跨入新年，回顧征程，更利前行。《商場現(xiàn)代化》編輯部回瞻梳理2013中國商業(yè)改革發(fā)展足跡，側(cè)重從正反事件性熱點焦點新聞入手，評選出“2013年中國十大商業(yè)新聞”，立此存照，供業(yè)界反思共勉：

黃浦江漂流萬頭死豬事件——

叩問食品流通全程監(jiān)管

自2013年3月8日開始，上海黃浦江松江段水域大量漂浮死豬，十天之內(nèi)，黃浦江漂流而來的死豬數(shù)量不斷成倍增加。據(jù)央視新聞報道：截至3月19日下午15點，上海黃浦水域內(nèi)打撈起漂浮死豬突破一萬頭，累計已達(dá)10164頭！此奇特事件引起社會廣泛質(zhì)疑。

綜合上海、嘉興發(fā)布的消息，基本可以確信這件事情的發(fā)生，首先是源于嘉興地區(qū)對非法地下豬肉加工市場進(jìn)行的嚴(yán)厲整頓，切斷了原先通過非法加工渠道銷售死豬的鏈條，堵死了死豬流通到市場的路；其次是因為養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的低技術(shù)與養(yǎng)豬戶的分散性特征，禽畜防疫治病的能力太弱，導(dǎo)致了大量的死豬；其三，政府有關(guān)部門監(jiān)管和服務(wù)的缺位，致使禽畜抗生素濫用、違規(guī)違法的化合飼料和添加劑橫行市場等等；其四，因為目前不知道的某些原因，嘉興當(dāng)?shù)氐乃镭i尸體搜集以及無害化處理能力存在不足，于是大量死豬就漂浮到了上海的黃浦江。

專家學(xué)者消費者以及社會各界紛紛質(zhì)疑之余提出治理對策與期盼，其中最為聚集的意見是：叩問并呼吁政府及其有關(guān)部門，以此為鑒，加強(qiáng)食品流通尤其禽畜產(chǎn)品從生產(chǎn)到餐桌的全程監(jiān)管，讓人們吃得放心！

王老吉大戰(zhàn)加多寶——

贏了官司，輸了民心

2013年5月15日，被稱為“中國包裝裝潢第一案”的王老吉與加多寶涼茶紅罐裝潢權(quán)之爭在廣東省高級人民法院正式公開審理。王老吉要求加多寶停止使用紅灌裝潢，并賠償1.5億元；加多寶要求王老吉停止使用紅灌裝潢，并賠償3096萬元。

1995年，加多寶集團(tuán)母公司香港鴻道集團(tuán)與廣藥集團(tuán)簽署協(xié)議，獲得“王老吉”的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，使用權(quán)截止期限為2010年。2003年，加多寶與廣藥集團(tuán)簽署了補(bǔ)充協(xié)議，將“王老吉”商標(biāo)使用時限延長至2020年。然而這份補(bǔ)充協(xié)議被認(rèn)為屬于權(quán)錢交易——原廣藥集團(tuán)總經(jīng)理李益民收受對方300萬港幣的賄賂。經(jīng)過法律程序認(rèn)定延期合同無效，“王老吉”商標(biāo)回歸廣藥。

2013年12月20日，王老吉訴加多寶虛假宣傳糾紛案在廣州中院宣判，法院判加多寶公司立即停止使用“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名為加多寶”、“紅罐王老吉涼茶更名為加多寶涼茶了”廣告語進(jìn)行廣告宣傳的行為，并立即銷毀使用了上述廣告語的宣傳物品，同時賠償廣藥集團(tuán)經(jīng)濟(jì)損失費1000萬元。

1995年之前，王老吉涼茶名不見經(jīng)傳，加多寶租用王老吉商標(biāo)后，通過品牌戰(zhàn)略和創(chuàng)意營銷，把王老吉涼茶打造成國內(nèi)可與可口可樂比肩的著名品牌飲料。從事理上看，王老吉品牌的主要價值是加多寶的成功營銷賦予、增值的。但從法理上看，廣藥集團(tuán)合同到期要回“王老吉”，未有不妥之處。從情理上看，王老吉與加多寶合作共贏多年，一旦中斷合作，分道揚(yáng)鑣，令廣大消費者嘆惜遺憾，尤其廣藥咄咄逼人的態(tài)度反而激發(fā)了人們對加多寶的更多同情。市場顯示：大多數(shù)民心所向正在朝同情經(jīng)營“王老吉”品牌多年并使之增值無數(shù)的“加多寶”傾斜。

據(jù)全球權(quán)威機(jī)構(gòu)尼爾森數(shù)據(jù)2012年7月至2013年6月的滾動年度報告顯示：加多寶罐裝涼茶在此期間的市場份額高達(dá)81.7%（不含餐飲），遙遙領(lǐng)先于第二名12.7%的份額。

這種贏了官司、輸了民心的現(xiàn)象給予人們一個啟示：合作共贏，相斗互損，倘若雙方學(xué)會妥協(xié)包容，不因雙方個別領(lǐng)導(dǎo)人的違法違規(guī)行為而影響公司與品牌合作，進(jìn)一步優(yōu)勢互補(bǔ)優(yōu)化合作，共享品牌經(jīng)營與改革成果，則必將獲得雙方和消費者乃至民族品牌的多元共贏、多元共榮！

阿里巴巴天弘基金聯(lián)推余額寶——

互聯(lián)網(wǎng)金融脫穎而出

2013年6月，支付寶與天弘基金合作推出“余額寶”，只要將支付寶里的資金移到余額寶里，就可購買貨幣基金。憑借淘寶巨量的客戶群，到11月，與余額寶合作的天弘增利寶貨幣基金規(guī)模已經(jīng)突破1000億元，成為國內(nèi)基金史上首只規(guī)模突破千億元的基金。之后，百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司以各種方式相繼介入金融業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)公司大舉進(jìn)入金融業(yè)形成了互聯(lián)網(wǎng)金融，它們主導(dǎo)的金融創(chuàng)新已經(jīng)成為中國創(chuàng)新最為活躍的區(qū)域之一，它讓現(xiàn)代技術(shù)企業(yè)成為了傳統(tǒng)金融企業(yè)的競爭對手。而且，互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，也勢必會倒逼中國銀行業(yè)加速市場化改革。當(dāng)然，目前互聯(lián)網(wǎng)金融涉及的理財產(chǎn)品銷售、第三方支付等業(yè)務(wù)都還相對簡單，但這極大地拓展了關(guān)于未來金融模式的想象空間。也許，未來人類會通過互聯(lián)網(wǎng)走“直接金融”模式，資本市場和銀行的傳統(tǒng)模式則面臨轉(zhuǎn)型升級。

央行放開貸款利率管制——

利率市場化邁出第一步

經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，中國人民銀行決定，自2013年7月20日起全面放開金融機(jī)構(gòu)貸款利率管制。一、取消金融機(jī)構(gòu)貸款利率0.7倍的下限，由金融機(jī)構(gòu)根據(jù)商業(yè)原則自主確定貸款利率水平；二、取消票據(jù)貼現(xiàn)利率管制，改變貼現(xiàn)利率在再貼現(xiàn)利率基礎(chǔ)上加點確定的方式，由金融機(jī)構(gòu)自主確定；三、對農(nóng)村信用社貸款利率不再設(shè)立上限；為繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行差別化的住房信貸政策，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，個人住房貸款利率浮動區(qū)間暫不作調(diào)整。

全面放開貸款利率管制后，金融機(jī)構(gòu)與客戶協(xié)商定價的空間將進(jìn)一步擴(kuò)大，有利于促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)采取差異化的定價策略，降低企業(yè)融資成本；有利于金融機(jī)構(gòu)不斷提高自主定價能力，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升服務(wù)水平，加大對企業(yè)、居民的金融支持力度；有利于優(yōu)化金融資源配置，更好地發(fā)揮金融支持實體經(jīng)濟(jì)的作用，更有力地支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。這意味著人民幣利率市場化邁開了第一步。

民辦銀行開閘——

打破金融壟斷的一道曙光

2013年6月19日，國務(wù)院召開常務(wù)會議，提出了推動民間資本進(jìn)入金融業(yè)的政策措施，鼓勵民間資本參與金融機(jī)構(gòu)重組改造，探索設(shè)立民間資本發(fā)起的自擔(dān)風(fēng)險的民營銀行和金融租賃公司、消費金融公司。

7月5日，國務(wù)院辦公廳正式下發(fā)《關(guān)于金融支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，提出：鼓勵民間資本投資入股金融機(jī)構(gòu)和參與金融機(jī)構(gòu)重組改造，允許發(fā)展成熟、經(jīng)營穩(wěn)健的村鎮(zhèn)銀行在最低股比要求內(nèi)，調(diào)整主發(fā)起行與其他股東持股比例，嘗試由民間資本發(fā)起設(shè)立自擔(dān)風(fēng)險的民營銀行、金融租賃公司和消費金融公司等金融機(jī)構(gòu)。昭示著打破金融壟斷的一道曙光。

2013年9月，包括蘇寧銀行在內(nèi)的9家民營銀行名稱獲得國家工商總局核準(zhǔn)。意味著民營企業(yè)向民營銀行進(jìn)軍的步伐再進(jìn)一步。

民辦銀行一旦問世并風(fēng)行于中華大地，多種所有制銀行機(jī)構(gòu)并行不悖、優(yōu)勢互補(bǔ)、公平競爭，中國中小企業(yè)和整個民營經(jīng)濟(jì)，必將迎來新一輪大發(fā)展！

美大學(xué)為在華實驗轉(zhuǎn)基因大米致歉——

轉(zhuǎn)基因食品安全之爭

2013年8月30日，國際環(huán)保組織綠色和平向媒體透露：美國一科研機(jī)構(gòu)發(fā)布了其對24名中國湖南省兒童進(jìn)行轉(zhuǎn)基因大米人體試驗的結(jié)果。對此，綠色和平組織表示強(qiáng)烈譴責(zé)。引發(fā)國際國內(nèi)軒然大波。

8月31日，衡陽市政府成立聯(lián)合調(diào)查組對此事展開調(diào)查，后稱：2008年3月，衡南縣江口中心小學(xué)接受湖南省疾控中心和中國疾控中心營養(yǎng)與食品安全所委托的課題“植物中類胡蘿卜素在兒童體內(nèi)轉(zhuǎn)化成為維生素A 的效率研究”，實驗中未涉及轉(zhuǎn)基因大米及其他轉(zhuǎn)基因食品。湖南省疾病預(yù)防控制中心證實：“所有原材料全部在當(dāng)?shù)夭少??！贝隧棇嶒炍磁c美國及境外的任何機(jī)構(gòu)發(fā)生直接關(guān)系。

9月2日，農(nóng)業(yè)部官網(wǎng)發(fā)表轉(zhuǎn)基因生物安全委員會委員林敏接受記者專訪的文章，回應(yīng)中國國家安全論壇副秘書長彭光謙發(fā)出的對轉(zhuǎn)基因的八大質(zhì)疑稱：“轉(zhuǎn)基因食品與非轉(zhuǎn)基因食品具有同樣的安全性”，轉(zhuǎn)基因致腫瘤、影響生育等都是虛假的，全球4/5人口食用轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品。

上述說法再度引來廣泛質(zhì)疑。有專家反駁：國際機(jī)構(gòu)發(fā)布的轉(zhuǎn)基因的種植面積約1.7億公頃，只有全球耕地的1/10左右，難以支撐農(nóng)業(yè)部全球4/5人口食用的說法。無法證明通過安全評價上市的轉(zhuǎn)基因食品與傳統(tǒng)食品一樣安全。

9月15日，來自各地的12名律師聯(lián)名致信國家食藥監(jiān)局和農(nóng)業(yè)部，希望公開轉(zhuǎn)基因食品相關(guān)信息，包括：中國轉(zhuǎn)基因食品的種類；農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全性評價的材料和審批程序；中國生產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)基因食品的企業(yè)目錄；未標(biāo)注轉(zhuǎn)基因標(biāo)識的企業(yè)如何處罰等。

9月16日，《人民日報》公布了中國的轉(zhuǎn)基因食品名單。玉米、棉花、甜菜和大豆、油菜兩種油料都在批準(zhǔn)進(jìn)口用作加工原料的轉(zhuǎn)基因作物名單之內(nèi)。

9月18日，美國塔夫茨大學(xué)就學(xué)校研究人員以中國兒童為對象進(jìn)行轉(zhuǎn)基因“黃金大米”人體試驗致歉，承認(rèn)該試驗并未完全遵循該校倫理審查委員會的規(guī)定和美國的聯(lián)邦法規(guī)。此舉使得衡陽市政府成立的聯(lián)合調(diào)查組的答復(fù)不攻自破。但遠(yuǎn)在中國的學(xué)生家長仍不能消除疑慮并不接受道歉。

面對轉(zhuǎn)基因食品安全的各方爭鳴，面對說不清的國內(nèi)外轉(zhuǎn)基因食品潮水般地來襲，如何保障老百姓舌尖上的安全？如何化解老百姓對轉(zhuǎn)基因食品的困惑與焦慮？《商場現(xiàn)代化》雜志接連發(fā)表兩篇熱點聚焦專文——《轉(zhuǎn)基因之惑》與《轉(zhuǎn)基因焦慮》，提出對策性建議：以產(chǎn)品信息公開化，保障百姓知情權(quán)。實施審批程序公開化，產(chǎn)品成分公示化（包括標(biāo)注調(diào)和油中的大豆油等成分是否轉(zhuǎn)基因），學(xué)術(shù)爭鳴自由化，消費選擇自主化，通過食品及其配方的法定說明和標(biāo)識，讓消費者根據(jù)自身的意愿，明明白白地選擇商品，自主消費！

上海自由貿(mào)易實驗區(qū)正式運(yùn)行——

貿(mào)易自由化播種中國

2013年7月3日，國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過《中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》。8月17日，國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)。8月27日，中共中央政治局召開會議，聽取了中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)籌備工作的匯報。8月30日，全國人大常委會授權(quán)國務(wù)院，在自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)暫時調(diào)整有關(guān)法律規(guī)定的行政審批。9月27日，國務(wù)院正式印發(fā)《中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》。

9月29日，中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)正式啟動運(yùn)行，其主要任務(wù)是“力爭經(jīng)過兩至三年的改革試驗，建設(shè)具有國際水準(zhǔn)的投資貿(mào)易便利、貨幣兌換自由、監(jiān)管高效便捷、法制環(huán)境規(guī)范的自由貿(mào)易試驗區(qū)”。自貿(mào)區(qū)積極探索實行負(fù)面清單管理模式，將清單以外的投資領(lǐng)域由核準(zhǔn)制改為備案制，并實施商事登記制度改革等諸多創(chuàng)新舉措。

繼上海之后，已有廣東、四川、天津、廈門、重慶等地籌劃申請自貿(mào)區(qū)。上海自貿(mào)試驗區(qū)的運(yùn)行，向海內(nèi)外發(fā)出一個強(qiáng)烈的信號：中國的改革開放，已經(jīng)開始邁向“深水區(qū)”，貿(mào)易自由化的國際潮流，將在中國對接、普及。

首部《旅游法》頒布與實施——

中國旅游納入法治正軌

2013年4月25，《中華人民共和國旅游法》由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議以150票贊成、5票棄權(quán)表決通過，自10月1日起正式實施。

《旅游法》明確規(guī)定：旅游景區(qū)提高門票價格必須舉行聽證會，不得隨意漲價；禁止旅行社“零負(fù)團(tuán)費”，不得指定安排購物；禁止導(dǎo)游和領(lǐng)隊索取小費；旅游開發(fā)應(yīng)與保護(hù)生態(tài)環(huán)境和人文資源相結(jié)合；旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游文明行為規(guī)范，如在人文遺址或文物上隨意刻畫，將依法懲處。

《旅游法》的出臺和實施，對規(guī)范整個旅游行業(yè)秩序、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)健康和諧發(fā)展起到了促進(jìn)作用，標(biāo)志著中國旅游管理終于正式納入了法治的軌道，同時也將使中國人的旅游方式和旅游服務(wù)模式優(yōu)化轉(zhuǎn)型，中國旅游業(yè)將由此迎來轉(zhuǎn)型時代。

O2O模式風(fēng)生水起——

引領(lǐng)零售多元時代

O2O這個概念是2010年由亞歷克斯·蘭佩爾（Alex Rampell）提出來的，英文全稱為Online to Offline（線上到線下），意思是將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這樣線下服務(wù)就可以在線上來攬客并在線成交結(jié)算，消費者可以在線上來篩選服務(wù)和商品并在線下體驗、試用商品并取貨。該模式最重要的特點是：線上線下優(yōu)勢互補(bǔ)，推廣效果可查，每筆交易可跟蹤檢測。O2O模式2013年在中國風(fēng)生水起，漸成潮流，并引領(lǐng)零售多元時代。

2013年6月8日，蘇寧宣布線上線下同價，拉開了蘇寧云商模式落地、開啟中國O2O零售業(yè)態(tài)的序幕，其目標(biāo)是實現(xiàn)傳統(tǒng)實體店零售與互聯(lián)網(wǎng)零售的成功轉(zhuǎn)型。

10月23日，步步高電子商務(wù)有限公司擬成立，以獨立子公司的經(jīng)營模式正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。計劃借助PC+手機(jī)APP+微購物商城等線上渠道，結(jié)合線下所有門店、倉儲物流資源，實施全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類的O2O戰(zhàn)略。2013年底推出步步高商城，再推出步步高移動APP商城和微購物商城等；預(yù)計2014年開始將延伸至智能百貨。

10月24日，老牌百貨企業(yè)新世界百貨中國與騰訊旗下第三方支付公司財付通聯(lián)合發(fā)布一款基于微信應(yīng)用的虛擬預(yù)付卡“微樂付”，以微信為平臺進(jìn)一步探索O2O。

O2O模式帶來的不僅僅是傳統(tǒng)實體店轉(zhuǎn)型的出路之一，也對現(xiàn)行電商提出了新的挑戰(zhàn)。線上線下的零售商們結(jié)合各自的特點利用各自的資源，以多種方式，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)乃至移動互聯(lián)網(wǎng)的便利，最大化地實現(xiàn)信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與網(wǎng)店之間的無縫銜接，以O(shè)2O模式為引領(lǐng)，共同構(gòu)建業(yè)態(tài)多元化、模式多樣化，讓多種形式的B2C、C2C、O2O、O2M等模式創(chuàng)新并舉、百花齊放，迎來一個全新的、共贏的多元商業(yè)時代！

工信部正式發(fā)放4G牌照——開啟4G時代

2013年12月4日，工信部正式向中國移動、中國電信、中國聯(lián)通頒發(fā)三張4G牌照，均為TD-LTE（分時長期演進(jìn)）制式。自此，中國進(jìn)入高速無線上網(wǎng)時代，4G時代來了！人們已離不開的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的“e生活”，將接受4G的鏈接與引領(lǐng)。

4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱。與傳統(tǒng)的通信技術(shù)相比，4G通信技術(shù)最明顯的優(yōu)勢在于通話質(zhì)量及高速化的巨量數(shù)據(jù)通信速度。

相對于3G，4G并非革命性的技術(shù)升級，但如同當(dāng)年固定的寬帶從ISDN升級到ADSL一樣，這種帶寬和速率上的升級卻能夠帶來意想不到的創(chuàng)新空間。基于4G高速無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，物物感知的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代將會加速來臨，無處不互聯(lián)、生活在云端的云計算也終將普及，“飛入尋常百姓家”的大眾化新型應(yīng)用的爆發(fā)將指日可待。