陸穎妮

【摘 要】在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代，我們接收信息的工具在不斷發(fā)展和改變，而我們接收的信息本身也在改變。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的新媒體環(huán)境能滿足消費(fèi)者更多的需求，將人們的“興趣長(zhǎng)尾”一網(wǎng)打盡。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的草根性孕育出大量的“微內(nèi)容”，其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超了所謂大制作的“宏內(nèi)容”?；ヂ?lián)網(wǎng)讓我們的生活便捷了不少，但其背后也隱含了一系列問題。

【關(guān)鍵詞】新媒體 微信息 碎片化

曾經(jīng)在微博上看到這樣一句話：“在日本地鐵里，5個(gè)人就有5個(gè)人讀書看報(bào)。在臺(tái)灣，5個(gè)人就有3個(gè)人讀書看報(bào)。在香港，5個(gè)人有2個(gè)人讀書看報(bào)。而在大陸，5個(gè)人中往往有兩個(gè)人在講話，另外三個(gè)人在聽他們講話。”對(duì)于前三句，筆者無法斷言數(shù)據(jù)是否真實(shí)，但就最后一句而言，據(jù)我對(duì)上海地鐵的觀察，覺得它的描述似乎略有偏頗。至少在上海，這句話改成“5個(gè)人中往往有3個(gè)人在使用手機(jī)”可能更與時(shí)俱進(jìn)些。不止地鐵，還有公交車、電梯、候車亭等各種場(chǎng)合，“埋頭苦讀”的人比比皆是。當(dāng)下是一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代、一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們的生活充斥著各種信息傳播工具，它們?nèi)缬半S形。并且，在快節(jié)奏的生活狀態(tài)下，內(nèi)容精簡(jiǎn)的信息如同快餐般受到越來越多人的追捧。在這樣一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代中，我們接收信息的工具在不斷發(fā)展和改變，而我們接收的信息本身也在改變。

在2006年中國傳媒產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，著名傳媒學(xué)者喻國明教授第一個(gè)提出了“微信息時(shí)代”，這句話在2010年微博的迅速普及中得到了驗(yàn)證。2011年1月1日零時(shí)，新浪微博上每秒鐘就有超過一萬條的新年祝福被發(fā)出，人們共同在微博這一虛擬的空間里狂歡慶祝新年的到來，而去年的同一時(shí)間，這個(gè)數(shù)字只有306條。如今，微博早已滲透進(jìn)我們的生活，手機(jī)等第五媒體的壯大更為微博的發(fā)展提供了平臺(tái)。

“微信息時(shí)代”的到來有其必然性。它所傳載的信息具有碎片化、扁平化的特點(diǎn)，可以說這是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的大勢(shì)趨。一方面，這樣的信息有利于各種新媒體的傳播以及符合人們快節(jié)奏生活狀態(tài)下對(duì)信息精簡(jiǎn)的需求。另一方面，它也反映了當(dāng)今人們對(duì)信息傳播的一種態(tài)度。過去在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，信息通常由權(quán)威制作發(fā)布，輿論領(lǐng)袖決定著人們的議題。而問題在于，信息的制作者往往假設(shè)他們了解受眾的興趣點(diǎn)，并且受眾也了解自己需要什么，可事實(shí)并非如此。美國《連線》雜志主編克里斯·安德森（Chris Anderson）在研究長(zhǎng)尾效應(yīng)時(shí)發(fā)現(xiàn)：由于成本和規(guī)模的限制，傳統(tǒng)媒體下的娛樂業(yè)只能覆蓋那些20%的主流（Hits）而忽略了后面的尾巴（Misses）。但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的新媒體環(huán)境則能滿足消費(fèi)者更多的需求，將人們的“興趣長(zhǎng)尾”一網(wǎng)打盡。在網(wǎng)絡(luò)中，人們能搜索到任何自己需要的內(nèi)容，并從中發(fā)掘出更多興趣點(diǎn)。基于草根的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)更是打破了以權(quán)威發(fā)布者為中心的信息傳播格局，傳播的權(quán)力在這里被攤分均勻，每個(gè)人都能自成一個(gè)媒體，享受作為輿論領(lǐng)袖的快感，人們的身份從原本單一的信息受眾轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒅圃煺?、傳播者和接收者三者并存的角色。另外，在網(wǎng)絡(luò)的低門檻條件下，信息無需長(zhǎng)篇大論，無需尋根究底，也無需制作精良，只要寥寥數(shù)語就能成為一條具有傳播力的信息。網(wǎng)絡(luò)的草根性孕育出大量的“微內(nèi)容”，其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超了所謂大制作的“宏內(nèi)容”。

隨著微信息的日益龐大，它們的載體已不僅僅局限于電腦。手機(jī)等第五媒體的發(fā)展使信息無處不在。2008年，我國眾多媒體從業(yè)者紛紛關(guān)注起“全媒體”這一概念，提出新聞傳播媒介的“全媒體戰(zhàn)略”或“全媒體定位”。時(shí)至今日，越來越多的新聞機(jī)構(gòu)開始嘗試全媒體的新聞傳播戰(zhàn)略，力圖打造傳播介質(zhì)的融合來傳遞信息。而事實(shí)上，當(dāng)眾多“宏內(nèi)容”的制作者正在探索全媒體的媒體架構(gòu)時(shí)，微信息早已實(shí)現(xiàn)了全媒體傳播。智能手機(jī)、電腦、iPad……我們每天被這些工具所包圍，從它們那里獲得無數(shù)紛繁雜亂的信息碎片，我們可以足不出戶，從這些信息碎片中了解世界。或許從表象看來，我們的生活便捷了不少，但其背后卻隱含了一系列問題。

首先，碎片化的信息簡(jiǎn)短而分散，我們可能一邊刷微博、一邊聊著QQ、微信，同時(shí)還開著3-4個(gè)網(wǎng)頁走馬觀花地掃蕩著，久而久之，三心二意成了我們習(xí)慣性的思維方法，注意力集中時(shí)間越來越短，穩(wěn)定性降低。我們養(yǎng)成了一個(gè)壞習(xí)慣：當(dāng)文檔超過20頁就沒有耐心看完。這些正印證了經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫伯特·西蒙（Herbert A. Simon）1971年對(duì)人類注意力匱乏癥做出的診斷：信息消耗的是接收者的注意力。因此，信息的聚斂必然意味著注意力匱乏。

其次，碎片化的世界堆滿了各種雜亂無章的信息，讓我們應(yīng)接不暇，無從適應(yīng)。因?yàn)?，即使信息呈指?shù)級(jí)爆炸，人腦卻沒有——人類大腦每秒鐘只能處理110字節(jié)的信息，一生也不過1730億個(gè)字節(jié)。未來學(xué)家托夫勒指出：“就個(gè)人而言，我們被一些矛盾、零散的形象所包圍，舊的觀念受到考驗(yàn)，注入我們腦海的是支離破碎的彈片。”可即使如此，我們還是不肯舍棄這些“彈片”。貪婪是人類的本性，包括對(duì)于信息的欲求。我們每隔一段時(shí)間就要刷一下微博，處在一種“隨機(jī)性獎(jiǎng)賞”心理的挾制下，雖然不知道接下來會(huì)刷出什么，但總害怕自己錯(cuò)過什么重要消息。我們希望自己能掌握更多的消息，速度越快越好，內(nèi)容越短越好。于是，為了處理大量碎片化的信息，我們不經(jīng)意間貢獻(xiàn)出大量時(shí)間。與其說微信息時(shí)代下的技術(shù)填補(bǔ)了我們的碎片時(shí)間，不如說它們將我們的時(shí)間甚至生活方式碎片化。同時(shí)，碎片化的世界呈扁平狀，對(duì)于很多信息，我們無暇，也無耐心去深入探究，這使不少子虛烏有的虛假信息得以滋生，并促使它們以訛傳訛。

第三，在微信息時(shí)代下，我們每天大多數(shù)時(shí)間在和工具打交道，新媒體新工具提供給我們一個(gè)碎片化的世界，我們將這些或?qū)嵒蛱摰乃槠凑諅€(gè)人的方式拼接起來，成為自己的“造世主”。我們生活在一個(gè)自我的世界中，卻缺失了許多與他人直面交流的機(jī)會(huì)，這也是為什么隨著技術(shù)的發(fā)展，人與人之間的隔膜變得越來越厚。我們接受的信息大多是根據(jù)自己的興趣搜集而來，我們眼中的世界也越發(fā)帶有自身個(gè)性的影子，這也致使我們與他人對(duì)于一些事物的理解會(huì)出現(xiàn)很大偏差，相互之間更難相互融入對(duì)方的世界中。所以，這一時(shí)代的人們更容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。而這種孤獨(dú)感的存在又會(huì)反作用于我們。于是，許多人熱衷于從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，抑或是各種SNS網(wǎng)站中尋求存在感。人們?cè)谏缃痪W(wǎng)站上發(fā)表狀態(tài)、上傳照片，有人說：“如果你想展覽自己的思想，開博客；如果你想展覽自己的生活，開微博。”為什么如今的社會(huì)，人們對(duì)自己的隱私保護(hù)意識(shí)比過去有所增強(qiáng)，卻愿意在微博上將自己的生活展示于公眾眼下？這正是因?yàn)槲⒉├昧巳缃袢藗儽痪窒抻诂F(xiàn)實(shí)生活中的自我世界而產(chǎn)生的孤獨(dú)感。于是，微博作為人們視聽等感官的延伸，將他們與外界世界聯(lián)系起來。

當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步不會(huì)也不必因?yàn)橐恍淼膯栴}而停下腳步。萬事皆有兩面性，技術(shù)進(jìn)步帶來的問題也并非今天才產(chǎn)生的。早在古希臘時(shí)期，蘇格拉底就表述了人類歷史上最早的一次技術(shù)恐慌。在《斐德羅篇》中，他指責(zé)書寫的發(fā)明“制造了靈魂中的遺忘性”；17世紀(jì)，羅伯特·伯頓在《憂郁的解剖》中就印刷術(shù)帶來的信息過載問題做過這樣的抱怨：“我們被書本壓迫著，眼睛因閱讀而酸痛，手指因翻頁而麻痹?！?；到了1881年，傳播速度成了恐慌的根源。美國神經(jīng)病學(xué)家喬治·比爾德（George Beard）在《美國神經(jīng)過敏》中談到當(dāng)時(shí)席卷美國的“神經(jīng)質(zhì)”流行病應(yīng)歸咎于電報(bào)和大眾報(bào)紙：“我們匆匆忙忙就建立一個(gè)系統(tǒng)，浮光掠影地理解科學(xué)，在日常生活中也是一味求新獵奇。”之后，電視也在普及過程中被冠以“用消極的快感毒害大眾心智”的罪名：“它帶給人類的是支離破碎的時(shí)間和被隔離的注意力。”可見，每一次的技術(shù)進(jìn)步背后總會(huì)有一些批判性的爭(zhēng)議，矛盾是事物發(fā)展的動(dòng)力，我們要做的是從中找到解決或緩解問題的方法。從技術(shù)層面來講，信息技術(shù)推進(jìn)了信息的碎片化，因此也需要信息聚合工具來幫助我們推進(jìn)信息的整合；從個(gè)人層面來講，無論是我們選擇了碎片化的生活，還是當(dāng)今的信息技術(shù)環(huán)境帶給我們碎片化的世界，我們都要從中找到平衡點(diǎn)，不被紛繁雜亂的信息所淹沒。我們要學(xué)習(xí)的不僅是如何應(yīng)用新技術(shù)來獲取信息，更應(yīng)學(xué)會(huì)如何管理和組織接收到的信息，做信息的統(tǒng)籌者而非淪為信息和工具的傀儡。□

參考文獻(xiàn)

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⑥胡楊，《SNS社交網(wǎng)絡(luò)的“關(guān)系”營(yíng)銷策略研究》[D].天津師范大學(xué)，2010

（作者單位：上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院）

責(zé)編：姚少寶