縱觀人類歷史乃至整個(gè)地球生命歷程,一個(gè)核心主題就是挑戰(zhàn)與回應(yīng)。適應(yīng)環(huán)境與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力是生命得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,也是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)社會(huì)變化之快超越以往,并呈加速態(tài)勢(shì)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、組織架構(gòu)都不得不因時(shí)而變,有時(shí)甚至是徹底顛覆。但對(duì)企業(yè)文化來(lái)說(shuō),其內(nèi)核天然具有一定的穩(wěn)定性,通常難以在短時(shí)間內(nèi)快速變化。因此,企業(yè)文化如何回應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變遷就成為一個(gè)值得深思的話題。
那么,企業(yè)文化應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)?筆者認(rèn)為應(yīng)在變與不變中尋找平衡。
首先,企業(yè)的核心價(jià)值觀必須建立在深刻理解人性、為用戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,所以具有超越時(shí)代變遷的相對(duì)穩(wěn)定性。海爾被視為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織管理模式與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)變革迭代的典范,但創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的“兩創(chuàng)精神”是海爾文化30年不變的基因,這樣的基因本身也成就了海爾能夠通過(guò)不斷自我革新以適應(yīng)外部環(huán)境變化。
其次,企業(yè)文化精神內(nèi)核的外化形式是多樣化的,能夠且需要與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)文化的制度、行為、器物層面作為核心價(jià)值觀的外化和硬化,在不同的時(shí)代環(huán)境和技術(shù)條件下表現(xiàn)形式不同。同樣是強(qiáng)調(diào)及時(shí)溝通反饋的文化元素,以前更多的通過(guò)打電話、發(fā)短信、發(fā)郵件來(lái)實(shí)現(xiàn);現(xiàn)在通過(guò)微信等社群平臺(tái)等則更便捷平等有效,更好的實(shí)現(xiàn)群體及時(shí)互動(dòng)??梢?,技術(shù)進(jìn)步大大降低了企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)的交易成本。
第三,對(duì)于符合時(shí)代精神的企業(yè)文化來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境的快速變遷非但不是挑戰(zhàn),還會(huì)有巨大促進(jìn)效應(yīng)。而對(duì)于不符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精神、不符合人性的顯性或隱性企業(yè)文化,其生存空間必然受到擠壓,并被邊緣化,甚至被瓦解,影響企業(yè)的生存與發(fā)展。
總之,企業(yè)要從不同的層面理解和把握企業(yè)文化的變與不變,采用與時(shí)俱進(jìn)的方式去把長(zhǎng)期持有的理念發(fā)揚(yáng)光大。