馮雪松+汪瓊+李曉明

摘 要：北京大學(xué)首批MOOCs的建設(shè)和開(kāi)設(shè)已進(jìn)入尾聲，在整個(gè)過(guò)程中北大網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課建設(shè)工作組邊探索邊梳理出了一套支持教師建設(shè)課程的流程，并總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?qū)ζ渌麑W(xué)校有所借鑒。

關(guān)鍵詞：MOOCs；教學(xué)支持；課程建設(shè)

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2014）02-0003-04

2013年秋季學(xué)期，北大一共有11門(mén)MOOC課程分別在edX、Coursera和學(xué)堂在線三個(gè)平臺(tái)開(kāi)課，這在國(guó)內(nèi)外同行看起來(lái)頗有些“不可思議”的做法，一方面體現(xiàn)了北大教師的熱情和勇于探索精神，另一方面也與工作組建立了一整套項(xiàng)目建設(shè)的流程及有一支專業(yè)化的支持團(tuán)隊(duì)密不可分。我們?cè)诖丝偨Y(jié)北大MOOCs建設(shè)的流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，希望其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以為后續(xù)即將開(kāi)展MOOCs建設(shè)的學(xué)校提供一些啟示。

一、北大首批MOOCs建設(shè)歷程回顧

2013年3月6日，北大黨政聯(lián)席會(huì)議批準(zhǔn)啟動(dòng)“北大網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程”建設(shè)項(xiàng)目。隨后工作組組織了四場(chǎng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程的學(xué)術(shù)報(bào)告，邀請(qǐng)了包括edx總裁Anant Agarwal教授、Coursera總裁吳恩達(dá)教授在內(nèi)的專家學(xué)者介紹MOOCs的理念和做法。

2013年5月13日，工作組召集首批報(bào)名網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程建設(shè)的教師開(kāi)會(huì)議，工作組組長(zhǎng)李曉明介紹了學(xué)校精神，朱青生、張銘、陳江等老師交流了對(duì)MOOCs的認(rèn)識(shí)，共有14名教師參加。

2013年5月21日，北大宣布加入由MIT和哈佛大學(xué)聯(lián)合成立的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程聯(lián)盟edX。

2013年暑假期間，工作組組織了兩次備課進(jìn)展交流會(huì)，根據(jù)課程建設(shè)的進(jìn)展速度確定了首批上線課程名單。

2013年9月4日，edX平臺(tái)發(fā)布了北大首批MOOCs課程，分別是：《20世紀(jì)西方音樂(lè)》、《電子線路》、《民俗學(xué)》、《世界文化地理》，這幾門(mén)課程在2013年9月23日正式對(duì)全球用戶開(kāi)課。

2013年9月9日，為進(jìn)一步尋求并嘗試多樣化的、適合各種學(xué)習(xí)者的MOOCs平臺(tái)，北大加入Coursera，并在其上發(fā)布三門(mén)課程，分別是：《生物信息學(xué)》、《計(jì)算概論（A）》、《大學(xué)化學(xué)》，這三門(mén)課程在2013年9月30日開(kāi)課。2013年9月19日，北大在Coursera平臺(tái)上又發(fā)布三門(mén)課程，分別是：《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法》、《人群與網(wǎng)絡(luò)》、《藝術(shù)史》，這三門(mén)課程在2013年10月20日開(kāi)課。

2013年10月10日，北大一門(mén)課程《計(jì)算機(jī)輔助翻譯原理與實(shí)踐》在清華大學(xué)推出的學(xué)堂在線上發(fā)布。至此，2013年秋季學(xué)期北大共開(kāi)設(shè)了11門(mén)課程，這些課程為期12—16周，平行于北大校內(nèi)的面授課程，將在12月或1月結(jié)課。

二、MOOCs工作組團(tuán)隊(duì)的五種角色

每一門(mén)MOOC的制作和上線的背后，是整個(gè)課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的密切配合，其中教師、助教及工作組支持團(tuán)隊(duì)都做出了很多努力。北大MOOCs工作組由校長(zhǎng)助理李曉明教授牽頭，現(xiàn)代教育技術(shù)中心部分老師組成了支持團(tuán)隊(duì)。以下為教育技術(shù)中心支持團(tuán)隊(duì)的五種角色和工作范圍：

1.項(xiàng)目總協(xié)調(diào)員（1人）：主要負(fù)責(zé)規(guī)劃項(xiàng)目的技術(shù)支持流程，調(diào)度中心技術(shù)人員和拍攝環(huán)境使用，協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)和媒體交流活動(dòng)，發(fā)布相關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)通知，響應(yīng)各課程團(tuán)隊(duì)需求，與美國(guó)平臺(tái)方協(xié)調(diào)開(kāi)課事宜，管理平臺(tái)賬號(hào)，與字幕公司溝通聯(lián)系等。

2.教學(xué)支持團(tuán)隊(duì)（4人）：具有教學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)背景、熟悉網(wǎng)上教學(xué)策略、具有網(wǎng)上教學(xué)支持經(jīng)驗(yàn)。主要工作包括：MOOCs教法相關(guān)研究，承擔(dān)教師培訓(xùn)、助教培訓(xùn)工作，提供針對(duì)MOOC課程的一對(duì)一咨詢服務(wù)，包括提供有關(guān)課程建設(shè)和實(shí)施的具體建議，進(jìn)行課程上線前準(zhǔn)備情況檢查、跟蹤開(kāi)課進(jìn)度、觀察討論區(qū)情況、研究課程相關(guān)數(shù)據(jù)等。

對(duì)于首批教師，我們進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，具體包括：

* MOOCs的理念和發(fā)展情況（針對(duì)教師）；

* 體現(xiàn)MOOCs特點(diǎn)的教學(xué)設(shè)計(jì)及資料準(zhǔn)備要求（針對(duì)教師）；

* 課程視頻的錄制方法和剪輯方法（針對(duì)教師和助教）；

* MOOCs平臺(tái)使用方法——建課與授課（針對(duì)教師和助教）；

* MOOCs開(kāi)課后助教需要做的事情（助教）。

需要特別指出的是，每門(mén)課程專門(mén)指定一位教學(xué)支持人員作為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)跟進(jìn)和協(xié)調(diào)與課程相關(guān)的各個(gè)流程和各種需求。這樣一來(lái)，教師有任何問(wèn)題就不必與工作組的多個(gè)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，可以直接與課程聯(lián)系人溝通，再由課程聯(lián)系人協(xié)調(diào)解決。所以這里的教學(xué)支持人員還兼顧類似課程項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。正是因?yàn)檫@些教學(xué)支持人員的專業(yè)背景，他們了解MOOC的特點(diǎn)，可以與教師進(jìn)行有效的溝通，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決中間的偏差，取得了不錯(cuò)的效果。

3.技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)（3人）：包括編導(dǎo)、拍攝、后期制作、PPT美化、技術(shù)路線選型、拍攝環(huán)境布置、設(shè)備調(diào)試等相關(guān)技能的人員。主要工作包括：課程宣傳片制作、課程教學(xué)視頻拍攝和制作、錄播室建設(shè)和日常值班等工作。部分課程由教師的助教團(tuán)隊(duì)做技術(shù)支持。

4.項(xiàng)目展示團(tuán)隊(duì)（1人）：主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目展示網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和維護(hù)、課程圖標(biāo)設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目相關(guān)新聞的撰寫(xiě)。

5.財(cái)務(wù)和后勤團(tuán)隊(duì)（1人）：主要是負(fù)責(zé)小型設(shè)備及耗材采購(gòu)、助教費(fèi)發(fā)放、報(bào)銷、會(huì)議簽到服務(wù)等。

三、MOOCs課程建設(shè)的五個(gè)階段

北大首批MOOCs的建設(shè)基本包括了啟動(dòng)階段、確定上線名單階段、課程設(shè)計(jì)及制作階段、課程上傳和測(cè)試階段、正式開(kāi)課階段。以下分別說(shuō)明各個(gè)階段的具體工作。

1.啟動(dòng)階段

首先是學(xué)校發(fā)布通知，申報(bào)采用組織推薦、教師自愿的方式，教師填寫(xiě)報(bào)名表提交至工作組，近1—2年內(nèi)有興趣加入的教師均可報(bào)名，第一批我們收到了20余名教師的報(bào)名意向。

接下來(lái)是工作組組織的幾次培訓(xùn)，幫助教師了解建設(shè)MOOC的要求和工作量，教師可以權(quán)衡自己的時(shí)間確定是否在近期加入。與此同時(shí)，教師報(bào)名的名單通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組的審核確定哪些課程同意開(kāi)始備課。

隨后，希望在2013年秋季開(kāi)課的教師開(kāi)始正式進(jìn)入備課環(huán)節(jié)，也就開(kāi)始有工作組的支持團(tuán)隊(duì)協(xié)助教師進(jìn)行備課。這時(shí)，每門(mén)課程開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)，確定包括教師、助教、工作組支持人員。

2.確定上線名單階段

為了保證課程能如期開(kāi)出并且保證質(zhì)量，工作組需要進(jìn)行備課準(zhǔn)備情況的把關(guān)，并考慮首批上線課程的學(xué)科分布。于是，在2013年暑假期間，工作組組織了兩次備課經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，一方面是讓各位教師交流經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提出遇到的困難。因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@樣的課程，大家經(jīng)驗(yàn)都不足，多創(chuàng)設(shè)交流的機(jī)會(huì)可以幫助各位教師相互取經(jīng)，快速找到感覺(jué)進(jìn)入狀態(tài)；另一方面，也借此了解哪些課程已確定了制作的技術(shù)路線，有望在秋季開(kāi)學(xué)前完成至少五周的課程準(zhǔn)備，哪些課程在教學(xué)設(shè)計(jì)上特色更突出。

在第二次交流會(huì)結(jié)束后，相關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)小組確定了首批上線名單，但對(duì)具體的上線日期沒(méi)有做出安排，這對(duì)于課程影響力來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的損失。按照edX的統(tǒng)計(jì)，提前一年預(yù)告課程接受注冊(cè)的可以有10萬(wàn)人報(bào)名，提前一個(gè)月預(yù)告課程開(kāi)始注冊(cè)的往往只能吸引不到1萬(wàn)人注冊(cè)。北大首批課程就是如此，從注冊(cè)到開(kāi)課只有20天，報(bào)名學(xué)生最多的課程差不多1萬(wàn)人注冊(cè)。

3.課程設(shè)計(jì)及制作階段

這個(gè)階段的部分工作實(shí)際上是在確定上線課程名單之前就完成了的，以進(jìn)行備課交流展示，比如：編寫(xiě)課程介紹、設(shè)計(jì)課程大綱、劃分各周知識(shí)點(diǎn)、準(zhǔn)備樣課等。待確定上線后要對(duì)課程進(jìn)行更精細(xì)化的設(shè)計(jì)和制作，并且要在上線前準(zhǔn)備出至少五周的內(nèi)容，預(yù)防上線后發(fā)生意外情況而導(dǎo)致制作進(jìn)度不能保證。

在這個(gè)階段還需要對(duì)建課時(shí)間進(jìn)行合理的規(guī)劃，確定幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：課程介紹頁(yè)及宣傳視頻的完成時(shí)間、三周課時(shí)內(nèi)容的完成時(shí)間、五周課時(shí)內(nèi)容的完成時(shí)間、課程上傳和調(diào)試時(shí)間、開(kāi)課時(shí)間。

課程設(shè)計(jì)首先要做好各周的教學(xué)安排，要將課程內(nèi)容劃分成若干教學(xué)單元，對(duì)應(yīng)不同的教學(xué)周，再將每周的內(nèi)容規(guī)劃成若干10分鐘左右能講完的知識(shí)點(diǎn)，擬定每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的名稱作為視頻名稱。需要注意的是，MOOCs中知識(shí)點(diǎn)講授的時(shí)間不一定與校內(nèi)課堂教學(xué)用時(shí)一致，通常會(huì)短一些，因?yàn)檫@里會(huì)采用更簡(jiǎn)練的語(yǔ)言、更直接的方式講述，就更需要考慮在短時(shí)間內(nèi)講清楚的方式。一般對(duì)應(yīng)于每周3學(xué)時(shí)的課程，每周應(yīng)該有100分鐘左右的視頻。然后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的測(cè)試題、作業(yè)、擴(kuò)展閱讀材料、討論主題等。

測(cè)試題的設(shè)計(jì)也頗有講究，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來(lái)說(shuō)，習(xí)題不是可有可無(wú)的，學(xué)生作為自主學(xué)習(xí)者需要了解自己學(xué)到了什么程度以及學(xué)到了什么。所以更需要按照學(xué)習(xí)過(guò)程和記憶規(guī)律為不同的教學(xué)目標(biāo)出題，其中測(cè)試類型可以有客觀題、主觀題、編程題，而對(duì)應(yīng)不同題型的提交次數(shù)、計(jì)分規(guī)則、發(fā)布和截止時(shí)間等細(xì)節(jié)都需要事先考慮好。如果有可能的話，可以為學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備更多的資料，提供多種學(xué)習(xí)路徑。除了準(zhǔn)備一些必學(xué)、必讀的內(nèi)容外，再提供一些高級(jí)、擴(kuò)展的內(nèi)容，以及一些補(bǔ)充基礎(chǔ)知識(shí)的內(nèi)容，這對(duì)于不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)大有裨益。

拍攝及后期制作的工作包含了兩個(gè)部分：一是課程五分鐘宣傳視頻，二是課程教學(xué)視頻。

課程宣傳視頻：課程的宣傳視頻是學(xué)生選課時(shí)了解課程的第一直觀的窗口，工作組在配合教師制作宣傳視頻時(shí)，一般會(huì)事先與教師進(jìn)行約談，了解教師的需求和喜好，并從視頻呈現(xiàn)效果的角度挖掘該課程的亮點(diǎn)，之后與教師共同確定拍攝腳本和解說(shuō)詞再進(jìn)行拍攝，制作完成后由教師提建議，并提供2—3次的修改。

課程教學(xué)視頻：為了課程教學(xué)視頻拍攝的方便，需要建立專門(mén)的自助錄播室，提供不同模式的錄制設(shè)備，對(duì)于動(dòng)手能力強(qiáng)、對(duì)設(shè)備比較熟悉的教師可以自行錄制，其他教師則由技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供幫助，這在一定程度上減輕了攝錄人員人手不足的負(fù)擔(dān)。圖2即為錄屏式錄播室和人像錄播室的實(shí)景。

為此，工作組開(kāi)發(fā)了一個(gè)演播室的預(yù)約系統(tǒng)，教師可以使用自己的北大統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號(hào)，登錄預(yù)約合適的時(shí)間。每位教師要根據(jù)課程特點(diǎn)和自己的風(fēng)格選擇適合的視頻呈現(xiàn)形式。

大體來(lái)說(shuō)，北大首批MOOCs一共有4種視頻制作形式：一是原有的質(zhì)量較好的隨堂錄像進(jìn)行剪輯；二是采用以PPT顯示為主、以教師頭像為輔，有一定的手繪操作的錄屏方式；三是直接在演播室進(jìn)行人像連同PPT背景的拍攝；四是在演播室以綠屏為背景拍攝人像，后期通過(guò)扣像再與其他背景結(jié)合。不同的模式所用的工時(shí)不一樣。課時(shí)與制作用時(shí)的比例大約在1∶5到1∶100之間。隨著課程的進(jìn)展，老師與課程制作團(tuán)隊(duì)的配合越來(lái)越默契，拍攝一遍成功率大大提高，制作用時(shí)也會(huì)大為減少。

4.課程上傳和測(cè)試階段

這個(gè)階段，工作組將進(jìn)行平臺(tái)的操作方法培訓(xùn)，協(xié)助各課程進(jìn)行課程資源的上傳，并進(jìn)行開(kāi)課前課程的各項(xiàng)設(shè)置，包括教學(xué)活動(dòng)序列、評(píng)分規(guī)則、各周各項(xiàng)內(nèi)容開(kāi)放時(shí)間、論壇結(jié)構(gòu)劃分、歡迎信編寫(xiě)等。工作組還會(huì)進(jìn)行開(kāi)課助教的培訓(xùn)，介紹網(wǎng)絡(luò)討論區(qū)的交流技巧，比如：如何將共性問(wèn)題匯總成FAQ進(jìn)行公布、如何組織網(wǎng)上有成效的討論等等。

在課程上傳后，我們鼓勵(lì)各課程先提前1—2周在北大校內(nèi)試用，以便盡早發(fā)現(xiàn)各種內(nèi)容和技術(shù)上的失誤。此次北大首批MOOC課程有幾門(mén)課程是采用平行模式授課，即北大學(xué)生要比MOOC平臺(tái)上的學(xué)生提前3周學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。

5.正式開(kāi)課階段

課程如期開(kāi)課后，教師和助教需要保證課程視頻和其他材料在對(duì)應(yīng)周之前上線，每周發(fā)布課程更新通知，并有計(jì)劃地參與課程論壇。工作組在這個(gè)階段主要是跟蹤進(jìn)度和平臺(tái)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，收集討論區(qū)的一些反饋意見(jiàn)，并協(xié)調(diào)解決平臺(tái)出現(xiàn)的一些技術(shù)問(wèn)題。

開(kāi)課期間，工作組還會(huì)組織開(kāi)課教師參加午餐會(huì)，就開(kāi)課的感受、與面授的差異、對(duì)支持服務(wù)的建議等方面交流想法。

目前，北大首批MOOCs都進(jìn)入了尾聲，在課程結(jié)束的時(shí)候，還有一項(xiàng)重要的工作就是根據(jù)平臺(tái)記錄的學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行成績(jī)統(tǒng)計(jì)，對(duì)通過(guò)考核的學(xué)生發(fā)放電子結(jié)課證書(shū)。

四、結(jié)束語(yǔ)

在北大首批MOOCs的建課和開(kāi)課過(guò)程中，教師和工作組一同探索，走出了一條現(xiàn)在看起來(lái)還算成功的路。盡管中間也遇到了各種各樣的問(wèn)題，比如：制作的時(shí)間往往有拖延、使用國(guó)際平臺(tái)還有一些技術(shù)和溝通上的障礙等等，但這并不妨礙北大對(duì)未來(lái)MOOCs教育的期盼。

“開(kāi)學(xué)，北京大學(xué)某一門(mén)課有10萬(wàn)人選修。課程結(jié)束，通過(guò)考試的有1萬(wàn)人。其中北大在校生100人，他們得到學(xué)分。其他9900人分布在世界各地，得到課程合格證書(shū)。為了在這個(gè)規(guī)模上把這門(mén)課上好，符合北大標(biāo)準(zhǔn)，需要的投入是1位主講教師、3位輔導(dǎo)老師、5位助教。學(xué)習(xí)免費(fèi)，通過(guò)考試獲得證書(shū)者也許需要付100元人民幣……”這是北京大學(xué)校長(zhǎng)助理、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課工作組組長(zhǎng)李曉明老師描繪的未來(lái)北大MOOCs教育的場(chǎng)景。

對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃，李曉明老師還提出“傳統(tǒng)大學(xué)迎接MOOCs挑戰(zhàn)，我們的想法是：第一，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的輻射與自身教學(xué)的改進(jìn)并舉。第二，當(dāng)下以課程建設(shè)和教學(xué)實(shí)踐為牽引，讓盡量多的優(yōu)秀教師對(duì)從事MOOCs方式的教學(xué)有切身體驗(yàn)，經(jīng)歷從興奮、畏難，再到自由王國(guó)的過(guò)程。第三，積極創(chuàng)造條件，適時(shí)發(fā)起和推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程平臺(tái)的建設(shè)。最后，積極投入相關(guān)研究，比如技術(shù)、方法、政策、制度的建設(shè)等。北大的目標(biāo)是五年建設(shè)100門(mén)MOOCs課程，這學(xué)期剛建設(shè)了11門(mén)，有優(yōu)秀的北大師生相伴，我們對(duì)此充滿了信心?！?/p>

（編輯：李曉萍）