管旭

(遼寧廣播電視臺 新聞中心，遼寧 沈陽 110003)

訪談節(jié)目主持人的情感投入

管旭

(遼寧廣播電視臺 新聞中心，遼寧 沈陽 110003)

節(jié)目主持人的情感投入直接關(guān)系著節(jié)目的收視率。優(yōu)秀的節(jié)目主持人，需要清楚受眾所希望接收的信息，以真情實感投入工作，才能抓住受眾的視線。特別是在訪談節(jié)目中，主持人的情感投入是訪談節(jié)目成敗的關(guān)鍵性因素。從主持人情感投入的內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合訪談節(jié)目中主持人情感投入的作用，指出當(dāng)前訪談節(jié)目主持人情感投入的一些實際問題，并針對出現(xiàn)的問題提出了一些建議。

節(jié)目;主持人;情感投入

訪談節(jié)目是由主持人邀請相關(guān)人士，在正常談話狀態(tài)下，以面對面的形式，圍繞某一公眾普遍關(guān)注的話題，進行議論、探討、評說和抒發(fā)。由此可見，主持人在訪談節(jié)目中的地位可謂是舉足輕重，他們既需要與對話者進行交流，又需要引領(lǐng)觀眾跟隨他們的談話內(nèi)容。所以，主持人需要投入自己的情感，這樣才能保證在與對話者暢談的同時，也使觀眾能夠深切感知，從而達(dá)到理解與表達(dá)相統(tǒng)一。訪談節(jié)目的類型有敘事型訪談節(jié)目、辯論型訪談節(jié)目、專題討論型訪談節(jié)目和清談型訪談節(jié)目，無論哪一類訪談節(jié)目，其靈魂都是主持人。正所謂“感人心者，莫乎于情”，因此，主持人的情感投入也就成了訪談節(jié)目成敗的關(guān)鍵性因素。

一、訪談節(jié)目主持人情感投入的內(nèi)涵

情感是人對客觀事物態(tài)度的一種反映。在節(jié)目中，主持人的情感因素體現(xiàn)在兩個方面:主持人自己的情感及與受眾的情感互動［1］。

主持人若沒有真情投入，也就很難使受眾投入。特別是訪談節(jié)目，主持人必須學(xué)會捕捉現(xiàn)場信息，感受現(xiàn)場氛圍，恰當(dāng)?shù)剡M行情感交流。情感和情緒是人的大腦對客觀事物是否符合主觀需要而產(chǎn)生的心理體驗。和情感相比，情緒是自然的、原始的，如喜、怒、哀、樂這四種原始的情緒，是與生俱來的。情感是社會性的，是人類所特有的、需要后天慢慢培養(yǎng)的高級心理過程，例如道德、理智、審美感等。主持人的情感則是主持人在主持節(jié)目過程中，根據(jù)現(xiàn)場的氣氛，將自己的情感經(jīng)過思考、提煉、加工、升華的一種道德感，理智感和美感［2］。主持人的情感投入是主持節(jié)目時事先準(zhǔn)備的或即興的情感流露，情感投入要根據(jù)節(jié)目內(nèi)容進行，投入的過程要準(zhǔn)確掌握好尺度，利于和觀眾的溝通。

二、訪談節(jié)目主持人情感投入的作用

情感投入在訪談節(jié)目中是非常重要的;再精彩的內(nèi)容沒有情感的投入，訪談節(jié)目無疑是呆板僵硬的;再能言善道的主持人，如果沒有情感的投入，訪談節(jié)目也是沒有生機的。

1．情感具有極大的感染力

訪談節(jié)目內(nèi)含的感染力要素越多，其吸引力就越大，反之越小。訪談節(jié)目可通過以下一些要素來激發(fā)感染力:信息性、時代性、矛盾性或競爭性、喜劇性、訪談過程中所參與的情感因素等。在這些要素中，主持人的情感投入因素處于核心地位。在節(jié)目過程中，對被訪者認(rèn)同的點頭、期望，眼神、手勢以及會心的微笑，都能增加主持人情感的感染力。主持人如能很好地協(xié)調(diào)并投入自己的情感，節(jié)目亦能產(chǎn)生很大的感染力，能調(diào)動起觀眾的道德感，并使之轉(zhuǎn)化為高尚的道德行動，凈化社會風(fēng)氣及觀眾的心靈。

2．情感是受眾交流的基礎(chǔ)

訪談節(jié)目主持人通過投入情感，才能爭取受眾，以此才能找到他們之間共性的東西，產(chǎn)生心理上的“共振效應(yīng)”，這種情感投入才能達(dá)到真正的交流。像早期的電視節(jié)目主持人倪萍，一直以親切的形象出鏡，除了端莊大方的外表外，最重要的是她投入情感來主持節(jié)目，與受眾達(dá)成共識，從而建立起交流的基礎(chǔ)。

3．情感能深深吸引受眾

清末梁啟超曾經(jīng)把情感對人的吸引比作“磁力”，梁啟超曾說:“通過情感來激發(fā)人，就好像磁鐵吸鐵一般，有多大分量的磁鐵，就能夠吸引多大分量的鐵［3］?！痹谠L談節(jié)目中，主持人的作用就像磁石，情感愈深厚，就愈能吸引人。如沈力主持的老年節(jié)目《夕陽紅》，她以同齡人的切身體會，在主持節(jié)目時以觀眾為第一位。貼心的話語、關(guān)切的眼神，只要是她經(jīng)手的稿件都浸透著她對老年朋友的尊重、理解和關(guān)心。也正是因為這種情感的投入，使她抓住了受眾成為老年人的知心朋友。

三、訪談節(jié)目主持人情感投入的方式

1．無聲的情感投入方式

主持人不是客觀機器而是主觀的，所以在節(jié)目中哪里該笑，哪里需要悲傷是無從準(zhǔn)備的，也同樣不能事先進行分析。這一點在談話類節(jié)目中更為重要。他(她)首先要做到是一個真實、真誠、真心的人。如果策劃的太生硬，安排的痕跡太明顯，就會給觀眾帶來一種虛假的感受，從而喪失受眾。所以，主持人在節(jié)目中必須真心對人，用心與別人交流，釋放自己的真情實感。無聲的情感可以從以下兩個方面投入。

一方面是眼神和表情。訪談節(jié)目主持人臉上每個細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，都能體現(xiàn)出與被訪者同悲同喜的人文關(guān)懷，尤其是眼神和表情。魯豫在《魯豫有約》中爽朗的笑聲與她托腮傾聽的模樣已經(jīng)成為了觀眾腦海中的印象。她常常用溫和的目光看著嘉賓，不時地流露出對被訪者的欣賞或同情，甚至有時還陶醉在受訪者的講述中。如有一期孫悅作為嘉賓，她以一種興奮的狀態(tài)聆聽講述，也激發(fā)了講述人的激情。在聽到艱辛的生活經(jīng)歷時，她的表情也變得凝重。正是眼神和表情凸顯了她的這種情感的投入。

另一方面是手勢與動作。訪談節(jié)目主持人的手勢和動作運用得當(dāng)亦會起到“無聲勝有聲”的效果。像胡一虎在主持《一虎一席談》節(jié)目中，聆聽時身體前傾展現(xiàn)出他全神貫注的狀態(tài)。在主持時搭配手勢和動作把節(jié)目中出現(xiàn)的“不和諧”轉(zhuǎn)移，保障節(jié)目能夠正常進行。這種節(jié)目主持人是通過手勢和動作投入情感，真實地展現(xiàn)，使觀眾在觀看的過程中也會覺得節(jié)目充實、自然。

2．有聲的情感投入方式

談話節(jié)目主持人大多利用有聲語言而達(dá)到駕馭節(jié)目的目的，利用有聲語言的情感投入使之與觀眾情感共通。這就要求主持人所采取的的說話方式、狀態(tài)、提問方法等，要充分地考慮嘉賓和觀眾的情感。通過利用串聯(lián)、總結(jié)的話語，使節(jié)目寓理于情，達(dá)到情理交融的表現(xiàn)。

一是說話態(tài)度。主持人保持親和、平易、真誠的說話態(tài)度是保證節(jié)目成功的關(guān)鍵，與此同時也是主持人情感投入與其內(nèi)涵的外部體現(xiàn)。要達(dá)到這個條件，要求主持人在說話時狀態(tài)輕松。這種輕松的狀態(tài)，并非生活在節(jié)目中的真實體現(xiàn)，這種放松的狀態(tài)高于生活本身，是有條件的放松。如《鏘鏘三人行》的主持人竇文濤，與嘉賓一樣都穿著隨意，像是下班后在好友家的客廳閑聊一般。松弛的聊天可以讓觀眾得到放松與滿足。他在節(jié)目中看似隨意的狀態(tài)，都是在節(jié)目的宗旨、風(fēng)格、播出需要的設(shè)定下的發(fā)揮，而非真實生活狀態(tài)。

二是提問方式。成功的訪談首先是要做到讓嘉賓對問話產(chǎn)生興趣，這樣訪談才能繼續(xù)進行。主持人的綜合素質(zhì)和能力的體現(xiàn)，正是在提問的過程中呈現(xiàn)出來的。帶有人文關(guān)懷的輕松提問，才會讓嘉賓放松，打開話匣子。一個簡單關(guān)切的問題，就可以讓嘉賓沒有芥蒂地聊天。像在訪談易中天教授時，看到他以前的照片，魯豫問“易老師，您的眼睛是屬于單眼皮還是雙眼皮?”這個親切的問題像老友間的閑聊，兩人的訪談也因此展開。她的提問方式因為有情感的投入，從而讓人感受到充滿關(guān)切，覺得非常體貼。

三是串聯(lián)總結(jié)。訪談節(jié)目主持人通常都要利用樸實的語句去進行串聯(lián)總結(jié)。主持人的這種能力，一方面可以展示出他(她)的內(nèi)心世界，另一方面通過主持還可以使節(jié)目本身變得更加鮮活、生動和更具有感染力。楊瀾在“天下女人”欄目的一期“媽媽，我們愛您”的節(jié)目臨近結(jié)束時說，“雖然我們節(jié)目一直都強調(diào)要醞釀美好，品味生活，人生的滋味有甜有香，還有苦，苦澀也是生活必嘗的一種滋味。……”通過串聯(lián)總結(jié)安撫了嘉賓的情緒，同時也讓受眾感到了她的感情的投入，感受到了她的善心和愛心，也帶動了大家的情感。

四、訪談節(jié)目主持人情感投入存在的問題

節(jié)目主持人情感要產(chǎn)生感染力，吸引起受眾的興趣，從而實現(xiàn)情感和語言技巧、節(jié)目內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，這是節(jié)目主持人情感把握亟待解決的問題［4］。

1．主持人刻意煽情

藝術(shù)是需要煽情的，畢竟人們需要真情的流露。煽情一定要適度，不能總盯著被訪者的傷心事，特別是那些跟主題沒關(guān)系的故事，否則觀眾在觀看時會覺得枯燥無味。而主持人如太過投入，難免會出現(xiàn)煽情過度、不顧談話內(nèi)容的情況，最后導(dǎo)致失去創(chuàng)作關(guān)鍵的主旨。

2．主持人挖嘉賓隱私

有些主持人缺少“人文關(guān)懷”，熱衷于隱私的挖掘，把現(xiàn)場變成了主持人和嘉賓之間的戰(zhàn)場，觀眾看到的是一場圍繞著嘉賓的隱私而進行的對話博弈。表現(xiàn)為主持人刻意地探問嘉賓的私生活，尤其在談及一些情感經(jīng)歷時只為揭秘嘉賓的隱私，沒有情感的投入，如此，節(jié)目就會是八卦的、庸俗的。

3．主持人錯把眼淚當(dāng)真情

人的情感是多種多樣的。然而，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多電視訪談類節(jié)目似乎一定要做到把嘉賓和觀眾的眼淚都弄出來才罷休，都搶著去挖掘他人最隱秘的痛苦。眼淚并不代表真情，并非流下眼淚就能引起受眾的共鳴。

五、主持人情感投入的合理把握

訪談節(jié)目主持人語言的精髓是情感。尤其在藝術(shù)活動中，情感的感染作用大大加強了藝術(shù)效果，綜藝節(jié)目的認(rèn)知功能、娛樂功能、審美功能無不通過感情起作用。但是情感交流并不是無的放矢，情感的釋放需要把握分寸，這也是主持人的基本功，也是主持人語言藝術(shù)中的重點和難點［5］。

1．訪談節(jié)目主持人增進情感投入的途徑

（1）利用有效方法進行情感聯(lián)系。一個成功的訪談節(jié)目，會有起點、高潮點和落情點。針對現(xiàn)在的訪談節(jié)目，更考驗主持人對現(xiàn)場氛圍的理解程度和把握情況。對當(dāng)事人進行充分的了解，才能在主持時采取相應(yīng)有效的方法，建立多方位的情感聯(lián)系。主持節(jié)目時要找準(zhǔn)重點投入情感，把握好情感投入過程的節(jié)奏變化，才能創(chuàng)造出情感的高潮抓住受眾，最終能形成一整套的與之相適應(yīng)的情感訴求技巧，塑造主持形象。

（2）培養(yǎng)相應(yīng)的情感訴求藝術(shù)。訪談節(jié)目主持人要有相應(yīng)的情感訴求藝術(shù)，這主要取決于其在主持時是否投入情感，以及是否深入了解、熟悉觀眾的藝術(shù)趣味和對美的要求。主持人應(yīng)把握好訪談節(jié)目制作過程中的思想定位和藝術(shù)賞析標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能在主持節(jié)目時具有創(chuàng)造性，這樣才能與觀眾建立起情感聯(lián)系的渠道，這樣才能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)情感訴求方向。

（3）力求發(fā)自內(nèi)心的情感投入。主持人在節(jié)目中有承上啟下的作用，所以，在主持時銜接要自然，進行串臺詞時不能生搬硬套，要投入自己的情感。只有投入了真實情感，才能使受眾體會到主持人是以真情實感對待每一位觀眾。

2．訪談節(jié)目主持人把握情感投入的對策

一個好的節(jié)目如果想要感動觀眾，那么主持人就要先考慮自己有沒有被感動。觀眾需要的不是主持人的職業(yè)性微笑，也不是帶有表演性的煽情。情感的投入必須要掌握好一個“度”，不能因太多的投入而深陷其中無法自拔，又不能蜻蜓點水草草帶過。正因為節(jié)目的連接和引導(dǎo)都是主持人的工作，所以，主持人更要把握好情感的投入尺度。

（1）培養(yǎng)把握情感投入的能力。主持人不是去播報已經(jīng)編輯的稿件，只要吐字清晰、發(fā)音準(zhǔn)確就合格了，更重要的是要增強自身文化涵養(yǎng)，找準(zhǔn)政治定位，把握好感情的流露。這種能力就是適時地投入自己的真實情感，通過聲音語言和肢體語言表現(xiàn)，使觀眾引起共鳴?？傊S著受眾欣賞水平的不斷提高，以及競爭的加劇，節(jié)目只有彰顯個性特色才能吸引觀眾，這就要求主持人要擁有豐富的知識，較強的邏輯思辯性和相當(dāng)?shù)恼嗡仞B(yǎng)及生活閱歷。只有這樣，主持起來才會有理有據(jù)，真實地投入自己的情感，才能取得受眾的信賴。

作為電視訪談節(jié)目主持人，其一方面要向觀眾傳遞節(jié)目信息，另一方面，又要通過肢體動作信息及有聲語言來滿足觀眾對節(jié)目進程變化的需求，這就需要挖掘被訪者情感變化過程的細(xì)節(jié)，使觀眾看到的不是簡單的因果關(guān)系，而是生動的訪談過程。

（2）熟悉把握情感投入的技巧。首先是傾聽，傾聽能使主持人掌握被訪者的思路和心情，從而才能提出有針對性的問題。主持人也要善于傾聽受眾，與受眾建立關(guān)系。若能夠耐心傾聽受眾的談話，也就間接地告訴受眾，我是愿意傾聽你的人。這樣就可以提升受眾的自尊心、自信心，主動向主持人靠攏，加深彼此之間的感情使受眾變成熱心觀眾。其次是平等地與觀眾進行溝通交流，這就要求節(jié)目主持人要以觀眾的角度來思考，受眾想要得到什么，怎樣才能達(dá)到情感上的共鳴。觀眾不喜歡說教方式的主持人，主要原因就是說教的主持人，輕視和否定了他們的主體地位。所以，優(yōu)秀的主持人是和觀眾進行平等的溝通和交流，面對被訪者和受眾，以真誠和理解投入自己的感情。最后是巧借外物，創(chuàng)造好的氣氛。外物雖然不顯眼，但常能牽動觀眾情緒。在《藝術(shù)人生》節(jié)目里，每當(dāng)背景音樂出現(xiàn)的時候，也就意味著主持人朱軍要開始抒情了。尤其在訪談黃磊時，朱軍先給黃磊準(zhǔn)備了老父親的磁帶，念著《十七樓的幻想》里黃磊寫的《白色的毛背心》?！澳鞘且患咨拿承?，穿在父親身上整整23年了……”，隨后主持人拿出了那件白背心，老父親把它送給了兒子。此情此景勾起了黃磊的懷舊情懷，節(jié)目氣氛一下到了高潮。

在媒體競爭愈演愈烈的今天，節(jié)目主持人更需要培養(yǎng)情感投入的能力，實現(xiàn)主持的個性化，用真實的情感力量去征服受眾，去震撼他們的心靈，從而才能在媒體競爭中立于不敗之地。

［1］張楠.綜藝節(jié)目主持人的情感把握［J］.當(dāng)代電視，2008 (10):92.

［2］柯妍，劉娜.情感類談話節(jié)目:感情至上與理性回歸［J］.中國廣播電視學(xué)刊，2008(6):67-68.

［3］盧杉.感悟與升華——節(jié)目主持人素質(zhì)修養(yǎng)論綱［M］.南寧:廣西教育出版社，2000:127.

［4］劉新建.淺談節(jié)目主持人的情感把握［J］.新聞傳播，2011 (7):110.

［5］黃小華.小議廣播主持人的心理品質(zhì)與感情投入［J］.中小企業(yè)管理與科技，2009(10):103-104.

Emotional Engagement of Talk Show Host

GUAN Xu
(Press Center，Liaoning Broadcasting and TV Station，Shenyang 110003，China)

Emotional engagement of host has a close relationship with the watching ratings.An excellent host needs to know what the audiences want.Only you put your own true feelings into your job，you can seize the audience＇s attention.Especially in the interview，the host of emotional engagement is the key factor to a successful interview.Starting from the connotation of the host emotional engagement，in combination with host the role of emotional engagement in the interview program，put forward the current talk show host emotion into some actual problems，and puts forward some suggestions in view of the problems.

program;the host;emotional engagement

G222.2

A

1672-9617(2014)01-0004-04

(責(zé)任編輯 伊人鳳)

2013-11-09

管旭(1977-)，女，哈爾濱人，主任播音員，博士研究生，主要從事漢語言文學(xué)研究。