石惠娟　孟憲紅

【摘 要】 隨著人們生活質(zhì)量的提高，對療養(yǎng)院護理工作提出了更高的需求，作為提升護理服務質(zhì)量的重點工作之一，健康教育在療養(yǎng)院開展過程中，存在許多問題，本文基于筆者多年的工作經(jīng)驗，認真的分析了問題的原因，并提出了提升措施。

【關鍵詞】 療養(yǎng)院 健康教育 護理

【中圖分類號】 R197.7 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1671-8801（2014）03-0291-01

1 引言

隨著療養(yǎng)院護理工作的不斷提升和深化，健康教育已經(jīng)成為療養(yǎng)院開展優(yōu)質(zhì)護理工作的重要環(huán)節(jié)之一，隨著療養(yǎng)院健康教育理念的深入，療養(yǎng)院護理模式已經(jīng)發(fā)生了重大的改變，健康教育已經(jīng)成為療養(yǎng)院促進和維持健康的重要手段，其重要作用已經(jīng)日漸顯現(xiàn)[1]。本文基于筆者多年的健康教育經(jīng)驗，針對療養(yǎng)院開展健康教育工作進行了詳細的分析，探討了其存在的問題及解決措施。

2 新時期療養(yǎng)院開展健康教育存在的問題

2.1 實施健康教育的意識淡薄，護士缺乏積極主管能動性

目前，由于療養(yǎng)院護理人員受傳統(tǒng)護理模式的影響，護士對其在健康教育過程中承擔的角色不明確，僅僅把自己作為一名傳播疾病知識的人員，而非把自己作為傳播者、計劃者和評價者。健康教育是一個長期的過程，短期教育效果不明顯，非常容易導致護士輕視健康教育的重要意義，在工作中缺乏主管能動性，不積極[2]。

2.2 實施健康教育過程中，護士知識匱乏

長期以來，由于療養(yǎng)院護理團隊知識匱乏，知識老化，很多護士都沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)訓練，無法掌握健康教育的方法和技能。同時，護理教育的起點較低，知識結(jié)構(gòu)更新緩慢，不能夠掌握新型的護理知識，尤其是現(xiàn)代健康教育知識，另外，療養(yǎng)院的離退休老干部的知識層次較高，熟知自己病情，因此，對實施健康教育的要求更高，要求護理人員掌握更加豐富的專業(yè)知識。

2.3 實施健康教育過程中，護士缺乏溝通技巧

實施健康教育過程中，建立良好的互換關系，開展有效的溝通非常關鍵和重要，由于許多護理人員沒有系統(tǒng)的學習人際溝通，據(jù)統(tǒng)計，在療養(yǎng)員護理團隊中，48%的護士基本了解溝通技巧，32%的護理人員未掌握溝通技巧，并且，許多護士都缺乏自信，即使掌握了健康教育的專業(yè)理論知識，也因為溝通技巧匱乏，缺乏有效的交流溝通能力，導致健康教育無法達到有效的目的。

2.4 實施健康教育的時機選擇不當

對療養(yǎng)員實施健康教育時，要選擇恰當?shù)臅r機。健康教育的價值在于使療養(yǎng)院能夠獲知正確的疾病知識，掌握基本的治療和保養(yǎng)方法，激發(fā)療養(yǎng)員的生活興趣，更好的緩解療養(yǎng)員因為疾病而產(chǎn)生的煩躁、不理解等情況，使其能夠正確面對自身狀況。

3 新時期療養(yǎng)院開展健康教育采取的有效措施

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，加強健康教育意識

護理人員應該轉(zhuǎn)變護理觀念，提高健康教育意識，建立良好的培訓制度，定期學習現(xiàn)代健康教育相關的專業(yè)知識，強化健康教育意識，把健康教育工作融入臨床護理工作過程中，以便能夠有效的幫助療養(yǎng)員[3]。學習現(xiàn)代的健康教育知識，護理人員可以認真的學習掌握專業(yè)的護理理論，同時也應該拓寬知識面，增強自信心，提高護士實施健康教育的責任感和迫切感。另外，療養(yǎng)員通常處于疾病的康復期或者穩(wěn)定期，該階段實施健康教育，對于療養(yǎng)員的恢復具有重要的意義，因此，作為療養(yǎng)院的護理人員，應該主動的實施健康教育，從根本上幫助療養(yǎng)員建立康復計劃，促進療養(yǎng)員早日康復。

3.2 增加學習專業(yè)知識的機會，提高健康教育的能力

實施健康教育，護士必須增強專業(yè)知識的學習，建立健康教育的計劃，以便能夠周期性的開展健康教育，掌握與疾病相關的護理知識，包括?？谱o理知識、心理護理知識、康復護理、醫(yī)學新進展和倫理等，同時，護士應該加強自學，參加療養(yǎng)院組織的各種學習班或者實施網(wǎng)上在職教育，充實自己各方面的知識，系統(tǒng)的掌握教育的理論和方法，掌握教育溝通的技能，有組織、有計劃的開展健康教育。

3.3 注重溝通技巧，講究健康教育的語言的藝術性

實施健康教育過程中，應該注意溝通技巧。溝通是指人與人之間要交換意見、觀點和情感，他可以有效的反映人們的思想、情感、道德、文化和修養(yǎng)等，其實實施心理護理的重要途徑之一，也是進行健康教育的基礎和建立良好的護患關系的前提[4]。因此，為了能夠有效的提升健康教育效果，護理人員與療養(yǎng)員交流溝通時，應該表情和藹、面帶微笑、態(tài)度謙虛溫和、談吐文雅，語速不易過快，使療養(yǎng)員感受到被關心的感覺，可以有效的達到良好溝通的效果。

3.4 選擇合適的健康教育時機，有效促進健康教育效果

護理人員應該有效的把握開展健康教育的時機。比如當療養(yǎng)員舊疾復發(fā)時，心情煩躁；療養(yǎng)員剛?cè)朐簳r，周圍環(huán)境陌生，護理人員應該熱情接待，建立良好的護患關系，以便為開展健康教育做鋪墊；如果療養(yǎng)員不配合宣教工作，應該擇期開展，以便達到健康教育的目的。

3.5 因人施教，強化針對性

開展健康教育過程中，應首先對療養(yǎng)員做一個評估工作，掌握患者的疾病情況，知識水平。根據(jù)療養(yǎng)員的年齡、人文環(huán)境，選擇合適的場合，合理的時機，確定采用適于患者的健康教育方法和知識，因人施教，以便能偶更加具有針對性，提升健康教育效果。

3.6 完善健康教育機制，調(diào)動護理人員積極性

建立完善的健康教育機制，針對表現(xiàn)突出的集體或者個人，應該給予充分的物質(zhì)和精神獎勵，激發(fā)護理人員和團隊的工作積極性，推廣效果較好的健康教育方法和技巧，以便能夠調(diào)動其工作的創(chuàng)造性、主動性，以利于健康教育的發(fā)展。

4 結(jié)束語

療養(yǎng)員實施健康教育可以有效的護理質(zhì)量和水平，建立良好的護患關系，切實讓療養(yǎng)員感受到優(yōu)質(zhì)服務，充分的調(diào)動療養(yǎng)員抗病、保健的主動性和積極性，因此非常有利于提升療養(yǎng)員的康復時間。開展健康教育過程中，護理人員應該加強專業(yè)理論知識的學習，培訓溝通技巧，學習健康教育的方法，不斷的提升自身專業(yè)素質(zhì)，更新知識，使得能夠更加高效、優(yōu)質(zhì)的開展健康教育工作。

參考文獻

[1] 鄭惠淑. 療養(yǎng)院健康教育的現(xiàn)狀與改進措施[J]. 中華醫(yī)院管理雜志. 2011， 13（09）：11-12.

[2] 張嘉莉，廉永昕，楚琰華. 療養(yǎng)院開展健康教育的不利因素及改進措施[J]. 中國療養(yǎng)醫(yī)學. 2012， 18（02）：23-24.

[3] 劉婷. 糖尿病患者在療養(yǎng)院中的健康教育[J]. 中國療養(yǎng)醫(yī)學. 2011， 17（01）：15-16.

[4] 劉蘇崗，王東棟，姜煜，劉弘. 療養(yǎng)院推行健康教育模式的探討[J]. 中國療養(yǎng)醫(yī)學. 2011， 13（04）：17-18.