摘 要：現(xiàn)在的電子商務(wù)以PC機(jī)為主要終端，是“有線(xiàn)的電子商務(wù)”。 移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線(xiàn)上線(xiàn)下的購(gòu)物與交易、在線(xiàn)電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

關(guān)鍵詞：3G；4G；電子商務(wù)；移動(dòng)設(shè)備；無(wú)線(xiàn)

隨著3G、4G業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)的逐漸普及、iPhone、iPad成為越來(lái)越多用戶(hù)的必需品，以及Android系統(tǒng)的廣泛普及，移動(dòng)用戶(hù)的上網(wǎng)體驗(yàn)不斷被改善，全球各地的很多用戶(hù)都開(kāi)始使用移動(dòng)設(shè)備開(kāi)展電子商務(wù)。移動(dòng)終端持續(xù)影響著用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)流程，他們開(kāi)始在電子商務(wù)中獲得一席之地?，F(xiàn)在已經(jīng)有1/10的消費(fèi)者購(gòu)物花費(fèi)來(lái)自手機(jī)和平板電腦這樣的移動(dòng)終端。移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度是總體電子商務(wù)增長(zhǎng)的2倍。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2012——2013年度中國(guó)社交移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)報(bào)告》稱(chēng)，截至2012年12月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%。

與使用電腦上網(wǎng)相比，移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)幾乎不受時(shí)間、空間的限制，現(xiàn)在走在大街或公共場(chǎng)所，都能看到用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。再有就是智能手機(jī)越來(lái)越廉價(jià)以及WIFI的覆蓋面越來(lái)越廣，這更方便了用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，這些都為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。移動(dòng)設(shè)備對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用主要表現(xiàn)在以下方面。

一、用移動(dòng)設(shè)備開(kāi)展電子商務(wù)不受時(shí)間和空間限制

同傳統(tǒng)的電腦相比，移動(dòng)設(shè)備的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)就是用戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)設(shè)備獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂(lè)，方便的查找、選擇及購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。特別是即將普及的4G網(wǎng)絡(luò)，能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像，它的圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下。4G系統(tǒng)能夠以100Mb/S的速度下載，比目前的撥號(hào)上網(wǎng)快2000倍，上傳的速度也能達(dá)到20Mb/s，這能為用戶(hù)帶來(lái)很好的購(gòu)物體驗(yàn)。這樣無(wú)論是對(duì)B2B、B2C、還是C2C電子商務(wù)都有很大的促進(jìn)作用。因?yàn)橐苿?dòng)通訊設(shè)備的存在，用戶(hù)在等飛機(jī)的時(shí)候可以跟客戶(hù)談成一筆買(mǎi)賣(mài)、在路途中可能又輕松的拿到了一份訂單，反正用戶(hù)可以利用自己的任何空隙時(shí)間開(kāi)展電子商務(wù)。

二、二維碼技術(shù)使移動(dòng)設(shè)備更好的促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展

手機(jī)二維碼技術(shù)的日趨成熟和普及，給移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)了新的契機(jī)，目前通過(guò)手機(jī)二維碼掃描軟件掃描二維碼獲得商品信息已被廣泛應(yīng)用?，F(xiàn)在不管是商家的宣傳單還是各大購(gòu)物廣場(chǎng)都出現(xiàn)了二維碼這個(gè)詞，只要掃一掃就能輕松的獲取全部的商品信息?，F(xiàn)在不管是淘寶網(wǎng)的小店主還是天貓的專(zhuān)賣(mài)店都在頁(yè)面的醒目位置放著包含自己店鋪信息的二維碼，只要用手機(jī)掃描該二維碼就能輕松的了解或購(gòu)買(mǎi)該店鋪的商品，這比使用計(jì)算機(jī)購(gòu)買(mǎi)更方便快捷。

三、移動(dòng)設(shè)備功能越來(lái)越完善，給電子商務(wù)的發(fā)展提供了條件

移動(dòng)設(shè)備正逐漸滲透到人們生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域，手機(jī)軟件下載、手機(jī)視頻、手機(jī)游戲、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、手機(jī)支付、位置服務(wù)等豐富多彩的應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，而且支持3G、4G網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)設(shè)備能快速的打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，清晰的看到商品的圖片和相關(guān)細(xì)節(jié)描述、能方便的購(gòu)買(mǎi)支付，利用手機(jī)還可以隨時(shí)方便快捷的與店主聯(lián)系和查看物流信息。比如阿里旺旺的手機(jī)版旺信就能隨時(shí)隨地的與店主交談，而且能第一時(shí)間提示物流信息。

現(xiàn)今移動(dòng)設(shè)備的功能越來(lái)越接近計(jì)算機(jī)的功能，計(jì)算機(jī)在人們的生活中的部分作用正逐漸被移動(dòng)設(shè)備取代。移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、相比PC機(jī)，人們更依賴(lài)移動(dòng)設(shè)備

對(duì)大部分青少年、中青年來(lái)說(shuō)，手機(jī)是他們必不可少的東西，相比PC機(jī)固定在一定的場(chǎng)所，手機(jī)卻能時(shí)時(shí)刻刻在大家身邊。在等人、等車(chē)、排隊(duì)、坐車(chē)無(wú)聊時(shí)大家都習(xí)慣性的拿出手機(jī)打發(fā)時(shí)間，只要?jiǎng)右粍?dòng)拇指，就能輕松的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物。相對(duì)于電腦這種比較固定的工具，移動(dòng)設(shè)備在電子商務(wù)方面有自己獨(dú)特的優(yōu)越性。

在3G普及4G到來(lái)的時(shí)代，用戶(hù)使用手機(jī)消費(fèi)的習(xí)慣會(huì)逐漸被培養(yǎng)起來(lái)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在3G應(yīng)用成熟的日本，電子商務(wù)交易額已經(jīng)有超過(guò)三成來(lái)自手機(jī)。移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的完善極大的促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，在3G、4G普及的年代，誰(shuí)能率先開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)，誰(shuí)就能吸引大量潛在商業(yè)用戶(hù)。

目前，淘寶網(wǎng)、京東商城等電子商務(wù)網(wǎng)站都推出了手機(jī)版，滿(mǎn)足人們?nèi)粘Ｉ钪械馁?gòu)買(mǎi)需求，而且很多網(wǎng)站都對(duì)手機(jī)訂單有一定的優(yōu)惠，手機(jī)訂單正逐漸成為了各大電子商務(wù)網(wǎng)站招攬生意的法寶。再有一個(gè)，現(xiàn)在越來(lái)越多的商家通過(guò)微博、微信等手機(jī)社交工具開(kāi)展電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)正在為他們賺取越來(lái)越多的利潤(rùn)。

電子商務(wù)以其方便快捷、高速高效、低成本等優(yōu)勢(shì)越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎，隨著通訊技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)法律的日益完善，電子商務(wù)越來(lái)越多的滲透到人們的生活。而移動(dòng)設(shè)備功能的日益完善為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和完善提供了更好的條件。

參考文獻(xiàn)：

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[3]中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)

作者信息：黃小梅（1986- ），女，廣東東源，河源理工學(xué)校，助理講師，學(xué)士，電子商務(wù)endprint