企業(yè)人力資源管理水平來看，做到后者的企業(yè)仍是寥寥無幾。

2 企業(yè)人力資源管理水平提升的策略

企業(yè)是一個(gè)追逐利益、以實(shí)現(xiàn)利益最大化為目標(biāo)的組織，人力資源作為企業(yè)所擁有的一種資源，它為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而存在。為確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源存在的價(jià)值，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手提高企業(yè)人力資源管理水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。

2.1 將“以人為本”的管理理念融入人力資源管理

態(tài)度決定行為，行為決定命運(yùn)，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)同樣適用。企業(yè)人力資源管理水平的提升離不開人力資源管理理念的更新[2]。具體而言，對(duì)于企業(yè)管理者們，特別是企業(yè)人力資源管理者們要更新自己的人力資源管理理念，要將“以人為本”的管理理念融入自己的日常人力資源管理中去，要從企業(yè)員工的需求和企業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，不斷探究切合企業(yè)實(shí)際的人力資源管理工具，以提高員工的工作積極性，引導(dǎo)員工將職業(yè)目標(biāo)向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)靠近，如企業(yè)人力資源部可以通過培訓(xùn)讓每個(gè)員工清楚自己在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工在彌補(bǔ)自身不足獲得成長(zhǎng)的同時(shí)，也推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，將“以人為本”的管理理念融入企業(yè)人力資源管理也不單單體現(xiàn)在人力資源管理工具的開發(fā)上，它應(yīng)該體現(xiàn)在人力資源管理每個(gè)細(xì)節(jié)中，如大到可以為企業(yè)員工搭建一個(gè)自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓員工通過學(xué)習(xí)不斷提高工作技能，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，小到可以為員工購(gòu)買春節(jié)回家的車票等，通過制定具體有效的福利制度以提高員工的歸屬感，從而提高員工的工作積極性。

2.2 合理控制人員流動(dòng)

一定程度和比例的人員流動(dòng)可以為企業(yè)帶來新鮮血液，從而可以保持企業(yè)的創(chuàng)新活力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。但是如果企業(yè)人員流動(dòng)過于頻繁，且比例比較大，則一方面直接帶來的是企業(yè)人工成本的增加，另一方面企業(yè)員工的凝聚力將會(huì)大打折扣，因而如果要想提升企業(yè)的人力資源管理水平，合理控制人員流動(dòng)是企業(yè)人力資源管理者必須得重視且要做好的一個(gè)環(huán)節(jié)[3]。具體而言，企業(yè)的人力資源管理者可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)把控。第一是把控好“招募與甄選”關(guān)。招募與甄選是企業(yè)為補(bǔ)充人力資源而開展的工作，它是企業(yè)人力資源的入口，有關(guān)企業(yè)對(duì)人力資源的各種需求都可以在企業(yè)的招募與甄選過程中找到答案，因此，如果要控制企業(yè)的人員流動(dòng)，降低企業(yè)人員的流失率，我們可以在招募和甄選人才時(shí)采用多種工具盡可能地將那些穩(wěn)定性不高的候選人排除出去，這樣通過招募與甄選進(jìn)入公司的人才的整體穩(wěn)定性就會(huì)較高。第二是把控好“激勵(lì)”關(guān)。在人才被引入企業(yè)后，企業(yè)的人力資源管理者應(yīng)該要著重關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工同公司一起成長(zhǎng)，提高那些有才能的高素質(zhì)人才的歸屬感，從而減少優(yōu)質(zhì)人才的流失。最后是把控好“離職”關(guān)。很多企業(yè)都忽視員工離職手續(xù)的辦理，一旦員工表明要離職，就將員工視為另類，然而對(duì)員工離職原因的探究工作卻做得很少。筆者認(rèn)為離職面談應(yīng)該是離職手續(xù)中必不可少的環(huán)節(jié)，只有這樣企業(yè)才能了解人員流動(dòng)的真正原因，這樣企業(yè)的人員流失率才能得到有效合理的控制。

2.3 重視員工職場(chǎng)健康

員工職場(chǎng)健康是常被企業(yè)人力資源管理者忽視的一個(gè)問題，但它確確實(shí)實(shí)正在影響著企業(yè)的人力資源管理，而且它有可能成為企業(yè)人力資源管理水平提升的重要瓶頸，如前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的富士康員工跳樓事件，便是可以直接體現(xiàn)出如果員工一直處于不健康的職場(chǎng)中，其后果有多可怕。作為企業(yè)管理者，我們一方面應(yīng)該要關(guān)注員工工作時(shí)的安全與健康，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)；另一方面更應(yīng)該關(guān)注員工工作之余的心理健康。具體而言，我們可以在企業(yè)中構(gòu)建一整套員工健康檢測(cè)管理程序及準(zhǔn)則，同時(shí)充分發(fā)揮工會(huì)的作用，多開展有益于員工身心健康的活動(dòng)，為員工營(yíng)造一種家的感覺。

3 結(jié) 論

總而言之，提高企業(yè)人力資源管理水平是當(dāng)前企業(yè)管理者們不得不去實(shí)踐的一種管理方向，同時(shí)它也是企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的重要保障。另外，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源高效管理，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，切實(shí)將“以人為本”的管理理念融入到管理實(shí)踐中去，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的提升，才能確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。

主要參考文獻(xiàn)

[1]吳善濤.淺談如何處理現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理的一些問題[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2010（2）：125-126.

[2]郭長(zhǎng)龍.提升人力資源管理水平的抓手[J].現(xiàn)代金融，2011（2）：259-260.

[3]王博坤.電力企業(yè)職工職業(yè)道德與人力資源開發(fā)[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2011（10）：301-302.