張戰(zhàn)平

淺析如何有效加強企業(yè)內(nèi)部控制管理質(zhì)量

張戰(zhàn)平

現(xiàn)代企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得屬于自己的一席之地就不能再依靠過去那種粗放式的經(jīng)營管理模式繼續(xù)維持公司?，F(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理工作已經(jīng)從過去的輔助性管理功能轉(zhuǎn)變?yōu)槿鎱f(xié)調(diào)企業(yè)運作的主動性管理功能。所以企業(yè)管理者應(yīng)該加大對內(nèi)部控制管理工作的重視與工作力度。本文重點談?wù)勅绾斡行Ъ訌娖髽I(yè)內(nèi)部控制管理工作具體質(zhì)量，以供參考。

企業(yè)管理；內(nèi)部管理;體系建設(shè)

當(dāng)前我國社會經(jīng)濟發(fā)展速度不斷加快，各行各業(yè)的發(fā)展都可謂迅猛。在逐漸開放化與制度化、規(guī)范化的市場秩序當(dāng)中，企業(yè)一方面迎來了更為廣闊的發(fā)展空間，另一方面也感受到了來自同行業(yè)者的競爭壓力以及市場對自身提出的更為嚴(yán)格的要求與考驗。所以現(xiàn)代企業(yè)想要進一步實現(xiàn)自身經(jīng)濟收益再提升，想要為自己在激烈的市場競爭中謀得一席之地就不能僅僅依靠過去那種一味擴大投資規(guī)模、一味增加投資數(shù)量以及一味擴充人員數(shù)量的粗放式經(jīng)營管理模式了，現(xiàn)代企業(yè)的綜合競爭實力想要切實提升就必須從內(nèi)部管理工作的質(zhì)量提升入手，尤其是必須加強內(nèi)部控制管理工作的具體質(zhì)量。所以加強內(nèi)部管理工作質(zhì)量應(yīng)該成為當(dāng)前企業(yè)管理者所關(guān)注的重要問題。

一、當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部控制管理工作現(xiàn)狀分析

近年來越來越多的企業(yè)開始關(guān)注自身的內(nèi)部管理工作質(zhì)量以及相關(guān)的財務(wù)管理工作開展情況，但是仍然存在著不少企業(yè)在這些方面還是存在諸多漏洞與問題，甚至有些企業(yè)雖然天天呼吁加強內(nèi)部管理卻仍然不見起色，這不僅說明在制度建設(shè)方面可能存在比較嚴(yán)重的問題，同時在管理意識方面也存在些許偏差，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者仍然將管理的重點放在能夠為企業(yè)贏得實際經(jīng)濟收益的窗口部門而對內(nèi)部管理工作不甚關(guān)心。有些企業(yè)管理者雖然能夠明確內(nèi)部控制管理工作的重要性卻未能深入了解從而讓管理工作浮于表面。此外在制度建設(shè)方面也缺少相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警機制從而讓管理工作僅僅局限于具體管理部門未能有效滲透到企業(yè)運作的方方面面，從而極大的制約了內(nèi)部控制管理工作的積極作用發(fā)揮。

二、加強企業(yè)內(nèi)部控制管理工作質(zhì)量的思考

前文我們提到了當(dāng)前企業(yè)在內(nèi)部控制管理工作方面存在著的一些主要問題，這些問題如果無法得到切實有效地解決，影響的不僅僅是企業(yè)在內(nèi)部控制管理方面的水平提升，更加會制約整個企業(yè)的全面健康發(fā)展。因此，我們應(yīng)該從這些主要問題入手，有的放矢的尋找解決方法，幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)內(nèi)部控制管理工作水平提升。

（一）樹立科學(xué)管理意識

只有正確而科學(xué)的管理意識才能夠促進管理工作的不斷進步與升級。對于內(nèi)部控制管理工作而言，科學(xué)正確的管理意識樹立尤為重要。雖然我國企業(yè)近年來也越來越重視內(nèi)部管理工作方面的問題，但是就目前的情況來看，絕大多數(shù)企業(yè)的管理者、經(jīng)營者與決策者對于內(nèi)部管理工作的重視也還是僅僅停留在意識層面，未能真正深入了解，從而容易讓加強內(nèi)部管理控制質(zhì)量變成一句空頭口號而無法發(fā)揮出它應(yīng)有的價值，從而制約了其真正的作用發(fā)揮。所以作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該從自己出發(fā)，加強對企業(yè)內(nèi)部控制管理工作具體理論知識與實踐案例的學(xué)習(xí)與掌握力度，這樣才能夠?qū)⑵湔嬲龖?yīng)用于日常管理工作當(dāng)中，才能夠以身作則的帶領(lǐng)部門管理者以及具體工作人員參與到內(nèi)部控制管理工作當(dāng)中去，才能夠站在全局的高度更好的進行控制與引導(dǎo)，也最終才能夠為內(nèi)部控制管理工作的有效開展?fàn)I造一個積極而良好的內(nèi)部環(huán)境。

（二）積極建設(shè)企業(yè)文化

對于企業(yè)來說，尤其是對于比較大型的企業(yè)來說，文化建設(shè)對制度執(zhí)行的促進作用卻不容小覷。企業(yè)想要加強內(nèi)部控制管理工作質(zhì)量提升，不僅需要有嚴(yán)密的管理體系與科學(xué)合理的管理制度，同時也應(yīng)該在企業(yè)文化方面多下功夫，讓冰冷的制度變成溫暖的文化。制度與文化雖然有許多不同之處，但是兩者卻好似雙胞胎一樣是相輔相成的。而加強企業(yè)文化建設(shè)首先就要了解真正的企業(yè)文化都包含了哪些方面的內(nèi)容，首先企業(yè)文化包含了企業(yè)價值觀、企業(yè)形象等多重方面。在將企業(yè)制度融入企業(yè)文化的時候，首先應(yīng)該將內(nèi)部控制制度的精神和目標(biāo)內(nèi)化為企業(yè)價值觀與企業(yè)道德，讓企業(yè)的所有員工都從被動執(zhí)行企業(yè)制度轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉崿F(xiàn)企業(yè)制度，將企業(yè)制度的目的與企業(yè)員工奮斗目標(biāo)相統(tǒng)一，激發(fā)她們的工作積極性與主動性。這樣不僅能夠確保企業(yè)制度有效施行，還能夠通過企業(yè)文化的作用提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力，形成管理工作的合力。其次，通過企業(yè)文化建設(shè)來提升企業(yè)制度執(zhí)行效率還能夠通過文化的作用來反作用于企業(yè)制度，當(dāng)企業(yè)制度在執(zhí)行過程中遇到諸多突發(fā)情況的時候，能夠發(fā)揮企業(yè)文化的作用，激發(fā)企業(yè)員工心往一處想、力往一處使的意識，從而緩解制度危機，為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展?fàn)幦「鄼C會與空間。

（三）加強風(fēng)險預(yù)警機制建設(shè)

任何企業(yè)或機構(gòu)要從事任何類型的經(jīng)濟活動都會伴隨著相應(yīng)的經(jīng)濟風(fēng)險，對于企業(yè)來說，內(nèi)部控制管理工作的重點內(nèi)容之一也就是要最大限度降低經(jīng)濟風(fēng)險給企業(yè)所造成的直接經(jīng)濟損失。所以為了能夠有效避免直接性的經(jīng)濟損害，內(nèi)部管理工作當(dāng)中也應(yīng)該加強對風(fēng)險預(yù)警機制與評估機制建設(shè)的相關(guān)工作力度。風(fēng)險預(yù)警機制建設(shè)應(yīng)該包括以下幾個方面的內(nèi)容，首先是要進行數(shù)據(jù)庫建設(shè)。因為風(fēng)險評測需要有準(zhǔn)確而龐大的數(shù)據(jù)進行支撐，所以在數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程中也要包括多個方面。首先要包括企業(yè)歷史發(fā)展過程中所遭遇到的常態(tài)化經(jīng)濟風(fēng)險及相關(guān)數(shù)據(jù)，同時要注意收集整理當(dāng)時應(yīng)對風(fēng)險所進行的處理流程及最后的解決效果。其次，要詳細整理企業(yè)在歷史發(fā)展過程中所遭遇過的突發(fā)性風(fēng)險并且準(zhǔn)確記錄當(dāng)時的危害程度、應(yīng)對措施及應(yīng)對結(jié)果。再次，要進行更為廣闊的市場調(diào)查，最大限度收集整理市場當(dāng)中同類型企業(yè)在發(fā)展過程中所遭遇到的財務(wù)風(fēng)險、管理風(fēng)險以及他們的應(yīng)對措施。通過較為廣泛的數(shù)據(jù)收集能夠幫助企業(yè)最大限度避免未知風(fēng)險，從而最大限度確保風(fēng)險預(yù)警機制的全面性與科學(xué)性。在風(fēng)險數(shù)據(jù)庫建設(shè)完成之后，還要進行風(fēng)險評估機制建設(shè)，風(fēng)險評估機制可以分為三個部分，第一個是安全等級，這一等級的財務(wù)數(shù)據(jù)將避開風(fēng)險預(yù)警機制而采用正常流程進行傳遞。第二個是預(yù)警等級，這一等級的數(shù)據(jù)會被數(shù)據(jù)庫所收集并加強跟蹤記錄，防范刻意數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榈谌齻€等級也就是風(fēng)險等級數(shù)據(jù)。當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)在風(fēng)險預(yù)警范圍之內(nèi)則會啟動風(fēng)險預(yù)警機制并通過智能化分析軟件進行風(fēng)險等級、類型、危害性等諸多方面的預(yù)測與評估，從而在數(shù)據(jù)庫中進行常規(guī)風(fēng)險、突發(fā)風(fēng)險還是初次風(fēng)險等評價并啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)未能找到相對應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案時則會啟動人工應(yīng)急程序，會向企業(yè)高層管理人員發(fā)出預(yù)警信號，再由應(yīng)急預(yù)案研究小組進行專項應(yīng)對措施的快速研究。應(yīng)急預(yù)案研究小組成本不僅應(yīng)該包括多年來從事同類型管理工作的專門人才，同時也要包括企業(yè)內(nèi)部各部門的主要負責(zé)人以及企業(yè)最高首腦，從而才能夠在應(yīng)急預(yù)案研究過程中兼顧企業(yè)各方面的利益需求，尋求最為穩(wěn)妥的應(yīng)對措施。

[1]劉洋志.企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀及對策分析[J].會計之友，2013.5.

[2]張曉華.淺析企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要性[J].企業(yè)管理論壇，2014.1.

（作者單位：寧波大榭開發(fā)有限公司）