文/郭全中 羅貴玉

在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，身兼部委機關報與運營主體的行業(yè)報也難以獨善其身，也必須深化改革和轉型，在這種情況下，《中國教育報》以用戶為導向，全面深化改革，2012年至今先后三次全面改版，通過打造平臺來實現(xiàn)“平臺式”轉型，取得了較好的成效，也為其他行業(yè)報的轉型提供了有益的經(jīng)驗借鑒。

提升“三度”為平臺式轉型奠定了堅實基礎

所謂“三度”是指“信度、態(tài)度、溫度”，《中國教育報》大力踐行這“三度”，質量得到了大幅度提升，也為自身的轉型發(fā)展提供了有力的保障。

第一，提升“信度”是前提。所謂信度，是指媒體內(nèi)容必須具有權威性、專業(yè)性和客觀性，媒體只有嚴格秉持客觀、中立、平衡的原則，通過高質量、嚴標準的采訪，最后才能滿足信度的要求?？梢院敛豢鋸埖卣f，信度是媒體可持續(xù)發(fā)展的基礎，喪失了信度，媒體就沒有生存的基礎。《中國教育報》突出信度思維，主要方式是強化深度報道?！吨袊逃龍蟆窂乃季S方式的高度，對待任何新聞事件、任何重大政策，從問題角度出發(fā)，尋找公眾關心的新聞點，增強現(xiàn)實的關注度，通過歷史淵源、因果關系、矛盾演變、影響作用、發(fā)展趨勢等方面的深度開掘，提高思想性、深刻性、權威性。

在板塊設置上，分別設置了《焦點》《深度》《要聞》三大板塊，其中《焦點》板塊凸顯“重大、解讀、引領”三大關鍵詞：“重大”是把公眾關注的重大政策和重大事件做足、做深、做亮、做透，通過《今日聚焦》來呈現(xiàn)；“解讀”體現(xiàn)在對重大新聞的深度觀察和專業(yè)分析；“引領”體現(xiàn)在對公眾關注的重大教育新聞提出報紙的意見建議，引領社會輿論?！渡疃取钒鍓K，突出“新聞、專業(yè)、思想”三大關鍵詞：“新聞”，圍繞教育領域的重大新聞事件、教育改革的熱點難點、社會大眾對教育的關切展開調(diào)查報道；“專業(yè)”，深入挖掘和闡述事件的背景、因果關系、矛盾演變、意義影響及發(fā)展趨勢，做到新聞事實報道深入、調(diào)查分析客觀專業(yè)；“思想”，使讀者對報道內(nèi)容有一個較為全面和深刻的認識，受到啟迪。該板塊主要欄目包括《縱深》《熱點追蹤》《高端訪談》《教育調(diào)查》等。《要聞》板塊，突出“改革、經(jīng)驗、基層”三大關鍵詞：“改革”，報道各地落實教育規(guī)劃綱要過程中出臺的好政策、好舉措；“經(jīng)驗”，打造一個宣傳報道各地各學校教改經(jīng)驗的窗口，為各地解決工作中普遍面臨的困難和問題提供借鑒；“基層”，拉近和讀者、師生的距離，打造“三貼近”“走轉改”的窗口，主要欄目包括《改革觀察》《校園新鮮事》《改革動態(tài)》《人物在線》等。

第二，塑造“態(tài)度”是關鍵。所謂態(tài)度，是指媒體獨特的價值觀和立場，也就是媒體提倡什么？反對什么？喜歡什么？痛恨什么？態(tài)度不僅由編輯方針體現(xiàn)，而且由具體板塊和每篇報道體現(xiàn)，更由每個從業(yè)人員也體現(xiàn)。毫無疑問，時評是媒體表達態(tài)度的最佳手段，更是一個媒體的靈魂。《中國教育報》全面加強評論，建立了一支專業(yè)的評論員隊伍，確?！耙劙嫣焯煊兄薪淘u論，每月有教育時評、編輯部系列評論，每個季度有鐘曜平文章”。

《中國教育報》的評論版重在“觀點”，突出“理性、爭鳴、引導”三大關鍵詞。在“理性”方面，是指對當前讀者關注的教育熱點事件和難點問題做出客觀專業(yè)分析，把好“度”；在“爭鳴”方面，是指對一些爭議性話題要營造爭鳴的平臺，亮明各方觀點，通過擺事實、講道理，讓讀者自己得出結論；在“引導”方面，是站在教育的立場，站在師生利益的立場，解讀社會問題和教育事件，引導主流輿論。主要內(nèi)容包括《編輯部評論》《深度評論》《一周聚焦》《漫畫圖說》《觀點》等言論欄目?！扼w育教師超負荷工作引關注》《“問題校服”為何屢屢坑孩子》《1100名師生健康為何遭遇冷漠？》《揭開“套號學歷”面紗》《昆明部分小學午餐回扣問題調(diào)查》《河南大學生上蘇州打工流落街頭事件調(diào)查》《警惕！新裝修校舍“甲醛兇猛”》《女特崗教師緣何“婚戀難”》《天價童書：亂了市場害了孩子》等評論都有了很大的社會反響。

第三，培育“溫度”是根本。所謂溫度，是指滿懷人性關懷的媒體的服務能力。在當今傳媒業(yè)市場格局正發(fā)生革命性變化的關鍵時期，市場競爭更為激烈，媒體必須從單純的“觀點紙”轉變?yōu)椤靶畔⒓垺?。信息紙的本質是指媒體能夠就重大事件為用戶提供貼近性、服務性、有價值的信息服務。

《中國教育報》以“專業(yè)化服務”為目標，高度重視信息服務水平。其各專周刊本著市場導向、服務導向的原則，針對每個細分領域讀者的需要，強化專業(yè)性、服務性，做足行業(yè)特色，滿足用戶需求。專周刊包括三大板塊十三組專周刊：專業(yè)板塊包括《學前教育周刊》《高教周刊》《職教周刊》以及基礎教育領域的《課程周刊》《校長周刊》《區(qū)域周刊》；服務板塊包括《家教?？贰缎畔⒒瘜？泛汀墩锌紝？?；理論文化板塊包括《理論周刊》《環(huán)球教育周刊》《讀書周刊》《文化?？?。

打造四大平臺，積極進行轉型

媒體的本質是平臺，《中國教育報》深刻認識到這一點，根據(jù)傳媒業(yè)發(fā)展趨勢，大力打造主流教育新聞傳播平臺、專業(yè)化服務平臺、教育信息社會化傳播平臺、教育新聞宣傳全媒介平臺等四大平臺。

第一，著力打造綜合性、權威性的主流教育新聞傳播平臺?！吨袊逃龍蟆肥墙逃康臋C關報，其必須服務好教育部的中心工作，因此，打造主流教育新聞的傳播平臺就是其首要任務?！吨袊逃龍蟆烦闪?0多年來，始終堅持“方向性引領，專業(yè)化服務”的辦報宗旨，強化“高端、權威、專業(yè)、貼近”的辦報思想，“新聞立報、專業(yè)強報、文化興報、經(jīng)營富報、管理增效、人才興業(yè)”的辦報思路，秉持“讀者的需要是我們追求的目標，讀者的滿意是我們前進的動力”的辦報追求，追求“圍繞中心、服務大局、貼近基層、關注民生、深度解讀、專業(yè)引領”的辦報方向，已經(jīng)成為教育部黨組領導下的綜合性、權威性的主流教育新聞媒體。

《中國教育報》不斷創(chuàng)新，通過重大新聞策劃、評論等方式，搭建了我國首屈一指的主流教育新聞傳播平臺。比如，《中國教育報》將教育規(guī)劃綱要的貫徹落實與“走轉改”活動結合起來，創(chuàng)造性地推出“改革創(chuàng)新推進教育科學發(fā)展貫徹落實教育規(guī)劃綱要?神州行”特別報道，這次特別報道歷時一年多，參與記者160余人次，采訪行程數(shù)十萬公里，足跡遍及全國31個省份100多個地縣400多所學校，采訪基層干部師生逾千人，采寫編發(fā)稿件、圖片近400篇（幅）?！吧裰菪刑貏e報道”不僅得到了教育部部長袁貴仁的高度評價和各級教育戰(zhàn)線的高度關注，而且受到了各級黨委政府的高度重視。

第二，著力打造教育行業(yè)專業(yè)化服務平臺?！吨袊逃龍蟆凡粌H要服務好教育部的中心工作，還要服務好學生、學校、教育工作者、教育類企業(yè)等等，這就需要打造專業(yè)化的服務平臺?！吨袊逃龍蟆芬环矫嫣嵘麄€媒體的信息服務能力和水平，另一方面通過專周刊的轉型，變之前的政策服務為主為專業(yè)化服務為主來提供專業(yè)化的服務。

行業(yè)報的專周刊應以服務制勝，對于服務好廣告主和帶動經(jīng)營工作有著很大的作用，其運作的關鍵是實現(xiàn)版面與線下活動的良性互動?！吨袊逃龍蟆返膶Ｖ芸块T和廣告經(jīng)營部門通力合作，每年都舉辦許多場論壇和活動，比如，其承辦的各類教育裝備發(fā)展高峰論壇基本上能夠把全國相關學校的相關負責人悉數(shù)請到，陣容龐大、效益良好。

第三，著力打造教育新聞信息社會化傳播平臺。當前，隨著微博、微信等社交類媒體的快速發(fā)展，社會化傳播成為新趨勢。《中國教育報》順應這種新趨勢，積極打造教育新聞信息社會化的傳播平臺：2013年，《中國教育報》新浪微博共推送微博3883條，分享轉發(fā)次數(shù)47627次；騰訊微博共推送微博3001條，分享轉發(fā)次數(shù)64030次；微信公眾平臺共推送微信174期800多條，163萬人次閱讀，151633人次分享轉發(fā)，發(fā)回消息30898次，新媒體覆蓋了全國31個?。ㄊ校?，涵蓋了社會各界人士。

其中，2013年微信推送的服務性資訊包括：針對高三畢業(yè)生的高招指南，共推送40多期；針對學生安全快樂過暑假的暑期特刊，共推送10多期；針對教師的教學、課堂改革、教師養(yǎng)生保健知識，共推送100多期；針對家長的育兒知識、家庭教育故事，共推送50多期。這種服務類資訊的社會化快速傳播，較大地提升了《中國教育報》的影響力。

第四，著力打造教育新聞宣傳全媒介平臺。當前，全媒介傳播能力是衡量媒體傳播能力的關鍵指標，《中國教育報》在舊有傳播介質的基礎上，突出互聯(lián)網(wǎng)媒體建設，加強《中國教育報》官方微博、微信公眾平臺、移動客戶端的建設，形成了“報紙+雜志+微博+微信+移動客戶端”的全媒介傳播平臺。一是在微博平臺建設方面，通過加強新浪、騰訊微博建設，動員記者編輯入駐微博，利用微博采寫稿件、開展社會調(diào)查、加強與讀者互動，加強與地方教育部門、高校微博的互動，構建新媒體教育新聞宣傳體系，將微博打造成新的教育新聞宣傳平臺；二是在微信公眾平臺建設方面，利用微信開展讀者調(diào)查、讀者互動、讀者評報，利用微信推送報紙精華內(nèi)容，將微信平臺打造成《中國教育報》讀者管理平臺；每日推送專業(yè)性、服務性、思想性強的教育資訊，與報紙差異化發(fā)展。三是在移動客戶端建設方面。從制作基于安卓系統(tǒng)和IOS系統(tǒng)的《中國教育報》移動客戶端程序入手，進入移動互聯(lián)網(wǎng)，每天根據(jù)核心用戶需求，第一時間提供有價值的教育新聞信息、政策動態(tài)與服務資訊，同時增強與用戶的溝通和互動。目前，其新浪、騰訊微博都已經(jīng)有近5萬戶的鐵桿“粉絲”，其微信用戶數(shù)量已經(jīng)超過3萬戶，并且保持較高的增長速度。

綜上所述，《中國教育報》的發(fā)展基礎已經(jīng)打下，四大平臺建設已經(jīng)初見成效，報紙發(fā)行總量和經(jīng)營收入穩(wěn)步增長，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。