盧雯

摘 要：家長(zhǎng)是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園工作的開展離不開家長(zhǎng)的信任、支持和宣傳。良好的家長(zhǎng)工作可以有效地建立家園關(guān)系，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)，同時(shí)利于幼兒園的生存和發(fā)展。幼兒園應(yīng)正確認(rèn)識(shí)和處理好幼兒園與家庭、幼兒教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，切實(shí)提升全園教師和家長(zhǎng)的家園共育意識(shí)，順利開展有效的家長(zhǎng)工作，為幼兒的健康成長(zhǎng)搭建更為有利的平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：幼兒園；家長(zhǎng)工作；溝通

兩年前，我懷著好奇與向往，踏上了幼教之路。初為幼兒教師的我興奮極了，自信教好一群幼稚單純的孩子毫不費(fèi)力，而事實(shí)上卻沒(méi)能讓我如愿。原來(lái)幼兒教師不僅要管好每一個(gè)孩子，而且每天還要與家長(zhǎng)接觸，要正確處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系。由于教育經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏理論素養(yǎng)等種種原因，家長(zhǎng)工作方面總是做得不盡如人意。

第一年工作，班上有個(gè)女孩子，人很小，自理能力很差，也不愛跟老師、朋友交流，每天還要尿褲子，做什么都跟不上其他的小朋友，幾天下來(lái)，我受不了了，終于跟她的家長(zhǎng)抱怨了起來(lái)……

那天放學(xué)，是她的奶奶來(lái)接的，我把孩子這幾天在幼兒園的情況都告訴了她，希望家長(zhǎng)在家中能經(jīng)常教育孩子，自己的事情讓她自己做。也許語(yǔ)氣中有點(diǎn)生硬，當(dāng)時(shí)她的奶奶什么話也沒(méi)有說(shuō)，接了孩子后就離開了，但從她的眼神中，可以看出她很不高興。

后來(lái)我就覺(jué)得我不應(yīng)該跟她的奶奶這么說(shuō)，哪個(gè)家長(zhǎng)不希望自己的孩子好，哪個(gè)家長(zhǎng)不希望自己的孩子得到老師的表?yè)P(yáng)，哪個(gè)家長(zhǎng)不希望自己的孩子得到老師的喜歡。而我，在家長(zhǎng)面前卻表現(xiàn)出了對(duì)孩子的不滿和抱怨。在以后的工作中，在家長(zhǎng)工作方面，我變得小心謹(jǐn)慎，原來(lái)跟家長(zhǎng)交流溝通也是一門學(xué)問(wèn)。

家長(zhǎng)工作是什么？簡(jiǎn)單地說(shuō)，開展家長(zhǎng)工作就是要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到和感受到你所做的一切都是全心全意為了他（她）的孩子好。對(duì)于某些家長(zhǎng)，你甚至要讓他（她）認(rèn)為，你對(duì)他（她）的孩子是最好、最關(guān)心的。

一、動(dòng)之以情，與家長(zhǎng)建立良好的朋友關(guān)系

對(duì)待孩子和家長(zhǎng)要有一種熱情的態(tài)度。

首先，在孩子入園時(shí)，我們要以一種熱情的態(tài)度去迎接每一位孩子，一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一次撫摸，就能讓家長(zhǎng)感受到你對(duì)孩子的關(guān)愛。

其次，跟家長(zhǎng)要及時(shí)地做好溝通工作。教師要以平等的態(tài)度以朋友的身份來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)。在園交流中，老師很多時(shí)候處于主動(dòng)地位，但是我們必須在尊重家長(zhǎng)的基礎(chǔ)上做到“三心二意”，即耐心、虛心、誠(chéng)心、真心真意、一心一意。聽取家長(zhǎng)的合理建議，努力營(yíng)造一個(gè)平等、輕松、愉快的交流環(huán)境。

最后，對(duì)家長(zhǎng)交代的事一定要盡力解決，不能言而無(wú)信；對(duì)家長(zhǎng)交代的事一定要及時(shí)反饋，不能有所隱瞞。

二、針對(duì)不同類型的家長(zhǎng)，分類管理

由于家長(zhǎng)的性格以及對(duì)幼兒園和教師的信任程度不同，所有工作也都要有針對(duì)性，因人而異。因此，在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，還要針對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方法。

1.對(duì)孩子期望過(guò)高，急于求成的家長(zhǎng)

去年我?guī)У氖谴蟀啵簧俸⒆蛹议L(zhǎng)向我反映，他們教孩子加減法時(shí)，孩子不注意聽，也不愛學(xué)，很多家長(zhǎng)開始著急了，怕自己的孩子上小學(xué)后會(huì)跟不上。我知道這是因?yàn)榧议L(zhǎng)不了解幼兒的年齡特點(diǎn)而產(chǎn)生的疑慮。我通過(guò)個(gè)別談話的形式告訴家長(zhǎng)，孩子的思維是具體形象的，他們需要實(shí)物來(lái)幫助進(jìn)行運(yùn)算，可以為孩子準(zhǔn)備實(shí)物來(lái)練習(xí)，適當(dāng)?shù)目梢岳糜螒蛐问絹?lái)進(jìn)行。

2.對(duì)孩子的事不太關(guān)心，寄希望于教師的家長(zhǎng)

遇到這樣的家長(zhǎng)，我們就要向他們宣傳家園配合教育的重要性，使家長(zhǎng)明白言傳身教對(duì)孩子具有重要的作用。教師可以通過(guò)言語(yǔ)交流、書面交流、家園共育、開展活動(dòng)、家訪等多種形式與家長(zhǎng)溝通，形成一種互動(dòng)關(guān)系，達(dá)到共同教育、共同培養(yǎng)孩子的目標(biāo)。

3.對(duì)孩子粗暴或指責(zé)教師的家長(zhǎng)

與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師應(yīng)采取聊天的方式，先聽聽家長(zhǎng)的想法，再逐步引導(dǎo)他們明白自己的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，重新尋找適合孩子的教育方法。如，孩子之間發(fā)生矛盾時(shí)，有的家長(zhǎng)立刻對(duì)著孩子發(fā)脾氣，還當(dāng)著孩子的面找老師“興師問(wèn)罪”。對(duì)這種家長(zhǎng)，教師可采取“降溫”法主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)向家長(zhǎng)解釋孩子之間發(fā)生摩擦是正?，F(xiàn)象，老師和家長(zhǎng)最重要的是引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)如何與伙伴友好交往。

教師與家長(zhǎng)交談、溝通，既要掌握原則，學(xué)習(xí)家長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)，又不能遷就家長(zhǎng)的不正確意見。要從家長(zhǎng)的實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用不同的方法。如，對(duì)某些家長(zhǎng)可以開門見山、直截了當(dāng)?shù)卣?；?duì)有的家長(zhǎng)要耐心地解釋說(shuō)服；有的家長(zhǎng)需要直接幫助；有的家長(zhǎng)則需要先傾聽他們的意見與經(jīng)驗(yàn)。另外，對(duì)家長(zhǎng)面帶微笑，在適當(dāng)情況下向家長(zhǎng)表示一下對(duì)其教育方法的贊賞，也是交往成功的方法，這樣更能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的教育積極性，有利于家園合作的教育。

總之，家長(zhǎng)與教師是共同教育幼兒的合作伙伴，因此，教師與家長(zhǎng)要形成良好的溝通關(guān)系，教師對(duì)家長(zhǎng)要平等、耐心、真誠(chéng)，使家長(zhǎng)對(duì)教師產(chǎn)生信任感，從而形成融洽、美好的教育氛圍，更好地進(jìn)行幼兒園的家長(zhǎng)工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]張?chǎng)?淺談如何做好幼兒園家長(zhǎng)工作[J].科技資訊，2007.

[2]劉偉偉.淺談?dòng)變簣@家長(zhǎng)工作策略[J].科教文匯：下旬刊，2012.

（作者單位 江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)勝浦街道吳淞幼兒園）

編輯 王亞青