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圖書(shū)館文化體驗(yàn)理念的解析與實(shí)踐

2014-02-12 16:27:14許竹萍
圖書(shū)館學(xué)刊 2014年11期
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館文化

姜 海 許竹萍

(大連醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館,遼寧 大連 116044)

1 引言

美國(guó)圖書(shū)館學(xué)家杰西·謝拉(Jesse Hauk Shera)曾說(shuō),圖書(shū)館是由文化澆鑄出來(lái)的。作為文化與教育事業(yè)的混合體,圖書(shū)館既承載著保存文化、弘揚(yáng)文化的使命,又肩負(fù)著促進(jìn)教育、發(fā)展教育的職責(zé)[1]。在新形勢(shì)下,如何通過(guò)圖書(shū)館在主體上選擇和整合文化、保持文化多樣性,發(fā)展和創(chuàng)新文化,提升文化軟實(shí)力正成為圖書(shū)館文化建設(shè)中面臨的一項(xiàng)新課題。

“文化體驗(yàn)”這一教育理念在國(guó)外教育領(lǐng)域已廣泛應(yīng)用,對(duì)于能否借助文化體驗(yàn)的理念進(jìn)行圖書(shū)館文化建設(shè)創(chuàng)新的思考開(kāi)啟了我們實(shí)踐的探索。大連醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館重新定位和設(shè)計(jì)了圖書(shū)館文化建設(shè)方案,利用圖書(shū)館橫向工作團(tuán)隊(duì)嘗試將“文化體驗(yàn)”的理念融入圖書(shū)館文化建設(shè)的實(shí)踐。在具體實(shí)施過(guò)程中,橫向工作團(tuán)隊(duì)分析圖書(shū)館現(xiàn)有資源,系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施方案和進(jìn)展計(jì)劃,有效實(shí)施具體內(nèi)容并對(duì)文化體驗(yàn)效果進(jìn)行評(píng)估。筆者以親身參與經(jīng)歷探討將文化體驗(yàn)?zāi)J揭雸D書(shū)館文化建設(shè)的可行性和有效性,試圖為構(gòu)建人文圖書(shū)館提供可資借鑒的思路。

2 文化體驗(yàn)在圖書(shū)館中的應(yīng)用

文化體驗(yàn)可以追溯到20世紀(jì)初杜威(John Dewey)的實(shí)用主義教育哲學(xué)理論中的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)思想,杜威(John Dewey)在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)思想中認(rèn)為學(xué)校應(yīng)當(dāng)貫徹以學(xué)生為中心的原則,教師實(shí)際上應(yīng)當(dāng)是學(xué)生生活、生長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)改造的啟發(fā)者和誘導(dǎo)者,這樣,學(xué)校所施加于學(xué)生的影響更加生動(dòng)、更加持久并含有更多的文化意義[2]。莫蘭(Patrick R.Moran)在《文化教學(xué):實(shí)踐的觀念》(Teaching culture:perspectives in practice)一書(shū)中提出“文化體驗(yàn)”一詞,他指出,文化體驗(yàn)包括4個(gè)互相聯(lián)系的學(xué)習(xí)活動(dòng),即知道是什么樣——包括所有聚集和展示文化信息的活動(dòng);知道怎樣形成這樣——包括獲得文化實(shí)踐的活動(dòng),如行為、技巧等;知道為什么形成這樣——包括一種文化中的觀念、價(jià)值觀、態(tài)度等;知道自己的文化與其他文化的異同,獲得文化意識(shí)[3]。

圖書(shū)館作為人類(lèi)文化的載體和傳播文化的先驅(qū),創(chuàng)造著自身的文化,已經(jīng)成為文化事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。2011年10月,來(lái)自31個(gè)國(guó)家的58位圖書(shū)館、博物館和文化遺產(chǎn)界的領(lǐng)導(dǎo)人聚集奧地利的薩爾斯堡召開(kāi)以“參與文化時(shí)代的圖書(shū)館和博物館”為主題的全球研討會(huì),會(huì)上呼吁重新審視公眾參與文化,重新定位和表述圖書(shū)館和博物館的“公共價(jià)值”,提出圖書(shū)館和博物館利用信息技術(shù)可以幫助年輕人建構(gòu)文化知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程[4]。我國(guó)《“十二五”規(guī)劃綱要》中提出“增強(qiáng)公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給”,“公共博物館、圖書(shū)館、文化館、紀(jì)念館、美術(shù)館等公共文化設(shè)施免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放”。提出創(chuàng)新文化內(nèi)容要“立足當(dāng)代中國(guó)實(shí)踐,傳承優(yōu)秀民族文化,借鑒世界文明成果,反映人民主體地位和現(xiàn)實(shí)生活”[5]。

圖書(shū)館文化傳承職能使得將“文化體驗(yàn)”理念引入圖書(shū)館文化建設(shè)中成為一件自然而然的事情。在國(guó)外,紐約公共圖書(shū)館(New York Public Library)利用“數(shù)字在線展覽”選取從17世紀(jì)到20世紀(jì)有關(guān)非洲本土和非洲散居僑民的書(shū)籍、文章、手稿、地圖、圖片和視頻資料總共11000項(xiàng)歷史文檔,全面介紹和解釋黑人世界歷史、政治和文化的話題[6]。俄克拉荷馬大學(xué)(University of Oklahoma)的孔子學(xué)院與圖書(shū)館合作把中國(guó)文化體驗(yàn)活動(dòng)安排到諾曼公共圖書(shū)館,在每周日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)將具有中國(guó)民間特色的舞蹈、傳統(tǒng)音樂(lè)、茶道、太極和書(shū)法進(jìn)行展示,與公眾進(jìn)行互動(dòng)[7]??八_斯州立大學(xué)圖書(shū)館(Kansas State University Library)通過(guò)文化體驗(yàn)重新評(píng)估圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)模型和讀者關(guān)系,他們認(rèn)為高校圖書(shū)館資源和服務(wù)并不是學(xué)校讀者文化體驗(yàn)的“唯一依賴”,圖書(shū)館需要提供品牌戰(zhàn)略留住和吸引圖書(shū)館讀者,重塑圖書(shū)館在學(xué)生個(gè)人發(fā)展和校園文化生活的形象[8]。在我國(guó),清華大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)展“走進(jìn)身邊的圖書(shū)館”(2006)、“溝通無(wú)極限,服務(wù)有新意”(2008)、“悅讀暢想,書(shū)香百年”(2010)、“2011年清華名人手稿專(zhuān)藏展”、“2012百年館慶展覽——清華人與清華圖書(shū)館”等年度主題工作,鼓勵(lì)圖書(shū)館服務(wù)“走出去”,吸引讀者“走進(jìn)來(lái)”,體驗(yàn)圖書(shū)館文化服務(wù)內(nèi)涵[9]。

3 文化體驗(yàn)方案設(shè)計(jì)

3.1 理念和總體構(gòu)想

文化體驗(yàn)在圖書(shū)館的實(shí)施過(guò)程中要體現(xiàn)圖書(shū)館的核心價(jià)值,關(guān)注人生意義和人的價(jià)值,關(guān)注人與社會(huì)的發(fā)展需要,體現(xiàn)自由、平等、尊重、關(guān)愛(ài)和互動(dòng)的人文關(guān)懷境界,追求人類(lèi)自身的完善和全面發(fā)展,倡導(dǎo)人與人、人與社會(huì)、人與自然和諧發(fā)展。通過(guò)在圖書(shū)館的文化體驗(yàn)活動(dòng)幫助讀者完善心智,提高修養(yǎng),提升精神境界,延續(xù)和發(fā)展人類(lèi)文明,體現(xiàn)出圖書(shū)館對(duì)人類(lèi)精神世界的關(guān)注。

大連醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館在《圖書(shū)館“十二五”發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案》中提出,堅(jiān)持為學(xué)生提供全方位服務(wù),培養(yǎng)和提升學(xué)生信息素質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生閱讀,把圖書(shū)館建設(shè)成為人才培養(yǎng)的第二課堂。將圖書(shū)館文化建設(shè)納入學(xué)校文化建設(shè)工程,進(jìn)一步推進(jìn)知識(shí)服務(wù),通過(guò)豐富多彩的讀者活動(dòng)將圖書(shū)館信息和知識(shí)推介給學(xué)生,讓他們從中汲取營(yíng)養(yǎng),全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。圖書(shū)館提出以大學(xué)文化為背景,以圖書(shū)館信息文化為基礎(chǔ),從圖書(shū)館物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè)3個(gè)不同層面,精心營(yíng)造圖書(shū)館文化氛圍,構(gòu)建屬于大醫(yī)圖書(shū)館的特色文化形象,建成校園文化中心[10]。

3.2 要素的調(diào)研與分析

對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有的文化體驗(yàn)要素進(jìn)行梳理,目的是更好地利用圖書(shū)館文化資源進(jìn)行文化體驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)調(diào)查研究的方法,獲得圖書(shū)館現(xiàn)有文化資源狀況,認(rèn)清文化體驗(yàn)影響因素,總體評(píng)價(jià)文化資源的優(yōu)劣,為圖書(shū)館文化體驗(yàn)的科學(xué)定位和方案設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。

圖書(shū)館的讀者服務(wù)部自2008年開(kāi)始對(duì)圖書(shū)館服務(wù)功能開(kāi)展調(diào)查研究和評(píng)價(jià)工作,調(diào)研內(nèi)容涵蓋部分文化體驗(yàn)考察指標(biāo),2009年調(diào)研指標(biāo)體系基本明確,每年根據(jù)方案實(shí)施情況適當(dāng)調(diào)整調(diào)研側(cè)重點(diǎn),其主要內(nèi)容包括:圖書(shū)館服務(wù)范圍及其服務(wù)評(píng)價(jià);圖書(shū)館現(xiàn)有文化理念及其適應(yīng)性;文化體驗(yàn)活動(dòng)的讀者需求;文化體驗(yàn)氛圍狀況;體驗(yàn)過(guò)程中的讀者滿意度;文化體驗(yàn)活動(dòng)所面臨的主要障礙。

3.3 文化體驗(yàn)體系構(gòu)建

Douglas Hollan認(rèn)為,文化體驗(yàn)的特質(zhì)需要融入當(dāng)代心理分析內(nèi)容,以文化現(xiàn)象學(xué)的視角進(jìn)行大量研究,學(xué)校對(duì)學(xué)生文化和個(gè)性發(fā)展采用以主題為中心的方法,幫助學(xué)生了解文化內(nèi)涵以及人類(lèi)對(duì)文化的關(guān)注焦點(diǎn)[11]。文化是一個(gè)復(fù)雜的綜合體,圖書(shū)館要幫助讀者理解文化,須從3個(gè)方面入手:文化體驗(yàn)形式、文化體驗(yàn)內(nèi)容、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)循環(huán)過(guò)程。在分析和評(píng)價(jià)圖書(shū)館現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,從圖書(shū)館物質(zhì)文化、制度文化和精神文化3個(gè)不同層面對(duì)文化體驗(yàn)的內(nèi)容和形式進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),在此期間,需要充分考量圖書(shū)館諸影響因素,例如內(nèi)外部環(huán)境的變化、新技術(shù)的應(yīng)用、讀者文化素養(yǎng)及關(guān)注焦點(diǎn)。將這些內(nèi)容和形式用確切的文字表述出來(lái),形成固化的文化體驗(yàn)設(shè)計(jì)體系,其主要內(nèi)容包括:圖書(shū)館承擔(dān)使命和服務(wù)目標(biāo);文化體驗(yàn)的價(jià)值定位;文化體驗(yàn)的內(nèi)容和形式;文化體驗(yàn)過(guò)程設(shè)計(jì);文化體驗(yàn)實(shí)施團(tuán)隊(duì);讀者體驗(yàn)的效果評(píng)估方式方法;文化體驗(yàn)活動(dòng)整體計(jì)劃和進(jìn)度設(shè)計(jì)。

圖書(shū)館在文化體驗(yàn)體系設(shè)計(jì)過(guò)程中,充分考慮讀者的體驗(yàn)和館員的感受,提出踐行“讀者第一,服務(wù)至上”的理念,以制度文化建設(shè)營(yíng)造民主管理的文化氛圍,以“家文化”打造充滿活力的圖書(shū)館精神文化氛圍。文化體驗(yàn)活動(dòng)正式開(kāi)展之前,首先對(duì)圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革,以橫向工作團(tuán)隊(duì)(青年小組、發(fā)現(xiàn)小組、學(xué)習(xí)小組等8個(gè)橫向工作團(tuán)隊(duì))推進(jìn)文化體驗(yàn)活動(dòng)具體實(shí)施,橫向工作團(tuán)隊(duì)與圖書(shū)館原有的組織結(jié)構(gòu)相互依托,工作團(tuán)隊(duì)之間人員相互交叉融合,對(duì)圖書(shū)館空間物理結(jié)構(gòu)、圖書(shū)館的精神風(fēng)尚、文化理念、文化形象和文化體驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行了精細(xì)化的設(shè)計(jì),這樣,一個(gè)體系較為完善的、可操作性強(qiáng)的文化體驗(yàn)方案基本形成。

4 文化體驗(yàn)在圖書(shū)館的具體實(shí)踐

4.1 以長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光規(guī)劃文化體驗(yàn)過(guò)程

高校圖書(shū)館面對(duì)的是對(duì)各種新的文化理念與思潮吸收最快、思想最活躍的大學(xué)生、研究生和教師及科研人員群體,必須充分發(fā)揮雙重服務(wù)功能:一是為學(xué)校的教學(xué)與科研服務(wù);二是為提高校園文化層次、改善高校人文環(huán)境、構(gòu)建高校和諧校園服務(wù)。2009年1月,圖書(shū)館確立總體方案并開(kāi)始實(shí)施,2011年11月,《圖書(shū)館“十二五”發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案》再次明確文化體驗(yàn)的總體目標(biāo),并在每年工作計(jì)劃的內(nèi)容上體現(xiàn)年度方案實(shí)施進(jìn)展情況,將每年實(shí)施的具體內(nèi)容通過(guò)數(shù)字進(jìn)行細(xì)化和量化,從而能夠?qū)崒?shí)在在地感受文化體驗(yàn)工作開(kāi)展的具體狀況。

4.2 橫向工作團(tuán)隊(duì)和學(xué)生組織主體互動(dòng)

杜威(John Dewey)在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過(guò)程中重視學(xué)生的親身經(jīng)歷與真實(shí)感受,強(qiáng)調(diào)所學(xué)知識(shí)與親身經(jīng)歷,所獲得的真實(shí)感受與直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷關(guān)聯(lián)與整合。學(xué)生在進(jìn)行體驗(yàn)的過(guò)程中,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單被動(dòng)接受信息,而是自主地進(jìn)行建構(gòu)文化體驗(yàn)過(guò)程,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的潛能,使得文化體驗(yàn)和學(xué)生的興趣和愿望結(jié)合起來(lái),文化體驗(yàn)的效果才會(huì)最佳[2]。圖書(shū)館通過(guò)自己的學(xué)生組織——大連醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館學(xué)生管理委員會(huì)(書(shū)緣社),實(shí)現(xiàn)文化體驗(yàn)主體的互動(dòng),一些文化體驗(yàn)活動(dòng)采用學(xué)生組織為策劃主體,橫向工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行體驗(yàn)指導(dǎo)的工作模式,開(kāi)展了諸如以“將你靈動(dòng)的思緒化為激蕩的文字感動(dòng)你我”為主題的書(shū)評(píng)活動(dòng)、“與心相約,健康成長(zhǎng)”系列主題講座、以“心隨影動(dòng)”為主題的電影賞析活動(dòng),在這些活動(dòng)中體現(xiàn)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是學(xué)生讀者的參與度高,文化體驗(yàn)內(nèi)容更富有時(shí)代特色。

4.3 建筑規(guī)劃細(xì)節(jié)展現(xiàn)人文理念

圖書(shū)館物理空間規(guī)劃可以使讀者真實(shí)感受到實(shí)在的文化內(nèi)涵,所以圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注建筑規(guī)劃的細(xì)節(jié)。大連醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館依山傍海,擁有著絕佳的地理環(huán)境,作為國(guó)內(nèi)少數(shù)能夠從閱覽桌直接看到大海的圖書(shū)館,提出“3S”圖書(shū)館空間布局理念(陽(yáng)光Sun、大海Sea、沙灘Sand),圖書(shū)館東側(cè)閱覽區(qū)域采用全透明玻璃幕墻,引入充足的自然光線,體現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的理念,綠色植物點(diǎn)綴色彩、清新空氣,大開(kāi)放的設(shè)計(jì)格局和“將圖書(shū)館最好的位置留給讀者”的設(shè)計(jì)原則,營(yíng)造出“天人合一”的文化體驗(yàn)氛圍。圖書(shū)館現(xiàn)在已經(jīng)成了學(xué)校里讀者利用率最高的物理場(chǎng)所。

4.4 內(nèi)容選擇支撐體驗(yàn)效果

文化體驗(yàn)通過(guò)創(chuàng)設(shè)文化情境積極調(diào)動(dòng)人的認(rèn)知、情感和態(tài)度,使文化內(nèi)涵浸入個(gè)人的內(nèi)心世界,這個(gè)過(guò)程需要豐富的文化體驗(yàn)內(nèi)容作為保障。圖書(shū)館每年固定舉辦以“展覽傳統(tǒng)民俗民風(fēng),弘揚(yáng)節(jié)日文化”為主題的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化活動(dòng),開(kāi)展“手工制作飾品粽子”端午節(jié)活動(dòng)、“迎風(fēng)賞月話中秋”詩(shī)詞會(huì)活動(dòng)、“迎新年猜謎會(huì)”新春燈謎會(huì)活動(dòng)。讀者一邊感悟中華傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,一邊以動(dòng)手實(shí)際操作進(jìn)行文化體驗(yàn),體驗(yàn)活動(dòng)之后還可保留自己的“作品”。以留學(xué)生為主體實(shí)施的“國(guó)際文化交流周活動(dòng)”展現(xiàn)異域風(fēng)情和世界文明,實(shí)現(xiàn)跨文化交流體驗(yàn)。以世界讀書(shū)日為契機(jī)的“圖書(shū)館文化月品牌系列活動(dòng)”包括:展現(xiàn)大學(xué)生藝術(shù)能力的書(shū)簽設(shè)計(jì)大賽(2012年止共收到1019幅作品);分享閱讀心得的好書(shū)閱讀活動(dòng);培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的“數(shù)據(jù)庫(kù)之星”評(píng)選活動(dòng)(2012年800多人參與);“我與圖書(shū)館”征文比賽;“鏡頭中的大醫(yī)圖書(shū)館”攝影比賽,豐富而富有內(nèi)涵的系列文化活動(dòng)有力地支撐了文化體驗(yàn)的效果。

4.5 新載體新形式詮釋文化體驗(yàn)

創(chuàng)新文化體驗(yàn)形式,發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)新載體是為了更好地滿足當(dāng)代人的審美和情感需求,這就要求圖書(shū)館探索具有時(shí)代特征的方式完善文化體驗(yàn)過(guò)程。橫向工作團(tuán)隊(duì)利用Web2.0信息技術(shù)搭建大連醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館文化導(dǎo)讀網(wǎng)站——“發(fā)現(xiàn)”欄目,推薦積極向上的圖書(shū)和優(yōu)秀美文,撰寫(xiě)書(shū)評(píng),兩年間訪問(wèn)13472人次。真人圖書(shū)館(Living Library)活動(dòng)作為一種嶄新的信息素養(yǎng)教育服務(wù)模式,更加注重人際間的理解和交流,形成圖書(shū)館讀者互動(dòng)的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化平臺(tái),讓讀者體驗(yàn)不同的知識(shí)獲取方式。與學(xué)生社團(tuán)共同建設(shè)圖書(shū)館文化長(zhǎng)廊,開(kāi)展“節(jié)能減排”“世界圖書(shū)館之旅”等文化主題展覽;每周六上午在圖書(shū)館放映廳設(shè)立外語(yǔ)角開(kāi)展“外文電影賞析”活動(dòng);在報(bào)告廳設(shè)立“書(shū)緣講壇”邀請(qǐng)知名學(xué)者進(jìn)行文化和學(xué)術(shù)講座,鼓勵(lì)思想個(gè)性,重視互動(dòng)交流,傳播優(yōu)秀文化。

5 文化體驗(yàn)效果評(píng)估策略

文化體驗(yàn)是將情境性的文化內(nèi)涵通過(guò)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化而形成讀者的隱性文化知識(shí),所以真實(shí)的文化體驗(yàn)效果需要多角度長(zhǎng)期的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。橫向工作團(tuán)隊(duì)在對(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的效果評(píng)估方面采用了量化評(píng)估與質(zhì)化評(píng)估相結(jié)合的方法,對(duì)讀者文化體驗(yàn)實(shí)施的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行測(cè)評(píng),依托圖書(shū)館自己的學(xué)生組織收集信息,實(shí)時(shí)獲取文化體驗(yàn)者的真實(shí)感受。量化考察方面,在每一年的讀者調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)立文化體驗(yàn)考察指標(biāo),對(duì)每一次文化體驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行數(shù)字統(tǒng)計(jì),獲得量化數(shù)據(jù);質(zhì)性評(píng)估方面,通過(guò)在新浪和騰訊開(kāi)通官方微博,在網(wǎng)易開(kāi)通博客,在百度貼吧的大醫(yī)吧里發(fā)布圖書(shū)館消息,在人人網(wǎng)建立大連醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館公共主頁(yè)傾聽(tīng)讀者的意見(jiàn),利用TQ在線咨詢與主頁(yè)讀者留言與讀者互動(dòng)交流,從讀者在文化體驗(yàn)過(guò)程中的文字描寫(xiě)和心得陳述來(lái)獲得讀者的質(zhì)性評(píng)價(jià),從而有效地在態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)現(xiàn)讀者的變化,進(jìn)而有效地對(duì)方案實(shí)施過(guò)程采取實(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)實(shí)際需要,及時(shí)調(diào)整文化體驗(yàn)策略,以期達(dá)到最好的文化體驗(yàn)效果。

6 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館文化體驗(yàn)活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性戰(zhàn)略規(guī)劃,也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。這就必然要求圖書(shū)館的管理者以人文視角進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范和控制,依據(jù)完善的制度落實(shí)文化體驗(yàn)的每個(gè)環(huán)節(jié),為讀者充分享受文化體驗(yàn)提供可靠保障。通過(guò)4年的具體實(shí)踐,讀者文化體驗(yàn)取得明顯成效,已經(jīng)形成了頗為成熟的組織架構(gòu)、內(nèi)容體系和運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了文化體驗(yàn)內(nèi)容吸引力不足、受眾規(guī)模小等問(wèn)題,在今后的文化體驗(yàn)實(shí)踐過(guò)程中,則應(yīng)當(dāng)關(guān)注細(xì)節(jié),進(jìn)一步完善文化體驗(yàn)效果評(píng)估指標(biāo)體系,形成以讀者為主導(dǎo)的文化體驗(yàn)過(guò)程。

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