摘要：本科人力資源管理課程的總體難度不大，但應(yīng)用性和操作性較強，現(xiàn)有研究對案例教學(xué)法和情景模擬法等在本科人力資源管理課程教學(xué)中的應(yīng)用進行了探討，但缺乏角色互換教學(xué)法在本科人力資源管理課程教學(xué)應(yīng)用中的介紹。對于這種管理類的課程來說，角色互換教學(xué)法非常適用。因此，為了提高本科人力資源管理課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，對角色互換教學(xué)法在本科人力資源管理課程教學(xué)中應(yīng)用的步驟、效果和需注意的問題進行介紹。

關(guān)鍵詞：角色互換；人力資源管理；教學(xué)方法

作者簡介：肖靜（1980-），女，四川彭州人，新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，講師。（新疆 烏魯木齊 830052）

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）15-0095-02

本科人力資源管理課程的應(yīng)用性較強，對于從未真正接觸過人力資源管理實踐工作的本科生來說，采用什么樣的教學(xué)方法才能讓學(xué)生既掌握相關(guān)人力資源管理基礎(chǔ)理論知識，又能學(xué)會人力資源管理實踐工作的各種技能，這是廣大本科人力資源管理課程教育工作者所關(guān)注的共同話題。現(xiàn)有的研究中對情景模擬法和案例教學(xué)法等在本科人力資源管理課程教學(xué)中的應(yīng)用進行了介紹，但缺乏角色互換教學(xué)法在人力資源管理課程教學(xué)中應(yīng)用的相關(guān)探討。對于人力資源管理這類難度不是非常大、應(yīng)用性和操作性又非常強的管理類課程來說，角色互換教學(xué)法非常適用。本文將對角色互換教學(xué)法在本科人力資源管理課程教學(xué)中應(yīng)用的步驟、效果和需注意的問題進行介紹。

一、角色互換教學(xué)法簡介

在中國傳統(tǒng)的教育模式中，早已形成了教師在課堂上講，學(xué)生在下面聽的“填鴨式”教育方式，在這種教學(xué)方式下，學(xué)生在課堂上幾乎不用進行主動的思考，只需要被動接受就可以了。長此以往，學(xué)生不能形成積極主動思考的習慣，在眾人面前表達自己的想法和觀點也感到害羞。教學(xué)其實是老師教和學(xué)生學(xué)這兩個相互促進的過程，如何調(diào)動學(xué)生在課堂學(xué)習中的積極性和主動性，讓學(xué)生能夠投入和參與到教學(xué)活動中來，是教學(xué)中亟待解決的一個問題。

為了解決以上問題，一些教育工作者提出了一種新的教學(xué)方法，即角色互換教學(xué)法。角色互換教學(xué)法就是根據(jù)教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)目的和要求，由學(xué)生充當教師的角色來講解部分教學(xué)內(nèi)容，由教師充當學(xué)生的角色來聆聽講解并提問，最后由教師和學(xué)生共同進行討論的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)方法可以給學(xué)生很大的自主空間，充分提高學(xué)生在教學(xué)活動中的積極性和參與性，讓學(xué)生由被動學(xué)習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習，同時，還可以鍛煉學(xué)生的語言表達能力、組織能力和應(yīng)變能力，從而取得良好的教學(xué)效果。

當然，角色互換教學(xué)法并不是任何課程都適用，它比較適用于概念類的教學(xué)，以及內(nèi)容比較有規(guī)律性的教學(xué)活動，在管理類、語言類、體育、音樂和舞蹈等課程教學(xué)中效果相對明顯。[1]

二、本科人力資源管理課程的特點

現(xiàn)在很多本科院校都開設(shè)了人力資源管理專業(yè)或人力資源管理課程，人力資源管理課程是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)課，也是很多管理類本科生的專業(yè)基礎(chǔ)課，同時，也是很多管理類雙學(xué)位本科生的主修課。因此，人力資源管理課程的教學(xué)對象既包括人力資源管理專業(yè)的本科生，也包括管理類本科生和管理類雙學(xué)位本科生。總體來說，該課程的覆蓋面比較廣。

本科人力資源管理課程的教學(xué)目的是讓學(xué)生了解人力資源管理在現(xiàn)代組織管理中的作用和地位，熟悉人力資源管理的基本概念和原理，掌握人力資源管理的一些基本方法，并培養(yǎng)學(xué)生分析和解決人力資源管理相關(guān)問題的能力，為以后從事人力資源管理相關(guān)工作及理論研究奠定基礎(chǔ)。該課程主要以人力資源管理的基本概念、原理為基礎(chǔ)，以工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理和勞動關(guān)系管理等人力資源管理的各項職能為主線，全面闡述應(yīng)該如何獲取、開發(fā)、激勵和保持人力資源，最終促進企業(yè)的成長和發(fā)展?？傮w來說，該課程的難度不是很大，但應(yīng)用性和操作性較強。

三、角色互換教學(xué)法在人力資源管理課程教學(xué)中應(yīng)用的步驟

根據(jù)本科人力資源管理課程的特點，角色互換教學(xué)法非常適合用于該課程的教學(xué)中，在應(yīng)用過程中，一般遵循如下圖1所示的步驟：

據(jù)上圖可以看出，在應(yīng)用角色互換教學(xué)法進行本科人力資源管理課程的教學(xué)活動過程中，第一，要在該課程教學(xué)活動開始的時候，把采用這種教學(xué)方法的設(shè)想與學(xué)生進行初步的溝通和交流，并征求學(xué)生的意見和建議。第二，按照學(xué)生自愿的原則分組，并給每組分配不同的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)班里學(xué)生總?cè)藬?shù)的規(guī)模，一般6到8人為一組比較適宜。因為人數(shù)太多會存在某些學(xué)生“搭便車”的情況，每個組應(yīng)推選一位組長起組織和協(xié)調(diào)作用，并且每組各個成員之間要有分工與協(xié)作。第三，每組的同學(xué)在明確了自己所要講解的教學(xué)內(nèi)容之后，從圖書館、網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等各種渠道查找和收集相關(guān)的參考資料，然后小組成員就具體講解哪些內(nèi)容、采用什么教學(xué)方法、怎么進行教學(xué)內(nèi)容安排等問題進行討論，在討論后確定具體的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，最后制作PPT。第四，由每組派代表進行教學(xué)內(nèi)容的講解，小組內(nèi)的成員可以對講解的內(nèi)容進行補充和說明，且講解的時間要控制在一定的范圍之內(nèi)。第五，講解完后，其他學(xué)生提問，由小組成員進行回答，類似于論文答辯的環(huán)節(jié)。第六，由教師對學(xué)生的講解和回答問題等情況進行總結(jié)和點評，對學(xué)生在講解過程中所忽略的知識點進行補充講解，對教學(xué)內(nèi)容中的重點和難點問題進行深入的闡述，對學(xué)生在講解過程中不正確的理解和觀點進行糾正。

四、角色互換教學(xué)法在本科人力資源管理課程教學(xué)中應(yīng)用的效果分析

有的學(xué)者對角色互換教學(xué)法在護理教學(xué)中的實施效果進行了分析，將學(xué)生分為實驗班和對照班，在實驗班采用角色互換教學(xué)法，而在對照班采用傳統(tǒng)教學(xué)法。學(xué)期結(jié)束后發(fā)現(xiàn)，實驗班學(xué)生的理論考試成績顯著高于對照班，說明角色互換教學(xué)法可以刺激學(xué)生自主學(xué)習，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，增強學(xué)生自信，也可提高教學(xué)質(zhì)量。[2]

有的學(xué)者對角色互換教學(xué)法在市場營銷學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用效果進行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，角色互換教學(xué)法能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性，并能激發(fā)學(xué)生對課程的興趣，促使學(xué)生主動去學(xué)習。同時，該方法還能促進師生間的溝通和交流，通過角色互換，給學(xué)生營造了輕松的環(huán)境和自主的空間，拓展了學(xué)生的知識面，并開闊了學(xué)生的視野。[1]

還有的學(xué)者結(jié)合經(jīng)管類課程教學(xué)的實際，分析了角色互換教學(xué)法的應(yīng)用效果，其研究結(jié)論表明，角色互換教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習興趣，有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題能力、創(chuàng)新創(chuàng)造能力和合作交流能力。[3]

筆者在本科人力資源管理課程教學(xué)中也采用了角色互換教學(xué)法，在應(yīng)用中，只是對其中部分章節(jié)的內(nèi)容采用教師與學(xué)生角色互換的方式進行，結(jié)束后，根據(jù)學(xué)生的反饋，該教學(xué)方法極大地提高了學(xué)生的學(xué)習主動性。當老師的經(jīng)歷讓學(xué)生在大學(xué)學(xué)習生涯中留下了難以忘懷的印象，而且在這個過程中學(xué)生感覺自己的語言表達能力、臨場應(yīng)變能力、團結(jié)協(xié)作能力等都得到了提高。

五、角色互換教學(xué)法在人力資源管理課程教學(xué)中應(yīng)用需注意的問題

第一，該方法不適宜在教學(xué)活動剛開始的階段進行。因為在開始階段，學(xué)生對課程并不了解，需要教師對課程有一個整體的介紹和講解，并逐步引發(fā)學(xué)生對課程學(xué)習的興趣。通常來講，最好在課程內(nèi)容進行到約三分之一的時候采用該教學(xué)方法的效果會更好一些。

第二，只能將少部分相對簡單的教學(xué)內(nèi)容交由學(xué)生講解。為了保持學(xué)生的新鮮感和保證課程的教學(xué)質(zhì)量，不能將大量的教學(xué)內(nèi)容交由學(xué)生講解，只能讓他們講解少部分相對簡單的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)有些學(xué)者的建議，角色互換教學(xué)法在一門課程的教學(xué)過程中建議使用次數(shù)不能超過總課時的十分之一。[4]

第三，教師應(yīng)在學(xué)生準備講解內(nèi)容的過程中對學(xué)生給予充分的指導(dǎo)和幫助，在學(xué)生講解后，進行必要的補充和完善。一方面，由于學(xué)生自身心理素質(zhì)、表達能力和知識結(jié)構(gòu)水平的制約，對教學(xué)內(nèi)容的把握和表達可能存在一定的問題；另一方面，學(xué)生幾乎沒有教學(xué)經(jīng)歷，對教學(xué)節(jié)奏可能把握不好，對教學(xué)中重點和難點也可能把握不好，對某些知識點的理解可能不到位或者有偏差。因此，在學(xué)生準備講解內(nèi)容的過程中，教師要給予充分的指導(dǎo)和幫助，在學(xué)生講解之后，要對某些重要或比較困難的知識點進行補充講解。

第四，將該教學(xué)方法與案例教學(xué)法和情景模擬法等其他教學(xué)方法結(jié)合使用。盡管角色互換教學(xué)法有自己獨特的優(yōu)點，但該方法的應(yīng)用效果會受到學(xué)生自身素質(zhì)的限制，因此，在人力資源管理課程教學(xué)過程中，可以將該方法與其他教學(xué)方法如案例教學(xué)法和情景模擬法等結(jié)合起來使用，這樣才能取得更好的教學(xué)效果。

參考文獻：

[1]朱思文，彭慧，劉自球，等.市場營銷學(xué)角色互換教學(xué)法的實證分析[J].湖南財經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2009，（4）.

[2]郝玉梅，劉如月.教與學(xué)角色互換教學(xué)法在護理教學(xué)中的實施[J].護理學(xué)雜志，2007，（7）.

[3]衣東豐.淺析角色互換教學(xué)法在高校課堂的應(yīng)用[J].科技信息，

2009，（35）.

[4]張文晰.角色互換式教學(xué)方式的探討[J].物流工程與管理，

2009，（6）.

（責任編輯：王意琴）