Delphi法又稱專家函詢調(diào)查法，是一種采用通訊方式分別將所需解決的問題單獨(dú)發(fā)送到各位專家手中征詢意見，然后回收匯總?cè)繉＜业囊庖?，并整理出綜合意見。隨后將該綜合意見和預(yù)測(cè)問題再分別反饋給專家，再次征詢意見，各專家依據(jù)綜合意見修改自己原有的意見，然后再匯總。這樣多次反復(fù)，逐步取得比較一致的預(yù)測(cè)結(jié)果的決策方法。其依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只與調(diào)查人員聯(lián)系，通過多輪次調(diào)查專家對(duì)問卷所提問題的看法，并經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)結(jié)果。典型特征為：(1)吸收專家參與預(yù)測(cè)，充分利用專家經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)；(2)采用匿名或背靠背的方式，使每位專家獨(dú)立自由地做出自己的判斷；(3)預(yù)測(cè)過程經(jīng)幾輪反饋，使專家意見逐漸趨同。