王曉華， 謝寶義，袁麗琰

(石家莊鐵道大學(xué) 圖書館，河北 石家莊 050043)

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字資源已成為圖書館文獻(xiàn)資源的重要組成部分。最近幾年，各個(gè)高校的圖書館非常重視數(shù)字資源建設(shè)，都花費(fèi)巨資購(gòu)買了一些大型數(shù)據(jù)庫(kù)[1-2]。這些數(shù)據(jù)庫(kù)給科研工作者提供了很大的便利，提高了學(xué)?？蒲兴?。石家莊鐵道大學(xué)自從博士點(diǎn)立項(xiàng)建設(shè)以來，更是加大了數(shù)字資源的建設(shè)力度，先后引進(jìn)了一些大型數(shù)據(jù)庫(kù)，如：檢索工具科學(xué)引文索引SCI，外文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)Elsevier SD和SpringerLink。通過幾年的建設(shè)，圖書館現(xiàn)擁有各類數(shù)據(jù)庫(kù)21個(gè)，涵蓋中外文期刊、圖書，學(xué)位論文、視頻資源、專利、科技成果、資源整合平臺(tái)等文獻(xiàn)類型。但是, 高校圖書館對(duì)電子資源資金與人力的投入，是否能夠得到相應(yīng)的效益？怎樣對(duì)電子資源進(jìn)行正確評(píng)估, 為圖書館電子資源訂購(gòu)工作提供有效依據(jù), 從而合理利用圖書館有限的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行電子資源建設(shè)[3-4], 針對(duì)這些問題, 在石家莊鐵道大學(xué)師生內(nèi)部開展了本次數(shù)據(jù)庫(kù)利用情況調(diào)查，期望通過本次活動(dòng)，進(jìn)一步了解目前各類數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況，提高館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的利用效率，為高校教學(xué)科研提供可靠的資源保障，為以后數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)提供決策依據(jù)。

一、調(diào)查目的

文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)群可以幫助學(xué)術(shù)工作者及時(shí)了解學(xué)科研究新動(dòng)向，拓展更加廣闊的研究視野，推動(dòng)學(xué)術(shù)和科研發(fā)展，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)[5-6]。為進(jìn)一步發(fā)掘高校數(shù)據(jù)庫(kù)的利用效率，使其更好地為教學(xué)科研服務(wù)[7]，提高科研工作者的科研能力和水平，組織了本次調(diào)查。同時(shí)，針對(duì)目前石家莊鐵道大學(xué)年輕科研人員逐漸增加的情況，這次調(diào)查也可以了解目前他們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的需求。

二、調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容和方法

(一)調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查的對(duì)象比較廣泛，既包括本科生，也包括碩士生、教師和其他科研工作者，針對(duì)石家莊鐵道大學(xué)首屆“優(yōu)秀青年科學(xué)基金”獲得者，單獨(dú)作為主要調(diào)查對(duì)象。

(二)調(diào)查內(nèi)容

數(shù)據(jù)庫(kù)使用評(píng)價(jià)可以從定量和定性兩方面來確定[8-10]。定量評(píng)價(jià)是基于使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析評(píng)價(jià)法，主要是從電子資源的利用率和使用成本來評(píng)價(jià)；定性評(píng)價(jià)是基于用戶滿意度的調(diào)查評(píng)價(jià)法，本次調(diào)查主要是從用戶滿意度的角度來評(píng)價(jià)。

為此，本次調(diào)查內(nèi)容主要包括圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)的利用現(xiàn)狀、使用評(píng)價(jià)，內(nèi)容涉及對(duì)各類數(shù)據(jù)庫(kù)的使用頻率、使用目的和對(duì)目前數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的滿意程度，共30多個(gè)選項(xiàng)。

(三)調(diào)查方法

調(diào)查方法采用問卷式抽樣調(diào)查及隨機(jī)調(diào)查[11], 以電子問卷為主。問卷的大部分內(nèi)容是給出備選答案由讀者選擇, 分單項(xiàng)選擇和多項(xiàng)選擇。為了使調(diào)查更具有靈活性，得到更好的調(diào)查效果，特設(shè)了兩個(gè)問答題。

本次調(diào)查范圍涉及到石家莊鐵道大學(xué)12個(gè)院系，以科研群體為主，特別是首屆“優(yōu)秀青年科學(xué)基金”獲得者。對(duì)所有“優(yōu)青”(27人)都進(jìn)行了電子問卷調(diào)查，收回有效問卷25份。在其他人員中，共發(fā)放問卷206份(包括20名本碩學(xué)生), 收回有效問卷177份, 回收率為85. 92%。其中發(fā)放紙質(zhì)問卷42份, 回收有效問卷40份, 回收率為95. 23% ; 發(fā)放電子問卷164 份, 回收有效問卷137份, 回收率為82. 97%。保證了這次調(diào)查的有效性與真實(shí)性。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查的讀者對(duì)象是教師和學(xué)生，涉及學(xué)校十二個(gè)院系,基本代表師生利用數(shù)據(jù)庫(kù)的狀況。教師讀者又按學(xué)歷和職稱進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)。從調(diào)查問卷的反饋情況看，具有中、高級(jí)職稱和碩士學(xué)歷以上的教師比例較高，分別占調(diào)查讀者人數(shù)的85. 88% 和81. 90% ，這從一個(gè)側(cè)面說明職稱和學(xué)歷高的教師是圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)主要使用者，他們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)也比較關(guān)注。在讀本科生很多還沒有接觸科研，所以反饋的較少。首屆“優(yōu)秀青年基金”獲得者對(duì)這次調(diào)查表現(xiàn)了極大熱情，提出了許多具有建設(shè)性的意見和建議。以下表格中分三大類，即：學(xué)歷分類(177人)，職稱分類(157人)和首屆“優(yōu)青”(25人)。

(一) 瀏覽和使用圖書館電子資源網(wǎng)站情況

表1 瀏覽圖書館電子資源網(wǎng)站情況表

通過表1可以看出，由于本科還沒有接觸到具體科研工作，瀏覽電子資源比例較小，這也是國(guó)內(nèi)很多高校與國(guó)外高校相比不足之處，國(guó)外很多高校本科就開始接觸科研工作。隨著學(xué)歷和職稱的升高，瀏覽的頻率也在增加，特別是首屆“優(yōu)青”對(duì)電子資源的利用率最高。

(二) 了解并經(jīng)常使用圖書館各種數(shù)據(jù)庫(kù)資源情況

表2 了解并常使用圖書館各種數(shù)據(jù)庫(kù)資源情況表

由表2可知，使用數(shù)據(jù)庫(kù)的占79.6%。中、高級(jí)職稱對(duì)圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)等文獻(xiàn)資源使用相對(duì)較多，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用量大。通過分析首屆“優(yōu)青”發(fā)現(xiàn)，基本所有的“優(yōu)青”都需要數(shù)據(jù)庫(kù)。但是有的對(duì)學(xué)校數(shù)字資源還缺乏了解，需要進(jìn)一步做宣傳，以達(dá)到充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)的目的。

(三) 經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)庫(kù)種類統(tǒng)計(jì)

表3 經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)庫(kù)種類統(tǒng)計(jì)表

由于一些數(shù)據(jù)庫(kù)，例如CALIS西文期刊目次數(shù)據(jù)庫(kù)(簡(jiǎn)稱CCC)，WorldSciNet(外文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù))，Open Access Library(開放存取資源圖書館)、cnpLINKer(中圖鏈接服務(wù))NSTL免費(fèi)外文期刊、美國(guó)科研出版社等屬于免費(fèi)試用數(shù)據(jù)庫(kù)，所以不在此次調(diào)查內(nèi)容之內(nèi)。

通過分析表3發(fā)現(xiàn)，多數(shù)教師集中在中文文章的下載，這可能與多數(shù)教師做工程方面的研究，對(duì)基礎(chǔ)理論方面的研究較少有關(guān)。但是，首屆“優(yōu)青”對(duì)英文方面的文獻(xiàn)需求量比較大，多數(shù)還比較喜歡做基礎(chǔ)理論方面的研究。此外，有的“優(yōu)青”表現(xiàn)出了極大的科研熱情，期望學(xué)校能在“Sceince”和“Nature”數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買方面給予考慮。另外，教師對(duì)WorldSciNet和維普中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的需求相對(duì)不高。SCI和EI文獻(xiàn)檢索庫(kù)需求比較大，幾乎所有的科研人員都有這方面的需求。

(四) 使用頻率情況統(tǒng)計(jì)

表4 數(shù)據(jù)庫(kù)使用頻率統(tǒng)計(jì)表

表4的統(tǒng)計(jì)表明，由于本科學(xué)歷的人員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求少，所以使用頻率少，隨著知識(shí)水平的提高，使用的頻率明顯增加，多數(shù)“優(yōu)青”經(jīng)常通過數(shù)據(jù)庫(kù)中的文章了解本學(xué)科目前的發(fā)展程度和趨勢(shì)，可以為自己將來的科研方向提供指導(dǎo)。

(五) 使用數(shù)據(jù)庫(kù)的主要目的

表5 使用數(shù)據(jù)庫(kù)主要目的統(tǒng)計(jì)表

表5的統(tǒng)計(jì)表明，對(duì)經(jīng)常瀏覽數(shù)據(jù)庫(kù)的人員來說，基本都是為了教學(xué)和科研服務(wù)，職稱越高，將數(shù)據(jù)庫(kù)用于科研目的的越多。這些結(jié)果反應(yīng)了數(shù)據(jù)庫(kù)在我校高層次人才中，科研占據(jù)的重要的作用。特別是首屆“優(yōu)青”，基本都將數(shù)據(jù)庫(kù)利用得非常充分。

(六) 通過數(shù)字資源獲取文獻(xiàn)信息的滿意程度

表6 通過數(shù)字資源獲取文獻(xiàn)信息的滿意程度統(tǒng)計(jì)表

表6的統(tǒng)計(jì)表明，目前的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，取得了較好的滿意程度，反映了在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面已經(jīng)取得了較好成績(jī)。調(diào)查結(jié)果還可以看出，圖書館相關(guān)公告和培訓(xùn)在教師和研究生中對(duì)高校數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)知方面起了很大的作用，這與教師使用數(shù)據(jù)庫(kù)的頻率，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)培訓(xùn)主要面向教師和研究生群體有關(guān)；而本科生對(duì)科研接觸少，大部分是通過教師上課獲知。

(七) 圖書館現(xiàn)有的電子資源在多大程度上滿足了信息需求

表7 電子資源滿足需求程度統(tǒng)計(jì)表

表7的統(tǒng)計(jì)表明，目前的數(shù)據(jù)庫(kù)基本可以滿足大多數(shù)科研人員的要求，但是對(duì)于投入科研工作比較多的科研群體，特別是年輕的“優(yōu)青”還覺得沒有滿足需求。為了得到自己需要的文章和文獻(xiàn)，需要找別的學(xué)校的朋友幫忙，在一定程度上影響了科研的進(jìn)度。

四、結(jié)論

通過本次調(diào)查，反映出廣大科研人員，特別是具有巨大潛力的青年科研工作者有著對(duì)科研的極大興趣，他們渴望在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面能對(duì)他們的科研工作提供動(dòng)力，提出了許多具有建設(shè)性的意見和建議。根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果，得到了以下三條結(jié)論：

(一)數(shù)據(jù)庫(kù)的利用現(xiàn)狀調(diào)查及宣傳培訓(xùn)的必要性

高校數(shù)據(jù)庫(kù)的有效利用，既可提高學(xué)校教學(xué)科研水平，又可為高校圖書館選購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)提供科學(xué)依據(jù)。本次問卷調(diào)查結(jié)果明顯表明，不同用戶群體對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率雖有差異，但多數(shù)都對(duì)國(guó)際公認(rèn)的論文索引庫(kù)表現(xiàn)出極大興趣，特別是年輕的科研隊(duì)伍。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)基本能滿足師生需要，但一些老師對(duì)不同數(shù)據(jù)庫(kù)的種類、內(nèi)容及其優(yōu)勢(shì)缺少足夠的了解與認(rèn)識(shí)。使用頻率最高的教師群體主要是通過網(wǎng)頁(yè)宣傳、培訓(xùn)而獲知試用庫(kù)，結(jié)合用戶意見，反映出高校數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)的重要性。因此，隨著科研隊(duì)伍的更新和增加，一方面圖書館管理部門還需要進(jìn)一步通過各類宣傳途徑、方式，擴(kuò)大宣傳群體，尤其應(yīng)該重視研究生和本科生群體。另一方面加強(qiáng)用戶在數(shù)據(jù)庫(kù)使用方面的信息反饋與調(diào)查，以便更好的提供追蹤用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)需求的變化，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源做出正確的評(píng)價(jià)，為下一步學(xué)校的購(gòu)買決策提供科學(xué)依據(jù)，更好的為學(xué)科建設(shè)服務(wù)。

(二)進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)管理的重要性

數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，一直需要根據(jù)學(xué)校具體情況進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化。目前大學(xué)圖書館在數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇方面多是“跟隨性”的購(gòu)買方式[12]。在很多高校，雖然館藏資源較豐富，但是由于過多的試用數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接，在與館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)同質(zhì)程度高的情況下，用戶也無法判斷各試用數(shù)據(jù)庫(kù)間的差異、優(yōu)勢(shì)，反而降低了用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)使用的效率。因此大學(xué)圖書館在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買和管理的選擇方面要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則，同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的后期維護(hù)要及時(shí)更新、分類、處理，提高數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)效性和動(dòng)態(tài)性，從而更好地為科研群體提供服務(wù)。

(三)挖掘本科生利用數(shù)據(jù)庫(kù)的效率是未來發(fā)展的趨勢(shì)

科研隊(duì)伍年輕化是未來科研發(fā)展的趨勢(shì)，本科生在大學(xué)中占很大比重，國(guó)外很多大學(xué)在本科階段就開始增大學(xué)生接觸科研的機(jī)會(huì)，讓他們盡早了解科研，為將來更好更快地做科研提供機(jī)會(huì)。目前，國(guó)內(nèi)很多高校還只是將本科生定位于學(xué)習(xí)課程階段，本科生對(duì)電子資源的使用率偏低，這在一定程度上耽誤了學(xué)生了解科研的機(jī)會(huì)。因此，為了提高高?？蒲兴剑箍蒲嘘?duì)伍更加年輕化，更加有活力，非常有必要加強(qiáng)本科生使用數(shù)據(jù)庫(kù)的教育，這也是未來幾年數(shù)據(jù)庫(kù)利用的主要趨勢(shì)。

(四)各高校之間的合作和共享是充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)的途徑

將各高校之間的數(shù)據(jù)庫(kù)整合，并組織進(jìn)行良好的規(guī)劃、開發(fā)與優(yōu)化設(shè)計(jì)，增強(qiáng)各圖書館之間的溝通與協(xié)作，不僅可以彌補(bǔ)各個(gè)高校數(shù)據(jù)庫(kù)資源的缺失，避免重復(fù)建庫(kù)造成資源的浪費(fèi)，還可以嘗試大規(guī)模、成體系的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。通過各高校館際間優(yōu)質(zhì)、高效的合作與交流，不僅能保證共建特色數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量，提升共建特色數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量，還可以為各高校之間的學(xué)術(shù)合作搭建良好的基礎(chǔ)。

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