仲潔

(南京財經(jīng)大學(xué)外語學(xué)江蘇·南京210023）

英語專業(yè)商務(wù)英語課程模塊教學(xué)研究

仲潔

(南京財經(jīng)大學(xué)外語學(xué)江蘇·南京210023）

財經(jīng)類院校英語專業(yè)的商務(wù)英語課程教學(xué)研究已經(jīng)成為我國高等教育的重要課題之一。通過試點商務(wù)英語課程模塊教學(xué)，即運用“A+B+C+D模式”，模塊A為商務(wù)專題，模塊B為ESP訓(xùn)練，模塊C為實驗實踐，模塊D為測試，發(fā)現(xiàn)這種模式有助于打破英語專業(yè)學(xué)生缺乏商務(wù)知識，無法將英語語言技能在商務(wù)情境中自如運用的僵局和困境，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力，同時為商務(wù)英語的師資培養(yǎng)提示了新的途徑。

商務(wù)英語 模塊教學(xué) 教學(xué)實驗

全球經(jīng)濟的一體化發(fā)展使機遇與挑戰(zhàn)并存，未來人力資源將成為國家的核心競爭力。隨著我國綜合國力的不斷增強，對外商務(wù)活動及交流對商務(wù)英語專業(yè)的人才需求呈現(xiàn)上升趨勢。商務(wù)英語的教育模式何去何從，尤其是財經(jīng)類院校的外語學(xué)院將如何使得商務(wù)英語人才與現(xiàn)實需求接軌，如何將商務(wù)英語專業(yè)的課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)更有效地融入社會實踐，為社會和企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，這已經(jīng)成為社會各界普遍關(guān)注的熱點話題。

1.我校商務(wù)英語課程現(xiàn)狀

大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)人才的用人單位都對畢業(yè)生提出以下要求，首先是要有良好扎實的語言運用能力，不但要能說、會聽，用英語熟練地與國外的客戶或合作伙伴進行交流，還要具有貿(mào)易、金融、營銷、廣告等各類商務(wù)基本知識，能夠準(zhǔn)確分析和靈活處理各類涉外商務(wù)活動。這首先對學(xué)生的語言功底有較高的要求，英語聽說讀寫譯各方面技能要扎實，與此同時，學(xué)生還要具有一定的商務(wù)專業(yè)詞匯量，能夠在特定的語境理解并運用專業(yè)詞匯。畢業(yè)生的能力并不應(yīng)該僅用證書來說話，而是用實際操作能力、動手能力、口頭表達能力來為工作單位創(chuàng)造效益。

我校經(jīng)教育部批準(zhǔn)設(shè)置本科商務(wù)英語專業(yè)，該專業(yè)隸屬外語學(xué)院英語系，專業(yè)課程主要分為英語語言和商務(wù)兩大類，為了確保外院商務(wù)英語專業(yè)的特色，在低年級主要設(shè)置英語專業(yè)的相應(yīng)課程，盡可能夯實英語語言應(yīng)用基礎(chǔ)，破解語言障礙。而商務(wù)類課程，如國際貿(mào)易理論與實務(wù)、營銷學(xué)，商務(wù)談判等在高年級開設(shè)，重在培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)素養(yǎng)。

然而，目前的實際教學(xué)效果并不盡如人意。英語類課程由外語學(xué)院的老師用英語教授，而商務(wù)類課程則主要以選修課的方式由各個其它相關(guān)院系開設(shè)，教學(xué)用中文進行。這種分頭教學(xué)容易使學(xué)生將英語與商務(wù)區(qū)分開來，在實際運用中不能將二者有效結(jié)合，在深入探討和運用中出現(xiàn)英語與商務(wù)相脫節(jié)的現(xiàn)象。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生英語能力很強，而商務(wù)專業(yè)性欠缺。也有部分學(xué)生對商務(wù)很感興趣，擁有較強的商務(wù)頭腦，但卻不能在復(fù)雜的商務(wù)案例中熟練地進行英語表達。所以，學(xué)生在找工作時很容易陷入“兩難困境”，選擇范圍有限。商務(wù)英語專業(yè)對學(xué)生提出語言能力及商務(wù)能力的雙重要求，需要學(xué)生將兩者完美的融合并運用到工作中。隨著商務(wù)英語專業(yè)生源的不斷上漲，探索一種合理有效的教學(xué)模式迫在眉睫，如何使理論研究與教學(xué)實踐貫穿起來，如何增強我校商務(wù)英語專業(yè)的影響力，發(fā)揮財經(jīng)類院校的外語專業(yè)特色，并使得商務(wù)英語課程具有更強的吸引力和實用性，這些已成為教學(xué)改革和試點的重點。

2.模塊教學(xué)的新模式

模塊教學(xué)模式就是在商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀中應(yīng)運而生的。結(jié)合當(dāng)今社會的市場需求與學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，筆者和課題組成員提出并初步試點了這套“A+B+C+D”教學(xué)模式。具體來說，“A+B+C+D”教學(xué)模式中的模塊A為商務(wù)專題，模塊B為ESP訓(xùn)練，模塊C為實驗實踐，模塊D為測試。這四大模塊貫穿于現(xiàn)有教材教學(xué)的每個單元中，學(xué)生根據(jù)單元的不同主題，經(jīng)過這四大模塊的學(xué)習(xí)達到最終的教學(xué)目標(biāo)。

首先是A模塊教學(xué)，邀請與商務(wù)專題相關(guān)的院系的專業(yè)教師對商務(wù)知識進行集中講授，打破英語專業(yè)學(xué)生“零商務(wù)基礎(chǔ)”的狀態(tài)，增強英語專業(yè)學(xué)生的商務(wù)感知力，調(diào)動他們主動學(xué)習(xí)商務(wù)知識的積極性，對日后商務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)，這項準(zhǔn)備工作是非常關(guān)鍵的，有助于學(xué)生形成對商務(wù)專題的“第一印象”。接著進入B模塊，又稱之為ESP(English for Special Purposes)訓(xùn)練。該模塊由有著多年豐富商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗的外院老師進行教學(xué)，課程用英語講授，旨在培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生在商務(wù)情境下的聽說讀寫譯各項技能，提高他們的語言應(yīng)用能力以及分析問題和解決問題的應(yīng)變能力。這種方式有利于英語專業(yè)的學(xué)生突破“只會英語”的困境，發(fā)掘自身在商務(wù)活動中的交流能力和潛在的學(xué)習(xí)能力，從學(xué)習(xí)之初就刻意培養(yǎng)商務(wù)英語的專業(yè)素養(yǎng)。聽說讀寫譯在國際商務(wù)交流活動中是至關(guān)重要的，如果缺乏豐富的英語詞匯或商務(wù)詞匯很容易導(dǎo)致“想說不能說”的被動結(jié)果，時間一長學(xué)生就會對此產(chǎn)生畏懼心理，這對于學(xué)習(xí)或工作都是極為不利的。再次就是C模塊，也就是實驗實踐階段，學(xué)生可以定期或不定期的進入我院的商務(wù)實驗室進行模擬訓(xùn)練、角色扮演。在四年級，學(xué)生還將進入我院專門的實習(xí)基地進行實習(xí)，在正式進入社會前及時“補課”，將欠缺的能力在真實的情境中演練和實戰(zhàn)。最后一個模塊就是測試階段，其中包括BEC相關(guān)證書的考前培訓(xùn)和課程期末考核，幫助學(xué)生獲取相應(yīng)的證書，獲得相應(yīng)的學(xué)分，為將來的就業(yè)提供良好的條件。經(jīng)過這個完整的模塊教學(xué)，能夠增強學(xué)生對英語和商務(wù)知識的實際運用能力，幫助他們提高就業(yè)擇業(yè)的核心競爭力。

3.教學(xué)實驗數(shù)據(jù)對比

為了驗證課程模塊教學(xué)的有效性，本課題組進行了一系列的試點實驗，并得出初步的實驗數(shù)據(jù)結(jié)果。雖然試點范圍較小，但實驗結(jié)果很好地顯示出我院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，以及經(jīng)過模塊教學(xué)后的優(yōu)化狀態(tài)。參與本次試點研究的學(xué)生為外語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)三年級本科生共100人，其中接受模塊教學(xué)的受試主體為50人，模塊教學(xué)實驗歷時一年，跟蹤調(diào)查研究一年；參與實驗的老師共12人(其中7人采用模塊教學(xué))，外語學(xué)院4人，其它學(xué)院8人。具體說來，調(diào)查數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為以下四點特征：

(1)采用模塊教學(xué)的教師能夠充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。調(diào)查過程中，外語學(xué)院和其它學(xué)院的老師共10人接受該問卷調(diào)查(負(fù)責(zé)模塊C和模塊D的老師沒有參與調(diào)查)，學(xué)生分別對這10名教師進行打分，參與模塊教學(xué)的5名教師的得分普遍較高，一方面是由于學(xué)生對模塊教學(xué)的老師更加熟悉、了解，他們不僅僅停留在課堂一對一的教學(xué)上，還共同參與了商務(wù)活動的模擬與演練，學(xué)生對這些老師的感情更深；另一方面是由于教師在參與模塊教學(xué)的過程中，無形之中也是對自己進行了及時“補課”，接觸到的領(lǐng)域更廣，提高自身的教學(xué)能力。

表1 模塊教學(xué)教師滿意度得分表

(2)模塊教學(xué)試點班級比對照組班級的考試通過率高。

試點前我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生接受的是階段式教學(xué)模式，即前兩年學(xué)英語，后兩年才加入相關(guān)商務(wù)課程，學(xué)生常常出現(xiàn)對“商務(wù)有興趣但上課沒興趣”的怪象，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與基礎(chǔ)商務(wù)知識欠缺有密切關(guān)系。絕大多數(shù)學(xué)生前兩年完全處于英語專業(yè)的語言技能訓(xùn)練，對商務(wù)知識除了課外閱讀幾乎處于零接觸狀態(tài)。到了高年級，隨著畢業(yè)的臨近才感到找工作的壓力巨大，才開始意識到商務(wù)學(xué)習(xí)的重要性。對50名接受模塊教學(xué)試點的受試進行課程學(xué)分統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)他們的學(xué)分普遍比對照組學(xué)生的學(xué)分高，掛科率低。BEC等相關(guān)考試的報名和通過率都較高，充分顯示出模塊教學(xué)的良好效果。

表2 參與模塊教學(xué)學(xué)生的考試情況

(3)接受模塊教學(xué)試點的班級比未接受試點的班級就業(yè)率高。在第二年的跟蹤研究中，本課題組對已成為大四畢業(yè)生的同學(xué)進行就業(yè)狀況統(tǒng)計分析，并請專業(yè)老師隨機抽取20名實驗組學(xué)生與20名對照組學(xué)生進行商務(wù)專題的模擬測試，內(nèi)容涉及到國際貿(mào)易、市場營銷、廣告等多個專題。結(jié)合實驗結(jié)果，可以直接得出接受模塊訓(xùn)練的學(xué)生綜合能力更強。他們能夠靈活運用商務(wù)理論知識，并在情境模擬中表現(xiàn)更為突出，給“面試官”留下深刻印象，所以他們在找工作時更容易獲得成功，得到老板的賞識。事實證明，教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變與學(xué)生實際能力的提升息息相關(guān)。

表3 模塊教學(xué)對就業(yè)率的影響

(4)“A+B+C+D”模式的整體效果更好。實驗數(shù)據(jù)表明，學(xué)生商務(wù)英語能力呈現(xiàn)遞增趨勢。這種趨勢離不開模塊教學(xué)的影響力。在國際貿(mào)易情境模擬的實驗中，選中的20名學(xué)生的平均分為70分，而經(jīng)過完整模塊教學(xué)訓(xùn)練的學(xué)生平均分則突破80分，得分差距顯著存在。課題組成員對隨機抽取的20名學(xué)生進行滿意度測試，他們普遍反映完整的“A+B+C+D”模式更能真實地反映出學(xué)生的課程學(xué)習(xí)情況。

4.結(jié)語

通過英語專業(yè)商務(wù)英語課程的模塊教學(xué)研究，能夠改變現(xiàn)階段商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況，提高他們的語言能力與商務(wù)知識的融會貫通能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實際運用能力，是學(xué)生、學(xué)校與市場的三方共贏。首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力增強，順利通過考試、考證、考級，也擴大了他們的擇業(yè)范圍；其次，學(xué)校擁有一支強大的師資隊伍，通過這種模塊教學(xué)，兩類老師增加了互相學(xué)習(xí)、互相交流的機會，在教學(xué)過程中不斷進行欠缺知識或能力的豐富完善，更好地適應(yīng)了財經(jīng)類學(xué)校英語專業(yè)的培養(yǎng)特色。同時也為師生交流提供了更多的機會，共同探討并解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，從而達到教學(xué)相長的良好狀態(tài)；再次就是滿足日新月異的市場對商務(wù)英語人才的需求，企業(yè)公司能夠招到更加合適的人才進入團隊，給單位創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利潤和社會收益，提高我國整體商務(wù)貿(mào)易的核心競爭力。

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1009-8534(2014）05-0147-02

2014-06-05

英語專業(yè)商務(wù)英語課程模塊教學(xué)的思路和論證(JGY1341)。

仲潔(1977.-)，女，漢族，江蘇南京，碩士，講師，研究方向為英語語用學(xué)和二語習(xí)得。