基金項(xiàng)目：本文為2012年度新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程立項(xiàng)項(xiàng)目課題“外語類本科院校管理類專業(yè)學(xué)生如何突破外語學(xué)習(xí)障礙的研究與實(shí)踐”的研究成果之一。項(xiàng)目編號：2012JGB267

摘要：本文立足于廣西外國語學(xué)院國際工商管理學(xué)院商務(wù)英語系列課程 “有學(xué)分、無學(xué)時(shí)” 教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)，探索相配套的課程考核方式，提出“三段式”考核方式，以循序漸進(jìn)的方式分三個階段對學(xué)生的商務(wù)英語能力進(jìn)行考核，旨在推動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的商務(wù)英語運(yùn)用能力。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；考核方式；改革

一、研究背景

近年來，涉外型用人單位普遍反映高校畢業(yè)生英語運(yùn)用能力差，在商務(wù)工作場合無法流利的進(jìn)行英語交流，學(xué)校培養(yǎng)的內(nèi)容與實(shí)際運(yùn)用脫節(jié)等問題。基于培養(yǎng)服務(wù)于社會的應(yīng)用型人才的需要，廣西外國學(xué)院國際工商管理學(xué)院將管理類專業(yè)商務(wù)英語的教學(xué)改革作為獨(dú)立的項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)的研究，提出了“有學(xué)分、無學(xué)時(shí)”的教學(xué)改革理念。作為教學(xué)改革的重要內(nèi)容的課程考核方式改革也亟待探索。

二、管理類商務(wù)英語系列課程“有學(xué)分、無學(xué)時(shí)”教學(xué)改革簡介

商務(wù)英語系列課程介紹：商務(wù)英語系列課程是廣西外國語學(xué)院國際工商管理學(xué)院的特色課程，包括商務(wù)英語聽說訓(xùn)練（一）、商務(wù)英語聽說訓(xùn)練（二）以及商務(wù)英語聽說訓(xùn)練（三），對應(yīng)開課于所有管理類專業(yè)學(xué)生的第一學(xué)期、第二學(xué)期和第三學(xué)期，旨在通過這門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟練運(yùn)用商務(wù)英語開展商務(wù)活動。

在商務(wù)英語系列課程的教學(xué)方法上，廣西外國語學(xué)院國際工商管理學(xué)院在傳統(tǒng)的教學(xué)上進(jìn)行了改革，基于刺激-反應(yīng)理論，提出了有“有學(xué)分、無學(xué)時(shí)”的教學(xué)改革。具體就是：在人才培養(yǎng)方案中規(guī)定商務(wù)英語系列課程學(xué)分，但無傳統(tǒng)課堂學(xué)時(shí)的要求，教師在教學(xué)中的扮演引導(dǎo)者的、考核平臺搭建者以及考評者的角色。學(xué)生的任務(wù)是以考核兼比賽的形式獲取學(xué)分，在學(xué)生比賽之前的準(zhǔn)備階段就是刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的過程。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式被打破，老師不再站在課堂上授課，而針對考核主題或是比賽的指導(dǎo)即是教學(xué)的過程。這個過程老師只是一個引導(dǎo)者和考核者，學(xué)生的主動學(xué)習(xí)、探索則是這個過程最核心的內(nèi)容。

三、關(guān)于商務(wù)英語系列課程 “有學(xué)分、無學(xué)時(shí)”考核方式的探索

課程考核是學(xué)生學(xué)習(xí)的指揮棒，什么樣的考核方式成就什么樣的學(xué)生。鑒于商務(wù)英語系列課程在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行了“有學(xué)分、無學(xué)時(shí)”的教學(xué)改革，因此在考核方式上也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在調(diào)整的過程中筆者做了如下幾點(diǎn)探索：

（一）改變過去傳統(tǒng)的筆試考試，以說為主

在商務(wù)英語系列課程進(jìn)行“有學(xué)分、無學(xué)時(shí)”的改革之前分為商務(wù)英語聽力課程、商務(wù)英語口語課程、商務(wù)英語閱讀課程和商務(wù)英語寫作課程。課程種類較多，課時(shí)量大，但學(xué)習(xí)效果欠佳。其中商務(wù)英語閱讀和寫作課程是以傳統(tǒng)的筆試為主。商務(wù)英語口語雖以口語考核為主，但又流于形式，大多是以兩兩分組事先準(zhǔn)備的情景對話為主、甚至讓學(xué)生將課本原有的情景對話一字不落的背誦出來。這些考核方式不僅不能考核到學(xué)生專業(yè)英語的實(shí)際運(yùn)用情況，也不能有效的促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。因此在商務(wù)英語課程的考核上確定“說”的主體地位，所有的考核方法的設(shè)計(jì)都圍繞如何能讓學(xué)生自主的開口說為主，“說”是語言運(yùn)用能力最直接的體現(xiàn)。

（二）采用主題式的考核方式，方法靈活多樣

傳統(tǒng)的考核方式將所有的內(nèi)容混合在一起進(jìn)行綜合性的考試。綜合性的考試確實(shí)能反應(yīng)學(xué)生的全面能力，但是也忽視了英語學(xué)習(xí)過程也是一個積累的過程。因此，在初期的學(xué)習(xí)中，最好將所有商務(wù)場景分為若干個主題，如商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)會議等，以主題的方式來進(jìn)行階段式學(xué)習(xí)和考核?？己说姆椒梢造`活多樣，可以是兩兩組合進(jìn)行主題情景對話，對話可事先準(zhǔn)備，也可現(xiàn)場隨機(jī)抽取。也可以用制作視頻的方式記錄一個主題商務(wù)場景。通過視頻的方式，可以加深學(xué)生對考核商務(wù)場景語言運(yùn)用的熟練程度，因?yàn)閷W(xué)生為了追求好的視頻效果會不斷的重拍，直到拍攝出自己最滿意的商務(wù)視頻片段。在拍攝的過程中，學(xué)生不斷的運(yùn)用商務(wù)英語進(jìn)行情景對話模擬的過程就是自主學(xué)習(xí)的過程。

（三）考核過程中注重語言運(yùn)用的循序漸進(jìn)

語言學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，它是一個循序漸進(jìn)的過程。因此在語言類課程的考核上也應(yīng)該注意內(nèi)容的漸進(jìn)性和連續(xù)性。以廣西外國語學(xué)院國際工商管理的行政管理專業(yè)為例，商務(wù)英語系列課程開設(shè)于學(xué)生的前三個學(xué)期，因此在考核的方式上分為三個階段

1. 第一階段（第一學(xué)期）——商務(wù)英語基礎(chǔ)知識積累階段

在這一階段，學(xué)生初次接觸商務(wù)英語聽說系列課程，考核的內(nèi)容就以商務(wù)活動涉及到的各個商務(wù)場景所需的基本詞匯、句型表達(dá)為主，同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的單詞拼讀能力以及英語語感的培養(yǎng)。在考核的方式上采用了主題式的階段口語考核方式，以商務(wù)情景模擬對話的形式開展，具體如下表所示：

以階段性的考核來促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，每一次考核將會對學(xué)生的考核表現(xiàn)評定等級，共評定10次，然后取平均值來做為最終的考核等級。每次的考核都將督促學(xué)生進(jìn)行相關(guān)主題的自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的針對性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)效率也將得到有效提升。

2.第二階段（第二學(xué)期）——商務(wù)英語運(yùn)用階段

有了第一階段商務(wù)英語基礎(chǔ)知識的積累之后，在第二階段的考核設(shè)計(jì)上考慮到學(xué)生的不同層次，將考核分成A、B、C、D四個層次，讓學(xué)生自行選擇所屬的層次進(jìn)行考核，每個層次的內(nèi)容及難易程度都有所區(qū)別，A 級難度最高， D級難度最低，具體內(nèi)容如下表所示：

在現(xiàn)代高校的教育體制下，每門課程必須及格（60分），才能順利拿到就讀大學(xué)的學(xué)位證，每個大學(xué)生對自己的最低要求就是過60分。通過這種考核方式，讓每個同學(xué)都能看見希望，只要平時(shí)積極的進(jìn)行早讀，就能順利的通過課程考核。在這階段的“有學(xué)分、無學(xué)時(shí)”的教改中，讓所有學(xué)生在期初都能明確不同等級的語言能力要求。其中，， 學(xué)生們?yōu)榱双@得高分?jǐn)?shù)會不斷的追求高等級，無形中推動了學(xué)生們在英語學(xué)習(xí)上的主動性、積極性和有效性。

3. 第三階段（第三學(xué)期）——商務(wù)英語融會貫通階段

第三階段的考核強(qiáng)調(diào)以各種英語賽事搭建考核平臺，由各小組的指導(dǎo)老師組成考評小組（即各大賽事的評委會）對學(xué)生進(jìn)行考核。各大賽事分都分為初賽、復(fù)賽和決賽三個層次。老師以指導(dǎo)老師的身份負(fù)責(zé)對參賽選手進(jìn)行賽前指導(dǎo)，通過有針對性的指導(dǎo)，提高學(xué)生對語言的綜合運(yùn)用能力。具體賽事有：

以上賽事僅供參考，除此之外，其他一切關(guān)于商務(wù)英語的比賽都可以開展，每次考核可選其中的幾項(xiàng)來進(jìn)行。如果人力物力許可，也可同時(shí)開展多項(xiàng)大賽，以“外研社杯——商務(wù)英語口語系列大賽周”的形式來開展。要求所有學(xué)生必須參賽，按參賽的結(jié)果進(jìn)行考核，分為A、B、C三個等級，考核的基礎(chǔ)分以70分起，只要學(xué)生參加比賽，最低以70分起記。具體如下圖所示：

在以大賽為平臺的考核中：進(jìn)入決賽的同學(xué)為A 等級，根據(jù)大賽的表現(xiàn)給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)；進(jìn)入復(fù)賽未能進(jìn)入決賽的同學(xué)為B等級；參加初賽而未能進(jìn)入復(fù)賽的為C 等級，分別給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。通過比賽的形式進(jìn)行考核，不僅強(qiáng)化了老師的指導(dǎo)作用，而且在指導(dǎo)的效果上也有了很高的提升。在對學(xué)生的能力要求方面，不僅考核了學(xué)生的語言運(yùn)用能力，還考核了學(xué)生臨場應(yīng)變能、問題分析能力，語言的表達(dá)能力以及商務(wù)英語的運(yùn)用能力。相對而言，考核較全面，也更能刺激學(xué)生進(jìn)行全方位的綜合學(xué)習(xí)，為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供保證。

四、結(jié)語

本文通過對商務(wù)英語系列課程“有學(xué)分、無學(xué)時(shí)”考核方式探索，并以12級行政管理班為試點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)研究。研究表明，“三段式”的考核方式對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)的針對性以及學(xué)習(xí)的有效性效果顯著。

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作者簡介：袁榕，女，講師，碩士，廣西外國語學(xué)院，研究方向：專業(yè)英語、城市旅游