[摘要]學(xué)生評(píng)教是高校教學(xué)質(zhì)量工作的重要環(huán)節(jié)，目前高校在學(xué)生評(píng)教工作的實(shí)施過程中存在學(xué)生給教師打分隨意、評(píng)教制度設(shè)計(jì)不合理、學(xué)生參與度不高等有待改進(jìn)的問題，致使評(píng)教結(jié)果不能真實(shí)反映教師的教學(xué)水平。高校要使學(xué)生樹立正確的評(píng)教觀念，構(gòu)建科學(xué)的評(píng)教方法，保障教師和學(xué)生在評(píng)教中的權(quán)益，確保學(xué)生評(píng)教結(jié)果的公正客觀，從而促使教師提高教學(xué)水平，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]高校 ?學(xué)生評(píng)教 ?公正 ?問題 ?對(duì)策

[作者簡(jiǎn)介]劉哲（1974- ），男，黑龍江牡丹江人，北京聯(lián)合大學(xué)，助理研究員，碩士，研究方向?yàn)楦叩冉逃芾怼＃ū本??102200）

[中圖分類號(hào)]G642 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A ? ?[文章編號(hào)]1004-3985（2014）35-0179-02

隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，各高校學(xué)生的數(shù)量不斷增多，學(xué)生的層次不同，對(duì)教師執(zhí)教能力的要求越來(lái)越高。很多高校都非常重視學(xué)生評(píng)教工作，把學(xué)生評(píng)教的分?jǐn)?shù)作為對(duì)教師教學(xué)能力考核的重要依據(jù)，進(jìn)而與教師的職務(wù)、職稱晉升，以及工資等待遇掛鉤。有的高校把每學(xué)期學(xué)生對(duì)教師評(píng)教的成績(jī)直接作為教師教學(xué)質(zhì)量考核的成績(jī)，但我國(guó)學(xué)生評(píng)教機(jī)制發(fā)展時(shí)間還不是很長(zhǎng)，目前還不是很完善，各個(gè)學(xué)校采取的評(píng)教方式也不盡相同，存在著一定的缺陷，本文就高校學(xué)生評(píng)教中存在的一些問題及相應(yīng)對(duì)策談?wù)効捶ā?/p>

一、目前高校學(xué)生評(píng)教中存在的一些問題

1.學(xué)生給教師的評(píng)教分?jǐn)?shù)未必能完全反映教師的實(shí)際教學(xué)水平。有的教師授課嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對(duì)學(xué)生課上要求嚴(yán)格，考試不徇私情，對(duì)不該及格的學(xué)生絕不姑息，有些學(xué)生特別是差生給的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)就比較低。有的教師在課上對(duì)學(xué)生的不聽講行為很少管束，甚至為了提高自己的評(píng)教成績(jī)，有意討好學(xué)生，考試批卷較松，讓很多平時(shí)不好好學(xué)習(xí)的學(xué)生也能過關(guān)，學(xué)生給的評(píng)教成績(jī)反倒很高。有的課程本身較難，對(duì)學(xué)生自身素質(zhì)的要求較高，考試不及格率也較高，而一些基礎(chǔ)差的學(xué)生平時(shí)上課就聽不懂，從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，期末考試自然也通過不了，測(cè)評(píng)時(shí)就給任課教師打低分，即使教師授課較好，但因?yàn)檎n程難度的原因，也得不到高分。還有的教師雖然自身水平不高，教學(xué)和科研能力都比較薄弱，但為了彌補(bǔ)內(nèi)涵的不足，想盡辦法做一些表面文章，上課時(shí)經(jīng)常進(jìn)行表演和煽情，活躍課堂氣氛，并在語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等語(yǔ)言表達(dá)技巧上面下功夫，盡管其授課內(nèi)容空洞，講不出多少真正有用的知識(shí)，卻也能獲得不少學(xué)生的好評(píng)。還有個(gè)別教師在學(xué)生評(píng)教以前，有意無(wú)意地暗示學(xué)生要給其打高分，用考試成績(jī)等要挾學(xué)生，甚至為了提高自己的評(píng)教成績(jī)，對(duì)授課的學(xué)生做一些私下的工作。在學(xué)生評(píng)教的影響下，大學(xué)里的師生關(guān)系發(fā)生了一些微妙變化，一些教師為了拉攏學(xué)生，與學(xué)生搞好關(guān)系，上課的內(nèi)容不多，段子不少，而要求嚴(yán)格的教師反而不受學(xué)生歡迎。有的學(xué)校在期末考試成績(jī)出來(lái)后還可以對(duì)任課教師進(jìn)行測(cè)評(píng)，有的學(xué)生就拖延時(shí)間，等到知道考試成績(jī)以后再評(píng)教，看到自己某門課的考試成績(jī)低，就給該門課教師打低分。在這種情況下，教師擔(dān)心自己給學(xué)生考試分?jǐn)?shù)低，學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)給自己低分，只好讓一些不該及格的學(xué)生過關(guān)。以上情況很難保證學(xué)生給教師評(píng)教成績(jī)的準(zhǔn)確性和公正性。

2.學(xué)生評(píng)教存在著一定的隨意性?，F(xiàn)在很多學(xué)校實(shí)行網(wǎng)上評(píng)教，學(xué)生在網(wǎng)站上評(píng)教是匿名的，有相當(dāng)一部分學(xué)生為了完成學(xué)校給的評(píng)教任務(wù)，隨意給任課教師分?jǐn)?shù)。有的學(xué)生登錄評(píng)教網(wǎng)站后，給教師的測(cè)評(píng)成績(jī)很隨意，一個(gè)學(xué)期上的課程，可能不到一分鐘就點(diǎn)擊測(cè)評(píng)完了，對(duì)哪個(gè)教師印象好些，就給成績(jī)高些。有些高校為了保證學(xué)生能專心學(xué)業(yè)，規(guī)定低年級(jí)學(xué)生在宿舍不能上網(wǎng)，學(xué)生要到學(xué)校的公共機(jī)房或到學(xué)校外面去上網(wǎng)評(píng)教，學(xué)校給學(xué)生評(píng)教的規(guī)定時(shí)間往往集中在每學(xué)期末的幾周，而到學(xué)校機(jī)房或到校外上網(wǎng)畢竟電腦數(shù)量有限，經(jīng)常有同班或彼此熟悉的學(xué)生委托其中的一個(gè)學(xué)生去代為上網(wǎng)評(píng)教，被委托的學(xué)生帶著很多其他學(xué)生在評(píng)教系統(tǒng)的用戶名（一般是學(xué)號(hào)）和密碼去上網(wǎng)給教師測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，被委托人要分別用不同人的賬號(hào)和密碼登錄，給出任課教師的測(cè)評(píng)成績(jī)。這樣評(píng)出的成績(jī)實(shí)際只代表一個(gè)人的意見，隨意評(píng)價(jià)的情況就很常見了。由于一定數(shù)量的不評(píng)教學(xué)生的存在，導(dǎo)致部分教師的課程很少有學(xué)生評(píng)價(jià)，而一些學(xué)校規(guī)定對(duì)一門課程的評(píng)價(jià)學(xué)生數(shù)要達(dá)到一定比例，如上課人數(shù)的一半以上，該測(cè)評(píng)成績(jī)才有效，致使有的教師因?yàn)閷W(xué)生評(píng)價(jià)其課程的人數(shù)不夠，就沒有學(xué)生評(píng)教成績(jī)，從而影響任課教師個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量考核成績(jī)以至于職稱、工資等方面的待遇。

3.一些高校的評(píng)教指標(biāo)體系設(shè)計(jì)存在需要改進(jìn)的地方。學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系都是各個(gè)高校自己設(shè)定的，往往是學(xué)校教務(wù)部門的管理者擬出，經(jīng)學(xué)校通過后成為正式實(shí)施的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但評(píng)教指標(biāo)的設(shè)計(jì)者往往是教學(xué)管理部門的人員，不是任課教師，因而擬定各項(xiàng)評(píng)教指標(biāo)時(shí)經(jīng)常是依據(jù)自己對(duì)評(píng)教工作的看法，指標(biāo)具有一定的主觀性和隨意性。有的學(xué)校制定評(píng)教指標(biāo)時(shí)不注意征求并聽取各學(xué)科任課教師的意見，指標(biāo)缺乏科學(xué)性，有的高校對(duì)自然科學(xué)類和社會(huì)科學(xué)類課程、理論課和實(shí)踐課等不同類型的課程都采取同一指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，但實(shí)際上各類課程的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容區(qū)別很大，要求學(xué)生用同一指標(biāo)體系評(píng)價(jià)不同類型的課程，很難保證評(píng)價(jià)結(jié)果能準(zhǔn)確反映出不同類型課程任課教師的教學(xué)水平。有的高校評(píng)教體系的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)表述得比較含糊，各指標(biāo)分值的區(qū)分度不夠，不利于區(qū)分教師的實(shí)際教學(xué)水平。在評(píng)教分?jǐn)?shù)體制下，教師得到的只是講授的這門課程的一個(gè)分?jǐn)?shù)，但教師往往不知道自己教學(xué)的哪些方面得到學(xué)生認(rèn)可，哪些方面學(xué)生有意見，需要改進(jìn)和提高。這就需要除了評(píng)教分?jǐn)?shù)外，增加學(xué)生對(duì)教師合理化意見和建議的內(nèi)容，并反饋給任課教師。

二、改進(jìn)高校學(xué)生評(píng)教工作可采取的對(duì)策建議

1.通過各種渠道教育學(xué)生公正評(píng)教，規(guī)范評(píng)教過程，維護(hù)學(xué)生的評(píng)教權(quán)利。每學(xué)期進(jìn)行學(xué)生評(píng)教時(shí)，學(xué)校的教學(xué)管理部門要做好評(píng)教的組織動(dòng)員工作，在給全校師生的評(píng)教通知中，應(yīng)該要求每位同學(xué)公正、客觀地評(píng)價(jià)每位教師的教學(xué)工作，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的可信性和真實(shí)性。學(xué)校和院系領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、學(xué)生工作部門人員以及班主任都要協(xié)助學(xué)校的教學(xué)管理部門，指導(dǎo)教育學(xué)生公正地評(píng)價(jià)每位任課教師的教學(xué)水平。學(xué)校可以通過校報(bào)、校園網(wǎng)、宣傳欄、電子顯示屏、校園廣播等宣傳渠道，采取多種形式宣傳學(xué)生評(píng)教的重要意義。學(xué)校通過各部門的通力協(xié)作，力爭(zhēng)讓每位學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到公正、客觀地評(píng)教會(huì)促使教師提高教學(xué)水平，最終受益的還是學(xué)生本人，引導(dǎo)學(xué)生積極投入到評(píng)教活動(dòng)中來(lái)，公正、認(rèn)真地對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于某些教師私下找學(xué)生拉關(guān)系，用不正當(dāng)手段提高自己測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)的行為，學(xué)校要制定相應(yīng)的管理辦法和懲罰措施，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校要視情節(jié)嚴(yán)重程度給予違紀(jì)教師處分，堅(jiān)決杜絕各種評(píng)教中的不正之風(fēng)。

盡管很多學(xué)校的評(píng)教系統(tǒng)采取學(xué)生匿名評(píng)價(jià)的方式，但各個(gè)學(xué)校的評(píng)教系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和功能不一樣，如有些學(xué)校負(fù)責(zé)管理評(píng)教系統(tǒng)的教學(xué)管理人員也能看到每個(gè)學(xué)生對(duì)各門課的評(píng)價(jià)情況。這就要求學(xué)校的教學(xué)管理人員要對(duì)學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)予以保密，使學(xué)生評(píng)教沒有后顧之憂，不用擔(dān)心任課教師會(huì)知道自己的評(píng)教分?jǐn)?shù)，從而能夠更加公正、客觀地評(píng)價(jià)教師。

2.改進(jìn)評(píng)教方法，保障教師的權(quán)益。對(duì)于有些學(xué)生知道課程考試成績(jī)后，再對(duì)任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，可能導(dǎo)致的對(duì)教師評(píng)價(jià)結(jié)果不公的問題，學(xué)?？梢詫?duì)學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)定。如學(xué)校采取網(wǎng)上評(píng)教的方式，評(píng)教網(wǎng)站限定學(xué)生必須將本學(xué)期所上的全部課程評(píng)價(jià)完后，才能查看考試成績(jī)，學(xué)生不評(píng)教，或者不完全評(píng)教，就看不到自己本學(xué)期的所有課程考試成績(jī)。這樣，學(xué)生在評(píng)教完成后才能看到自己的成績(jī)，對(duì)于任課教師也是一種保護(hù)。評(píng)教后才能看成績(jī)的方式也可以促使原來(lái)不愿評(píng)教的學(xué)生參與到評(píng)教中來(lái)，不評(píng)教的學(xué)生有很多是平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)不太好的學(xué)生，考試不及格的情況不在少數(shù)，而學(xué)校的補(bǔ)考往往安排在新學(xué)期的開學(xué)初，學(xué)生為了知道自己的考試成績(jī)以及是否需要補(bǔ)考并加以準(zhǔn)備，就必須對(duì)教師評(píng)價(jià)，然后才能查看考試成績(jī)。這種先評(píng)教后查看考試成績(jī)的方式既在一定程度上避免了學(xué)生知道成績(jī)后故意給教師打低分的現(xiàn)象，也能保證絕大多數(shù)教師的課程都能有較高的測(cè)評(píng)率，而參加測(cè)評(píng)的人數(shù)越多，評(píng)教結(jié)果才越可能公正，才能越接近教師的實(shí)際教學(xué)水平。較高的評(píng)教率使任課教師了解到學(xué)生對(duì)自己講授課程的評(píng)價(jià)情況，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，解除了擔(dān)心課程評(píng)價(jià)人數(shù)少而沒有評(píng)教成績(jī)，進(jìn)而影響自己的教學(xué)質(zhì)量考核的后顧之憂，有助于提高教師授課的積極性，把更多的精力投入到鉆研如何提高教學(xué)質(zhì)量工作上來(lái)，最終使教師和學(xué)生都受益。

3.改進(jìn)學(xué)校的評(píng)教指標(biāo)體系設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)本學(xué)校的評(píng)教指標(biāo)體系時(shí)，高校需要多征求不同學(xué)科任課教師和不同專業(yè)學(xué)生代表的意見，對(duì)合理建議要采納應(yīng)用，確保評(píng)教指標(biāo)體系的科學(xué)性。學(xué)?？梢愿鶕?jù)理論課、實(shí)踐課、藝術(shù)類課等不同類型課程的特點(diǎn)，性質(zhì)接近的課程采取同一評(píng)價(jià)指標(biāo)，不同類型的課程則采取不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，由于理工類課程和人文社科類課程的授課方式和要求差異很大，即使同是理論課，理工類和人文社科類課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最好也要有一定的差別。高校要通過合理設(shè)置評(píng)教指標(biāo)體系，使評(píng)價(jià)指標(biāo)盡量貼近各類課程的特色，以保證評(píng)教結(jié)果能真實(shí)反映出教師的教學(xué)水平。教學(xué)管理部門設(shè)計(jì)的學(xué)生評(píng)教表對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)的表述也要具體明確，不要表述得很含糊，使學(xué)生不好做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，以至于影響評(píng)教的結(jié)果。

學(xué)校對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)量和各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重要合理設(shè)置。評(píng)價(jià)指標(biāo)過多或過少都不宜，評(píng)價(jià)指標(biāo)過少，就不能完全覆蓋評(píng)教的考查內(nèi)容;評(píng)價(jià)指標(biāo)過多，又可能導(dǎo)致學(xué)生在評(píng)教時(shí)產(chǎn)生不耐煩的情緒，影響評(píng)教結(jié)果的準(zhǔn)確性。評(píng)教指標(biāo)數(shù)量在15到20個(gè)之間比較合適。各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重要科學(xué)合理地設(shè)置，既能體現(xiàn)對(duì)教師教學(xué)測(cè)評(píng)的基本要求，又能有一定的區(qū)分度，適當(dāng)拉開教師測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù)，反映出教師教學(xué)水平的真正差距。

學(xué)校在評(píng)教系統(tǒng)中，還可以增加學(xué)生自由建議的欄目。如學(xué)生給教師測(cè)評(píng)打分后，可以在評(píng)教系統(tǒng)中按照自愿的原則匿名留言，提出對(duì)該門課程的看法和對(duì)教師的建議。這樣，教師就能夠及時(shí)了解自己授課的優(yōu)點(diǎn)和存在的不足，以及學(xué)生對(duì)講授課程的看法，有利于教師發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服不足，更好地完成教學(xué)工作。美國(guó)一些高校的學(xué)生評(píng)教量表，前面部分是學(xué)生評(píng)價(jià)教師的量化指標(biāo)，學(xué)生為任課教師打分，最后部分設(shè)有開放欄，學(xué)生可以提出自己對(duì)于教師教學(xué)的具體意見和建議，自由填寫的開放欄彌補(bǔ)了量化評(píng)價(jià)的不足，為學(xué)校深入了解教師的教學(xué)質(zhì)量提供了有力的支持。

學(xué)生評(píng)教是高校教學(xué)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作，從目前各高校的評(píng)教實(shí)施情況來(lái)看，還需要改進(jìn)和提高。只有完善測(cè)評(píng)方法，有效組織學(xué)生參與評(píng)教，確保學(xué)生評(píng)教結(jié)果的客觀、公正、準(zhǔn)確性，進(jìn)而促使教師提高教學(xué)水平，才能真正提高高校的教學(xué)質(zhì)量。

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