摘要：輔導員是大學生日常思想政治教育和管理的組織者和實施者，是學校領導進行教育教學指導工作的得力助手，更是走在時代前列的奮進者、開拓者和奉獻者，應該具備以下多種工作能力：管理能力、語言表達能力、心理輔導能力、人際交往能力、創(chuàng)新能力。

關鍵詞：高校 輔導員 工作能力

今年新學期，我院公開招聘14名專職輔導員，他們能否勝任輔導員這一職務，是擺在我們面前的重要課題。特別是隨著就業(yè)形勢的嚴峻，社會對大學生綜合素質和能力要求的提高，輔導員具備怎樣的工作能力，才能真正勝任輔導員這一工作？

一、管理能力

輔導員是學生管理的第一責任人，他們的管理能力直接影響學生工作的成敗。輔導員工作不僅涵蓋了思想教育、大學生社會實踐，還包括社團建設管理、宿舍管理及其他服務性工作，聯(lián)系著學校各個職能部門，涉及到學校和學生的全部工作環(huán)節(jié)，這就需要輔導員有較強的管理能力，來加強對學生管理、來為學生服務。

如何通過調動與大學生工作相關的各種資源，協(xié)調各方面的關系，實現(xiàn)大學生管理目標的能力，一要以班級為基礎，以學生為主體，發(fā)揮學生班集體在大學生思想政治教育中的組織力量；二要在大學生中開展形式多樣的社團活動，做好學生黨支部和班委會建設，做好學生入黨積極分子的培養(yǎng)工作，激發(fā)學生工作、學習的積極性、主動性，輔導員管理起來才能得心應手。

二、語言表達能力

良好的語言表達能力是輔導員工作成功的基礎。作為輔導員，要了解學生、關心學生，做到以情感人、以理服人，工作中，要清楚地向學生表達自己的思想、要求，恰當運用幽默風趣的語言，有理有據(jù)，才能讓自己的表達或講話具有吸引力、說服力。輔導員要加強說話訓練，注意儀態(tài)儀表，講究語言的語氣、語調，不斷提高口語表達能力，否則大學生就不能很好地理解與接受，就會影響輔導員工作的開展，只有提高了自己的語言表達能力，心中裝著學生，才能在學生面前得體地表達，讓學生做到親其師，信其道，樂其學。

三、心理輔導能力

輔導員的心理輔導能力是指輔導員在對大學生進行思想教育過程中對其在心理、情緒等方面存在的問題進行引導、調節(jié)和幫助所應具有的能力。長期以來，經(jīng)過高中階段的學習，學校和家長只重視學生的分數(shù)，不重視培養(yǎng)學生的心理素質，忽略了學生健康人格的培養(yǎng)，因而造成了當今的大學生有焦慮、孤獨、多疑、恐懼的人數(shù)增多。學習中，大學生常常為情所困，時常出現(xiàn)學習困惑、人際交往不佳、癡迷網(wǎng)絡等心理健康問題，這些學生急需輔導員來疏導、調節(jié)并加以引導。

首先，輔導員要讓大學生樹立目標，明確自身的優(yōu)勢和不足，明白自己上學的目的、了解自己的興趣、愛好，并對自己、對人格培養(yǎng)充滿信心；其次，輔導員要微笑面對學生，認可學生、接納學生、欣賞學生，肯定學生的優(yōu)點，多給予學生鼓勵與期待，相信學生會朝著好的方向發(fā)展、轉化。

四、人際交往能力

交際能力是人在發(fā)展過程中起著重要作用的一種能力?？突f過，一個成功的管理者，專業(yè)知識所起的作用是百分之十五，而交際能力卻占百分之八十五。輔導員每天都要接觸大量的學生，會面對許多不同的事情甚至突發(fā)情況，可以說每天與學生間的溝通和交流就是輔導員工作本身，輔導員要察言觀色、細心觀察每個學生的言談舉止，了解他們的心理變化，和他們交流、交往、溝通。特別是輔導員承擔著大學生思想政治教育、日常管理、就業(yè)指導、安全穩(wěn)定等重要任務，是大學生健康成長的最直接的指導者和實施者。輔導員一方面要用積極、肯定的眼光對待學生，善于發(fā)現(xiàn)并贊美他們的優(yōu)點；另一方面要細心觀察不同的情境和人物，并加強對千變萬化的社交環(huán)境的了解、掌握、熟悉。

五、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是國家興旺的動力，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，只有創(chuàng)新才能適應新時代的需要。大學生是社會上最具活力、最有創(chuàng)新力的群體，是國家的棟梁，走在社會發(fā)展的前列。輔導員要教育引導大學生有敢為人先的銳氣，要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，否則將會被時代所淘汰，樹立“全員育人，全過程育人，全方位育人”的意識，積極引導和激勵大學生樹立創(chuàng)新意識，開展自主學習、團隊學習和研究性、創(chuàng)造性學習，及時掌握和運用現(xiàn)代網(wǎng)絡工具，創(chuàng)新工作思路，運用新的學習方法，只有這樣，輔導員才能真正擔負起育人的職責，實現(xiàn)心中的“育才夢”。

習近平總書記曾鼓勵青年人“敢于有夢，勇于追夢，勤于圓夢”，高校輔導員不僅在生活上關心和呵護大學生，更多的是為他們創(chuàng)造實現(xiàn)夢想的平臺和機會，輔導員的夢想就是幫助學生實現(xiàn)夢想，輔導員是走在時代前列的奮進者、開拓者和奉獻者，只有提高了他們的工作能力，才能為實現(xiàn)“中國夢”貢獻智慧和力量。

參考文獻：

[1]黃小銘.高校輔導員職業(yè)能力培養(yǎng)研究[J].教育探索，2013（7）.

[2]李春楠.依托大學生創(chuàng)業(yè)實踐基地培養(yǎng)本科生科研創(chuàng)新能力[J].高教論壇，2013（9）.

作者簡介：

劉武運（1965—），女，河北肅寧人，滄州師范學院計算機系黨總支書記，高級政工師，研究方向：高校思想政治工作及大學生職業(yè)生涯發(fā)展。

（責編 金 東）