王志萍

摘 要： 以公共事業(yè)服務(wù)為主的傳統(tǒng)圖書(shū)管理手段，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，已發(fā)生了根本性的變化，初步呈現(xiàn)出現(xiàn)代圖書(shū)管理特征。圖書(shū)館形成于人類(lèi)社會(huì)的黃金時(shí)期，是早期文明的見(jiàn)證，無(wú)論是古希臘還是中國(guó)，都是誕生圖書(shū)館最早的國(guó)家。圖書(shū)館始終是記錄知識(shí)、文獻(xiàn)等人類(lèi)文明形態(tài)的場(chǎng)所，具有人類(lèi)文明寶岸之稱(chēng)。隨著全球信息化時(shí)代的到來(lái)，人類(lèi)對(duì)文化與信息的要求日益增強(qiáng)，作為文化與信息來(lái)源的重要梁道之一的圖書(shū)館已日益成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚木窕顒?dòng)場(chǎng)所。

關(guān)鍵詞： 圖書(shū)管理 現(xiàn)代化 社會(huì)服務(wù)

圖書(shū)館是塑造師生健康人格及營(yíng)造良好的校園文化氛圍的重要場(chǎng)所，它對(duì)于校園良好文化氛圍的營(yíng)造及師生健康人格的塑造有著極其重要的意義。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)業(yè)的沖擊下，原有的管理模式已跟不上新世紀(jì)的腳步，為了更好地生存并發(fā)展，尋求圖書(shū)管理的高效路徑是現(xiàn)代圖書(shū)館的重要課題之一。面對(duì)這樣的變化，現(xiàn)代圖書(shū)館要獲得相對(duì)自主的管理創(chuàng)新，就要在其內(nèi)部管理和對(duì)外服務(wù)等方面進(jìn)行改革，同時(shí)對(duì)圖書(shū)管理員也提出了更高的要求。

一、現(xiàn)代圖書(shū)管理必須積極主動(dòng)地為社會(huì)服務(wù)

圖書(shū)館是為社會(huì)提供公共服務(wù)的文化機(jī)構(gòu)。以提供文化服務(wù)為核心的本質(zhì)特征，在任何時(shí)代條件下都不會(huì)發(fā)生變化，這是圖書(shū)館存在和發(fā)展的前提。即使以現(xiàn)代信息技術(shù)作為主要輔助手段的現(xiàn)代圖書(shū)館，只是借助于高度發(fā)達(dá)現(xiàn)代信息技術(shù)，為社會(huì)提供更周到完美的圖書(shū)管理服務(wù)而已，與傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)本質(zhì)是一致的。

圖書(shū)的管理手段是受社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的。古代是皇家藏書(shū)閣、私人藏書(shū)樓，是為少數(shù)人服務(wù)，不是為大眾服務(wù)，體現(xiàn)出專(zhuān)制的特點(diǎn)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書(shū)館服務(wù)方式是以面對(duì)面的讀者借還圖書(shū)，提供口頭咨詢(xún)?yōu)橹?。它是事業(yè)機(jī)關(guān)體制管理，往往把為讀者服務(wù)放在次要位置，其服務(wù)觀念表現(xiàn)是消極被動(dòng)的。

牢固地樹(shù)立積極主動(dòng)的服務(wù)的觀念，可以冷靜客觀地正視傳統(tǒng)圖書(shū)管理存在的弊端，大膽進(jìn)行圖書(shū)管理改革，構(gòu)建現(xiàn)代圖書(shū)管理新體系，推動(dòng)圖書(shū)管理發(fā)展。

二、如何實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理現(xiàn)代化

1.加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

信息技術(shù)的高速發(fā)展，給圖書(shū)管理工作的發(fā)展不斷注入新的活力。圖書(shū)館的服務(wù)不再是簡(jiǎn)單的書(shū)籍文獻(xiàn)的服務(wù)，而是朝著數(shù)字文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)等綜合性的服務(wù)方向發(fā)展。圖書(shū)館服務(wù)方式的改變，要求在圖書(shū)管理工作中必須加強(qiáng)圖書(shū)館的信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)。具體地說(shuō)，就是要加大投入，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化信息處理技術(shù)、多媒體計(jì)算機(jī)和圖書(shū)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)等智能化管理工具的應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的數(shù)字化和信息化，為讀者獲取知識(shí)提供強(qiáng)大的資源查詢(xún)平臺(tái)，充分發(fā)揮信息技術(shù)在圖書(shū)管理工作中的作用。

面對(duì)信息技術(shù)的強(qiáng)力沖擊，圖書(shū)館工作要逐步探索區(qū)域集群化管理的道路。將“圖書(shū)館之城”、數(shù)字圖書(shū)館和全國(guó)文化信息共享工程的建設(shè)有機(jī)結(jié)合，以有形和無(wú)形的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)為讀者提供方便快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館由單館到多館、信息資源由孤島到共享，讀者服務(wù)由一館獨(dú)立到多館聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮圖書(shū)資源的效用。

2.緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，科學(xué)設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程體系。

要開(kāi)創(chuàng)校地建設(shè)新局面，做到社會(huì)、地方企業(yè)的需求和專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置與學(xué)生的培養(yǎng)能力綜合互動(dòng)，做到地方企業(yè)的需求與學(xué)校培訓(xùn)的能力相結(jié)合；以打造科學(xué)專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)培訓(xùn)基地為重點(diǎn)，突出地方院校在培養(yǎng)地方人才的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)課程體系規(guī)模和影響；積極整合資源、創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)課程體系培養(yǎng)合作方式，強(qiáng)化教育教學(xué)效果，努力打造具有地方特色的課程體系項(xiàng)目；深化教學(xué)課程改革，針對(duì)不同學(xué)生群體的特點(diǎn)設(shè)置不同的課程體系。

3.從公共化圖書(shū)管理到實(shí)體化圖書(shū)管理。

自圖書(shū)館成立之日起，公共性就是圖書(shū)館的基本特征之一。在現(xiàn)代管理體制下，出于應(yīng)對(duì)全新的文化市場(chǎng)環(huán)境和文化政策的考慮，這種特征發(fā)生了變化，其公共性逐步變成了實(shí)體化。尤其是隨著社會(huì)對(duì)圖書(shū)需求的應(yīng)用性增強(qiáng)，圖書(shū)情報(bào)管理向一體化的方向發(fā)展，使圖書(shū)機(jī)構(gòu)從單純的服務(wù)性機(jī)構(gòu)開(kāi)始向融服務(wù)與經(jīng)營(yíng)于一體的具有自我積累、自我服務(wù)的實(shí)體化方向發(fā)展。圖書(shū)管理機(jī)構(gòu)向?qū)嶓w化的方向發(fā)展，其根本原因在于圖書(shū)館的社會(huì)功能中情報(bào)信息功能的強(qiáng)化和社會(huì)需求應(yīng)用性的增強(qiáng)，使得圖書(shū)管理事業(yè)日益成為新興信息產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，使圖書(shū)情報(bào)事業(yè)作為社會(huì)公益性組織的特點(diǎn)日趨弱化，更加顯露出產(chǎn)業(yè)化的特點(diǎn)。

4.提供高質(zhì)量、高層次的圖書(shū)信息服務(wù)內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)信息增值服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)化的信息環(huán)境使信息用戶(hù)可直接上網(wǎng)，滿(mǎn)足其基本的、簡(jiǎn)單的信息需求，但提交給信息專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和人員的檢索任務(wù)和信息獲取要求則在綜合性、復(fù)雜性、有序性等方面有更高的要求。圖書(shū)館信息服務(wù)要重視滿(mǎn)足用戶(hù)需求，從根本上改善傳統(tǒng)信息服務(wù)，提供多向信息檢索和參考咨詢(xún)，更多地面向具體內(nèi)容，直接獲取信息。同時(shí)要發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)，借助有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和工具開(kāi)發(fā)集信息組織、檢索、提供于一體的功能強(qiáng)大的信息服務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)，將多種相關(guān)信息進(jìn)行綜合分析得到新的信息，實(shí)現(xiàn)新信息的增值。從這個(gè)意義上講，圖書(shū)館、信息機(jī)構(gòu)所從事的許多傳統(tǒng)信息服務(wù)實(shí)際上包含對(duì)信息的增值處理，提供給用戶(hù)增值信息服務(wù)。

5.增強(qiáng)圖書(shū)館管理人員與讀者的互動(dòng)，提高書(shū)刊利用率。

學(xué)校圖書(shū)館的意義在于為師生在教學(xué)、學(xué)習(xí)過(guò)程中提供大量的文獻(xiàn)信息，營(yíng)造良好的校園學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)校培養(yǎng)出更多有利于社會(huì)發(fā)展的綜合型人才。書(shū)刊能發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)，提高利用率，這是圖書(shū)管理的最佳目的。然而，不同的專(zhuān)業(yè)對(duì)于書(shū)籍的要求不同，管理人員不可能對(duì)各專(zhuān)業(yè)了解并精通，這需要讀者與管理人員進(jìn)行良好的溝通，保持互動(dòng)性，才能在了解其需求的同時(shí)保證以最快最全面的方式進(jìn)行書(shū)刊的入藏，使書(shū)刊得到充分利用，讀者能盡快吸收與積累知識(shí)。營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)校對(duì)人才的全面培養(yǎng)。

總之，要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，在培養(yǎng)高素質(zhì)管理技術(shù)人員的基礎(chǔ)上與現(xiàn)代化的技術(shù)手段相結(jié)合。充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)資源，整合各方面資源，進(jìn)行全方位的管理路徑創(chuàng)新。在新時(shí)代信息技術(shù)不斷發(fā)展的歷史背景下，這是對(duì)學(xué)校圖書(shū)管理的一個(gè)挑戰(zhàn)，也為學(xué)?，F(xiàn)代圖書(shū)管理帶來(lái)了生機(jī)。要抓住歷史機(jī)遇，從自身出發(fā)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新。在管理創(chuàng)新中要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，發(fā)揮圖書(shū)館的作用，使其更加有效地完成傳播先進(jìn)文化的任務(wù)。