廖一寧
摘 要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變革,企業(yè)也需要通過(guò)改革的方式來(lái)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)。許多企業(yè)通過(guò)EPR途徑更新企業(yè)管理思想,改善經(jīng)營(yíng)方式、組織結(jié)構(gòu),以適應(yīng)信息化的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。雖然EPR系統(tǒng)在發(fā)達(dá)國(guó)家中的成功率高,但是中國(guó)企業(yè)中,人們對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和使用上存在些問(wèn)題。為此,需要對(duì)EPR系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行全面的研究。
關(guān)鍵詞:ERP系統(tǒng) EPR應(yīng)用 項(xiàng)目管理
中圖分類號(hào):F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2014)09(c)-0121-01
隨著21世紀(jì)的到來(lái),國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而信息化和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,使得企業(yè)的管理也開始更專業(yè)化、信息化。實(shí)施ERP系統(tǒng)是一個(gè)管理性和技術(shù)性相輔相成的工程,它具有先進(jìn)的管理思想,能過(guò)全面提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和企業(yè)的管理品質(zhì)。ERP作為一種管理工具或是先進(jìn)的管理系統(tǒng),需要對(duì)ERP有一個(gè)全面的了解,并且在應(yīng)用過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的探討,使之成為現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)發(fā)展的有利支柱。
1 ERP概述
ERP的中文意思是企業(yè)資源計(jì)劃。它以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以管理會(huì)計(jì)給核心,利用先進(jìn)的管理思想,全面收集企業(yè)資源信息,為企業(yè)提供全方位的系統(tǒng)化平臺(tái)。ERP的概念可以從三個(gè)角度定義,分別是管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng),第一個(gè)是在20世紀(jì)90年代初由美國(guó)著名的Garter Group Inc提出的一套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),旨在MRPⅡ基礎(chǔ)上進(jìn)一步形成面向供應(yīng)鏈的管理思想;第二個(gè)是綜合應(yīng)用客戶機(jī)/服務(wù)機(jī)體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果,其軟件的靈魂便是ERP管理思想;第三個(gè)是將企業(yè)管理思想、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件綜合為一體的企業(yè)管理系統(tǒng)。
2 ERP應(yīng)用于企業(yè)的必要性
2.1 企業(yè)追求的目標(biāo)
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)外環(huán)境下,企業(yè)要想提高競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法就是加強(qiáng)管理,從管理方法、管理模式、運(yùn)行手段和工具等方面進(jìn)行全方面的改革。無(wú)論是中國(guó)還是國(guó)外的信貸銀行還是散戶投資人,他們最終關(guān)注的就是他們投資是否安全和增值,這也是企業(yè)追求的目標(biāo)。在這個(gè)信息化的時(shí)代中,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)自己的ERP系統(tǒng)更加深入、全面地的掌控和調(diào)整企業(yè)的整個(gè)管理經(jīng)營(yíng)方式,并對(duì)所擁有的各種資源充分有效的利用,能夠有效的提高管理效率,從而進(jìn)一步地達(dá)到企業(yè)追求的目標(biāo)。
2.2 政府需要企業(yè)實(shí)施ERP
對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言,國(guó)家就是企業(yè)的所有者或者是投資人,他們同樣希望通過(guò)信息化高效地掌握企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài),以便于管理與監(jiān)督。對(duì)于其他企業(yè)而言,政府也可以通過(guò)它在稅收和信用兩方面對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。
2.3 市場(chǎng)鏈需要企業(yè)實(shí)施ERP
建立一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,首先在確定產(chǎn)業(yè)鏈的核心,而核心就是我們的大型企業(yè)集團(tuán),核心的上端就是聯(lián)合的優(yōu)秀供應(yīng)商,下端是聯(lián)合的廣大客戶群。在這個(gè)完整的供應(yīng)鏈中,企業(yè)間的信息需要共享,而ERP能夠保持這種連接,保證產(chǎn)業(yè)鏈的正常運(yùn)行。
3 成功實(shí)施ERP的對(duì)策
3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視就是所謂的“一把手工程”。在企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)迫切需要的情況下,企業(yè)的一把手即最高領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求和大力支持,能夠大大增加實(shí)施ERP的信心。ERP是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)工程,需要大量的人、財(cái)、物的投入,且是一次全方面的改革,若沒有強(qiáng)烈的決心,沒有高層的決策和支持,是不可能順利進(jìn)行的。
3.2 選擇好的軟件和管理咨詢公司
在購(gòu)買軟件之前,對(duì)軟件的原理要了解和理解到位,同樣要分析企業(yè)自身的特點(diǎn),分析企業(yè)的需求方向,了解企業(yè)目前急需解決的問(wèn)題。根據(jù)掌握的企業(yè)情況再購(gòu)買適合企業(yè)的軟件,以幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。企業(yè)需要選擇好的管理咨詢公司,讓他們根據(jù)公司情況幫助完成整體的規(guī)劃計(jì)劃,對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行ERP理念的培訓(xùn),讓他們?nèi)娴牧私夂徒邮蹺RP管理系統(tǒng)。
3.3 業(yè)務(wù)優(yōu)化重組
業(yè)務(wù)的重組是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)方式的重新思考和再設(shè)計(jì),這種重組不是任意的,需要遵循基本原則:必須要以企業(yè)的目標(biāo)為方向調(diào)整,并且取得高層領(lǐng)導(dǎo)的同意與支持,采取正確合理的方式進(jìn)行重組。與此同時(shí),要避免重組動(dòng)作過(guò)大,這種變革通常會(huì)很大,在考慮整體利益時(shí),一定會(huì)改變局部利益,但是絕對(duì)支持的人非常少,員工對(duì)未來(lái)的利益不確定,因此會(huì)留戀舊的管理方式,所以不要激進(jìn)地強(qiáng)迫,要采用漸進(jìn)的方法,給員工接受的時(shí)間,這樣才能順利的進(jìn)行其他工作;實(shí)施進(jìn)度避免過(guò)快,要進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)長(zhǎng)久的指導(dǎo),完成現(xiàn)階段企業(yè)的業(yè)務(wù)量,不能超前完成,否則會(huì)因?yàn)榛A(chǔ)工作跟不上后期工作而陷入困境。所以最好的做法是由管理咨詢公司在ERP實(shí)施前對(duì)企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研,提出適合企業(yè)重組的管理方案。
3.4 提高員工素質(zhì)
在實(shí)施ERP過(guò)程中,人為因素是最重要的。不管ERP系統(tǒng)是多么高科技和先進(jìn)便捷,但它畢竟是一種工具,它需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工的接受和重視,需要人為地操作和貫徹實(shí)施。如果員工的素質(zhì)低,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),那么它也不能很好地發(fā)揮作用;再比如,企業(yè)的有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新采取的政策和管理方式有抵觸情緒和意見時(shí),下面的員工就會(huì)遇到點(diǎn)困難上行下效,難免會(huì)對(duì)工作的開展造成阻礙;如果工作人員缺少敬業(yè)精神、責(zé)任心和有不端正的工作態(tài)度,就會(huì)導(dǎo)致基礎(chǔ)工作進(jìn)行困難,最終影響到整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
4 結(jié)語(yǔ)
總而言之,ERP代表了先進(jìn)的管理思想、模式和技術(shù),采用ERP是順應(yīng)和適應(yīng)企業(yè)的自身發(fā)展的需要,能夠提高企業(yè)整理管理效率和增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變革,ERP體統(tǒng)是每個(gè)企業(yè)不可或缺的管理工具,可喜的是不僅在國(guó)外,在中國(guó)的發(fā)展也非常迅猛的發(fā)展,這種更改管理思想和技術(shù)的信息化系統(tǒng)工具為中國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了福音,可以預(yù)見中國(guó)的經(jīng)濟(jì)將會(huì)蓬勃發(fā)展。
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