余 艷
(湖南工業(yè)大學(xué) ,株洲412008)
在圖書館的館藏管理和利用過程中,隨著服務(wù)工作的開展會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),如何從這些原始數(shù)據(jù)中提煉有價值的信息,是開展文獻深層服務(wù)的基礎(chǔ)。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,圖書館的服務(wù)不斷延伸,館藏布局不斷拓展,文獻典藏工作的頻率不斷加快,新的工作模式不斷產(chǎn)生,動態(tài)典藏機制逐漸被圖書館所采用。動態(tài)典藏機制能很好地反映讀者的需求變化和館藏布局,有助于圖書館優(yōu)化館藏文獻分配[1]。通過大量實踐,在文獻動態(tài)典藏過程中使用其工作流程中的來源數(shù)據(jù)(即上游數(shù)據(jù))進行分析提煉,并將其應(yīng)用到文獻典藏工作中,不但加快了文獻典藏速度,解決了典藏數(shù)據(jù)的準確性,而且為實現(xiàn)動態(tài)典藏和典藏自動化積累了豐富的經(jīng)驗。
文獻典藏涉及到的來源數(shù)據(jù)貫穿圖書館工作的全過程。具體來說,有采編驗收數(shù)據(jù)、讀者借還數(shù)據(jù)、專題分析數(shù)據(jù)、館藏調(diào)整數(shù)據(jù)、利用率數(shù)據(jù)以及下架剔舊數(shù)據(jù)等。
圖書采編數(shù)據(jù)是構(gòu)成文獻典藏數(shù)據(jù)最原始的來源,這些數(shù)據(jù)包含文獻的采訪來源數(shù)據(jù)、編目數(shù)據(jù)以及驗收加工數(shù)據(jù)等。通過采編整理加工,揭示了文獻的實體、屬性等各個概念之間的層次關(guān)系。將文獻的書目數(shù)據(jù)與館藏數(shù)據(jù)進行整合,并與文獻典藏規(guī)范進行匹配和篩選,提取特定的典藏數(shù)據(jù),能方便地使用批量典藏方式進行文獻典藏。
讀者借還數(shù)據(jù)是館藏文獻利用的直接表現(xiàn)。目前高校內(nèi)部跨校區(qū)的館藏布局基本采用通借通還的管理模式,讀者習(xí)慣于就近借還圖書,通過對借還數(shù)據(jù)的館藏處理,可分析出文獻的流動位置,利用動態(tài)典藏機制,可實現(xiàn)文獻位置與文獻需求的動態(tài)平衡。
專題分析數(shù)據(jù)是指圖書館通過對某一專題的揭示而向讀者推薦或展示的書目數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)一般時效性和針對性很強,結(jié)合館藏情況將符合專題數(shù)據(jù)要求的文獻調(diào)出,展示完畢后將數(shù)據(jù)還原為原館藏狀態(tài)。
館藏調(diào)整數(shù)據(jù)主要是指圖書館隨著館藏結(jié)構(gòu)的調(diào)整,對館藏文獻進行成批增減時的數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)在館藏調(diào)整中需要進行類目劃分、歸架控制、轉(zhuǎn)移決策等數(shù)據(jù)分析。在新館建設(shè)規(guī)劃、新增館藏地以及館藏調(diào)撥時經(jīng)常需要對這類數(shù)據(jù)進行預(yù)處理,才能保證實物調(diào)整的準確性和科學(xué)性。
利用率數(shù)據(jù),是在一定的時限內(nèi)對館藏進行利用率分析的數(shù)據(jù)。通過對數(shù)據(jù)的分析,了解讀者對館藏的需求情況,及時補充館藏,調(diào)整典藏計劃,滿足群體讀者的現(xiàn)實需求。
下架剔舊數(shù)據(jù)是指在利用或展示過程中造成破損而沒有閱覽價值的館藏,以及相當(dāng)長一段時間未曾利用且沒有收藏價值的館藏需要進行下架和剔舊處理。這些館藏在數(shù)據(jù)處理時經(jīng)常會出現(xiàn)實物與數(shù)據(jù)銜接不準或無數(shù)據(jù)來源的情況。
上述各類數(shù)據(jù)的處理,經(jīng)常是與文獻實物相關(guān)聯(lián)的,因此,在數(shù)據(jù)分析與處理過程中,必定以采集的文獻實物為參照,將大量的文獻實物進行整序,是文獻典藏中最關(guān)鍵的步驟。
文獻實物采用何種方式進行整序,哪種整序方式是最佳選擇,在文獻典藏前就需要作好充分的準備。各種整序方法的靈活運用,是文獻典藏質(zhì)量保證的基礎(chǔ)。整序是針對文獻進行的,由于文獻典藏涉及到的文獻貫穿于圖書館工作的全過程,隨著文獻實物的流動和變化,典藏過程的整序始終將靜態(tài)實物與動態(tài)數(shù)據(jù)相結(jié)合對照進行。
文獻整序是指利用一定的規(guī)則、方法和技術(shù)對文獻的外部特征和內(nèi)容特征進行揭示和描述,并按給定的參數(shù)和序列公式排列,使文獻從無序集合轉(zhuǎn)換為有序集合的過程。文獻整序方法主要有簡單聚類和知識聚類兩種[2]。簡單聚類主要是指按照文獻外部屬性的邏輯關(guān)系來歸類,這種易于表現(xiàn)和操作的聚類方式是典藏過程整序的主要方法。而知識聚類是指按照知識體系結(jié)構(gòu)分門別類地運用分類法或主題法進行歸類。這種方式的整序是圖書館進行文獻展示的重要方法。
文獻典藏的來源數(shù)據(jù)不同,其所對應(yīng)的實物整序方法也不盡相同。一般來說,實物整序置于來源數(shù)據(jù)前,來源數(shù)據(jù)是通過實物整序的數(shù)據(jù)而獲取的。具體有以下幾種整序方式:(1)時序整序方式。這種方式主要體現(xiàn)在文獻的流動過程中,如采編對文獻加工的先后次序構(gòu)成文獻典藏前的數(shù)據(jù)來源,讀者歸還文獻時間同樣能構(gòu)成按時間順序進行的文獻排序方式。(2)地序整序方式。館藏地和讀者借還點的區(qū)分,在典藏的來源數(shù)據(jù)中也有相當(dāng)大的一部分,特別是在館藏調(diào)整中,將某一館藏點轉(zhuǎn)換成另一館藏點,一般采取調(diào)用館藏點的所有數(shù)據(jù)作為來源數(shù)據(jù),然后再進行析出典藏。(3)編號整序方式。針對一些毫無規(guī)律無序堆放的文獻,宜采用一種自編規(guī)則的流水序號方式進行整序處理,將其與圖書館系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)合,提取其文獻典藏的來源數(shù)據(jù)。這種方式一般應(yīng)用于下架和剔舊文獻的處理。(4)類目整序方式。當(dāng)數(shù)據(jù)來源于專題分析數(shù)據(jù)和利用率分析數(shù)據(jù)時,來源數(shù)據(jù)先于實物整序數(shù)據(jù),利用來源數(shù)據(jù)提取文獻實物,進行一定方式的專題匯集或知識聚類。這種方式一般采用類目整序的方法,應(yīng)用于專題展示或文獻推薦中。(5)綜合整序方式。由于工作環(huán)境和工作方式的差異,在進行同一批次的典藏過程中,往往會形成多種方式的序列文獻,只要能進行有效區(qū)分,靈活利用來源數(shù)據(jù),也能將文獻實物準確地典藏。
隨著文獻資源的不斷豐富和文獻需求的日益增長,一些看似無序的文獻,只要進行準確的來源數(shù)據(jù)分析,就能發(fā)現(xiàn)其實是有序的。整序工作只是一種概念而已,從無序中找出有序,才是研究文獻典藏來源數(shù)據(jù)的重要目的之一。
多途徑的來源數(shù)據(jù)給文獻典藏帶來多種形式的工作特征,數(shù)據(jù)分析與處理、實物核對與校驗、流程監(jiān)視與反饋等都是文獻典藏過程的工作內(nèi)容。來源數(shù)據(jù)的分析和處理可提高文獻典藏的工作質(zhì)量和效益,來源數(shù)據(jù)在文獻典藏中的應(yīng)用具體體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)數(shù)據(jù)提取。數(shù)據(jù)提取是從數(shù)據(jù)源中抽取數(shù)據(jù)的過程。根據(jù)文獻典藏要求,對來源數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)提取的方法有全量提取、增量提取和篩選提取幾種。全量提取,或稱作數(shù)據(jù)復(fù)制,是將來源數(shù)據(jù)原封不動地抽取出來,并轉(zhuǎn)換成文獻典藏要求可以識別的格式。增量提取只抽取來源數(shù)據(jù)中要新增或修改的數(shù)據(jù),捕獲變化的數(shù)據(jù)是增量抽取的關(guān)鍵。篩選提取,即抽取來源數(shù)據(jù)中符合典藏限定條件要求的部分數(shù)據(jù)。(2)質(zhì)量控制。典藏質(zhì)量控制是圖書館的關(guān)鍵性工作之一,典藏工作不是完全孤立和靜止的,它與前期的數(shù)據(jù)工作和后期借閱工作存在著緊密的內(nèi)在聯(lián)系。前期的數(shù)據(jù)錯誤,如果沒有進行質(zhì)量控制,就會沿襲這種錯誤,從而影響圖書館后期工作的質(zhì)量,也給后期工作質(zhì)量控制帶來一定難度。在典藏分配之前,對來源數(shù)據(jù)進行分析和校對,既可發(fā)現(xiàn)前期工作的錯誤和缺點,控制好前期工作質(zhì)量,又可解決典藏過程中的差錯,將典藏質(zhì)量問題控制在最小的范圍內(nèi)。(3)動態(tài)典藏。從理論上說,沒有一個絕對合理的典藏分配模式能同時滿足各種用戶的文獻需求,因而需要建立一種具有自我完善和調(diào)節(jié)功能的典藏分配機制[3],動態(tài)典藏模式便應(yīng)運而生。動態(tài)典藏模式可以靈活機動地調(diào)整藏書位置,實現(xiàn)各館藏點的藏書優(yōu)勢互補和動態(tài)平衡,提高館藏利用效益。通過對來源數(shù)據(jù)進行分析,可為動態(tài)典藏提供最佳的決策方案,改善文獻動態(tài)典藏的運行機制,最大限度地滿足讀者的需求,提高圖書館的服務(wù)水平。(4)自動分揀。目前,在圖書館自動化業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,主要通過人工來實現(xiàn)大量的借還書分揀工作,勞動強度大,作業(yè)時間長,不但增加了工作人員的工作量,而且拖延了圖書歸架的時間,同時由于工作人員的不可控性,圖書分揀的準確率也難以提高。從目前條碼技術(shù)在圖書館行業(yè)應(yīng)用的成熟度和RFID技術(shù)研發(fā)應(yīng)用的現(xiàn)狀來看,利用來源數(shù)據(jù)的分析結(jié)果處理文獻典藏過程中的分揀工作,既能配合當(dāng)前的條碼技術(shù),又能適應(yīng)RFID自動分揀技術(shù),并能實時準確地實現(xiàn)圖書的分揀自動化和信息化。隨著RFID標簽價格的降低和分揀技術(shù)的不斷成熟,文獻典藏的來源數(shù)據(jù)必會在圖書館工作中得到廣泛的應(yīng)用。(5)信息服務(wù)。圖書館的信息服務(wù),能否對讀者產(chǎn)生吸引力,很大程度上有賴于館藏資源的深度開發(fā)。文獻典藏中的來源數(shù)據(jù)來自于讀者的需求反饋。通過對來源數(shù)據(jù)的分析,重新組合成再生信息,為館藏資源進入讀者流通借閱提供了再利用的信息渠道,同時也為館藏資源的動態(tài)典藏提供了原始的數(shù)據(jù)依據(jù)。
文獻典藏的來源數(shù)據(jù)是一種動態(tài)的工作數(shù)據(jù),在圖書館的各項工作中幾乎都能生成相應(yīng)的來源數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)為下一項工作的順利開展提供了最真實和準確的數(shù)據(jù)來源。隨著圖書館文獻典藏信息業(yè)務(wù)量的快速增長,傳統(tǒng)手工典藏方式已明顯不能保質(zhì)保量地完成新增任務(wù),對傳統(tǒng)方法進行揚棄,使之更加科學(xué)化、系統(tǒng)化和最優(yōu)化,采用新的思路去解決新的問題,來源數(shù)據(jù)的應(yīng)用在文獻典藏中已有非常明顯的優(yōu)勢,能夠給圖書館帶來耳目一新的文獻管理模式,簡化了文獻典藏流程。依據(jù)來源數(shù)據(jù)的分析,可概覽文獻典藏全局工作,形成文獻利用的預(yù)警分析和趨勢判斷,同時也是圖書館信息服務(wù)發(fā)展的突破口。
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