企業(yè)家論道

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)品牌的概念變了。原來(lái)這個(gè)品牌有信譽(yù)，認(rèn)同它，這是品牌。互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大改變是什么？去中心化，用戶才是中心，誰(shuí)滿足我的體驗(yàn)我就認(rèn)同誰(shuí)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不再是以品牌為中心了，而是‘以我為中心，沒(méi)有品牌，只有用戶體驗(yàn)。”

——海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏

“相比預(yù)測(cè)未來(lái)，我們更多的是一個(gè)偉大的應(yīng)急方案規(guī)劃者。有時(shí)，你的應(yīng)急方案非常之好，因?yàn)槟憧紤]過(guò)所有的可能，能夠快速?gòu)氖袌?chǎng)抽身，看上去好像搶跑一樣，好像你能夠預(yù)知開(kāi)局，實(shí)際上你做的就是仔細(xì)傾聽(tīng)，知道自己將要怎么做，這樣你能夠快速逃離市場(chǎng)。我認(rèn)為預(yù)測(cè)現(xiàn)時(shí)很難。如果你讓你的預(yù)測(cè)過(guò)多的影響到你的計(jì)劃，你不是一個(gè)很好的風(fēng)險(xiǎn)管理者?！?/p>

——高盛CEO布蘭克費(fèi)恩

“我不認(rèn)為自己在經(jīng)商方面有天賦。能不能成功，最關(guān)鍵是你喜不喜歡做這件事情，經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，至少我現(xiàn)在很喜歡。第二，企業(yè)家成功重要的因素，其實(shí)沒(méi)有天才，只有勤奮努力、有悟性、善于把握機(jī)會(huì)的人才有機(jī)會(huì)成功?！?/p>

——銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍

“公司還將繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)員工的激勵(lì)。在未來(lái)一個(gè)季度，我們會(huì)投入管理資源在績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制上面創(chuàng)新，爭(zhēng)取做出更重大的變革。因?yàn)槲覀円_保58能夠吸引到業(yè)界最優(yōu)秀的人，能給員工足夠的空間并且始終激勵(lì)大家不斷成長(zhǎng)。我們會(huì)推出基于業(yè)績(jī)的考核和激勵(lì)體系，絕大部分激勵(lì)政策將會(huì)定量化并提前約定，我們要確保有機(jī)制地把每年自動(dòng)生成的期權(quán)池用好，使得優(yōu)秀的人能夠得到源源不斷的回報(bào)——這個(gè)空間幾乎是無(wú)限的，只要我們保持高速增長(zhǎng)。公司成立9年以來(lái)，我個(gè)人沒(méi)有拿過(guò)公司的期權(quán)，我這里也承諾，下個(gè)9年我也不會(huì)拿哪怕是一股的期權(quán)，因?yàn)檫@些資源要給到一線核心的員工們，你們?cè)跊Q定這個(gè)公司的未來(lái)！”

——58同城創(chuàng)始人、CEO姚勁波

“很多公司融到錢(qián)之后，希望快速靠廣告砸死對(duì)手，但在沒(méi)有準(zhǔn)備好的時(shí)候就把錢(qián)花出去了。聚美會(huì)怎么做？我們會(huì)假設(shè)所有廣告媒體都是騙子，假設(shè)所有的營(yíng)銷(xiāo)都是無(wú)效的，然后全力去證明我們的觀點(diǎn)，尋找他們作弊的蛛絲馬跡。如果我們證明不了，我們才會(huì)考慮投放。我們到今天也不投我們不懂的媒體。因?yàn)檫@種謹(jǐn)慎，我們?cè)诼飞侠@過(guò)了無(wú)數(shù)的坑。去年聚美品牌廣告一共花了6000萬(wàn)，不到銷(xiāo)售額1%?！?/p>

——聚美優(yōu)品創(chuàng)始人、CEO陳歐

“我到今天為止都不知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維。媒體把他說(shuō)得像是萬(wàn)能的，我覺(jué)得根本沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)事，他只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這幾個(gè)老板的想法。”

——華誼兄弟董事長(zhǎng)

王中軍

“有些人跟我說(shuō)，我們要打造一個(gè)百年組織，確定一套東西一百年都管用。怎么可能呢？我更傾向于認(rèn)為企業(yè)要有活力，哪怕有一點(diǎn)混亂都不怕，最怕的是看上去恰恰完美，其實(shí)已經(jīng)完了，多少企業(yè)都死在最完美的時(shí)候。”

——在中歐國(guó)際工商學(xué)院20周年校慶“大師講堂”上，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌如是言

“出資人對(duì)國(guó)企治理還處在‘選好領(lǐng)導(dǎo)人的階段。央企現(xiàn)在還是一把手負(fù)責(zé)制，從治理結(jié)構(gòu)上仍然沒(méi)有擺脫人治。另外，國(guó)企三項(xiàng)機(jī)制的改革盡管出臺(tái)了很多文件，卻落實(shí)不到位?，F(xiàn)在需要從政府的角度讓國(guó)企的體制、機(jī)制更加符合市場(chǎng)化運(yùn)作。央企董事會(huì)治理結(jié)構(gòu)也要繼續(xù)深化改革。從國(guó)企體制改革的角度講，央企的董事會(huì)制度還沒(méi)有到位。現(xiàn)在國(guó)企董事會(huì)沒(méi)有用人權(quán)，央企的用人權(quán)還是上級(jí)組織部門(mén)直接管理，而沒(méi)有用人權(quán)的董事會(huì)能發(fā)揮的作用畢竟有限?！?/p>

——中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司董事長(zhǎng)劉文生

治理前沿

“基于2006 年至2012 年A股證券市場(chǎng)的澄清公告，研究表明，對(duì)于正面?zhèn)髀?，澄清公告具有辟謠的效果；對(duì)于負(fù)面?zhèn)髀劊吻骞娌粌H無(wú)法辟謠，反而起反作用。相對(duì)于非權(quán)威媒體發(fā)布的正面?zhèn)髀劧?，通過(guò)權(quán)威媒體發(fā)布的正面?zhèn)髀劯y以辟謠；相對(duì)于發(fā)布名義性澄清公告而言，通過(guò)發(fā)布技術(shù)性澄清公告能更有效地對(duì)正面?zhèn)髀勥M(jìn)行辟謠；但就負(fù)面?zhèn)髀劧裕瑳](méi)有得到顯著的結(jié)果?！?/p>

——西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授賈明

“董事會(huì)獨(dú)立性向來(lái)是企業(yè)戰(zhàn)略決策科學(xué)水平的關(guān)鍵制度因素，我們考察了創(chuàng)業(yè)板民營(yíng)企業(yè)通過(guò)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)資本實(shí)施 IPO 的過(guò)程中，創(chuàng)始人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資本的資源依賴和委托人沖突對(duì)董事會(huì)獨(dú)立性的影響。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)始人管理能力較高的民營(yíng)企業(yè)會(huì)獲得風(fēng)險(xiǎn)資本更多的持股；隨著持股比例的增加，風(fēng)險(xiǎn)資本會(huì)派出 CEO 和更多的外部董事，以此制衡創(chuàng)始人的戰(zhàn)略決策權(quán)力；創(chuàng)始人會(huì)不斷降低董事會(huì)獨(dú)立性以維護(hù)其對(duì)戰(zhàn)略決策的控制。然而當(dāng)創(chuàng)始人資源稟賦較低時(shí)，創(chuàng)始人會(huì)讓渡一部分戰(zhàn)略決策權(quán)力，引進(jìn)外部董事和 CEO 彌補(bǔ)自身能力的不足，從而形成了創(chuàng)業(yè)板民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)始人控股結(jié)構(gòu)下董事會(huì)獨(dú)立性較高的結(jié)果?！?/p>

——南開(kāi)大學(xué)中國(guó)公司治理研究院教授周建

“從獨(dú)立董事的年齡、性別、學(xué)歷、職稱水平以及政治背景5個(gè)方面定義獨(dú)立董事的身份特征，基于來(lái)自中國(guó)股市2009-2011年的中小板上市公司的相關(guān)數(shù)據(jù)，探討?yīng)毩⒍轮贫纫牒蠼o上市公司帶來(lái)的影響。結(jié)果表明，在現(xiàn)有獨(dú)立董事聘任的情況下，獨(dú)立董事的年齡越大，會(huì)使其精力和動(dòng)力變?nèi)?，社?huì)關(guān)系、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等也會(huì)退化，進(jìn)而對(duì)短期企業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)力減弱；獨(dú)立董事的平均學(xué)歷水平越高，能夠給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的短期正面影響越大，但其所擁有的政治關(guān)系反而會(huì)給企業(yè)增添更多的社會(huì)責(zé)任，偏離利益最大化目標(biāo)；獨(dú)立董事的性別與職稱則與企業(yè)短期績(jī)效不存在顯著關(guān)系；獨(dú)立董事的身份特征與企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)效的相關(guān)關(guān)系都不顯著，原因在于當(dāng)前中國(guó)上市公司聘用獨(dú)立董事的更換頻率為3-6年，任職期限較短?！?/p>

——浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院教授郝云宏

“不堅(jiān)持必須按我的辦”

——華為創(chuàng)始人、總裁任正非談管理

“（僅持有1.4%的股份，你是如何控制公司的）我不可能按法律形式來(lái)控制公司，不是靠股權(quán)來(lái)控制公司。我就是講話，你認(rèn)為講得對(duì)，你就聽(tīng)，認(rèn)為不對(duì)，你就提出反對(duì)意見(jiàn)。我常常也被我們內(nèi)部反對(duì)。我也不堅(jiān)持必須按我的辦，協(xié)商著，而不是靠表決……有一點(diǎn)明確，我的所有家人永遠(yuǎn)不會(huì)接這個(gè)班，為避免外界的猜測(cè)、輿論的猜測(cè)、內(nèi)部的猜測(cè)，搞亂了公司，我已經(jīng)發(fā)文說(shuō)明過(guò)了?！?/p>

“我們是分層、分權(quán)的管理方式，每層管理各有各的責(zé)任，而不是采取集權(quán)性的控制方式。讓基層更有責(zé)任和權(quán)力這個(gè)改革可能需要十年左右的時(shí)間才能基本完成，說(shuō)到要做到，十年都不容易。我們現(xiàn)在還處于很朦朧的狀態(tài)，所以現(xiàn)在要掌握基層動(dòng)態(tài)的難度還更大。太難了，我也不知道該怎么做?！?/p>

“如果大量資本進(jìn)入華為，結(jié)果是什么？一定是多元化，就會(huì)摧毀華為二十多年來(lái)還沒(méi)有全理順的管理。多元化管理我們更不適應(yīng)……所以我們決心不進(jìn)資本市場(chǎng)，不多元化。”

“我們要避免管理者的孤芳自賞，自我膨脹，管理之神要向經(jīng)營(yíng)之神邁進(jìn)，經(jīng)營(yíng)之神的價(jià)值觀就是以客戶為中心，目標(biāo)是為客戶產(chǎn)生價(jià)值，管理的目的就是多產(chǎn)糧食。我們一定要把所有的改進(jìn)對(duì)準(zhǔn)為客戶服務(wù)?！?/p>